The Commission should increase its efforts, ensuring that Member States apply directives correctly and that citizens are informed about their rights and, most importantly, that they are able to exercise those rights in practice.
De Commissie moet zich er meer voor inspannen dat de lidstaten richtlijnen correct toepassen en dat burgers voorlichting krijgen over hun rechten en, wat het allerbelangrijkst is, dat zij in de praktijk van die rechten gebruik kunnen maken.