Den mest passende oppfølgingshandlingen ville være å kontakte kunden umiddelbart og beklage forsinkelsen. Tilby en løsning for å rette opp problemet og sørg for at kundens opplevelse er tilfredsstillende.
Anbefal en passende oppfølgingshandling. Vi har mottatt en kundeklage om en leveringsforsinkelse.