namun, dari pengamatan di lapangan, petugas patroli dari jasa marga dan polisi jalan raya (pjr) hanya melintas dalam jangka waktu dua jam sekali.
selain minimnya intensitas petugas keamanan yang berpatroli, sepanjang jalan tol yang menuju cikampek dari km 18 hingga km 44 yang dikenal sebagai daerah rawan perampokan tidak dilengkapi lampu-lampu jalan.
alat komunikasi darurat yang terpasang di km 28 dan km 44 pun sudah tidak berfungsi.
tombol-tombolnya ada yang hilang dan tulisannya pun tertutup debu.