利用者から、商品が長い間届かなかったので返品したいとの報告がありました。 カスタマーサービスは、生鮮食品を購入中であり、到着次第お届けすると回答した。 ユーザーは端午の節句の前に配達を希望し、いつ配達されるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、購入には約[日]かかり、到着しない可能性もあると回答した。 ユーザーが返品を申し込んだ。 カスタマーサービスは、返品の申請には審査が必要であり、返金の前に成功する必要があると答えた。 ユーザーは、審査にどれくらいの時間がかかるか尋ねました。 カスタマーサービスは、[数]～[数]営業日かかると思うと答えました。 カスタマーサービスが返品を申請した後、他に何をする必要があるかと尋ねられました。 カスタマーサービスは、ユーザー自身が申請する必要があると回答しました。 ユーザーは、カスタマーサービスが加盟店に対して、できるだけ早く商品を発送するよう急かすことを望んでいます。 カスタマーサービスは、ユーザーが加盟店に商品の発送を急がせるのを手伝います。
ユーザー:それでは、返品したいのですが
ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
ユーザー:納期が遅れたので返品したいのですが。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:お客様の注文[注文番号]ステータスは一時的に商品が在庫切れのため、中断されています、商品は補充が完了次第、お客様に発送されます、私たちは積極的にお客様のために対処します、ご心配しないでください。
カスタマーサービス:私が確認するのを手伝います～しばらくお待ちください～私が確認するのを手伝います～しばらくお待ちください～～。
ユーザー:今、確認しました。
ユーザー:端午の節句のお願いをしたのに、届かない
A：こんにちは、あなたの順序は、調達の商品を持って、ああ辛抱強く待ってください、あなたの時間を遅らせ、ここで倉庫をチェックし、[数]日またはそうタタああに購入することができますに期待されています。生鮮食品の腐敗しやすい性質のために、あなたが新鮮な商品を受け取ることができることを確認するために、生鮮食品は、注文の量に応じて購入し、出荷され、できるだけ早くあなたに配信されます。生鮮品の腐敗しやすい性質のため、また、お客様に新鮮な商品をお届けするため、生鮮品はご注文の数量に応じて購入し、発送しています。
ユーザー:私に届きますか？
カスタマーサービス:確認しておきますので、気長にお待ちください〜。
ユーザー:端午の節句を届けてほしい、そうでなければ返品してほしい
カスタマーサービス:親 現時点では、まだ商品を購入している段階です
ユーザー:いつ手元に届きますか？
カスタマーサービス:調達に約[数]日かかります。
カスタマーサービス:到着しないはずです。
ユーザー:それでは、返品をお願いしたいのですが
カスタマーサービス:返品審査が行われるのを待つ必要があります
カスタマーサービス:監査が成功した場合のみ返金されます
ユーザー:納期はどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:数営業日～数営業日の予定です。
ユーザー:どうしてこんなに効率が悪いのでしょうか？他のサイトはすべて即監査、即返金しています
カスタマーサービス:お客様、ここにはたくさんのお客様がいらっしゃいますが、すでにファイナンス部門が積極的に対応しています。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:ご理解ください。
カスタマーサービス:この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ユーザー:すでに返品の依頼はされていますよね？もう何もしなくていいんですよね？
カスタマーサービス:ご自身で申請していただく必要があります
カスタマーサービス:自分の私有地だから
Q：忘れて、私は商品を返さないよ、あなたは、できるだけ早く商品を送信するために、私を思い出させるために私を助ける。
カスタマーサービス:, ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
カスタマーサービス:催促のお手伝いをします
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、ご迷惑をおかけしました
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません