Une assistance est apportée en cas de décès, d ’ accident ou de blessure graves, d ’ arrestation ou de détention, d ’ assistance aux victimes de violences, d ’ aide et de rapatriement des citoyens de l ’ Union en difficulté.
Pomocy udziela się w razie śmierci, poważnego wypadku, poważnych obrażeń ciała, zatrzymania. Pomoc przysługuje też ofiarom przestępstw z użyciem przemocy, ułatwia się także powrót do ojczyzny obywatelom Unii, którzy znaleźli się w niedostatku.