En relación con los objetivos para el 2010, que se resumían en 5 objetivos, el escuchar abierto a sugerencias para identificar mejores prácticas, el cumplir para encontrar formas de lograr resultados más rápidos, el
The objectives for 2010 were summed up in five objectives: openly listening to suggestions in order to identify best practices, working in order to find ways of achieving quicker results, persuading