fatmawati menghilang bersamaan dengan kebakaran heppi beberapa saat setelah pamit merayakan pesta ulang tahun teman sekolahnya.
menurut data polda sumsel, masih enam keluarga yang melaporkan kehilangan anggota keluarga, namun tidak dapat mengidentifikasi jenazah atau sisa jasad sebagai anggota keluarga mereka.