En brukssak for en chatbot kan være å gi kundestøtte. Chatboten kan brukes til å svare på kundespørsmål og gi løsninger, og kan programmeres til å gjenkjenne kundens forespørsler og henvise dem til riktig kundeservicerepresentant. I tillegg kan chatboten brukes til å behandle kundeordrer, gi produktanbefalinger eller til og med hjelpe til med å diagnostisere tekniske problemer.
Gi et fungerende eksempel på en brukssak for en chatbot. 