Có câu "bình cũ rượu mới", nên thay đổi cách quảng bá hình ảnh. Thay đổi tư duy cách tiếp cận khách hàng bằng các sản phẩm họ sẽ cần thay vì muốn khách hàng giữ mãi sản phẩm họ đang có. Yếu tố then chốt là chiến lược hành động.
Chiến lược 'thu nhỏ' của Thế giới Di Động