ユーザーは、配達員から電話がかかってこず、京東物流では配達が延期されたことが表示されたので、配達員から連絡があり、明日予定通り配達されることを希望したという。 カスタマーサービスからの返信は手配済みで、ご主人様には一日配達を促し、ユーザー様が外出されないよう、ご主人様には30分ほど前にご連絡いたしますので、電話を開けておいてくださいとご提案しました。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、すぐにお調べいたします。
ユーザー:今日注文して、あなたの配達員が私に電話して、私は通じなかった、Jingdongの注文物流は配達が遅れていることを示す、私はあなたが私に連絡するためにあなたの配達員に通知できることを願っています。
ユーザー:電話がつながらず、注文が翌日に変更になってしまった。 もう一度電話して、予定通り明日届けてほしい。
カスタマーサービス:6051314 小天鹅 LittleSwan 【デジタル】kg インバーター自動波動洗濯機 【デジタル】度水ジェット水流インテリジェント3水位TB 【デジタル】0V 【デジタル】D [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:携帯電話番号[電話番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:電話番号で合っていますよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:手配済みです。
ユーザー:OKありがとうございます
カスタマーサービス:マスターは一日中対応しています。 遠くに行かないで、家の近くにいることをお勧めします。マスターは30分くらい前に連絡しますよ。
カスタマーサービス:どういたしまして、お客様、何かありましたら、私に連絡してください、私はいつもパソコンに向かっています、喜んでお手伝いします！
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:あなたのサービスを受けてうれしいです、これ以上ありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます、またのご利用をお待ちしております！ 
カスタマーサービス:景東を応援してくれてありがとうございます、いい人生を送ってください、さようなら！