ユーザーから、ホワイトレーベルで購入した電子機器になぜ本体を返すという概念があるのか、商品の返品は必要なのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、全額支払ったのであれば、機械を返却する必要はないと答えた。 ユーザーは、どのような場合に返品が必要なのか質問した。 カスタマーサービスは、お客様が返品を要求した場合、と答えました。
ユーザー:決算・財務相談
カスタマーサービス:こんにちは、私がお手伝いできる処理または解決する問題は何ですか？
ユーザー:質問があります。クレジットカードで電化製品を購入した場合。なぜ返品という概念があるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、返品機とは何でしょうか？
ユーザー:返品しなければいけないということでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、代金を全額支払えば、返品する必要はありません。
ユーザー:それはわかっています。  ただ、分割払いにしたいのです
カスタマーサービス:インストアイベントは、常に手元にある商品でもあります
ユーザー:分割払いと分割払いの違いはやはりありますよね？
カスタマーサービス:プロ、スクリーンショットを撮ってください
カスタマーサービス:どの製品でしょうか？
ユーザー:分割払いという概念があるんですね。
ユーザー:ちょっと心配なんですが、分割払い後に景東に商品を返さないといけないんですよね？それは罠ではないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
カスタマーサービス:分割払いで購入した場合は、分割払い
カスタマーサービス:奥にまだ手に持っているアイテムがありますね
ユーザー:痛いです。どのような場合に返品が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ、返品を申し込んだ場合のみ
ユーザー:はい。ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？