en ce qui concerne la possibilité pour les consommateurs de rendre des marchandises commandées en cas d ’ annulation de l ’ achat, et, enfin, en instaurant un formulaire de rétractation qui facilitera partout en Europe l ’ accès au et l ’ exercice du droit de rétractation pour de nombreuses personnes.
eliminând unele oportunități pentru societăți de a pune în aplicare clauze contractuale abuzive, stabilind, în același timp, condiții clare pentru returnarea bunurilor comandate de către consumatori, în cazul anulării unei tranzacții; și, în cele din urmă, elaborând un formular de retragere standard care va facilita accesul și exercitarea drepturilor de retragere pentru multe persoane din întreaga Europă.