Singura excepţie la această regulă vor fi acele cazuri în care afacerile pot demonstra că tratamentul diferit aplicat diverselor categorii de consumatori este direct justificat din motive obiective şi, în consecinţă, nu constituie discriminare.
L ’ unica eccezione a tale regola sarà rappresentata da quei casi in cui l ’ impresa sarà in grado di dimostrare che il trattamento diverso riservato a diverse categorie di consumatori è giustificabile da motivi oggettivi e dunque non costituisce discriminazione.