Logistics quan trọng tốc độ và thái độ phục vụ. Các công ty đã làm khá tốt về tốc độ, riêng dịch vụ thì toàn thị trường đều chưa ổn. Nhân viên giao hàng nhiều người thô lỗ, cáu gắt với khách và thường xuyên hủy đơn của khách nếu thấy nó trái đường khó giao.
Chạy đua e-Logistics hậu Covid-19