ユーザーは、在庫切れであったことを伝え、返品操作のプロセスについて質問した。 カスタマーサービスは注文状況を伝え、注文のキャンセルを手伝い、システムが注文をブロックしていることを知らせました。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:VD【番号
ユーザー:まだ届いていないのですが
ユーザー:返品したいのですが
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:[日付][時間][サイト] ご注文の商品はJingdong [サイト] に発送され、Jingdong [サイト] に配送できる状態になっています。
ユーザー:どうやって使うのですか？
カスタマーサービス:あなたは本当にそれのための良い目を持っている、この製品は、より多くの顧客であり、価格は本当に高いですが、女の子はまだあなたがそれの使用を維持することをお勧めします〜。
ユーザー:数日経ちますが
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい
ユーザー:【番号】いいえ、イベント終了後も活動はあります。
ユーザー:返品はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:今キャンセルのお手伝いをしますので、見ていただけますか？
ユーザー:はい
ユーザー:キャンセルすると、もう配送されません。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:返金を待てばいいんですよね？
ユーザー:もう何もしなくていいんですよね？
カスタマーサービス:はい、そうです、あなた
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:ご注文は発送され、システムはそれを阻止しようとしています。ジン
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？