masih segar dalam ingatan novita boya (32), pramugari asal palembang, ketika tiga rekannya, yakni frida dan santi anggraeni (pramugari) serta tuhu (pramugara), memeriksa satu per satu penumpang, apakah sudah menggunakan sabuk pengaman.
santi waktu itu sempat meminta kepada salah seorang penumpang agar membuka pintu darurat jika ada aba-aba.