Ils ont droit à des services d ’ urgence de qualité, ils ont le droit d ’ accéder à des services d ’ informations sociales via l ’ internet et à des services de téléphonie vocale.
Mają prawo do wysokiej jakości usług serwisowych w przypadku awarii, dostępu do usług informacji socjalnych przez Internet, a także do telefonicznej komunikacji głosowej.