Se trata de un informe muy descriptivo de toda la actividad del año 2009 y recoge gran número de todas las quejas, que se han reducido, por cierto, en un 9% respecto al año anterior, y están relacionadas, en más de la mitad de los casos, con la Comisión Europea.
Si tratta di un testo molto descrittivo su tutte le attività del 2009 e su buona parte delle denunce che, tra l'altro, hanno evidenziato un calo del 9 per cento rispetto all'anno scorso. Oltre la metà, però, riguarda la Commissione europea.