informa cetățenii cu privire la oportunitățile aflate la dispoziția lor pentru a înainta plângeri referitoare la funcționarea incorectă a administrației europene și faptul că încurajează cetățenii să își exercite drepturile.
i cittadini europei circa le opportunità che possono cogliere per presentare denuncia nelle vicende di malfunzionamento dell'amministrazione UE, incoraggiandoli a fruire dei loro diritti.