ユーザーはこのパソコンを新品で購入し、オーディオの対処方法に問題があった。 カスタマーサービスは、ユーザーに修理の申請を手伝うよう答え、審査が承認された後に郵送方法を伝え、修理完了後の返送先をユーザーに尋ねた。
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:新しいパソコンの音に問題があります
ユーザー:音が出るとき、とても大きな音がするのですが...。
カスタマーサービス:お客様に代わって問題を検証している最中ですので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、こちらを見ていただき、修理のご依頼をお願いできますでしょうか。
ユーザー:大学生になった弟に買いました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:やはり元の住所と同じですか？
カスタマーサービス:口座番号はマイナンバーで縛られていますか？
ユーザー:送ればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:確認のためにテキストメッセージを送る必要があるのか？
ユーザー:それとも何て書いてあるんですか？
カスタマーサービス:こんにちは、このアカウントはあなたの番号にバインドされています。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:住所を変更します
ユーザー:常州大学白雲キャンパス（常州市中路区）。
ユーザー:アドレスはこれです。
カスタマーサービス:郵送で送るものです。
ユーザー:番号は[番号]です。
ユーザー:どこに送ればいいのですか？
カスタマーサービス:検証のために送るのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:申請が承認されたら、テキストメッセージを送ります
ユーザー:受信しました。
A：教えてください
ユーザー:認証コードを受け取りました
A：教えてください     
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、応募させていただきます。
カスタマーサービス:今後送り返す住所は常州[住所]でしょうか？
ユーザー:そうです、この住所です。
カスタマーサービス:電話番号か、前の荷受人のものか？
ユーザー:[番号] 委託先[名前]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、メモをお渡ししています
ユーザー:はい、ありがとうございます！パソコンだけでなく、どこに送ればいいのでしょうか？
ユーザー:インボイスはどうするんですか？
カスタマーサービス:こんにちは、監査に合格した後、テキストメッセージを送ります。
カスタマーサービス:請求書は送り返す必要はありません。
ユーザー:保証書はどうするのですか？
カスタマーサービス:承認後にお知らせいたします。
ユーザー:保証書は家の中にあり、弟は外で勉強しているため
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:優しすぎる、やっておけばよかった～～～～O( ∩ _ ∩ )O