selain lemahnya keamanan di tempat peristirahatan, sejumlah pengguna jalan tol juga mengeluhkan minimnya intensitas pengawasan dari petugas patroli. "
seharusnya patroli jalan tol lebih ditingkatkan, minimal 20 menit sekali sehingga keamanan akan benar-benar terpantau," kata witno, sopir truk barang.