De asemenea, a mai existat problema multor altor persoane cărora li s-a comunicat că compensaţia, sau chiar rambursarea cheltuielilor, nu ar fi posibilă deoarece aceştia nu şi-au achiziţionat biletul cu o carte de credit sau nu au apelat la serviciile unei agenţii de voiaj pentru rezervare.
Nous avons également constaté que bon nombre de ces personnes se sont entendu dire qu ’ il ne serait pas possible d ’ obtenir une indemnisation ou même un remboursement, parce qu ’ elles n ’ avaient pas acheté leur billet avec une carte de crédit ou réservé via une agence de voyage.