ユーザーは、コーヒーの味がしないことを報告し、製品が本物でないことを強く疑いました。 製品は本物であることを繰り返し説明した後、カスタマーサービス担当者は、後日、専門家がフォローアップのために電話をするよう手配することを伝えました。 ユーザーは、販売後のマジックミラー号との信用度について質問しました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、格付けについて知らされた。 ユーザーは、販売後の返品送料について質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーがプラス会員であったため、引き取り手数料が免除され、返品時の送料はかからず、引き取り手数料のみであることをユーザーに知らせました。
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