Por esa razón, el proceso de conciliación ha resultado fundamental y el compromiso alcanzado establece un justo equilibrio entre los derechos de los pasajeros, por un lado, y los de los proveedores de servicios, por el otro.
C ’ est pourquoi la procédure de conciliation était vitale et le compromis conclu trouve un équilibre adéquat entre les droits des passagers, d ’ une part, et ceux des fournisseurs de services, d ’ autre part.