ユーザーから、いつまで経っても届かない商品について問い合わせがありました。 カスタマーサービスから、予定されていた商品は明後日には到着する予定であるとの回答があった。 ユーザーから「商品の移動が遅い」と言われた。 カスタマーサービスは、遅れないようにするために、先に商品を送ることを選択するようユーザーに勧めたと回答した。 ユーザーは、どの商品の在庫があるのか尋ねました。 カスタマーサービスは、エビを除くすべてのアイテムが在庫があると答えました。 ユーザーは、連絡先を変更する必要があります。 カスタマーサービスから回答がありました。
ユーザー:到着まで時間がかかってしまいましたが
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:なぜまだ配達されていないのですか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文の商品は明後日には到着する予定です。
カスタマーサービス:先に商品を送ってもらうよう手配してもらえますか？
ユーザー:一緒に送りましょう
ユーザー:なぜ配送が遅いのでしょうか？
カスタマーサービス:時間を無駄にしないために、先に商品を送ることをお勧めします。
カスタマーサービス:まだ輸送中です
カスタマーサービス:変化があるのではと思います
ユーザー:どの作品が入荷しているのですか？
カスタマーサービス:エビ以外は揃っています
ユーザー:それでは、まず送ってみましょう
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[月]の1日[数字]の日にお届けする予定です。
カスタマーサービス:引き続きご注文のフォローをさせていただきますが、変更がある場合はお電話でご連絡させていただきますが、よろしいでしょうか？
カスタマーサービス:[番号]です。
カスタマーサービス:この番号で大丈夫ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:いいえ
ユーザー:連絡しないでください、家の年寄りにはわかりません。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:配送に関するお問い合わせは[電話番号]、その他のご注文に関するお問い合わせは[電話番号]にご連絡ください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私がフォローします
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:問題ありません。