Title: Brukerhåndbok LCE KONE.pdf
Eieren skal sende skriftlig melding til KONE om eventuelle mangler ved heisen som eieren har oppdaget og krever å få utbedret. Meldingen skal sendes snarest, men senest innen fjorten (14) dager etter at mangelen er oppdaget og før utløpet av garantiperioden. Meldingen skal omfatte en beskrivelse av mangelen og den sannsynlige årsaken til den. KONE skal gis mulighet til å inspisere en påstått mangel. Hvis tester og kontroller utført av KONE eller på vegne av KONE viser at heisen har en mangel som faller inn under garantien, skal mangelen øyeblikkelig utbedres. KONE velger om mangelen skal repareres hos KONE eller om eieren skal få tilsendt reservedeler omkostningsfritt. KONE velger om eventuelle reparasjoner skal utføres av KONE selv eller en tredjepart.Kostnadene til demontering og installasjon av en reparert eller erstattet del i henhold til denne garantien er unntatt fra KONEs ansvar.C.2 Forutsetninger for garanti