Przewozy autobusowe i autokarowe, korzystne dla większości obywateli, powinny też gwarantować wysoki poziom usług dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej.
Busverkehrsdienste, die den Bürgern allgemein zugute kommen, müssen auch behinderten Menschen und Personen mit eingeschränkter Mobilität eine hohe Qualität bieten.