ユーザーは、返金を申請し、カスタマーサービスに他の商品ができるだけ早く届けられるかどうか尋ねたという。 カスタマーサービスは、在庫のある商品を選び、注文時に配送予定時間を確認するようユーザーにアドバイスしました。 ユーザーは、配送時間を選ぶことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、到着予定時刻のみ利用可能であると回答しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:返金依頼をしたのですが
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
カスタマーサービス:ご利用をお待たせしてしまい申し訳ありません。
ユーザー:急いでいるんです！
ユーザー:もう一枚お願いします
ユーザー:他のものを早く届けてもらうことはできますか？
カスタマーサービス:ご注文の際に、在庫があり、納期の目安がある商品をお選びいただくことをお勧めします
ユーザー:選べるの？
カスタマーサービス:到着予定時刻のみ選択可能です
ユーザー:今、TCLを見たのですが、彼らも推定[数]数を出していますね。
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、最近の出来事で購入量が大幅に増えたのかもしれません
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけします、お許しください
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたはとても親切です
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、そして、幸せなショッピング！