Il est évident que notre commission souhaite que les consommateurs puissent accéder à des mesures abordables et bon marché, telles que les ADR, mais je pense que le débat qui nous occupe aujourd ’ hui traite principalement de l ’ identification des moyens pratiques d ’ offrir une aide réelle aux consommateurs et aux citoyens et de veiller à ce qu ’ ils obtiennent un accord équitable ainsi que de véritables recours et de vrais remèdes.
Desigur, comisia noastră doreşte ca populaţia să aibă acces la mecanisme ieftine, precum modalităţile alternative de soluţionare a conflictelor, însă consider că dezbaterea de astăzi se referă în primul şi în primul rând la identificarea căilor practice de a ne ajuta în mod real consumatorii şi cetăţenii, de a ne asigura că au acces la un comerţ loial, la recurs real şi la soluţii la fel de reale.