ユーザーは、緊急事態のため、当日中に商品を受け取りたいと考えていました。 カスタマーサービスは、明日しか配達されないことをアドバイスし、理由を説明し、気になるならオフラインでの購入も可能であることを示唆しました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:明日から出張なので、今日中に届けてほしいのですが。ドライヤーが今日届くと書いてあったので、注文しました。
ユーザー:?
ユーザー:返信してください
カスタマーサービス:拝啓、注文番号も教えてください！
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1028920
ユーザー:?
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:お客様のアドレスは本日お届けできませんので、明日お届けする予定です。
ユーザー:今日中にお届けできるスタイルはありますか？
カスタマーサービス:配達時間は注文時間とあなたの住所に関係し、限り、それは今自分のJingdong流通商品であるように、注文はあまりにも遅くなるはずです
カスタマーサービス:お気になさらないのであれば、オンライン購入をお勧めします
ユーザー:それでは、よろしくお願いします。それしかできない
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。