El concepto de innovación debe ir más allá de la innovación tecnológica; de hecho, debe estar asociada a los productos, pero también a los procesos, los servicios, los movimientos, los sistemas y las estructuras organizativas.
Il concetto di innovazione deve andare oltre l ’ ambito tecnologico: deve essere associato non solo ai prodotti, ma anche ai processi, ai servizi, ai movimenti, ai sistemi e alle strutture organizzative.