Dans 15 États membres, ce projet pilote mettra à l ’ essai une méthode améliorée de règlement des litiges et d ’ information afin de garantir aux citoyens et aux entreprises des résultats plus rapides et meilleurs.
Este projecto-piloto destina-se a testar, em 15 Estados-Membros, um método melhorado de resolução de problemas e de prestação de informações, para assegurar resultados mais céleres e melhores para os cidadãos e as empresas.