İnternetten sipariş verdiğim (101*****68 numaralı siparişim) Lizbon Masa takımının masası kırık geldi. Paketi açar açmaz kırık olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Fotoğrafını çekip b****@koctas.com.tr adresine talebimizi iletmemizi söyledi, yaptım. 4-5 gün geçti cevap gelmedi. Acaba internetten mi işlem yapmam gerek diye iade süreci başlattım, sonra müşteri hizmetleri değişimin farklı bir süreç olduğunu değişim istiyorsam iade işlemini iptal etmemi söyledi, ettim. Değişim işleminin acil gerçekleşeceğini söyledi. Aradan bir hafta geçti bir şey olmadı. İki defa daha m. Hizmetlerini aradım hemen size dönecekler dediler dönen olmadı. Sanırım, Koçtaş, müşteriyi yıldırıp vazgeçirme politikası izliyor. Altı üstü bir masa bunu niye bu kadar uzatıyorlar anlamış değilim. Koçtaş’a yakışmıyor.
KAYNAK : https://www.sikayetvar.com/koctas/koctas-kirik-masa-gonderildi-degisim-yapilmiyor
-değişimGönderildiKırıkKOÇTAŞMasaŞikayetvarYapılmıyor!	
BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ
Tweetle
>İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KONULAR
Borsada gün ortası: Bankacılık endeksindeki yükseliş %2’yi aştı
ECB, Çin oyun sektörüne yine saldırıyor, emtialar rekora koşmaya devam ediyor – Piyasalarda neler oluyor?
Afrozy.com.tr Parfüm Kalıcı Değil!
Avrupa piyasaları yüksek, Almanya’nın endüstriyel siparişleri iyimserliği artırıyor
İş görüşmesine giderken nasıl giyinmeli?
Goodyear’dan yenilenebilir enerji hamlesi
ZİYARETÇİ YORUMLARI
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.
BİR YORUM YAZ
[ Yoruma cevap yazmaktan vazgeç ]
Bir dahaki sefere yorum yaptığımda kullanılmak üzere adımı, e-posta adresimi ve web site adresimi bu tarayıcıya kaydet.