ユーザーは購入したフードを受け取り、いつ設置されるのか尋ねた。 カスタマーサービスはユーザーに注文番号の提供を求め、アフターセールス番号に電話して取り付けの予約を取るよう案内する。 ユーザーは、この製品が無料で取り付けられるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、カスタマーサービスが提供したアフターセールスの電話番号は、製品の所有者のものなのか、それともJingdongのものなのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、その電話番号が製品の所有者のものであることをユーザーに知らせました。 ユーザーは、古いフードを取り外すのに費用がかかるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、古いフードの取り外しが有料かどうか、当面はわからないとユーザーに伝えた。 ユーザーは、古いフードの取り外しにかかる費用について、アフターセールスの電話に連絡するかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、古いフードの取り外し費用を調べるには、アフターセールス番号に連絡する必要があることをユーザーに伝えました。
カスタマーサービス:旧友のように、ここでお会いできて光栄です。
カスタマーサービス:どのようなご用件でしょうか？  
カスタマーサービス:きっとお力になれると思います。    
ユーザー:こんにちは、ボスに注文したフードが届きましたが、いつ取り付けの人を派遣してくれるのですか？
カスタマーサービス:WeChat側でお客様のアカウント情報を見つけることができません、注文番号を教えてください、私が確認しますよ。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
カスタマーサービス:アフターサービス Tel: [番号] アポイントメントインストールi
ユーザー:コストについて理解していますか？
カスタマーサービス:こちらで確認しますのでご安心ください、少々お待ちください〜〜。
ユーザー:この電話番号は、京東の電話番号ですか、それとも社長の電話番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ボスの
ユーザー:費用は調べられますか？
カスタマーサービス:無料サービスエリアでは、無料で設置が可能です。
ユーザー:古いものの撤去はどうするのですか？
カスタマーサービス:現在、お問い合わせページには旧機種の解体費用に関する情報はございません
ユーザー:あ、オーナーのアフターサービスに相談する必要があるのでしょうか？教えてもらった電話番号ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます 
カスタマーサービス:大丈夫です、それが私たちのすべきことです。      
カスタマーサービス:他に秘書がお手伝いできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * ) 
ユーザー:現時点ではありません