petugas pemadam kebakaran pun terlihat sempat kewalahan menjinakkan api karena peralatannya tidak memadai.
mereka bahkan tidak memakai masker maupun baju tahan api.
untuk tabung oksigen pun harus meminjam dari tim sar lanud husein dan anggota klub selam.
pecahan kaca berulang kali jatuh berguguran mengagetkan warga yang berkerumun di sekitar lokasi.
kebanyakan dari mereka merasa cemas kalau-kalau menara pemancar radio setinggi 10 meter yang berada di atap gedung hotel tersebut, ikut tumbang.