ユーザーは、以前購入したカミソリの電池が故障しているようだと述べている。 カスタマーサービスはメーカーに回答を求め、ユーザーが電池を抜いてから充電して再試行することを提案した。 ユーザーから、修理は工場で行うのか、アフターセールスで行うのかの質問がありました。 カスタマーサービスは、訪問修理サービスがあることを答えました。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、それはマニュアルサービスですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:以前購入したカミソリの電池に不具合あり
カスタマーサービス:ご注文はこちらでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:充電して1～2日、電池残量が[数字]になっています。
ユーザー:はい、この注文
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:FS [番号]は完全に洗える、本体電力は[番号]W、サポート充電とプラグ（充電とプラグは完全に使用することができ、充電しながら使用することもできます意味）、1時間の急速充電、フル充電は、[番号]分またはそう、サイドバーンカッター（サイドバーンカッターが側髪をトリミングに使用）、LCDディスプレイで、電源ああ表示しますです使用することができます。
ユーザー:フル充電で使用時間が[数字]分と表示されるが、2日後にポイントなしと表示された
ユーザー:1日に1〜2分程度です。
カスタマーサービス:メーカーに問い合わせますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:バッテリーを空にして、もう一度充電してみることをお勧めします
カスタマーサービス:メーカーによると、バッテリーを空にして充電すると解決するとのことですが、試せますか？
ユーザー:修理する場合、工場に戻すのか、アフターサービスに行くのか、どちらがいいのか
カスタマーサービス:ドアツードアのサービスを行っています
ユーザー:あ、まずやってみますね
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？