{"groundTruth": ["应接不暇"], "candidates": [["诚惶诚恐", "应接不暇", "焦头烂额", "接二连三", "纷至沓来", "鸡鸣狗盗", "断章取义"]], "content": "其时，平台上的大卖家和传统企业卖家提出的各种服务需求，已经让淘宝#idiom#。“当时的感觉是总觉得哪里使不上劲儿，现在看来，这就是服务的鸿沟。”淘宝商户平台事业部高级专家侯晓琴说。淘宝面临“两难”：推进一对一的服务会牵涉太多的精力，拖慢发展速度，如果放任不理，服务能力的短板就会通过卖家传导给买家，最终影响购物体验，降低平台对买卖双方的吸引力。", "realCount": 1}