Señora Comisaria, en el pasado señaló que tanto el coste como la falta de información eran algunos de los impedimentos a los que se enfrentaban algunos Estados miembros en cuanto a la puesta en funcionamiento de esta línea directa de ayuda.
Madame la Commissaire, vous avez, par le passé, fait savoir que la question pécuniaire et le manque d ’ information entravaient la mise en place de ce service dans certains États membres.