Trebuie să evaluăm eficiența operațională a agențiilor în mod obiectiv dacă vrem să scăpăm de opinii și de ipoteze, pentru a obține o imagine clară cu privire la ceea ce realizează de fapt agențiile.
Um einen Ausweg aus Meinungen und Vermutungen zu finden und um sich ein übersichtliches Bild der tatsächlichen Agenturleistungen machen zu können, muss die betriebswirtschaftliche Effizienz der Agenturen sachlich evaluiert werden.