Dnă preşedintă, susţin cu fermitate principiul drepturilor pasagerilor şi este corect ca şi clienţii să se aştepte să beneficieze de servicii la standarde înalte.
Signora Presidente, sostengo caldamente il principio dei diritti dei passeggeri, ed è più che giusto che i clienti si aspettino un alto livello di servizio.