ユーザーが間違った住所を選択したため、それを変更する方法を尋ねました。 カスタマーサービスによると、新旧の住所が[数]キロメートルを超えない場合、配送の主導権はユーザーに連絡することを提案し、[数]キロメートル以上は注文をキャンセルすることを提案し、再注文はより速くなりますと述べました。
ユーザー:住所を間違えてしまったのですが
ユーザー:注文を出したのですが
ユーザー:どうすれば変更できますか？
ユーザー:入っていますか？
カスタマーサービス:旧住所、新住所が[数]キロメートル未満の場合は、積極的にご連絡した際にご案内しております。 ご注文の変更はできませんので、[数]キロメートル以上の場合は、一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:キャンセルしたが、配送がまだ続いている
ユーザー:[アドレス]です。
ユーザー:しかし、間違って注文してしまい、陝西省に送られてしまった。
カスタマーサービス:私たちの配送システムはそれを阻止しています、心配しないでください。
カスタマーサービス:同じ方法で商品を返送していただいた後、返金させていただきます
ユーザー:実は、住所を変えれば大丈夫なんです
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文後の変更はできません。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:お、おう
ユーザー:それは実際に最適化されていますね。
カスタマーサービス:私もあまり便利だとは思っていません
カスタマーサービス:ご指摘ありがとうございます、改善させていただきます。
ユーザー:手間がかかるんです。
ユーザー:身分証明書さえ提出すれば、変更できるはずです。
カスタマーサービス:とりあえず、キャンセルして再注文することをお勧めします。
ユーザー:すでにキャンセルしたのですが、使えません、あと少しです
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら！