"sering kali elpiji yang diterima konsumen hanya delapan kg per tabung dari 12 kg, sebagaimana ketentuan yang berlaku.
kalau pertamina berjanji akan memberikan pelayanan lebih baik setelah kenaikan ini, pasti itu omong kosong," katanya.
dia mengajak masyarakat untuk mengajukan gugatan class action lanjutan, seperti yang sebelumnya telah dilakukan pada kenaikan bulan november 2000.