La directive relative aux droits des consommateurs ne doit pas se transformer en bras de fer entre marché et personnes aux fins d ’ assurer une protection élevée du consommateur et un faible coût pour les entreprises.
Pentru protecția sporită a consumatorului și costurile reduse pentru întreprinderi, Directiva privind drepturile consumatorilor nu ar trebui să devină o luptă decisivă între piață și populație.