利用者によると、カスタマーサービスが注文について家族に連絡したが、家族は確信が持てず、商品を購入していないと言ったという。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、配送の手配を手伝うことができるという。 ユーザーは、商品を明日受け取れるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、明日の配達時間について質問しました。 カスタマーサービスは、具体的な時間はわからないが、配送マスターが事前に荷受人に連絡して一定の時間を確認し、商品を受け取った翌日に設置スタッフから連絡を受けて設置時間を確認すると答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]がお伺いします。
ユーザー:こんにちは、いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今日、エアコンを購入したのですが、父が迷っていたので、父に電話してくれましたね。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:買わなかったと言う
ユーザー:Yes 
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:商品を受け取るのに都合の良い時間帯に、私はあなたのためにそれを手配します
ユーザー:明日から
ユーザー:いつでもOKです。
ユーザー:いつも誰かがいる
カスタマーサービス:はい 
ユーザー:明日には受け取れるんですよね？
カスタマーサービス:はい。
ユーザー:だいたいの時間を教えてください。
カスタマーサービス:正確な時間はまだわかりません。配達員が途中で一人ずつ配達していきます。通常、30分～1時間前にお届け先の番号に確認のご連絡をさせていただきます。     受信した翌日には、設置担当者から設置時間の確認の連絡が入ります。
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、お願いします。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それだけで私はやるべきなんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O