Należy też podkreślić znaczenie możliwości, jaka otwiera się dla konsumentów mogących tym sposobem przekazywać informacje o wystąpieniu działań niepożądanych. W tym względzie, utworzenie europejskiego portalu internetowego poświęconego bezpieczeństwu leków, który będzie powiązany z portalami w poszczególnych państwach członkowskich, oraz zarządzanie
De asemenea, este important de subliniat posibilitatea ce se deschide consumatorilor, care vor putea să comunice orice reacţie adversă şi, în acest sens, crearea şi gestionarea de către Agenţie a unui portal