Web Paketlerimiz domaine lisanslı verilmektedir, her bir domain için yeniden satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen web paketi siparişte belirtilen domaine lisanslanır. web paketinin kurulumu tamamlandıktan sonra, domain değişikliği yapılmamaktadır.
Aldığım Paketin Teslimatını Nasıl Yapıyorsunuz?	
Aldığınız ürün kayıt esnasında berlitilen mail adresinize iletilmektedir, bunun yanında hosting bilgilerini iletmeniz halinde ücretsiz olarak paketiniz kurularak tarafınıza teslim edilmektedir.
Satın Aldığım Ürünün Daha Sonra Lisans Değişikliği Yapılabilirmi?	
Lisans değişikliği maalesef yapılmamaktadır. Ancak aynı firmaya ait ilk alınan lisans com uzantı ya alınmış ise, firma daha sonra aynı domainin com.tr uzantısına geçmek istediğinde süre gözetmeksizin değiştirilir.
Sattığınız Yazılımlara Destek Veriyormusunuz?	
Aldığınız her yazılıma destek alabilirsiniz, ancak unutmamanız gerekir ki yazılım üzerinde yapılan yetkisiz düzenleme sonucu oluşacak hatalardan tarafımız sorumlu değildir, bu bağlamda üzerinde oynama yapılarak bozulan yazılımlara destek vermemekteyiz.
Satın Aldığım Web Paketlerine Ek Modül Yapıyormusunuz?	
Ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin özel isteklerini ücret karşılığında yapıyoruz. Ek Modül isteklerinizi İletişim sayfamızda yer alan iletişim formu aracılı ile veya info@kobiwebajans.com mail adresimize yazabilirsiniz. İstediğiniz ek modülün maliyeti hesaplanarak size teslim edileceği tarihi bildiriyoruz.
Satın Aldığım Ürünü İade Edebilirmiyim?	
Web Paketlerimiz domaine lisanslı olarak tarafınıza teslim edilmektedir ve lisans verileceği için iade söz konusu olmamaktadır, ayrıca aldığınız ürünün elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da yönetmelik gereği mümkün değildir