Moov isimli uygulamadan 11.11.2021 tarihinde saat 19:23 ve 19:28 arasında araç kiralaması yaptım. Yaklaşık 5 dakikalık mesafe bir yer gittim ve arabayı kapatıp kiralamayı sonlandırdım. Bugün tarafıma 1180 ₺ akü faturası kesilmiş. 5 Dakikalık kiralamada aküyü nasıl bitirmişim ve benden kaç dakika son...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Serkan
29görüntüleme
5 saat önce
Çözüldü
Moov Hediye Kodlarını Vermemek İçin Ellerinden Geleni Yapıyorlar!
Moov bildirim gönderdi 100 TL hediye kodunuz şudur diye uygulamaya girdim koda bakıp faydalanmak için yoktu müşteri hizmetlerini aradım dediler ki siz...
Devamını oku
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
5 saat önce
“Arayan arkadaşa ayrıca teşekkür ederim sorunu 2 dakika da çözdü”
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Dozdar
0görüntüleme
16 saat önce
MOOV Çekici Ücreti Yansıdı
Park yasağı olmayan bir yere park ettim ama çekici bedeli 413 TL diye fatura geldi kaç kişide bu şikayet çıktı bir haftadır detaylarını istiyorum sallıyorlar beni mahkemeye gideceğim mahkeme açacağım benim gibi mağdur edilen 10 kişiden de imza alacağım, o zaman görelim kim haklı kim haksız ayıptır y...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Kaan
1görüntüleme
21 saat önce
Çözüldü
Moov Araç Kiralama Rezaleti
Günlük araç kiralaması yaptım kiralama başında araç kapıları açılmadı müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayıp bu sorunu çözdüm orada ki arkadaşa üstüne...
Devamını oku
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
21 saat önce
“Son arayan beyefendiye çok teşekkür ederim ilgisi için”
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Emir
0görüntüleme
1 gün önce
MOOV Kiralanmayan Araç Üzerinden Provizyon Bedeli Çekildi İade Yapılmadı
Araç kiralama işlemim başlamamasına rağmen 336 TL provizyon bedeli kesildi hiçbir şekilde onay kodu da gelmedi direkt çekildi para. Müşteri temsilcisi sistemimizde böyle bir işlem olmadığını söyledi ancak param karttan çekildi lütfen yardımcı olmanızı istiyorum
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Emre
29görüntüleme
1 gün önce
Moov Suçum Yokken Beni İcraya Verdi
Moov'dan kiraladığım araçla kaza yaptım ve kaza yaptığım süre içindeki tüm evraklarımı teslim ettim mail olarak bağlı olduğu sigorta ile görüştüğümde ise onlar aracın tamamen sigortalı olduğu ve afet olaylarından alakasız bir şekilde olduğu için yine de sigorta ve kasko geçerli olduğunu belirttiler....
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Emrah
345görüntüleme
1 gün önce
Akü Yansıtma Faturası-Moov
Akü Yansıtma Faturası Sapa sağlam teslim edilmiş bir araç için 1180 TL değerinde bu faturayı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetinizi aradığımda detay bizde yok deniyor. Tarafımla iletişime geçilip bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. İyi günler.
Devamını oku
4 Destekçi
6 Yorum
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Serkan
362görüntüleme
1 gün önce
Moov Araçlarda Trafik İle Zorunlu Hiçbir Şey Yok Geri Dönüş Yapmıyor
18.11.2021 tarihinde kaza yapmış bulunmaktayım. Ertesi gün gerekli tüm evrakları tarafınıza eksiksiz bir şekilde mail ile gönderdim. 6 kere müşteri hizmetlerini aradım bana geri dönüş yapılmadığı için hepsi ise 1/2 gün bekleyin dediler. Bugün 14. gün trafıma geri dönüş sağlanmıyor. Araç durdukça ve...
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Sema
246görüntüleme
1 gün önce
Moov HGS Çalışmıyor! Ücreti Nakit Ödememe Rağmen Benden Tekrar Kesiyor!
