My thanks being for the clear progress made compared to the previous year: the number of admissible complaints rose from 449 to 518, that is from 12% to 15% of the total, and there was also an increase in inquiries carried out.
Mein Dank gilt den klaren Fortschritten, die gegenüber dem Vorjahr erzielt werden konnten: die Zahl der zulässigen Beschwerden stieg von 449 auf 518, d. h. von 12% auf 15% aller Beschwerden an, und auch bei der Zahl der durchgeführten Untersuchungen konnte ein Zuwachs verzeichnet werden.