ユーザーから、物流情報の確認が必要との指摘があった。 カスタマーサービスは、注文が署名されたことを示し、配達員に連絡するように言った。
A：こんにちは、京東エクスプレスオンラインカスタマーサービス[番号]号はあなたにサービスを提供するために喜んで、どのような質問を相談するしてください？
ユーザー:エクスプレス物流情報を確認する
ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:確認のため、ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:[番号] この注文が届かなかったのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のために、より良い対応をするために、専門家をアップグレードして、[番号]の時間帯に対応し、折り返し電話するようにしました、いいですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:連絡先を教えてください。
ユーザー:物流情報を確認したいだけなのに、見れないんだけど？
カスタマーサービス:この注文は、今日、署名されました
カスタマーサービス:配達員から連絡があったかどうか、確認しましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎる、私がやるべきだ～～～～O( ∩ _ ∩ )O