konsumentami; że należy dążyć do zmiany zasady dotyczącej ciężaru dowodu tak, by to przedsiębiorca miał obowiązek wykazać, że warunki inne niż zwykle obowiązujące były negocjowane indywidualnie, i żeby warunki umów były formułowane w sposób jasny i zrozumiały.
delle clausole che considera inaccettabili e non valide nei contratti con i consumatori. In secondo luogo, l ’ onere della prova deve essere invertito, in modo che spetti al commerciante dimostrare che clausole diverse da quelle consuete sono state negoziate individualmente.