Pentru cetăţenii ultimelor două valuri de ţări acceptate în Uniunea Europeană, instituţia Ombudsmanului european este ceva deosebit, o noutate, numai că ea trebuie să fie mai puternic promovată, spunându-se foarte clar ce poate să facă Ombudsmanul European şi ce nu poate.
Il Mediatore europeo è un ’ istituzione per certi versi speciale, una novità per i cittadini dei paesi entrati a far parte dell ’ Unione europea più recentemente. Occorre però promuoverla più attivamente, indicando chiaramente ciò che il Mediatore europeo può e non può fare.