Moov ile araç kiraladım. Kuzey Marmara otoyolunu kullandım. HGS gişelerde geçmedi. Bilet aldım ve çıkış gişesinde ücreti ödedim. Kiralamam bittikten 4-5 saat sonra bana HGS ücreti yansıtıldı Kuzey Marmara otoyoluna ait olan kısmının iadesini istiyorum. Mail adreslerine tüm görselleri ve açıklamayı i...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Tolga
373görüntüleme
1 gün önce
Moov Araç Kiralama 885 Tl Akü Yansıtma Sorunu
Moov'da 26.07.2021 tarihinde saat 20:18'de Renault Clio marka araç kiraladım. Kiralamam bittiğinde bana 885 TL akü yansıtması faturası kestiler. Hayatımda böyle şey görmedim. Moov daha önce de bu tarz sorunlarla biz kullanıcıların canını yaktı.
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Serdar
272görüntüleme
1 gün önce
Moov Kötü Bir Şirket
Son kiralamamda 664 ₺ borcum kalmış. Beni bir kere bile aramadan hukuk bürosuna aktardılar. 1453 ₺ ödedim ve hala uygulamadan borcum silinmedi. Çok kötü bir şirket. 2 gün önce fırtınada alt yapıları çöktü, müşteri hizmetleri robot gibi.
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Yunus
157görüntüleme
1 gün önce
Moov Garenta Şirketi Tarafından Mağdur Ve Bilgisiz Bırakıldım
Ben Garenta Moov şirketinden 18/11/2021'de trafik kazası geçirdim yeşil ışık bana yanıyorken yayaya kırmızıydı önüme yaya atladı hızım 50 idi bende sola kırdım vurmamak için Yaya da o tarafa koştuğu için frenlememle hafif çarpmak zorunda kaldım ve on cam çatladı şoför tarafı müşteri hizmetleri görüş...
Devamını oku
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Özge
353görüntüleme
1 gün önce
Çözüldü
MOOV Geçersiz Kupon Ücret Alımı
1 Aralık 21:35 34DAG13 plakalı Megane aracını kiralamak istediğimde gelen 1ARALIK kupon kodu ile 20 TL hediye kuponumla indirim uygulandı. Tiki gerçek...
Devamını oku
Özge'nin Teşekkür Mesajı
1 gün önce
“Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim :)”
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ugur
488görüntüleme
1 gün önce
Çözüldü
MOOV Araç Kiralamadan Paramı Çektiler
Araç kiraladım kapıları aç der demez aracın kornası çalmaya başladı müşteri hizmetlerini arayıp bağlanana kadar zaten mahalleli ayağa kalktı kornayı s...
Devamını oku
Ugur'un Teşekkür Mesajı
1 gün önce
“Hızlı dönüş sağlandı ve özür olarak kod verildi bu kadar ilgi ve hızlı dönüş beklemiyordum Moov markasına teşekkür ederim”
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
İsmail
608görüntüleme
1 gün önce
Çözüldü
Moov Kaza İle Alakalı Geri Dönüş Yapılmıyor
25.11.2021'de Moov'dan araç kiraladım. Kiraladığım araç ile 1 km gittikten sonra trafiğin yoğun olduğu bölgede bir aracı sollarken Eshot ile çift tara...
Devamını oku
İsmail'in Teşekkür Mesajı
1 gün önce
“Moov hasar ekibinden Başak hanım benimle iletişime geçti kendisine teşekkürler ediyorum. Ayrıca Moov müşteri hizmetleri personeline de ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ömer
309görüntüleme
2 gün önce
MOOV Arızalı Aracın Kiralanması
Kiraladığım araç arızalı çıktı 1 saatten fazladır çekici yardımı bekliyorum aracı kullanamadım vaktim boşa gitti bu soğukta sokakta çekici bekliyorum çağrı merkezi sizi arayacaklar diyerek numaramı ismimi aldı fakat arayan soran yok yolda milletle kavga ediyorum 1 saattir.
