Bedrifter kan bruke kunstig intelligens til å automatisere oppgaver innen kundeservice, som å håndtere henvendelser, rute kunder til riktig agent og gi svar på vanlige spørsmål. AI kan også brukes til å analysere kundedata og gi personlige opplevelser for kundene.
Hvordan kan bedrifter bruke kunstig intelligens for å forbedre kundeservicen? 