konsumen lg yang meminta barangnya diperbaiki di rumah tidak memperoleh servis gratis juga diskon suku cadang hingga 50 persen.
samsung malah memberikan servis gratis baik di rumah maupun di posko serta memberikan penggantian suku cadang yang rusak dengan yang baru. "
biasanya garansi akan batal kalau kerusakannya diakibatkan bencana alam seperti banjir.
tapi kami mencoba mengajukan proposal agar program samsung peduli konsumen ini bisa digulirkan," papar fredi, servis manager pt samsung electronics indonesia.