Devamını oku
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Deniz
612görüntüleme
2 gün önce
Moov Araç Kiralama Araç Kilitlenmedi Yetkili Kimse Yardımcı Olmuyor
Moov kiralamadan 29.11.2021 tarihinde kiralama yapıp 34 ekz 697 plakalı aracı 48 dakika kullandım. Kiralamayı sonlandırmak istediğimde ise aracın arızasından dolayı kapılar kilitlenmedi ve Moov çağrı merkezini aradığımda anahtar ile kilitleyip anahtarın bende kalmasını saha ekibinin 1 saat içinde be...
Devamını oku
3 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Sedat
161görüntüleme
2 gün önce
Moov Sinyal Rezaleti Ve İlgisizlik
Moov sinyal yüzünden 2 saattir araç başında vale gelmesini bekliyorum böyle bir sistem yok böyle bir umursamazlık yok, şu an hala ücret yansıyor ve ilgi sıfır gerekli her yere şikayette bulunacağım. Aradığımda kimse valenin nerede olduğunu söylemiyor sadece gönderildi deyip kesip atıyorlar.
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Urcan
531görüntüleme
2 gün önce
Çözüldü
MOOV Araçta Qr Kodu Olmaması Nedeniyle Sonlandıramadım
Moov araç kiralamadan 30 Kasım tarihinde aldığım aracı kiralamayı sonlandırmak istediğimde araçtaki QR kodu olmaması nedeniyle sonlandıramadım. Bu dur...
Devamını oku
Urcan'ın Teşekkür Mesajı
2 gün önce
“Ufuk beye teşekkürler sorunum kısa zamanda çözüldü”
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Sema
940görüntüleme
2 gün önce
Çözüldü
Moov Sistem Hatası Araç Çalışmıyor ,para İade Edilmiyor
Moov ile 30.11.2021 saat 16:20 de araç kiraladım. Fırsat paketi ile. Paket ücreti ve provizyon bedeli kartımdan çekildi. Fakat araca gittiğimde Moov ş...
Devamını oku
Sema'nın Teşekkür Mesajı
2 gün önce
“Ufuk bey aradı. Çok ilgiliydi teşekkürler”
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Hasan
454görüntüleme
2 gün önce
Moov 'da Olan Araç Kirliliği
2 ay önce araba kiraladığımda aracı kirli bırakmışım sözde borcu 2 ay geçtikten sonra geldi ve temizleme ücreti olarak hesabımdan 1180 lira çekmeye çalışıyorlar nasıl bir program anlayamadım böyle bir program nasıl oluyor anlayamadım.
Devamını oku
2 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Ali
334görüntüleme
2 gün önce
Moov Provizyon Ücretini İade Etmiyor
Moov tarafından yapılan üzerinden 1 ay geçen 4 kiralama işlemlerinin hiçbirinin provizyon ifadeleri tarafıma yansımadı. Konuyla alakalı Moov tarafından iptal edildiği Yalanı söylenip bana banka işlemlerinin ekran görüntüsünü ilerliyorlar, bankayla görüşme sağladığımda böyle bir iptal veya iade işlem...
Devamını oku
+2
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Furkan
204görüntüleme
2 gün önce
Çözüldü
Moov Kuponumu Kabul Etmedi!
MOOV'da Kasım sonuna kadar geçerli 100 TL indirim kuponum vardı. Tüm planlarımı bunun üzerine yapıp aracın yanına gittim. Araç fırsat aracıydı, ekstra...
Devamını oku
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
2 gün önce
“Geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Teşekkür ederim.”
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
Nevzat
271görüntüleme
2 gün önce
Çözüldü
Moov İle Araç Kiralamak Sounu
Moov uygulamasını denemek için indirmiştim. Sürekli indirim kodları yolladılar. Kasım ayı bitmeden şu fırsat ilk denemeye şu fırsat. Bu akşam deneyim ...
