C ’ est un rapport très descriptif couvrant toutes les activités de 2009 et une grande partie des plaintes, qui, soit dit en passant, ont régressé de 9 % par rapport à l ’ année précédente. Plus de la moitié concerne la Commission européenne.
Es ist ein sehr deskriptiver Bericht, der alle Aktivitäten im Jahr 2009 und einen großen Anteil der Beschwerden umfasst, die im Übrigen im Vergleich zum Vorjahr um 9% zurückgegangen sind. Mehr als die Hälfte der Beschwerden bezieht sich auf die Europäische Kommission.