Debido a la elevada protección del consumidor y a los costes bajos para la empresa, la Directiva sobre derechos de los consumidores no debería convertirse en un tira y afloja entre el mercado y los ciudadanos.
Als we een hoge consumentenbescherming en lage kosten voor bedrijven willen realiseren, mag de richtlijn betreffende consumentenrechten geen touwtrekwedstrijd worden tussen markt en mensen.