ユーザーから「間違った住所は変更できないのか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、「いいえ、海外からの注文は一度送信されると、注文情報を変更することはできません」と答えました。 ユーザーには、後で物流情報に注意し、直接宅配業者に連絡して交渉するようアドバイスしました。 ユーザーは、注文をキャンセルした後、ショッピングクーポンを払い戻すことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、通常、注文がキャンセルされた後、クーポンは返却されると話しました。 購入した蚊取り器にタブレットがあるかどうか、ユーザーから問い合わせがあった。 商品情報を確認したところ、カスタマーサービスから「中に[デジタル]タブレットが入っている」と言われました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4786334
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:住所を間違えてしまったのですが、変更できますか？
カスタマーサービス:こんにちは、グローバルオーダーは海外からの注文で、それ自体が特殊で、一度送信すると、システムは自動的に税関にあなたの情報を送信するので、注文情報を修正することは不可能で、これはまた、当社の製品の詳細ページで促されている、理解しておいてください。  あなたの住所が遠くない場合は、我々はあなたが後で物流情報に注意を払うことをお勧めします、その後、直接交渉する宅配便に連絡することができます〜グローバルショッピングのサポートと理解をありがとうございました！
ユーザー:利用したクーポンをキャンセルしてしまったのですが、返金してもらうことはできますか？今バウチャーを受け取ることができません
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされた場合は、通常ご返金いたします。
ユーザー:明確な答えを教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは、それは元の払い戻しを得るために正常である
ユーザー:私の使っている蚊取り線香にはタブレットがありますよね？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:http .