Dziękuję za postęp, jaki dokonał się w stosunku do zeszłego roku: liczba dopuszczalnych skarg wzrosła z 449 do 518, czyli z 12% do 15% ogółu skarg, zwiększyła się także liczba przeprowadzonych postępowań.
My thanks being for the clear progress made compared to the previous year: the number of admissible complaints rose from 449 to 518, that is from 12% to 15% of the total, and there was also an increase in inquiries carried out.