Certes, les compagnies aériennes effectueront le remboursement ou une nouvelle réservation des vols en vertu de la directive relative aux droits des passagers aériens, mais de nombreux passagers ont aussi des frais d ’ hébergement à l ’ hôtel, de location de voiture et éventuellement d ’ organisation de vols de remplacement. Certaines polices d ’ assurance voyage devraient, en principe, indemniser les voyageurs.
Embora as companhias aéreas venham a reembolsar ou voltem a reservar os voos, nos termos da directiva que aprova a Carta Europeia dos Direitos dos Passageiros dos Transportes Aéreos, muitos passageiros enfrentam o custo de quartos de hotel, aluguer de automóvel e talvez de acordos de voo alternativo, mas espera-se que algumas apólices de seguro de viagem paguem os prejuízos.