ユーザーは、宅配便がどこに到着したかを尋ねました。 カスタマーサービスは、小包は現在成都のQingbai [名前] の仕分けセンターにあり、明日配達される予定であると答えました。 ユーザーは、自分の住所が間違っていると言って、玄関先まで配達されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、配達されると答え、配達時に配達員に連絡して住所を訂正することができることをユーザーに伝えました。
ユーザー:注文した商品はどこへ行ってしまったのですか？
ユーザー:私の注文はどこに行ってしまったのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号：[注文番号]のことでしょうか？
ユーザー:VB[番号]です。
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、少々お待ちください。 
カスタマーサービス:お荷物は現在、成都の清白（名前）仕分けセンターでお調べしています。
カスタマーサービス:明日にはお届けします
ユーザー:配達は玄関先ですか？
ユーザー:それとも宅配便に？
カスタマーサービス:お客様のご住所にあわせて玄関先までお届けします。
ユーザー:住所が間違っている、学校の住所になっている
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:同じ市内での変更だけであれば、配車係から配達の連絡があった際に新住所をお伝えいただければ大丈夫です。 
ユーザー:OK
カスタマーサービス:通常、配送前に配車担当者から電話連絡がありますので、配送の妨げにならないよう、電話番号を開けておいてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！