It is not an end but a means and, as such, for small and medium-sized businesses and consumers, the important thing is that the process should primarily be concrete, not declarations of principle, but concrete actions starting with those
Não é um fim em si mesmo mas sim um meio e, enquanto tal, o importante para as pequenas e médias empresas e para os consumidores é, acima de tudo, que o processo seja concreto. O que se pretende não é uma declaração de princípios mas sim medidas concretas, a começar por aqueles doze pontos. Em segundo lugar, deve haver