En tiempos de crisis necesitamos un procedimiento que, por un lado, ayudará a los pasajeros, y, por otro, no complicará la ya difícil situación financiera de las líneas aéreas.
In un momento di crisi, c ’ è bisogno di una procedura che, da un lato, aiuti i passeggeri e, dall ’ altro, non complichi la situazione finanziaria già difficile delle compagnie aeree.