ユーザーは、商品を拒否した後、どのように返金を要求するかと尋ねています。 カスタマーサービスは、まず商品がデポに返送されるのを待つ必要があり、その後デポが返金を開始し、[数]営業日以内に行われると答えた。
ユーザー:こんにちは、私のJingdong Expressは私の注文の署名を拒否しました、私は署名を拒否したために返金要求を提出しました。
カスタマーサービス:お客様の注文番号をお知らせください。
ユーザー:注文番号［オーダーナンバー］について
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに確認いたします。
カスタマーサービス:説明します～ 注文をキャンセルした後、倉庫に商品が返金されるのを待つ必要があります。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところありません。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが。 感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、良いお年をお迎えください、またお会いしましょう！
ユーザー:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:あなたのために