La directive relative aux droits des consommateurs ne doit pas se transformer en bras de fer entre marché et personnes aux fins d ’ assurer une protection élevée du consommateur et un faible coût pour les entreprises.
Para proporcionar um elevado nível de protecção dos consumidores e custos reduzidos para as empresas, a Directiva relativa aos direitos do consumidor não deve transformar-se num braço-de-ferro entre o mercado e as pessoas.