ユーザーは、交換した商品のサイズが間違っていると言い、交換品はどのように対処するために送信されました。 カスタマーサービスは、ユーザーに新しい注文をキャンセルし、ユーザーが商品を再交換するためのメッセージを残すために、商品が拒否するために送信されているに返信しました。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:はい？
ユーザー:今日届いたばかりのズボンなのですが、返品して小さいサイズにしたいと思いました。
ユーザー:別のズボンを大きいサイズで送ってもらったのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:右下の「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、お問い合わせの注文番号をコピーしてください。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:こちらは新入荷です
カスタマーサービス:ナンジレン カジュアルパンツ メンズ スポーツ ルーズ ファッション カジュアル ストレッチ スウェットパンツ【番号】ブラック【番号】XLサイズ XXK【番号
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:以前はxlサイズだったのですが、交換を頼んだら、この【デジタル】xlサイズになり、さらに大きくなってしまいました。
ユーザー:lサイズに交換したいのですが。
カスタマーサービス:質問内容：ワンサイズ上を購入します。
ユーザー:はい、説明文がおかしいです。
カスタマーサービス:それなら、これをキャンセルして、新しい注文と交換する必要があります
カスタマーサービス:再メッセージで対応させていただきます。
ユーザー:ワンサイズ大きかったので交換したい、という意味です！! !!!
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:その場合は、この注文をキャンセルして、新しい注文と交換する必要があります
カスタマーサービス:再メッセージのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:わかりやすく説明できなくて申し訳ないです
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:新しいメッセージを残すのを手伝います。
ユーザー:同じ色でLサイズに交換するのを手伝ってください。
カスタマーサービス:メッセージを残しておきました。
カスタマーサービス:それなら、これをキャンセルして、新しい注文と交換する必要がある
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:【番号】xlサイズはすでに出荷されているようです。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:商品が発送されました
カスタマーサービス:受け取りを拒否することができます
ユーザー:はい、ではLサイズに交換してください。その後、もう一度送ってください。ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューもお願いします～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。
ユーザー:はい
ユーザー:五つ星
カスタマーサービス:ありがとうございます！