Conceptul de inovare trebuie să depășească inovarea tehnologică: acesta trebuie să vizeze produsele, însă și procesele, serviciile, mișcările, sistemele și structurile organizaționale.
Pojęcie innowacji musi wykraczać poza innowacje technologiczne: Należy ją kojarzyć z produktami, ale również z procesami, usługami, ruchami, systemami i strukturami organizacyjnymi.