Devamını oku
Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
2 gün önce
“Yaşanan aksaklıkla ilgili hem kendi hem de şikayetvardaki şikayet için ayrı ayrı dönüş yapıldı. Arayan kişiler çok kibar ve konuya hakimdi. Teşekkür ediyorum.”
1 Destekçi
Destekle
Yorum Yap
Paylaş
Kaydet
1
2
3
4
...
205
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Marka Profili
MOOV, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
"MOOV"
kaza
indirim kodu
müşteri hizmetleri
provizyon
kamera
hasar
kredi kartı
ücret
ehliyet
hgs
araç kiralama
trafik cezası
sabiha gökçen
çağrı merkezi
kasko
otopark
yakıt
ankara
far
kart
+13
Filtrele
Çözülen Şikayetler
Sadece Fotoğraflı
Sırala
En Yeni
En Çok Görüntülenen
En Çok Destek Alan
En Çok Yorum Alan
Yeni karşılaştırma
ile
Karşılaştır
Marka Profili
MOOV, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
MOOV
Moov by Garenta Hakkında
Moov by Garenta, bir saatlik araç kiralama uygulamasıdır. Mobil bir uygulama olan Moov nedir diye bakıldığı zaman, dakikalık, saatlik ya da günlük olarak araç kiralama hizmeti sunan bir aplikasyon olduğunu söylemek mümkün. Moov by Garenta, dijital bir hizmet olup, dakikalar içerisinde size en yakın Moov aracınızı tespit etmenizi, aracı teslim almanızı ve ihtiyacınız olan süre boyunca aracı kullandıktan sonra yeniden uygulamaya teslim etmenizi sağlayan bir hizmettir. Moov hizmet bölgesi çerçevesinde yer alan Moov araçlarını inceleyerek seçiminizi yapmak ve araç ihtiyacınızı karşılamak mümkündür.
Moov Nasıl Kullanılır?
Moov kullanmak için öncelikle Moov uygulamasını cep telefonunuza indirmeniz gerekir. Moov üzerinden bir araç kiralayabilmek için herhangi bir şubeye gitmeniz, herhangi bir belge imzalamanız ya da fiziksel olarak bir kuruma ödeme yapmanız gerekmez. Uygulama sayesinde lokasyon olarak size en yakın aracı kendiniz alabilir, dilediğiniz yerde dilediğiniz süre zarfında kullanarak işiniz tamamlandığında yine hizmet bölgesi çerçevesinde dilediğiniz yere bırakabilirsiniz. Moov hizmetlerinden yararlanabilmek için öncelikle bazı koşullara uyuyor olmanız lazımdır. 19 yaş ve üzeri olmanız ve en az 1 yıllık geçerliliği olan bir ehliyet sahibi olmanız, Moov'un temel şartları arasındadır. Bununla birlikte uygulamaya aynı zamanda geçerli bir kredi kartı tanımlamanız gerekmektedir. Ödemeleriniz, bu kredi kartı üzerinden gerçekleşmekte olup, aracı teslim aldığınız andan itibaren işlemeye başlayacaktır. Moov üzerinden bir araç kiralamak için öncelikle uygulamada yer alan üyelik işlemlerini ve sözleşme prosedürlerini tamamlamanız gerekmektedir. Sözleşme gereği bir video kaydı göndermeniz ve ehliyet detaylarınızı girmeniz gerekmektedir. Bu işlemler tamamlandıktan sonra lokasyon bilgilerinize göre etrafınızdaki tüm Moov araçları listelenecektir. Tercih ettiğiniz aracı seçtikten sonra Kredi Kartı ile Öde butonuna basmanız yeterlidir. Bu andan itibaren araç sizin olmakla birlikte, siz araca ulaşana kadar araç kapılarını kilitli tutabilirsiniz. Aracınıza ulaştığınız andan itibaren uygulama üzerinden aracın kilidini açabilir, anahtarlarını torpido gözünde bulabilirsiniz. Araç ile işiniz tamamlandıktan sonra yine anahtarları ilgili yere bırakmanız ve aracı uygulama üzerinden kilitlemeniz yeterlidir. Siz uygulama üzerinden çıkış yaptığınız takdirde ödemeniz sonlanacak ve güncel Moov fiyatlandırma rakamlarına göre bir ödeme yapmış olacaksınız.
