ユーザーは、購入した商品はすべて京東の自己所有の商品であり、別々に発送されるのか、その理由は何かと質問した。 顧客サービス問合せは、注文がサイトに到着して配達中であること、注文が分割されたことが表示されていること、注文の1つが配達中にサイトに到着したこと、注文の商品が別の倉庫にあるため、別々に発送されることを回答しました。 ユーザーは、その後注文する際に、京東エクスプレスで配送された商品をどのように選べばいいのか質問しました。 カスタマーサービスは、倉庫ごとに商品が異なるので、似たような商品であれば一緒に発送すると回答しました。
ユーザー:自分のものは全部別配送ですか？クラウドソーシングステーションとJingdong Express？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:自社製品は全て別配送ですか？クラウドソーシングステーションと京東急便？
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号をお教えいただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文の商品が[サイト]に到着しました。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文は発送中です、サインをご用意ください（発送担当者：[名前]、電話：[電話]または[電話]）、お待たせしました。
カスタマーサービス:ご注文が分割されています
カスタマーサービス:注文を送信している最中
カスタマーサービス:現地にオーダーが入りました
ユーザー:なぜ、すべての注文がセルフオペレーションなのですか？
カスタマーサービス:ご注文の商品が異なる倉庫にあるためです。
カスタマーサービス:つまり、別々に納品されるわけです。
ユーザー:では、どの商品をどのように選べばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:各倉庫にある商品は異なります。
カスタマーサービス:同じ種類のものであれば、一緒に発送されます
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:その他にお困りのことはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:世界の運命は水のように、100万フィートの塵を運ぶ、ただ一文のために、次の会議を待っている、小さな赤いハートをクリックして、私のためにコメントを作ってください！