加盟店から、お客様のミスによりブロックされた配送のロックを解除するよう依頼がありました。 カスタマーサービスが注文を確認し、加盟店が配送のロックを解除するのを支援し、配送を継続するために宅配業者に連絡しました。
ユーザー:お問い合わせ
ユーザー:お問い合わせ
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店オンラインカスタマーサービスに相談することを歓迎します〜。  
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お客様の注文が誤ってキャンセルされ、輸送中に荷物が横取りされました。
ユーザー:お客様がこの荷物が欲しいとおっしゃっています。
ユーザー:ロックを解除していただけませんか？
ユーザー:【番号】注文番号
カスタマーサービス:はい、注文番号を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:たった今、Jingdongがこのようなテキストメッセージを送ってきました。 Jingdong Logisticsは、あなたが注文したアイテムが拒否されたことをあなたに思い出させる、何か質問がある場合は、ディスパッチャーに連絡するか、顧客サービスに電話してください [phone]. [サイト].
ユーザー:京東はお客様にSMSを送信するのですか？
カスタマーサービス:すでにサイトにあります。お客様のためにロックを解除し、宅配業者に連絡して配送を継続させます。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:はい   
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:それはとても親切なことです、私たちがすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。