Dnă preşedintă, susţin cu fermitate principiul drepturilor pasagerilor şi este corect ca şi clienţii să se aştepte să beneficieze de servicii la standarde înalte.
Madame la Présidente, je soutiens fermement le principe des droits des passagers et il est parfaitement logique que les clients attendent un niveau de service élevé.