rencanakan tanggapan yang lebih baik.
ketika kemarahanmu mulai membara, tarik napas dalam - dalam, rendahkan suaramu, dan bicaralah pelan - pelan.
ketimbang menuduh ( dasar pencuri!
kau ambil sweterku tanpa permisi! )
coba jelaskan bagaimana tindakan itu memengaruhi kamu.
(  aku benar - benar kesal sewaktu mau memakai sweterku ternyata kamu telah  meminjamnya  tanpa permisi. )
latihan: pikirkan situasi baru - baru ini yang membuat kamu marah.
apa yang memancingmu?