Both deal with the handling of complaints and petitions on EU matters from citizens that help us to find out what is not working at European level and to take corrective measures.
Beide befassen sich mit Beschwerden und Petitionen zu EU-Angelegenheiten, die von Bürgern vorgebracht werden, die uns helfen herauszufinden, wo es auf europäischer Ebene noch hakt, und es uns dadurch ermöglichen, korrigierend einzugreifen.