La mondialisation, l ’ intégration financière européenne et la consolidation du marché, autant d ’ éléments qui ont affecté l ’ organisation et l ’ externalisation des opérations nécessaires pour fournir ces services, se greffent sur une équation déjà complexe.
A globalização, a integração financeira europeia e a consolidação do mercado, que afectaram a organização e a externalização de operações para fornecer estes serviços, aumentaram ainda mais estas complexidades.