petugas-petugas ini dihadapkan pada kesulitan mendapatkan air dari pompa di jalanan, kurang tenaga listrik, dan harus menembus asap hitam tebal yang membuat pekat wilayah itu.
mereka juga dihadapkan kesulitan untuk menuju lokasi karena banyaknya warga yang memadati jalanan sempit di sekitar pusat pertokoan itu.