ユーザーが製品を購入し、いつ発送されるかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、その商品の在庫がないことをユーザーに知らせた。 ユーザーは、製品の配送時間を調整したかった。 カスタマーサービスは、納期を変更できないことをユーザーに通知しました。
ユーザー:いつ発送されるのでしょうか？数日不在のため、誰も受け取っていません
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6254701
ユーザー:手に入らなかったら、まず返品します
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:現在のところ、在庫はありません
ユーザー:オーオー
ユーザー:後でやればいいじゃないですか。
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:何月何日頃に発送するように手配しましたか？
カスタマーサービス:今のところ在庫はありません
カスタマーサービス:倉庫からお客様に連絡し、配送の予約をする前に、在庫があるまで待つ必要があります。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:ご理解のあるお客様にお会いできて大変嬉しく思っております。