ユーザーから、「BOEのスーパーマーケットで買ったのに、なぜ物が別々に配送されるのか」という問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーが別のサプライヤーから購入したことについて問い合わせた。 ユーザーは、配達物を一度に届けることができるかどうか質問した。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、ユーザーの注文は、[番号]月の[番号]日に配達される予定であることがわかりました。 ユーザーは、午前中に1つの注文があり、午後に1つの注文があるかどうかを尋ねました。 理解した後、カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに辛抱強く待つように勧めることしかできない。
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何でしょうか？
ユーザー:京東商城で買ったものを少し。
ユーザー:なぜ別々に発送されるのですか？
ユーザー:3回受け取らないといけないのでは？
カスタマーサービス:確認しておりますので、少々お待ちください～。
ユーザー:確認する必要があるのでしょうか？
ユーザー:この問題に遭遇したのは初めてですか？
カスタマーサービス:拝啓～同じサプライヤーから購入されていないようです
ユーザー:返品したいのですが、まだ間に合いますか？
ユーザー:いいえ、そんなことはないと思います。
ユーザー:納品時に1枚で届けてもらうことは可能ですか？
カスタマーサービス:お客様へ～ご理解ください
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、[番号]の日にお届けします。
ユーザー:さて
カスタマーサービス:ご不便をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:午前中は1回の注文になるのでしょうか？
ユーザー:午後のワンオーダー
カスタマーサービス:拝啓～、4点購入されましたか？
ユーザー:3点購入しました。
ユーザー:6つの項目
カスタマーサービス:そうですね、気長にお待ちいただくしかないですね。
カスタマーサービス:ご理解のあるお客様にお会いできてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:ご理解のある... ...
ユーザー:はい、はい、はい
ユーザー:それでいい
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願って、顔文字の横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください！