De asemenea, a mai existat problema multor altor persoane cărora li s-a comunicat că compensaţia, sau chiar rambursarea cheltuielilor, nu ar fi posibilă deoarece aceştia nu şi-au achiziţionat biletul cu o carte de credit sau nu au apelat la serviciile unei agenţii de voiaj pentru rezervare.
Tivemos ainda o problema de ter sido dito a muitas destas pessoas que as compensações, ou mesmo os reembolsos, não seriam possíveis, uma vez que não tinham adquirido os seus bilhetes com um cartão de crédito, nem reservado através de um agente de viagens.