If they are affected by or involved in an issue and have drawn attention to an infringement by means of a petition, for example, they must be able to understand the procedures and receive the information that is important to them.
Sollten sie betroffen oder beteiligt sein und etwa mittels einer Petition auf den Verstoß aufmerksam gemacht haben, so müssen sie die Verfahren nachvollziehen können und die für sie wichtigen Informationen bekommen.