en ce qui concerne la possibilité pour les consommateurs de rendre des marchandises commandées en cas d ’ annulation de l ’ achat, et, enfin, en instaurant un formulaire de rétractation qui facilitera partout en Europe l ’ accès au et l ’ exercice du droit de rétractation pour de nombreuses personnes.
, condições claras de devolução pelos consumidores dos bens encomendados quando a compra é cancelada; e, finalmente, criando um formulário de resolução uniforme que facilitará a muitas pessoas de toda a Europa o exercício do seu direito de resolução.