Turkcell abonesiyim ve operatör faturama onayım dışında 5.99 TL tutarında mobil ödeme 3 aylık üyelik bedeli yansıtmış. Tarafımın böyle bir ücretlendirme durumundan haberi yok. Böyle bir ücret kesileceği neden haber verilmiyor. Acilen Kesilen ücretin iadesini istiyorum. Haberimiz olmadan faturam yükseliyor
Turkcell19 Ekim 03:26
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell20 Ekim 12:51
Merhaba Eda Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Mobil Ödeme servisini kullanmanız halinde, abonelik tarihinden itibaren 3 ayda bir kez olacak şekilde faturanıza servis kullanım bedeli yansıtılır. Mobil ödemeyle işlem yapmadığınız dönemlerde bu ücret alınmaz. Turkcell Mobil Ödeme 3 aylık üyelik ücreti standart kullanım için 5,99 TL, Premium kullanım için ise 6,99 TL'dir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Benzer Şikayet Yaz
0 Yorum
Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.
Fatura/Fotoğraf/Video/Belge Ekle
Yorum Yap
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Benzer Şikayetler
Özgün
0görüntüleme
2 gün önce
Turkcell Mevcut Paket Bitmeden Aktif Hale Getirilen Data Aşım Paketi
Altyapısız bir yerde yaşadığım için, 15 yıldan fazladır, Turkcell'in bilgisayardan internet paketlerini kullanmaktayım. Dönem sonlarında, kullanımlarımı dikkatle takip ederek, mevcut paketim kotalı ise asla aşım yapmadan internet bağlantımı tamamen kapatırım. Bunca yıldır, bir kez bile aşım yapmadım...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Kazım
0görüntüleme
3 gün önce
Turkcell Yüksek Fatura Ücretleri!
Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim her tarife yenileme dönemi geldiği zaman her sene bir önceki senin üstüne fiyat katlayarak mağdur edip kullanmaya mecbur bırakıyorsunuz. Diğer operatörler öyle değil. Her zaman müşterilerini memnun ediyorlar, yardımcı oluyorlar gerekli indirimi yapıyorlar. Bu...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ferdi
0görüntüleme
4 gün önce
Turkcell Taahhüt Süresi Bitiminde Yeni Paket Haksız Ücret Yansıtması
24/11/2021 23:59'da taahhüdüm biteceği için 24/11/2021 saat 23:50 de bir üst pakete geçiş yaparak taahhüdümü 12 ay daha uzattım. Paket değişikliğimden 10 dakika sonra 25/11/2021 00:00 itibariyle kesilen kasım ayı faturasında 1 günlük yeni paket ücreti ve 1 ay eksik taahhüt süresi yansıtılmıştır. Nor...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ahmet
0görüntüleme
4 gün önce
Turkcell Fatura Ücretine Yakın Ek Paket Tanımlanması
Ödemiş olduğum fatura ücretine yakın ek internet paketi kesmişsiniz. 37TL olan bir pakete 28.46TL (1 GB için) yansıtılmış bu sizce ne kadar adil bir ücret? Ayrıca internet paketi bittikten 2-3 dakika sonra paketiniz bitmiştir SMS'i geliyor ve o aralıkta ek paket tanımlanıyor. Ek internet paketi için...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Adem
0görüntüleme
5 gün önce
Turkcell Paket Aşım Ücreti 1 GB 28 TL!
