Madame la Commissaire, vous avez, par le passé, fait savoir que la question pécuniaire et le manque d ’ information entravaient la mise en place de ce service dans certains États membres.
Señora Comisaria, en el pasado señaló que tanto el coste como la falta de información eran algunos de los impedimentos a los que se enfrentaban algunos Estados miembros en cuanto a la puesta en funcionamiento de esta línea directa de ayuda.