ユーザーは、注文した商品をキャンセルしたい。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルすることはできないと回答し、新しい注文をするよう勧めている。 ユーザーは、注文の配送時間について尋ね、配送保険が利用可能かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、配送予定時間を回答し、この商品には配送保険がないことをユーザーに知らせます。
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
Q：【注文番号】について
ユーザー:今回の注文では電源はいらない、
ユーザー:キャンセルしてもらえますか？
ユーザー:他の商品も欲しいのですが
カスタマーサービス:片方だけでは解約できない
カスタマーサービス:新規に注文する
ユーザー:Cooler Master T [Digital] CPU Cooler (Support Multi-Platform)