ユーザーは、注文していない商品の合計価格が物流料金にカウントされるかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、自己所有のショップ商品は物流にカウントされないと答え、ショッピングカートの注文を決済インターフェースに送信する必要があるので、配送料が請求されるかどうかを確認することができます。 ユーザーは、京東は返品手数料が無料なのかと質問した。 カスタマーサービスは、これは注文の金額と重量によって決定されると回答しました。 ユーザーから、少量で重量の大きい商品や途中で破損した商品の対処方法について質問がありました。 顧客サービスから詳細のURLを送信し、配送料請求のルールにより、一般的に満[数]元の送料が無料になるとの回答があった。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:買った商品の値段は物流費に含まれるのか教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは、私の妹はそれに入っています  
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
ユーザー:まず、まだ注文していないのですが...。
ユーザー:注文する準備ができました。
カスタマーサービス:自立した商品は物流にカウントされず、決済画面で物流手数料がかかるかどうかを確認することができます。
ユーザー:どうして表示されないのですか？
カスタマーサービス:ショッピングカートで注文した商品を決済画面まで送信すると表示されます
ユーザー:Jingdongでは返品は無料ですか？
カスタマーサービス:注文金額や重さによって異なりますが
ユーザー:冷却ファンを購入したのですが、無傷で到着することを保証することができますか？
カスタマーサービス:品質上の問題がある場合は、無条件で返品・交換できることのみ保証します。
ユーザー:少量多量の計算方法について
ユーザー:京東は自分の物流がない、道路が壊れたどうすればいいのか
カスタマーサービス:妹のために、情報を探す。
カスタマーサービス:https .