Prin înfiinţarea unor puncte naţionale de contact, pacienţii vor putea să afle informaţii despre asistenţa medicală disponibilă într-un alt stat membru UE, procedurile administrative, procedurile referitoare la plângeri şi căile de atac.
Grâce à l ’ établissement de points de contact nationaux, les patients pourront s ’ informer sur la disponibilité des soins de santé dans un autre État de l ’ UE, les procédures administratives, les plaintes et les recours.