My thanks being for the clear progress made compared to the previous year: the number of admissible complaints rose from 449 to 518, that is from 12% to 15% of the total, and there was also an increase in inquiries carried out.
Mijn dank spreek ik uit voor de onmiskenbare voortgang in vergelijking met het voorgaande jaar. Er heeft een stijging plaatsgevonden van ontvankelijke klachten van 449 naar 518, dat is een stijging van 12% naar 16% van het totaal aantal klachten.