ユーザーがエアコンの冷えが悪いと思い、返金を求めるが、自宅でのアフター点検で異常が見つかり、ユーザーが受け取らない n. ユーザーが返答できないとして、異常が見られる n.
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー: [番号]の番号はどうなっているのですか？
カスタマーサービス:もしもし、今、電話が切れたかもしれません。
ユーザー:お
ユーザー:エアコンを見てもらいました。
ユーザー:冷えないんですけど。
ユーザー:スプリットタイプを出品者に返金してもらいたいのですが。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文を提供することができますか？
ユーザー:めまいがする、もう一度話してみたい
ユーザー:【番号】番号は？
ユーザー:注文番号を聞いてから出直します
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました～～～～～～～～。 
ユーザー:あなたは全く人道的ではありません
ユーザー:紛争番号は【番号】です。
カスタマーサービス:注文番号が必要です。
ユーザー:【番号】について
ユーザー:寝てるんですか？
カスタマーサービス:ご注文に関するお問い合わせにお答えしました。
ユーザー:今、営業マンが来て、問題ないと言ったが、明らかに問題がある。
ユーザー:吹出口は冷たい空気を持っていますが、吹出口がああ、部屋の10平方メートルが寒くない残して、これはファンああと変わりません。
カスタマーサービス:こんにちは皆さん電気リターンは、我々はリターンに対処するために手配しますリターンに沿った言葉をテストするためにドアにドアの販売後に[名前]によってテストする必要がある販売はまだ識別結果が突かれていない後に辛抱強く待ってくださいありがとうございました返されました
カスタマーサービス:紛争フォームに返信することができますか？
ユーザー:紛争一覧は出品者に返信するのですか？
ユーザー:どういう意味ですか？何でもかんでも言ってればいいってもんじゃないだろう！エアコンの説明書とは明らかに違う。
ユーザー:この商品には不満があります！宣伝文句と違うんだよ！何がエアコンだ、ただの扇風機じゃないか！
ユーザー:紛争フォームに返信できないのですが、どうしたのでしょうか？
カスタマーサービス:注文アカウントで返信する必要があります。
カスタマーサービス:この妹は、あなたが京東委員に介入するために申請することができます。
ユーザー:はい
ユーザー:争議命令をクリックしたら例外が表示された、そのような命令はない
ユーザー:または、私の情報が不完全で、どの番号に関連付けるか、しかし、私は別の番号に切り替えたが、その注文記録を見つけることができない、悩む。
ユーザー:その人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:あなたのために、京東の専門家に介入を申し込んでおきました。
ユーザー:どうでしょう？
カスタマーサービス:すでに、京東の委員に介入してもらうための申請を手伝ったことがある
カスタマーサービス:紛争が正常に提出された後、加盟店はあなたの問題を処理し、1営業日以内にあなたに回答を与えます。 加盟店から与えられた回答があなたにとって受け入れられない場合、あなたは加盟店とのコミュニケーションを続けるか、私たちに連絡してあなたの問題を処理するために京東仲裁委員の介入を申請することを選択でき、加盟店が指定の時間内に治療を受けなかった場合、京東仲裁委員は、積極的にあなたの問題を扱うために介入して、 [数] 時間以内に処理します。
カスタマーサービス:景東委員が介入して問題を処理します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:それでは、売り手とコミュニケーションをとってきます。
カスタマーサービス:丁寧すぎますね、こうすればいいのですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？