dari keterangan sejumlah saksi di lokasi kejadian, kecelakaan tersebut terjadi ketika bus benteng jaya yang melaju dari arah puncak menuju ciawi tiba-tiba menabrak sebuah mobil di depannya.
kebetulan kondisi jalan di sekitar itu menurun.
akibatnya, terjadilah tabrakan beruntun yang menimpa 15 mobil di depannya, yakni mitsubishi colt t, suzuki baleno, suzuki sidekick, tujuh toyota kijang, bmw, carry futura, ford laser, dan dua isuzu panther, serta satu sepeda motor turbo.
kecelakaan tersebut menyebabkan arus lalu lintas di sekitar puncak macet total mulai dari pertigaan ciawi hingga ke arah puncak selama beberapa jam.