Bruk av kunstig intelligens kan tilby mange fordeler, som å automatisere kjedelige og repetitive oppgaver, kunne svare raskt og nøyaktig på henvendelser, eliminere behovet for manuell dataregistrering og lagring, og gi større innsikt i kundeatferd og preferanser. AI kan også forbedre interne prosesser og kundeservice, øke kundetilfredshet og lojalitet, og optimalisere beslutningsevnen.
Hva er noen av fordelene ved å bruke kunstig intelligens? 