La directive relative aux droits des consommateurs ne doit pas se transformer en bras de fer entre marché et personnes aux fins d ’ assurer une protection élevée du consommateur et un faible coût pour les entreprises.
Als we een hoge consumentenbescherming en lage kosten voor bedrijven willen realiseren, mag de richtlijn betreffende consumentenrechten geen touwtrekwedstrijd worden tussen markt en mensen.