ユーザーから「小さく購入した場合、交換は可能か」との問い合わせがありました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、サイズ交換には対応していないとの回答がありました。 ユーザーから、全額減額した場合の返品の対応について質問がありました。 カスタマーサービスは、商品が開梱されていない、あなたは返金を処理することができ、返金のための実際の支払い後に完全な削減活動に従って返金額は、ピックアップ送料のリターンの非品質の問題は、自分自身を負担すると答えた。 ユーザーは、2パックの返品にかかる費用と返金額について質問した。 カスタマーサービスは、実際の商品代金は1個あたり[数]元であり、[数]元の費用をピックアップする必要がある場合は、自分で返送する手数料はかかりませんと答えた。
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:4枚入りの紙おむつを購入したが、小さすぎる。
ユーザー:Mサイズに変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:まだ返品しかできない
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：526827
ユーザー:開封したものを返品する場合、どのように対応するのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、サイズ交換には対応しておりません。
ユーザー:返品はどうするのですか？
カスタマーサービス:未開封の商品であれば、返品は可能です。
ユーザー:それなら、まず[デジタル]パッケージを返品すればいいんですよね？
ユーザー:その辺はどうなんでしょうか？
カスタマーサービス:未開封の[数]パックがありますね、あなた？
ユーザー:2パック返品する
ユーザー:Mサイズをもう1つ買います
ユーザー:フルセールがあるんですが、何か？
ユーザー:とても遅いです
ユーザー:人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:払い戻し後、完全還元活動に参加するためのグッズです。
カスタマーサービス:商品非品質問題リターン、送料あなたの側クマああ
ユーザー:直販ではないのでしょうか？また、送料は？
カスタマーサービス:返品された商品は、言葉を拾う必要がある場合は、料金を拾う
ユーザー:え、自分でもできるんですか？
カスタマーサービス:私が代理でサービスオーダーを出すことができますよ。
ユーザー:2パックを返品する場合、費用はどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:実際にお支払いいただいた金額は、1点につき[数字]元となります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品を返品する際、技術者による引き取りが必要な場合、引き取り費用は[数字]元となります
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様ご自身で集荷場所まで商品をお届けすることも可能です（無料）。
ユーザー:自宅まで取りに来てもらえますか？
カスタマーサービス:私が代わりに返品注文を出しますが、いいですか？
ユーザー:はい、ありがとうございます、2個返品して、玄関先で受け取ってください
カスタマーサービス:住所や連絡先を変更したいのですが？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サービスの注文は、あなたの代わりに提出されました、あなた、それはあなたのドアで確認され、ピックアップされています
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:どういたしまして、親愛なるお客様、何か必要なことがあれば、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいて、喜んでお手伝いします。