Se ha avanzado en los derechos de los pasajeros respecto a la indemnización y a la asistencia en caso de accidente, así como en caso de anulación o retraso, al reconocimiento de los derechos básicos de pasajeros, independientemente de la distancia, y se recogen los derechos de las personas discapacitadas o con movilidad reducida.
Des progrès ont été réalisés concernant les droits des passagers dans le domaine de l ’ indemnisation et de l ’ assistance en cas d ’ accident, d ’ annulation ou de retard, ainsi que sur le plan de la reconnaissance des droits fondamentaux des passagers, quelle que soit la distance. L ’ accord couvre également les droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite.