ユーザーから、製品の価格が急激に下がるという問題が報告されました。 カスタマーサービスは、価格保証のルールと支払い方法を確認し、そのユーザーに対して価格保証を申請しました。
ユーザー:ジンドン カスタマーサービス
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:商品を注文したところ、今日から値下げされたのですが、どう対処したらいいでしょうか、実際の価格は[数字]、今は値下げされた価格[数字]。
カスタマーサービス:KONKA [NUMBER] リットル 3ドア冷蔵庫 国産電気冷蔵庫 省エネ フレッシュ 3ドア 3温度 静音 節電 ( ゴールド ) BCD - [NUMBER] GX [NUMBER] S
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この商品は価格保証の対象商品であり、[価格保証額（1点あたり）] * [保証点数] = [金額]で保証する必要があります。
ユーザー:代金は返金されるのですか？または
カスタマーサービス:ご返金させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:差額分を[数]～[数]営業日以内にご返金いたします。
ユーザー:Dear, refund to my account
カスタマーサービス:代引きの場合、支払いはどうなるのでしょうか？
ユーザー:ウィーチャット
カスタマーサービス:決済コードを読み取るのですか、それとも配達員にお金を振り込むのですか？
ユーザー:配達員について
カスタマーサービス:連絡先を教えていただければ、和解後に過払い金を処理し、専門家を手配し、お客様にご連絡いたします
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？