selain digunakan untuk berbicara secara langsung ( voice ), sarana, dan infrastruktur jaringan telkom telah dimanfaatkan pula untuk komunikasi data bagi sekitar 1,9 juta pengakses teknologi informasi berupa internet melalui cara dial-up.
meski juga sekarang ini harus diakui beberapa pemilik warung internet (warnet) mulai memilih cara lain untuk downstream langsung dari satelit dan mendistribusikannya melalui wireless-local area network (wavelan) di antara mereka.
salah satu penyebab utamanya adalah tingginya biaya akses melalui sarana telepon biasa.