nilai kredit bermasalah (non-performing loans/npl) mencapai rp 43,40 trilyun, sedangkan rasio kredit bermasalah terhadap total kredit 12,10 persen.
net interest margin (selisih antara pendapatan bunga dan biaya bunga) 3,10 persen.
secara keseluruhan, bank masih merugi sebesar rp 1,5 trilyun.