Bilgi teknolojilerinde, CRM Customer Relationship Management yani Müşteri İlişkileri Yönetimi, Conceptual Reference Model, Compensating Resource Manager ve "Clean Room Model" anlamına gelir.
CRM müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını anlamak, ona uygun hizmet ve ürünler sunabilmek amacıyla toplanan bilgilerin bir organizasyon içerisinde paylaşılması sistemidir. ELPO CRM modülü ile müşteri portföyünüzde bulunan müşterileriniz ile ilgili tüm görüşme trafiğinizi not alabilecek, müşteri ihtiyaçlarınızı belirleyip yeni kampanya ve fırsatlar yaratabileceksiniz.
CRM
GENEL ÖZELLİKLER
Satış
Servis ve Destek Hizmetleri
Çalışanların Performans Yönetimi
Bayi Performans Yönetimi
Pazarlama
İzleme (Monitoring)
Data & Analiz
Entegrasyon ve Yönetim
Müşteri Beklentilerine Uygun Üretim
Üretkenlik
ELPO Bilişim Otomasyon Elektronik olarak daha iyi hizmet verebilmenin mutluluğunu yaşamaktayız.
Edindiğimiz bilgi birikimi ve uzmanlık çerçevesinde ilerici fikirlerle geliştirdiğimiz ürünler sayesinde en iyi, kaliteli ve yenilikçi hizmet vermek için çalışmaklıyız.
ADRES BİLGİLERİ
Merkez : Selçuk Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi Akademi Mh. Gürbulut Sk. No:67 - G/345-346-347-348 SELÇUKLU/KONYA/TÜRKİYE
Şube: Bilişim Vadisi Muallimköy Teknoloji Geliştirme Bölgesi Muallimköy Mh. Deniz Cad. No:143/5 Kat:15 Daire:90-91 GEBZE/KOCAELİ/TÜRKİYE