Los dos gestionan las reclamaciones y las peticiones sobre cuestiones de la UE que presentan los ciudadanos y que nos ayudan a descubrir qué no está funcionando a escala europea y adoptar medidas correctivas.
Tous deux s ’ occupent de traiter les plaintes et pétitions des citoyens portant sur des questions communautaires ; elles nous permettent ainsi de découvrir ce qui ne fonctionne pas à l ’ échelle européenne et de prendre des mesures correctives.