Aujourd ’ hui, pour la première fois, nous allons disposer d ’ une série de droits fondamentaux pour les usagers des bus, des cars et des ferries, qui leur garantiront une responsabilité adéquate du transporteur en cas d ’ annulation ou de retard, de perte ou de dégradation des bagages, ou encore de décès en cas d'accident.
Ora, per la prima volta, a quanti viaggiano in autobus e in traghetto viene riconosciuta una serie di diritti basilari che attribuiranno le giuste responsabilità in caso di cancellazioni e ritardi, bagagli smarriti o danneggiati e morte nel caso di incidenti.