El servicio universal — la obligación de garantizar una entrega en el domicilio todos los días de la semana, también en áreas escasamente pobladas — ha sido financiado hasta ahora por medio del monopolio. En otras palabras, grandes clientes han hecho su contribución para que haya un servicio a los ciudadanos ordinarios.
De financiering van een universele dienst, de verplichting om elke werkdag een bestelling aan huis te garanderen, ook in dunbevolkte gebieden, werd tot nu betaald door het monopolie, met andere woorden: grote klanten betaalden mee voor de dienstverlening aan gewone burgers.