ユーザーから、以前購入したメンバーシップが有効でないとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーにプラス会員かどうかを確認し、問い合わせたところ、ユーザーはすでに会員であることが判明しました。
ユーザー:なぜかうまくいかないのですが？
ユーザー:人事に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:「デジタル」会員を購入しました
ユーザー:効果がない
カスタマーサービス:プラス会員ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでに会員になっている方
ユーザー:あ
ユーザー:I'll refresh and see
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！