Pentru cetăţenii ultimelor două valuri de ţări acceptate în Uniunea Europeană, instituţia Ombudsmanului european este ceva deosebit, o noutate, numai că ea trebuie să fie mai puternic promovată, spunându-se foarte clar ce poate să facă Ombudsmanul European şi ce nu poate.
Der Europäische Bürgerbeauftragte ist eine besondere Institution, eine Institution, die für die Bürger, deren Länder in den vergangenen zwei Erweiterungsrunden in die Europäische Union aufgenommen wurden, etwas ganz Neues ist. Dennoch bedarf sie einer aktiveren Förderung mit klaren Informationen darüber, was der Europäische Bürgerbeauftragte tun kann und was er nicht tun kann.