Des progrès ont été réalisés concernant les droits des passagers dans le domaine de l ’ indemnisation et de l ’ assistance en cas d ’ accident, d ’ annulation ou de retard, ainsi que sur le plan de la reconnaissance des droits fondamentaux des passagers, quelle que soit la distance. L ’ accord couvre également les droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite.
Osiągnęliśmy postęp w zakresie praw pasażerów pod względem odszkodowań i pomocy w razie wypadku, anulowania lub opóźnienia, a także w zakresie uznania podstawowych praw pasażerów bez względu na dystans; porozumienie obejmuje też prawa osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej.