De o importanță deosebită pentru consumator este de asemenea instituirea dreptului de retragere dintr-un contract în cadrul unei perioade de 14 zile fără a oferi un motiv și dreptul aferent de a obține rambursarea tuturor plăților efectuate.
Istotne znaczenie dla konsumenta ma także określenie 14-dniowego terminu odstąpienia od warunków umowy bez podawania przyczyny oraz związane z tym prawo do uzyskania zwrotu wszelkich dokonanych płatności.