Il est évident que notre commission souhaite que les consommateurs puissent accéder à des mesures abordables et bon marché, telles que les ADR, mais je pense que le débat qui nous occupe aujourd ’ hui traite principalement de l ’ identification des moyens pratiques d ’ offrir une aide réelle aux consommateurs et aux citoyens et de veiller à ce qu ’ ils obtiennent un accord équitable ainsi que de véritables recours et de vrais remèdes.
Of course in our committee we want consumers to have access to cheap, affordable means, such as ADR, but I believe today ’ s debate is first and foremost about identifying practical ways to give real help to our consumers and citizens, to ensure they get a fair deal, real redress and real remedies.