posisi perumahan yang berada di bawah pebukitan menyebabkan petugas pemadam kebakaran dari otorita batam sulit dengan segera memadamkan api.
enam unit mobil pemadam kebakaran terpaksa hanya memanjangkan selang air yang disemprotkan dari jarak sekitar 50 meter.
api bisa dipadamkan oleh petugas sekitar pukul 22.30.