ユーザーは、注文をキャンセルするようカスタマーサービスに要請する。 カスタマーサービスは、加盟店がキャンセル要求を受け取ったと回答し、加盟店がキャンセル要求を確認していることを示す。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:注文をキャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:こちらで確認しておりますので、もう少しお待ちください！
ユーザー:vc[番号]について
カスタマーサービス:お客様へ、加盟店はお客様のキャンセルリクエストを受け取りました、加盟店がレビューするのを待っています、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:お客様へ、加盟店が今審査中です。
ユーザー:キャンセルは可能ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！