suasananya memang sangat berbeda dengan ketertiban di terminal purabaya, surabaya, misalnya.
tak ada pembatasan jalur pejalan kaki keluar masuk terminal di pulo gadung, seperti yang dengan tertib terjadi di purabaya.
akibatnya sembarang orang berlalu lalang.
tidak cuma calon penumpang, tapi juga pedagang.
retribusi peron yang cuma rp 200 per orang pun tak terjaring.
tak ada pemisahan zona penumpang dan zona kendaraan.
di surabaya awak bus hanya boleh berdiri di sekitar busnya sehingga penumpang bisa dengan tenang istirahat di ruang tunggu.
tidak diseret-seret seperti ternak di pulo gadung