Mai întâi de toate, în conformitate cu Directiva privind clauzele contractuale abuzive, clauzele şi condiţiile standard nu trebuie să fie în mod semnificativ în detrimentul consumatorilor.
Tout d ’ abord, en vertu de la directive sur les clauses contractuelles abusives, les clauses et conditions standard doivent éviter tout déséquilibre important au détriment des consommateurs.