Se trata de un informe muy descriptivo de toda la actividad del año 2009 y recoge gran número de todas las quejas, que se han reducido, por cierto, en un 9% respecto al año anterior, y están relacionadas, en más de la mitad de los casos, con la Comisión Europea.
Es ist ein sehr deskriptiver Bericht, der alle Aktivitäten im Jahr 2009 und einen großen Anteil der Beschwerden umfasst, die im Übrigen im Vergleich zum Vorjahr um 9% zurückgegangen sind. Mehr als die Hälfte der Beschwerden bezieht sich auf die Europäische Kommission.