ユーザーは、1ヶ月の試用後に自動更新されるプラス会員をキャンセルしたいので、返金を受けられるかどうか尋ねています。 カスタマーサービスは、自動更新をクリックしたかどうかをユーザーに尋ね、返金後の特典を享受できないことをアドバイスしました。 その後、ユーザーが返金を申請できるように注文内容を確認し、一定の営業日数以内に返金されることを伝えました。 ユーザーは、返金が成功したかどうかをどのように知ることができるか質問しました。 カスタマーサービスは、払い戻しが成功した場合、SMSで通知が届くと回答しました。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:パルスの会員登録を解除したいのですが？
ユーザー:なぜか引き落とされている[数字]。
ユーザー:入ってるのか、入ってないのか？
ユーザー:パルスの会員になりたくないのですが。
カスタマーサービス:確認・処理中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:以前、自動更新のボタンをクリックしましたか？
ユーザー:1ヶ月のお試しではないのですか？
ユーザー:予告なく直接課金されてしまいました。
ユーザー:返金してもらえますか？
ユーザー:可能か不可能か
ユーザー:返金してほしい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:勝手にお金を引き落とされた。
ユーザー:返金してもらうことはできますか？
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:少しお待ちください。
ユーザー:返品はできますか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:これはあれですね。
カスタマーサービス:返金特典がある場合は、お楽しみいただけません。
ユーザー:そうなると、楽しめなくなりますね。
ユーザー:プロ、味方で使えない。
ユーザー:どうしたら返金してもらえるのでしょうか？
ユーザー:まだあるのでしょうか？
ユーザー:あるのかないのか
ユーザー:ディズィー
ユーザー:カスタマーサービスにかけ直してください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:応募のお手伝いをします。
カスタマーサービス: [数] - [数]営業日の返金。
ユーザー:なるほど、返金が成功したかどうかは、どうすれば確認できますか？
カスタマーサービス:払い戻しが完了すると、テキストメッセージが届きます。
ユーザー:はい、ありがとうございます、あなた。
カスタマーサービス:どういたしまして、親愛なるお客様、何か必要なことがあれば、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいます、喜んでお手伝いしますよ！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:お時間をいただきありがとうございます、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします、またのご利用をお待ちしております！