返品された場合の返金の進捗状況について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスより、返送された商品が戻ってきた時点で初めて返金されるとの回答がありました。 白票と一緒に購入した商品を返品したが、返金されない場合、白票を返却する必要があるかという質問がありました。 カスタマーサービスは、まず白い伝票を返してください、返金は後でしますとアドバイスしました。
ユーザー:In?
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:返品の状況を確認したいのですが？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？  ありがとうございます。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:こちらの商品でしょうか？
カスタマーサービス:[商品名] ( ハイアール ) [NUMBER] KG ダイレクトドライブインバー フルオートウェーブウォッシャー デュアルインテリジェントシステム 機能 パワーパワー EB [NUMBER] 0BDF [NUMBER] GU [NUMBER] [ 商品スナップ写真 ]。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文が拒否されたことが表示されます。
カスタマーサービス:返金する前に、商品を返品する必要があります
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:白票で支払ったため
ユーザー: [番号] No. 返済について
ユーザー:返金可能な時期を確認したい。
カスタマーサービス:返品時に自動で返金されますのでご安心ください。
ユーザー:やはり返品する必要があるのでしょうか？
ユーザー:返金が[番号]までに完了しない場合でも、クレジットノートの返済は必要ですか？
カスタマーサービス:【番号】までに返金が完了していない場合は、返済をしていただき、後日カードに返金される予定です。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良いお年をお迎えください。
ユーザー:さようなら