Cuando los consumidores eligen un operador de telefonía móvil, se fijan ante todo en los costes nacionales o en el precio ofrecido por un nuevo teléfono, pero se preocupan menos por los costes de itinerancia.
Quando os consumidores escolhem um operador de serviços de comunicações móveis, o que primeiro lhes chama a atenção são os preços das chamadas nacionais ou o preço de um novo modelo de telemóvel, mas analisam com menos frequência as tarifas do serviço de itinerância.