Les règles en matière de contrats à distance, notamment ceux conclus par téléphone ou par l ’ internet, devront être élaborées et il importera de protéger le consommateur au moyen de mécanismes simples et efficaces.
Le norme sui contratti a distanza, soprattutto quelli negoziati per via telefonica o tramite Internet, dovranno essere definite esplicitamente e i consumatori saranno protetti da meccanismi semplici ed efficaci.