Cette communication met en évidence les bonnes pratiques existant dans les États membres concernant la résolution des principaux problèmes liés aux frais de fonctionnement du numéro d ’ appel 116 000 et au coût des communications.
La Comunicación pone de manifiesto que en algunos Estados miembros las mejores prácticas han solucionado los principales problemas relativos a los gastos de ejecución y al coste de las telecomunicaciones derivados de la línea directa de ayuda 116 000.