În ciuda variatelor iniţiative de îmbunătăţire a calităţii şi disponibilităţii informaţiilor referitoare la sănătate, studiile indică faptul că pacienţii doresc mai multe informaţii decât primesc în prezent şi că lucrătorii sanitar tind să supraestimeze volumul de informaţii pe care îl furnizează.
Despite various initiatives to improve the quality and the availability of health information, studies indicate that patients want more information than they currently receive and that health professionals tend to overestimate the amount of information that is supplied.