新しいバッテリーの購入について、また古いバッテリーを有料でリサイクルしてもらえるかどうか、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは直接リサイクルし、マスターは価格を知らせました。 ユーザーの声 第三者からの電話では、バッテリーのリサイクルは価格に含まれている、もしそうなら、払い戻しを要求する。 顧客サービスの応答が含まれています。 ユーザーは、古いバッテリーは、どのように対処するために、もはや利用できないと述べた。 カスタマーサービスからの回答は、メーカーと調整することができます。 ユーザーから、購入したバッテリーがブルーラベルかシルバーラベルか問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの回答はブルーラベルです。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:このバッテリーを買うと、古いバッテリーをリサイクルするための費用を負担してくれるのですか？
カスタマーサービス:お客様、すぐに状況を確認いたしますので、少々お待ちください。 
ユーザー:はい
カスタマーサービス:マスターが直接リサイクルします。
ユーザー:また、費用はどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:マスターが教えてくれます。
ユーザー:バッテリーを売って、装着して、でもリサイクルは別料金を払うんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今、第三者から「電池のリサイクルは料金に含まれている」と電話があった、その場合は返金を要求する
カスタマーサービス:メーカーからの直接のリコールなのでしょうか？
ユーザー:彼は[番号]この値段は古いバッテリーを渡すためだと言っていました
ユーザー:メーカーから派遣された第三者が、今日の午後に来るということでした
カスタマーサービス:メーカーダイレクトリサイクルとは、リサイクル価格を差し引いた新しいバッテリーが付属していることを指します。
ユーザー:バッテリーが足りなくなり、京東に買い取りを依頼する場合はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:販売するときに、リサイクルすることを明記するのですか？
カスタマーサービス:メーカーと調整することができます
ユーザー:ホームページを見ると、リサイクルと書いてあるのですが、申し訳ありません
カスタマーサービス:でも、メーカーが新しい電池を渡して、古い電池をリサイクルしてくれるんですよ。
ユーザー:そうなんですね、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて光栄です。  
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:私が購入したバッテリーはブルーラベルですか、シルバーラベルですか？
カスタマーサービス:ブルーレーベル
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて光栄です   
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！