"silakan ibu telepon ke bppn customer care dengan nomor 08001200200 (bebas pulsa), setiap bulan untuk menanyakan nasib utang serta kemungkinan adanya crash program.
jadi, keinginan melunasi utang dengan harapan sertifikat segera di tangan belum bisa dipenuhi," begitu kata perempuan yang siang itu mengenakan kemeja putih dengan ramah.