despre care să fim informaţi şi pe care să-l putem corecta imediat dacă angajamentele nu sunt îndeplinite atunci când apar eşecuri.
i oceniać; musi mieć taki charakter, abyśmy mieli informacje na jego temat oraz możliwości natychmiastowej poprawy w przypadku niedotrzymywania zobowiązań w wyniku niepowodzeń.