Por esa razón, el proceso de conciliación ha resultado fundamental y el compromiso alcanzado establece un justo equilibrio entre los derechos de los pasajeros, por un lado, y los de los proveedores de servicios, por el otro.
Per tale ragione, la procedura di conciliazione era necessaria e il compromesso raggiunto presenta un equo bilancio tra diritti dei passeggeri, da un lato, e diritti dei vettori, dall ’ altro.