加盟店は何度電話しても応答がなく、テキストメッセージを送信するためのヘルプを求めました。 カスタマーサービスは、テキストメッセージが送信されたことを回答しました。 マーチャントがカスタマーサービスに、お客様が新しい注文の補償を申請したことを記すのを手伝ってほしいと頼みました。 カスタマーサービスは、この注文はお客様が自宅で新しいものと交換するために見直したものであると答えました。 マーチャントは、変更可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、コミッショナーに伝える手助けはできるが、コミッショナーの審査による最終結果が優先されると回答した。
ユーザー:アフターサービスリスト：[番号]、[番号]、[番号]、[番号]、[番号]。
ユーザー:何度も電話がかかってくる。応答がない。テキストメッセージを送ってください、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:SMSが送信されました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
ユーザー:[番号]について 
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:この注文は何が問題なのですか？
ユーザー:このアプリケーションは、新しいシングル、顧客は、新しいを交換する必要はありませんと言った、補償[番号]元を申請する、あなたはそこに注意することができます下にある[番号]。
カスタマーサービス:お待ちください、お調べいたします。
カスタマーサービス:この注文は、お客様がご自宅で新しいものと交換するために見直したものです
ユーザー:変更は可能ですか？
カスタマーサービス:弊社が代わりにコミッショナーに渡すことは可能ですが、最終的にはコミッショナーの審査に基づきます
ユーザー:お客様から補償は十分であるとのご指摘をいただきました。
カスタマーサービス:コミッショナーへご連絡いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません 
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！