Trinnet «Snakk om problemer» er ikke nevnt i passasjen. Svaret er nei.
Du vil få en oppgave. Du må generere et detaljert og langt svar. Artikkel: Det er enkelt å gi noen gode nyheter, men hva med dårlige nyheter? Er det noen gode måter å gi dårlige nyheter uten å gjøre folk for opprørte? Følgende trinn kan hjelpe: Si noe positivt. Prøv å starte eller avslutte samtalen med noen gode nyheter, slik at det ikke er så ille. For eksempel, "Du gjorde det veldig bra i intervjuet, men dessverre har vi gitt jobben til noen andre.» Forbered lytteren din på nyhetene. Bruk setninger for å introdusere hva du skal si, som «Dessverre, ... «," Jeg beklager virkelig, men...» eller "Jeg er redd jeg har noen dårlige nyheter.» Dette gir lytteren tid til å forberede seg på det du skal si. Prøv å gi en grunn. Folk liker å vite hvorfor ting går galt. Prøv å forklare avgjørelsen. Hvis noen ikke får jobben, kan du forklare hvorfor? Hvis du må avbryte en avtale, kan du prøve å oppgi en grunn. Bruk en myk _ stemme. Hvis du gir noen dårlige nyheter, prøv å bruke en myk, rolig stemme for å gjøre lyden din snill. Si ting for å vise at du forstår, som «Jeg er virkelig lei meg.» Eller «Jeg vet at dette må være skuffende.» Spørsmål: Hvilket trinn er ikke nevnt i avsnittet? Ja eller nei, er svaret «Snakk om problemer»?
