ユーザーから、配送先電話番号を変更できないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの問い合わせの後、ユーザーには宅配便がまだ届いていないことを伝え、ユーザーが注文をフォローできるよう支援する。
ユーザー:電話番号の変更は可能ですか？
ユーザー:受信用電話番号も
ユーザー:1つだけ変更
カスタマーサービス:携帯電話の番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:商品番号【番号
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:うんうん、わかった。 
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:商品はまだ私たちの宅配便の手に到着していない、サードパーティの商人の注文は、一般的に倉庫のうちクリックの[番号]Hシステムの後に配置され、[番号] Hは物流情報を持って、ああ下に辛抱強くお待ちください。
A：ここの女の子は、あなたがああ[番号]時間SMSは物流情報ああを通知するためにフォローアップを継続するのに役立ちます。
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？  
ユーザー:【名前】、今はないです。
カスタマーサービス:そうですね、はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！