Turkcell internet paketim bittiğinde 1 GB interneti 28 TL olarak faturama yansımıştır. 1 GB internetten 28 TL alabilirsiniz ama 75×12=900 TL fatura ödeyen bir müşteriyi kaybettiniz. Tarafıma dönüş yapıp 28 TL ücreti kaldırılmaz ise başka bir operatöre geçiş yapacağımı sevgili Turkcell yetkililerine ...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Demiray
0görüntüleme
6 gün önce
Turkcell Ücretlendirmeleri Yüksek Ve Haksız
3 yıldır abonesi olduğum faturalı Turkcell hattıma tanımlı 5 GB data paketimi isim gereği genelde WhatsApp kullandığım halde yetersiz olduğu için paketi yükseltip aylık 54 TL 10 GB olarak kullanmaya başladım yine genel de WhatsApp kullandığım halde data paketim nasıl oluyorsa bitiyor ve bilgim dışın...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Kazim
0görüntüleme
1 hafta önce
Turkcell Yurt Dışı Mesaj Adı Altında Fazla Fatura
24.11.2021 tarihinde Turkcell hattına geçiş yaptım. Detaylı güncel fatura ya baktığımda 58 TL yurt dışı mesaj ücreti olduğunu gördüm. Bu mesajlarında 26.11.2021 tarihinde 14:20 civarlarında atıldığı görülüyor. Ben özel bir hastanede Doktor olarak çalışmaktayım ve o saatte kesinlikle mesaj falan atma...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Oğuzhan
0görüntüleme
1 hafta önce
Turkcell 4 Gün Kullandığım Faturasız Hatta 125TL Fatura
Ben Bartın'da üniversite okumaktayım. Diğer operatörlerin çekim gücü düşük olduğu için Turkcell geçmek istedim. Hat ailemin üzerine olduğu için onlara geçmek istediğim faturasız kampanyanın fotoğrafını gönderdim. Ailem 29.10.2021 tarihinde Samsun Atakum turk-iş şubesine gidip, geçmek istediğim fatur...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Yalçın
0görüntüleme
1 hafta önce
Turkcell Yurt Dışı Arama Ücreti
Kasımın 22'sinde Turkcell müşteri hizmetleri beni aradı ve hattıma 628 TL ek ücret yansıdığını ve bunu ödemem gerektiğini söyledi bu ücretin yurt dışı aramalardan kaynaklı olduğunu iletti akıllı fatura kullanmama rağmen bana hiçbir şekilde uyarı gelmedi tabi hemen aynı gün yani kasım 22 de hattımı y...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Gizem
0görüntüleme
1 hafta önce
Turkcell İzinsiz Yansıtılan Masraflar
Babamın adına olan kullandığım hat Turkcell aboneliğinde. Yıllarca kullanılan ve Turkcell danışmadan 3Lira, 5 Lira faturaya ilave ücret yansıttığı için başka operatöre geçmiş ve kampanyaları sebebi ile Turkcell'e geri dönmüş bulundum. Zate 75 TL olan faturama 'yasal olan' telsiz bed vs yansıtmaların...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Markanın En Popüler Konuları
arama yapamıyorum
pasaj
internet
cayma bedeli
şebeke
fatura
numara taşıma
meşgul
hediye çeki
numara değiştirme
dolandırıcı
internet kesintisi
açma kapama ücreti
532
bip
dijital operatör giriş
yurt dışı
vekaletname
çekim kalitesi
kredi limiti
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
Akbank Kredi Kartı İcra Takibi
Hepsiburada Verdiği İndirim/çekler Kullanılmıyor
MNG Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor
İninal Kart Banka Para Yükleme
Akbank ATM Para Sıkışması
Aras Kargo Teslim Edilemeyen Sipariş
Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu
QNB Finansbank Pkadk Muhasebeleşme Şubesi
Finansbank Hazır Kredi Limit
Papara Evde Paketleme İşi
Tüm Şikayetler
Markalar
Vodafone
Superonline
Aras Kargo
Akbank
Trendyol
iPhone
Ziraat Bankası
Paycell
Türk Telekom
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Avicenna Gültepe vs Türkiye Hastanesi
Hepsiburada vs N11
Simfer vs Vestel
Doritos vs Patos
Bambi Ayakkabı vs Elle Ayakkabı
Fuzul Otomotiv vs Seat
Papara vs Param
Ducray vs Vichy
Setur Turizm vs Tatil Sepeti
Can Ardahan Turizm vs Karaca Tur
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.