Je voulais donc vous rappeler que l'Europe doit avoir un visage humain, que derrière les problèmes administratifs que relève et résout le Médiateur se trouvent des Européens soulagés d'être écoutés mais déçus par ces
I would therefore like to remind you that Europe must have a human face, that, behind the administrative problems identified and solved by the Ombudsman are Europeans relieved at being listened to but disappointed by this