La Comisión no tiene competencias ejecutivas en esta materia. Sin embargo, los consumidores que hayan adquirido servicios transfronterizos pueden dirigir sus reclamaciones al Centro Europeo del Consumidor de su país de origen. Estos centros deberían poder ayudar al consumidor a recibir la correspondiente rectificación por parte de los comerciantes de otros países de la UE.
La Commission n ’ a aucun pouvoir en matière d ’ exécution de la loi. Les consommateurs qui ont acheté des services transfrontaliers peuvent toutefois adresser une plainte au centre européen des consommateurs de leur pays d ’ origine, lequel devrait pouvoir les aider à obtenir réparation des professionnels implantés dans d ’ autres pays de l ’ UE.