Du point de vue du médiateur, aucune action n ’ est possible, mais du point de vue du citoyen, aucune mesure n ’ est prise – et il s ’ agit là de deux points de vue très différents.
Sob a perspectiva do Provedor de Justiça, nenhuma acção é possível, mas, pela perspectiva do cidadão, não foram tomadas medidas – e estas são duas perspectivas muito diferentes.