, informaţii clare despre pachetele oferite, dreptul de a se retrage din excursie, despăgubiri pentru serviciile oferite la un standard mai mic decât cel convenit şi aspecte legate de insolvabilitatea agenţiilor de turism.
information claire sur les forfaits proposés, le droit de renoncer au voyage, une indemnisation si la qualité des services est inférieure à ce qui avait été convenu. D ’ autres dispositions portent sur les cas d ’ insolvabilité des agences de voyages.