Une assistance est apportée en cas de décès, d ’ accident ou de blessure graves, d ’ arrestation ou de détention, d ’ assistance aux victimes de violences, d ’ aide et de rapatriement des citoyens de l ’ Union en difficulté.
Er wordt bijstand verleend bij sterfgevallen, ernstige ongevallen, ernstige verwondingen, arrestatie en detentie en aan slachtoffers van ernstige geweldsmisdrijven. Tot de bijstand behoort ook de hulp aan en repatriëring van in moeilijkheden verkerende burgers van de Unie.