La directive relative aux droits des consommateurs ne doit pas se transformer en bras de fer entre marché et personnes aux fins d ’ assurer une protection élevée du consommateur et un faible coût pour les entreprises.
In fatto di elevata protezione dei consumatori e minori costi per le imprese, la direttiva sui diritti dei consumatori non deve trasformarsi in un tiro alla fune tra mercato e cittadini.