ユーザーは、商品のサイズを[金額]×[数]メートルから[金額]×[数]メートルに変更したいと考えていました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、注文は変更できないと回答し、ユーザーに注文をキャンセルして新しい注文をするようアドバイスしました。
ユーザー:買いたいサイズは「量」m×「数」mです。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:「金額」×「数字」mを選択したが、「金額」×「数字」mに変更したい。
カスタマーサービス:お客様、ご注文はお済みでしょうか？
ユーザー:注文をしました
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:注文番号[オーダーナンバー]について
カスタマーサービス:こちらで確認中ですので、もう少しお待ちください！
カスタマーサービス:お客様、今注文されましたか？
ユーザー:たった今です。
カスタマーサービス:わかりました、もう一度お願いします。
カスタマーサービス:お客様、ご注文を確認したところ、変更できないのですが。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルして、新たにご注文いただくことは可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、よろしいでしょうか？私のサービスを、チャットボックスの右側にある満足度の「＋」をつけて評価していただけませんか？  ~ありがとうございます！