concretamente los pasajeros del transporte por mar y por vías navegables. En particular, prevé la compensación del 25% del precio del billete en caso de retrasos entre una y dos horas, el 50% en el caso de los retrasos iguales o superiores a dos horas y el 100% si el transportista no ofrece ninguna información o servicios de transporte alternativos.
mare e per vie navigabili interne. Nello specifico si prevede un rimborso del 25 per cento del prezzo del biglietto nel caso di ritardi compresi tra una e due ore, del 50 per cento nel caso di ritardi pari o superiori alle due ore e del 100 per cento se il vettore non offre un trasporto alternativo o alcun tipo di informazioni.