Hovedformålet med en kundeservicerepresentant er å gi utmerket kundeservice til kunder ved å besvare spørsmål, håndtere klager og løse problemer. De jobber for å sikre kundetilfredshet og lojalitet, fremme kunderelasjoner og øke kundens livstidsverdi.
Hva er hovedformålet med en kundeservicerepresentant? 