La Commission n ’ a aucun pouvoir en matière d ’ exécution de la loi. Les consommateurs qui ont acheté des services transfrontaliers peuvent toutefois adresser une plainte au centre européen des consommateurs de leur pays d ’ origine, lequel devrait pouvoir les aider à obtenir réparation des professionnels implantés dans d ’ autres pays de l ’ UE.
Comisia nu are astfel de puteri de aplicare a legii; consumatorii care au achiziţionat servicii transfrontaliere pot totuşi să adreseze reclamaţii centrului european pentru consumatori din ţara lor, centru care ar trebui să îi poată ajuta să primească despăgubiri de la comercianţii din alte state ale UE.