beberapa jemaah haji dihubungi di rs dustira cimahi menyebutkan tabrakan itu terjadi ketika bus di depan dari iring-iringan kendaraan jemaah itu mengerem mendadak, yang membuat bus di belakang "saling mencium".
tabrakan itu membuat perjalanan jemaah sempat tertunda dua jam karena munculnya korban.