META-MAK 2016 yılı haziran ayında Türkiye'nin gelişen ve hızla büyüyen sanayi şehri Bursa ilinde başta otomotiv, makine, mobilya, asansör, market reyonları, deniz taşıtları ve liman ekipmanları, havacılık ve uzay sanayi için metal, plastik, pirinç, bakır, aliminyum ve ahşap ürünler imal etmek amacı ile METALSAN Çinko Kaplama Sanayi bünyesine bağlı olarak 7 adet magazin sürücü ve 1 adet manuel ürünler için olmak üzere toplamda 8 CNC torna tezgahı, 2 matkap, 1 taşlama makinesi ve 1 otomatik şerit testere ile faliyete başlamıştır. Bir yıl içerisinde sektörün önde gelen avrupa ve uzak doğu ülkelerine ihracat yapan onlarca firma için üretim yapmıştır. 24 saat esasına göre çalışan firmamız İSO9001/2008 İSO14001 kalite belgeleri ile çevre bilinci, kaliteli üretim ve müşteri memnuniyeti odaklı bir ticaret ve hizmet anlayışını benimsemiş
META-MAK’ı bazı benzerlerinden ayrılan temel özelliklerinden biri üretim proseslerinde zamanında teslim ve malzeme kalitesi kadar çevresel ve sosyal unsurlara da son derece önem vermesi, özenli yaklaşmasıdır.
Her çalışanımız, işini sahiplenmek, sorumluluk almak, inisiyatif kullanmak, alanında gerekli bütün bilgi ve becerilere sahip olmak ve yeni eğitimleri alarak uygulamak zorundadır.
Açıklık , şeffaflık ve dürüstlük müşterilerimizin bize duydukları güveni doğuran en temel özelliklerimizdir. Tüm iş ve hizmetlerimizde bunu korumak gerektiğinin bilincindeyiz...
Vizyonumuz ;
Estetik ve fonksiyonel açıdan en iyi çözümlerle farklı tasarımlar oluşturarak, kaliteden ödün vermeden müşteri beklentilerinin üstüne çıkmak,müşterilerimizin koşulsuz memnuniyetini sağlamak ve çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyetini sağlayarak sektörümüze öncülük etmektir...
Misyonumuz ;
Yüksek standartlı,kaliteli hizmet,kaliteli malzeme kullanarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,
Firma Politikamız ;
Müşteri beklentilerini her defasında , zamanında ve tam olarak karşılamak ; çevreye saygılı , estetik ve fonksiyonel açıdan müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak hizmeti sunmaktır.
Hizmette güven , müşteri memnuniyeti, kalite , hız ve stabilite prensiplerine bağlı , etik değerleri olan, müşteri odaklı çözümlere önem veren , sosyal sorumluluk sahibi bir üretim firması olmak ve %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktır...
Kalite Politikamız ;
• Mevcut ve muhtemel müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak ve müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak ,
• Kalite yönetim sistemi gereklerini yerine getirmek , sistemin verimli çalışmasını ve sürekli gelişmesini sağlamak,
• Çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutmak ve performanslarının geliştirilmesini sağlamak,
• Tedarikçilerimizi ve müşterilerimizi iş ortağı olarak görmek , aramızdaki saygı ve güvenirliği her zaman en üst düzeyde tutmak,
Yeniliklere açık olmak , son teknolojileri kullanmak ve her zaman daha iyiyi aramak,
İş güvenliği ve çevrenin korunması konularında duyarlı ve dikkatli olmak,
Faaliyetlerimizi yasalara ve standartlara uygun olarak sürdürmek,
Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanmak , İnsana önem veren ve insan hayatının değerini bilerek sektörde haklı olarak elde ettiğimiz ünvanı güvenli ve kaliteli işlerle sürdürmek,
Taahhütlerimizi proje ve tekniğe uygun olarak üretmek,
Hayatı daha da yaşanabilir kılmak için insanımıza standardı yüksek ürünler sunmaktır.
META-MAK 2016 yılı haziran ayında Türkiye'nin gelişen ve hızla büyüyen sanayi şehri Bursa ilinde başta otomotiv, makine, mobilya, asansör, market reyonları, deniz taşıtları ve liman ekipmanları, havacılık ve uzay sanayi için metal, plastik, pirinç..