Usługę powszechną – obowiązek zagwarantowania doręczeń do domu w każdym dniu roboczym, również na obszarach o niewielkim zaludnieniu – finansował jak dotąd monopolista. Innymi słowy duzi klienci dokładali się do usług dla zwykłych obywateli.
O serviço universal, ou seja, a obrigação de garantir a prestação de um serviço ao domicílio todos os dias úteis, incluindo nas zonas pouco povoadas, foi até agora financiado pelo monopólio. Por outras palavras, os grandes clientes têm contribuído para a prestação do serviço ao cidadão comum.