Moov Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Daha önce Moov kullanmadıysanız ve kullanmadan önce gerçek kullanıcı yorumlarına ihtiyacınız varsa, burada yer alan Moov şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Garenta Moov şikayet sayfası üzerinden daha önce Moov kullanmış olan kullanıcıların yorumlarını inceleyebilir, uygulama, araçlar ve fiyatlandırma başta olmak üzere pek çok farklı alan ile ilgili kullanıcıların yaşamış olduğu tecrübeleri okuyabilirsiniz. Bununla birlikte yakın zamanda Moov kullandıysanız, siz de aldığınız hizmeti yine bu sayfa üzerinden değerlendirerek uygulama hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına yardımcı olabilirsiniz. Moov iletişim bilgileri ve diğer merak edilenler ile ilgili ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret etmeniz mümkün.
Sıkça Sorulan Sorular
Moov üzerinden ödeme nasıl yapılır?
Ödemeler, Moov uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleşmektedir.
Banka kartı kullanabilir miyim?
Moov, yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul etmektedir. Banka kartı ya da sanal kart geçerli değildir.
Moov üzerinden kiraladığım aracın benzinini kendim mi koyacağım?
Tüm Moov araçlarında taşıtmatik bulunmaktadır. Rotanızda yer alan en yakın Petrol Ofisi istasyonundan ücretsiz olarak yakıt temin etmeniz mümkündür.
Moov müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 656 26 00.
Farklı bir sorum var.
Moov ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Hakkımızda
Markalar İçin
Blog
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Şikayetler
QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargonun Şahsıma Teslim Edilmiş Gösterilmesi
MNG Kargo Tatlısu Şubesi Teslim Edilmeyen Gönderi
D&R Kargonun Uzun Sürmesi
Fortes Mühendislik Kötü İşçilik Ve Takip
VakıfBank Paranın Hesaba Geçmemesi
VakıfBank Hesaba Bilgi Verilmeden Bloke Konulması
Aras Kargo 1617****76020 Numaralı Kargom Nerede?
Aras Kargo, Gelmeden, Aramadan, Kargoyu Kabul Etmediğiniz İçin İade
QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali
Tüm Şikayetler
Markalar
Aras Kargo
Akbank
TikTak
Trendyol
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Emniyet Genel Müdürlüğü
GarentaDAY
Getir
Türk Telekom
Hepsiburada
Tüm Markalar
Markalar
Çok Arananlar
Modanisa
Amazon
Cimri
N11
A101
Trendyol
Vatan Bilgisayar
Aker
Youtube
Paribu
Hepsiburada
Arçelik
ETS Tur
Vestel
Aras Kargo
Migros
Vodafone
Farmasi
Getir
Allianz Sigorta
LCW
Huawei
Tatilbudur
Binance
Tüm Şikayetler
Karşılaştırmalar
Dr. Gürkan Kubilay Kliniği vs Yaşasın Hayat Kliniği
Brawl Stars vs Fortnite
Baby & Me vs Baby Turco
VavaCars vs Wowwo
Paycell vs Yapı Kredi Bankası
Ersağ vs Farmasi
Anker vs Taotronics
Civil Mağazacılık vs LC Waikiki
Incia vs Mustela
Medipol Sağlık Grubu vs Medivia Hospital
Tüm Karşılaştırmalar
Gizlilik
Kullanım Şartları
© 2021 Şikayetvar. Her hakkı saklıdır.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.