sejak rabu sore, garuda juga telah membuka posko informasi bagi penumpang yang ingin berkomunikasi dengan keluarga atau sebaliknya.
posko itu dibuka di kantor garuda indonesia, jalan merdeka selatan 13, jakarta, telepon (021) 3520462, 3520463, 2311877, 2311618, dan posko garuda di solo, telepon (0271) 643360, 6320082.