ユーザーは、受け取った注文が1つで、他の注文をキャンセルすることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、1つの注文がキャンセルされた場合、他のいくつかの注文もキャンセルされると回答しました。 ユーザーは、これで新しい注文ができるかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、間違った住所を変更することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、グローバル購入商品について注文した後に、こう答えました。 住所の変更はサポートされていません。 ユーザーは、返金が注文の割引価格に応じて払い戻されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、実際に支払った金額に応じて返金すると回答しました。
ユーザー:商品を返品したいのですが
ユーザー:商品を間違えて買ってしまった
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:拝啓、返品の理由は何でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:この2点だけ
カスタマーサービス:この商品は現在もお買い得です
カスタマーサービス:考え直しますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:いいえ、引きます。
カスタマーサービス:[サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 番号] [ サブ] [ 注文番号]です。
ユーザー:返品を希望する場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:Dear, here's the thing, if this order is canceled.
カスタマーサービス:その他のご注文もキャンセルとなります
ユーザー:しかし、1回だけ注文を受けたのですが
ユーザー:どうすればいいのですか？
ユーザー:先にキャンセルしてから注文することは可能ですか？
カスタマーサービス:【番号】【注文番号】の注文、完了しました、他の注文はまだ発送中です
カスタマーサービス:1つの注文をキャンセルすると、他の注文もキャンセルされます。
ユーザー:はい
ユーザー:キャンセルについて
ユーザー:配信中の注文について
カスタマーサービス: [番号]、[番号]、[番号]、[注文番号]。
カスタマーサービス:私たちは、まずこれらの注文をブロックすることを試みます。
カスタマーサービス:インターセプトが不成功だった場合
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めします。
ユーザー:再注文させてください。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:注文は正常にキャンセルされ、[数]H以内に返金される予定です。
カスタマーサービス:払い戻しが可能です
カスタマーサービス:SMSでお知らせします。
ユーザー:はい
ユーザー:では、今から新規に注文してもいいですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
A：問題ありません
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:あと、今朝、住所を間違えて注文してしまったのですが
ユーザー:変更したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:旧アドレスです
カスタマーサービス:拝啓、グローバル商品のご注文後。住所変更には対応しておりません。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:ご住所が遠方でない場合は、後日配送の交渉が可能です。
ユーザー:返金は、注文時の割引価格に基づいて行われるのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文の際にお支払いいただいた実際の金額に応じて、ご返金いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です