BU BAŞLIKTAKİ İÇERİKLER Yeni Sipariş Sipariş Hazırlık Süreci Satıcı Paneli Sipariş Statüleri Sipariş Gecikmesi Tedarik Edememe Müşteri Tarafından Yapılan Sipariş İptali Siparişin İçine Eklenen Eşantiyon Hediyeler Eksik Ürün Gönderimi
Siparişin İçine Eklenen Eşantiyon Hediyeler
Ürün paketi içerisinde, Trendyol müşterilerini farklı bir web sitesine veya fiziksel mağazaya yönlendirici nitelikte, el ilanları, kartvizitler, üzerinde adres ve/veya telefon numarası yazılı notlar ya da mıknatıslar, hediye kuponları, firma tanıtım katalogları ve diğer reklam ve tanıtım unsurları bulunmamalıdır. Müşterileri farklı bir alışveriş mecrasından sipariş vermeye yönlendirmeyen, bu bakımdan üzerinde firma adresi ve web sitesi gibi bilgiler bulunmayan, sadece ürün/ürünler hakkında bilgilendirmede bulunmak amacıyla hazırlanmış kılavuzlar, yine bu maksatla gönderilen eşantiyon ürünler ve müşteri memnuniyeti için iletilen sembolik hediyeler bu kapsamda değerlendirilmemektedir.