El concepto de innovación debe ir más allá de la innovación tecnológica; de hecho, debe estar asociada a los productos, pero también a los procesos, los servicios, los movimientos, los sistemas y las estructuras organizativas.
O conceito de inovação deve ir mais além do que a inovação tecnológica. Deve estar associado a produtos, mas também a processos, serviços, movimentos, sistemas e estruturas de organizações.