Prin înfiinţarea unor puncte naţionale de contact, pacienţii vor putea să afle informaţii despre asistenţa medicală disponibilă într-un alt stat membru UE, procedurile administrative, procedurile referitoare la plângeri şi căile de atac.
By setting up national contact points, patients will be able to find out about the availability of healthcare in another EU State, administrative procedures, complaints and appeals.