În vreme de criză avem nevoie de o procedură care, pe de o parte, va ajuta pasagerii şi, pe de altă parte, nu va complica situaţia financiară deja dificilă a companiilor aeriene.
In un momento di crisi, c ’ è bisogno di una procedura che, da un lato, aiuti i passeggeri e, dall ’ altro, non complichi la situazione finanziaria già difficile delle compagnie aeree.