En el período transcurrido desde 2003 a mediados de 2008, se documentaron cerca de 14 000 quejas y todavía se reciben cientos de cartas de queja de nuevas víctimas de estas empresas.
In the period from 2003 to mid-2008, nearly 14 000 complaints and enquiries were documented. Hundreds of letters of complaint are still being received from new victims.