ユーザーは、エアコンはいつ到着するのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、デポに、できるだけ早くユーザーのために予約を取るよう連絡を取るよう促したと述べた。 ユーザーはデポの電話番号を尋ねたが、デポは一度も電話をかけてこなかったという。 カスタマーサービスは、できるだけ早く連絡すると言い、デポは明日配達できると答えたという。
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:エアコンはいつ届きますか？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日に到着する予定です。
ユーザー:時間通りなのか？なぜ物流がチェックアウトできないのか？
カスタマーサービス:カスタマーサービスがお客様に納期を確認していないため、再度ご連絡を差し上げます
カスタマーサービス:早急に倉庫に連絡し、再度予約を取るよう促します。
ユーザー:カスタマーサービスに予約して、日付を確認したいのですが？
カスタマーサービス:可能でしょうか？
ユーザー:倉庫の電話番号は何番ですか？
カスタマーサービス:デポから電話でアポイントを取らせていただきます
カスタマーサービス:私はあなたを助けるためにここにいます
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:倉庫から一度も電話がかかってこない
カスタマーサービス:すでにお呼びしています
カスタマーサービス:ストックルームから、できるだけ早くご連絡を差し上げ、次の予約を取らせていただきます。
カスタマーサービス:気長に待つしかないでしょう。
ユーザー:一度も電話をかけてこなかったのに、どうしてまた電話をかけてきたのですか？
カスタマーサービス:携帯電話の電源が切れていて、つながらなかったからでしょうか？
カスタマーサービス:携帯電話は常に開いておいてください。
ユーザー:わかりました、待ちますが、また延期になるようなら、注文を取り下げなければなりません
カスタマーサービス:どうぞご安心ください。
カスタマーサービス:こんにちは、ストックルームから明日送れると回答がありました。
ユーザー:いいえ、心配はしていません。先月の[番号]に発注したのですが、あまりにも遅いので
カスタマーサービス:お待たせしてしまって申し訳ありません。
ユーザー:わかりました、これでおしまいです！
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
カスタマーサービス:素晴らしいサポートをありがとうございました。
ユーザー:相談しよう
カスタマーサービス:はい