ユーザーが誤って注文をキャンセルしたため、正常な配送のために注文を再開できないか問い合わせた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、華夏銀行のカードに払い戻しが行われたことを伝え、再度注文を行うよう提案しました。
ユーザー:In ?
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:In ?
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文をキャンセルしたのですが
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:雲南白夜を購入しました。
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされました、財務部門は返金監査中です、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:リカバリーは可能ですか？
ユーザー:間違えてしまいました
ユーザー:購入することになりました。
カスタマーサービス:今、注文したものを普通に発送する必要がありますよね？
ユーザー:はい
ユーザー:以前にも箱買いしたことがありますが、問題ないと思います
ユーザー:バックアップのためにもう一台購入しました。
ユーザー:注文の復元と発送の継続をお願いします。
カスタマーサービス:Dear, I've looked at your for you, we are processing your refund.
カスタマーサービス:返金後、新たに注文することができます。
ユーザー:とても速い 
A：それは申し訳ないです、あなた。
Q：[名前]です。
ユーザー:新規に注文をしたのですが
ユーザー:そう言ってもらえるとうれしいです。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。
カスタマーサービス:お客様の注文金融は華夏銀行のクレジットカード[番号]に返金されました、最新の予想到着時間は[番号]-[番号]営業日です、領収書を確認してください。
ユーザー:大丈夫です、何十万円というわけではありませんから、ハハハハ
カスタマーサービス:オーケー、ハニー