Nous avons également constaté que bon nombre de ces personnes se sont entendu dire qu ’ il ne serait pas possible d ’ obtenir une indemnisation ou même un remboursement, parce qu ’ elles n ’ avaient pas acheté leur billet avec une carte de crédit ou réservé via une agence de voyage.
Es gab auch das Problem, dass vielen dieser Menschen gesagt wurde, sie könnten keine Entschädigung oder gar Rückerstattung erwarten, weil sie ihr Flugticket nicht per Kreditkarte oder über einen Reiseveranstalter gebucht hätten.