una referencia al número único de emergencias 112. Hemos reducido las tarifas máximas para las llamadas recibidas y hechas, manteniendo al mismo tiempo el margen de beneficio de los operadores. También hemos prohibido que los operadores sigan aplicando cargos a los clientes en el extranjero sencillamente porque alguien les haya dejado un mensaje en el buzón de voz.
received and made, while maintaining a profit margin for operators. We have also banned operators who continue the practice of charging customers abroad for someone simply leaving a voice mail for them.