ユーザーは、なぜその商品は1枚しかないのか、2枚組の契約ではないのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、今は2ピースの契約になっているが、ユーザーが注文した時点ではそうなっていないと答えた。 ユーザーは、アイテムの価格が今2ピースでいくらになるのか質問した。 カスタマーサービスは[数字]と答えた。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:このおしりふきは、2個口で注文しないのですか？
ユーザー:なぜ1点しかないのですか？
カスタマーサービス:今現在は2点注文です。
カスタマーサービス:ご注文の時点ではありません
ユーザー:今、2枚でいくらになっていますか？
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:うわー、高いなー
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、よろしいでしょうか？チャットボックスの右側にある「＋」をつけて、私のサービスを満足していると評価していただけませんか？  ~ありがとうございます！
ユーザー:はい