În vreme de criză avem nevoie de o procedură care, pe de o parte, va ajuta pasagerii şi, pe de altă parte, nu va complica situaţia financiară deja dificilă a companiilor aeriene.
Num tempo de crise, precisamos de um sistema que, por um lado, ajude os passageiros e, por outro, não complique a já difícil situação das companhias aéreas.