ユーザーが誤って受領確認書に触れてしまい、返金を要求してきた。 カスタマーサービスは、ユーザーがメモを作るのを助ける。 ユーザーは、いつ処理されるのか尋ねる。 カスタマーサービスは、保管にサインをした後に返金すると答えた。 ユーザーは会社に2つの問題を提起した、第一にJingdongの自己所有の商品は会社自身が発送すべきであり、第二に返金の最終確認が必要である。 カスタマーサービスは、1つ目の質問については、京東の在庫がない場合は加盟店が発送し、2つ目の質問については、サインした商品はシステムが自動的に確認すると回答しました。
Q：[番号]このサービスチケット番号の誤接触は、私は商品の受領を確認するために、実際の私は受信しませんでしたが、返金してください、この商品は、私は韻が速い返金問題を考慮して、返されるインターセプト成功を言った確認した、すぐに私に返金確認を与えるために売り手を確認してください、ありがとうございます！
Q：[番号]このサービス注文番号間違ったタッチは、私が商品の受領を確認するために引き起こす、実際の私は受け取っていない、返金してください、この商品は、私は神韻を確認した送信者が成功した傍受と述べた、高速返金の問題を考慮して、返される、すぐに私に確認するために返金を与えるために売り手を確認してください、ありがとうございます！
A：あなたは以前の問題についてのお問い合わせ、または対処する必要がある別の問題を抱えていますか？
Q：[番号]このサービスチケットの番号が誤って私が商品の受領を確認する原因となり、私は実際には受信していない、返金してください、私は商品の神韻を確認している送信者が正常に傍受したと述べた、高速返金問題を考慮して、返却されます、すぐに私に返金確認を与えるために販売者を確認してください、ありがとうございます！
Q：[番号]このサービスチケット番号間違ったタッチは、私が商品の受領を確認するために引き起こす、私は実際には受信しませんでした、返金してください、この商品は、私は韻を確認した送信者が成功した傍受と述べた、高速返金の問題を考慮して、返されます、すぐに私に確認するために返金を与えるために売り手を確認してください、ありがとうございます！
ユーザー:商品は私の手元にはありません
ユーザー:リダの手の中で
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:ご確認ください。
ユーザー:返金について
Q：[番号]このサービスチケット番号間違ったタッチは、私が商品の受領を確認するために引き起こす、私は実際には受信しませんでしたが、返金してください、この商品は、私が確認した韻は、送信者が正常に傍受したと述べた、高速返金の問題を考慮に入れて、返されます、すぐに私に確認するために返金を与える売り手を確認してください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:あなたは、次の通行手形番号を提供することができます。
ユーザー:[数字]韻を踏む
ユーザー:神韻が「送られてこない」といっています
ユーザー:It has been intercepted successfully, that Johnson rubbish customer service keep saying I sent to me.
ユーザー:早く対処してください
カスタマーサービス:はい、メモするのを手伝います。
カスタマーサービス:送料はおいくらですか？
カスタマーサービス:I'll help you note it.
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いつまで手伝ってくれるの？
ユーザー:こんなに手間をかけて預かってくれるの？
ユーザー:お金について
カスタマーサービス:倉庫がサインされた時点で返金されます
ユーザー:こんなゴミみたいな会社があるなんて、どうしたんでしょう？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:御社には2つの問題があります。
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:まず、自立しているのだから、取引先から自腹で送らせてはいけないのでは？
ユーザー:問題を誤解させてしまう
ユーザー:また
ユーザー:返金を確認する際、最後に確認させてほしいのですが...。
ユーザー:例えば、Tmallのように、商品の受け取りを確認するための決済パスワードがある場合
カスタマーサービス:最初のご質問は、私たちは自己所有ですが、私たちはあなたに商品を送信するために商人の側に直接Jingdongのこの側に在庫を持っていない主な目的は、商品ができるだけ早く到着するようにすることです。
ユーザー:そうでなければ、私のように間違えて受信を確認することはできないでしょう
カスタマーサービス:商品の受け取りは、システムで自動的に確認されます
ユーザー:問題があると言うだけで
ユーザー:まったく届いていません
ユーザー:OKですか？
カスタマーサービス:注文番号 送り状番号 オペレーター 処理時間 処理情報 [注文番号] 天津物流センターで読み込み、スキャン、出荷先：浙江省杭州物流センター
ユーザー:受信していません。
ユーザー:ただ、これは許されないと言うことです。
ユーザー:返却してもらうのですね
カスタマーサービス:はい、言いたいことはわかります
ユーザー:すでに迎撃に成功しています。
ユーザー:Rhymeカスタマーサービスに問い合わせたところ
ユーザー:送られてきません
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:単に無責任で足を引っ張るだけです。
カスタマーサービス:はい、私たちはあなたのために倉庫にそれを送ります
カスタマーサービス:サインをすれば倉庫から返金されます
ユーザー:Jingdongのサービスが悪いですね。
ユーザー:そんなゴミみたいな会社に、勝手に経営させて、めちゃくちゃにさせる。
ユーザー:ディレイ
カスタマーサービス:あなたのご意見の問題は、私があなたのために処理することができ、確かに辞任しない、実際には、会社の職場を残して、私とあなたはまた、一般消費者であり、私は本当にあなたの気持ちを理解するが、当分の間、あなたの要件を満たすことができない〜。
ユーザー:それでは、次に進みます。
カスタマーサービス:はい