ユーザーは、商品の価格があまりにも早く下がったため、返品処理したいと報告しました。 カスタマーサービスは、価格差の適用が可能であることをアドバイスしました。 ユーザーは、価格差の適用とそれ以上の返金を希望しています。 カスタマーサービスは、ユーザーのために価格保証を申請しました。 ユーザーは、できるだけ早く製品を届けることを希望し、物流について質問した。 カスタマーサービスがユーザーに希望納期を聞き、その旨を現地に伝える。 ユーザーは、価格保証の返金の行き先を尋ねている。 カスタマーサービスは、返金は元の形で返されることを助言する。
ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？  
ユーザー:まだ届いていないのですが
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:商品を返品したいのですが
カスタマーサービス:お水でも飲んでお休みください、姉がすぐに確認します！
ユーザー:商品を返品したいのですが
カスタマーサービス:親愛なる、何が問題なのでしょうか？ 
ユーザー:今は[番号]ですが、買った時は20以上ありました。
ユーザー:非常に不公平
カスタマーサービス:拝啓、値下げされましたら、価格差の申請をお手伝いします
ユーザー:そうでしょうか？
カスタマーサービス:そう思う？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:効果はあるのでしょうか？
ユーザー:それなら、応募してください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:でも、早く送らないといけないんですよね
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:木曜日の午後、または金曜日の午前中に配達されるはずです。
カスタマーサービス:水を飲んで一休みしてください。
ユーザー:まだ届いてないんですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様、この注文はすでにあなたのために[金額]元の価格保証を適用しています。
ユーザー:なるほど
ユーザー:お金はどこで返してもらえるのですか？
カスタマーサービス:元のお金をお返しします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:そして、いつ商品をお届けできるのでしょうか？
カスタマーサービス:配車係に配達の予約はしましたか？
ユーザー:今電話したんですが、彼は勤務中じゃないんです。
ユーザー:今日はお休みです。
ユーザー:以前は電話しなかった
ユーザー:金曜日は忙しくて、聞くのを忘れてしまいました。
カスタマーサービス:必要な時に必要なものをお届けするためにご覧いただいています。
ユーザー:今日中にできますか？
カスタマーサービス:私が現地に連絡します。
カスタマーサービス:電話で聞いてみる
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お待ちください  
ユーザー:5:30に納品できれば、今日中に納品可能です
ユーザー:そうでなければ、明日
カスタマーサービス:拝啓、こちらのサイトでは月曜日にお届け予定と書いてありましたね？
ユーザー:はい、先ほど返信がありました。
ユーザー:それでは明日から
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:では、私がフォローします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:今後、何か質問があれば、またお気軽にご連絡ください、私は間違いなくあなたにサービスを提供するために幸せになります！~A    
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら！