Uygun fiyat, kalite, ulaşılabilirlik… Alışverişe dair bilinen tüm bu özellikler geçmişin tozlu raflarına kalkıyor
İletişim kavramının yerini “sohbetin” aldığı bu yeni dünyada artık en büyük değer müşterilerimiz. Onları heyecanlandırmak, eğlendirmek ve alışverişi bir serüvene dönüştürmek için onları markanın merkezine nasıl koyacağımız çok önemli.
Müşteri davranışları uzmanı ve dünyaca ünlü konuşmacı Ken Hughes, pazarlama iletişiminin değişen yüzünü ve müşterilerin beklentisinin ötesine nasıl geçilebileceğini? Perakende Günleri’nde eğlenceli bir sunumla aktaracak. Müşteri serüveninde yeni dönem başlıyor.