Gestionarea corespunzătoare a rezervoarelor a fost înlocuită de neglijenţa companiei United Utilities, al cărei unic scop era acela de a reduce costurile, ignorând marjele de siguranţă şi luând, în panică, decizia de a deschide porţile de ecluze şi de a îneca oraşul într-un potop artificial.
The proper management of reservoirs has been replaced by cost-cutting negligence by United Utilities, leading to safety margins being ignored and a panic-stricken decision to open sluice gates and release a man-made deluge on the town.