ユーザーは、バインドされた電話を変更する方法を尋ねる。 カスタマーサービスに、交換が必要なのは現在のアカウントであることが伝わると、処理のためにコミッショナーにフィードバックされ、ユーザーにはコミッショナーからのコールバック予定時間が伝えられる。
カスタマーサービス:親愛なる、少女が来ました、何かお手伝いしましょうか？ 
ユーザー:携帯電話の番号が変わってしまったのですが、変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10110004 ]です。
カスタマーサービス:この口座ですか？
ユーザー:はい、この口座番号です
カスタマーサービス:親愛なる、お待ちください、私はあなたをコミッショナーに転送して対処するようにします、大丈夫、もしダメなら、私はあなたがコミッショナーにアップグレードするのを助けることができます！
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:委託先に転送しようとしたのですが、人数が多すぎて委託先に転送することができません。折り返し時間：【番号】正午までのお問い合わせは本日中に、【番号】以降のお問い合わせは翌日中に【番号】で折り返しお電話いたします！
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:すでにご感想を記録させていただいておりますので、しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなた、何かお困りのことがあれば、遠慮なく聞いてくださいね！