À cet égard, je souhaite que, parmi les critères retenus pour leur octroi, figure l ’ exemplarité dont les compagnies auront fait preuve dans l ’ indemnisation allouée à leurs clients victimes d ’ annulations de vol.
In this connection, I would like the criteria for granting these funds to include the exemplary behaviour that the airlines must demonstrate in compensating their customers who have fallen victim to flight cancellations