ユーザーは、注文が完了したと表示されたのに請求書が届かない場合はどうなるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに注文番号と番号を確認し、引き続きフォローアップを行い、現在は加盟店に確認を促すために迅速な対応を行っていると答え、ユーザーが連絡先を残し、トップアップの結果を知るために電話するために[番号]時間まで辛抱強く待つことを希望しました。 ユーザーは、今回は遅れて再チャージが成功したと言いました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、ユーザーが他の助けを必要としないことを確認しました。
ユーザー:請求書が届きません
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:【注文番号】この注文は？
ユーザー:注文が完了したのですが、請求書が届きません
カスタマーサービス:拝啓、お忙しいところ恐縮ですが、ご確認ください。
ユーザー:はい、[数]の
カスタマーサービス:この番号は[番号]ですか？
ユーザー:はい、今回は遅れています
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご心配なく、私はあなたのためにこの注文をフォローアップし続けるでしょう、私たちは検証するために商人を迅速化しました、あなたのための連絡先番号を残してください、私はあなたに充電結果を知らせるために[数]時間以内に電話します辛抱強く待ってください！
ユーザー:リチャージに成功しました
カスタマーサービス:はい、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:拝啓、はい、良いお年をお迎えください！