Il y a peu, j ’ étais à Amsterdam et j ’ observais le personnel de la compagnie KLM qui réacheminait des passagers dont le vol affichait un retard.
Byłem niedawno w Amsterdamie i obserwowałem, jak linie lotnicze KLM traktowały pasażerów, których samolot się spóźnił, rezerwując im miejsca na lot, w przypadku którego odprawę dokonuje się samemu.