Title: KONE - Serviceavtale.pdf
Normal arbeidstid for KONE AS er mandag til fredag 07:30 - 15:304/5Voice Link service - KONE Voice Link Service™ muliggjer toveiskommunikasjon mellom Toveiskommunikasjon passasjerer i heisen og KONE Customer Care Center.Kontakten fra heisen til KONE Customer Care Center blir aktivert ved a trykke pa den integrerte alarmknappen i heisen. Vare medarbeidere ved KONE Care Customer Center er tilgjengelig 24/7 for & ta imot denne typen prioriterte hendvendelser. Den konfigurerte heisalarmen gir medarbeideren tilgang til & eyeblikkelig se hvor denne samtalen kommer ifra, da KONEs systemer kjenner igjen bade kunden og heisadressen.Kontaktperson for tovveiskommunikasjon (Fylles ut av kunde) Navn:TIf/Mob:Adresse:Ikke inkludert i Voice Link Service: Utrykninger grunnet falske alarmer(personer ikke innesperret i heis ved ankomst) Dette faktureres iht. medgatt tid.Besgksrapport e-post Gjennom KONEs tjeneste: Besgksrapport e-post, vil kunden bli varslet