sebenarnya proses untuk mendapatkan kembali jaminan itu sederhana, nasabah yang telah melunasi dan bisa menunjukkan bukti otentiknya lalu datang ke bagian pelayanan konsumen bppn.
bila telah diverifikasi dan dinyatakan selesai, nasabah diberi tahu hingga mendapatkan kembali jaminannya itu.