penyediaan ruang layanan ditempatkan di markas poltabes barelang.
dalam penanganan pelayanannya disediakan dokter, psikolog dan psikiater, dibantu polisi wanita dan tenaga relawan perempuan dari berbagai lembaga aktivis perempuan di batam yang dipimpin surti wardani.
mereka yang mendapat pelayanan tidak dipungut bayaran.