El servicio universal — la obligación de garantizar una entrega en el domicilio todos los días de la semana, también en áreas escasamente pobladas — ha sido financiado hasta ahora por medio del monopolio. En otras palabras, grandes clientes han hecho su contribución para que haya un servicio a los ciudadanos ordinarios.
O serviço universal, ou seja, a obrigação de garantir a prestação de um serviço ao domicílio todos os dias úteis, incluindo nas zonas pouco povoadas, foi até agora financiado pelo monopólio. Por outras palavras, os grandes clientes têm contribuído para a prestação do serviço ao cidadão comum.