ユーザーは、宅配便が購入したものと違うので返品してほしい、と言った。 カスタマーサービスは、「気に入らないので、アフターサービスを申し込むことができる」と回答。 ユーザーは、誰が買ったか確認できないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、[番号]で終わるアカウントホルダーの携帯電話番号と答えた。 ユーザーは、荷送人だけが処理を申し込めるのかと質問した。 カスタマーサービスからの回答は、購入者アカウントの申請である必要があります。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:自分の注文番号を確認したいのですが？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:商品を返品したい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文の問題はこれですか？  
ユーザー:いいえ
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:返品の理由は何ですか？ 
ユーザー:いいえ、購入したものです
ユーザー:私は受け取りました、誰が送ったかは知りません。
ユーザー:不細工すぎて嫌です。
ユーザー:返品したいのですが
カスタマーサービス:荷受番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:誰が買ったか確認できますか？
カスタマーサービス:荷受人の名前【名前】です。
ユーザー:はい
ユーザー:発送元はどこですか？
カスタマーサービス:購入してくれた友人や家族でしょうか？
ユーザー:わからない
ユーザー:荷主を確認することはできますか？
カスタマーサービス:口座名義人の携帯電話番号は[番号]です。
カスタマーサービス:ご存知でしょうか？
ユーザー:北京から？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: [番号] * * * * [番号]です。
ユーザー:なるほど。
ユーザー:背中
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご家族やご友人に連絡することができます。
カスタマーサービス:どうしても気に入らなければ、アフターサービスを申し込むことができます。
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたとあなたの家族の健康と幸せを願っています！最後に、私のサービスを評価するために「赤いハート」をクリックしてください！^ _ ^ 
ユーザー:こちらから応募することはできないのですか？
ユーザー:送り主の扱いになっている必要がありますか？
カスタマーサービス:購入者のアカウントでなければなりません。
カスタマーサービス:荷受人が申し込む方法はありません
カスタマーサービス:アカウント情報セキュリティのためでもある
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お友達に連絡することができます