ユーザーから「同じ注文で買った4つの商品が一緒に発送されないのはなぜか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーが異なるショップで購入した商品の納期が異なる場合があると回答しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2611153
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:なぜ在庫がないのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、少々お待ちください。
カスタマーサービス:弊社で確認させていただきます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2611153
カスタマーサービス:商品が品切れです！
カスタマーサービス:明日にはお届けできる予定です
ユーザー:4点購入したのですが、あと何日くらいで送れますか？すべて自己所有のもの
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:アイテムによって違うとは思いますが
ユーザー:何がしたいのですか？全部翌日配送なんでしょう？
カスタマーサービス:一緒に買えば、一緒に届きます
カスタマーサービス:翌日配達です。
ユーザー:誰が一緒に買ってないって言った？
カスタマーサービス:キッス
カスタマーサービス:4店舗目の商品を購入したと言ってませんでしたっけ？
カスタマーサービス:1つのショップで4つの商品を購入し、まとめて発送された場合はどうなりますか？
カスタマーサービス:他のショップで購入した場合、納期が異なる場合があります
カスタマーサービス:ちょっとだけ違うでしょう
ユーザー:なるほど、では
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ありがとうございました。