ユーザーは、自分のPIUSが使えない理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、代理購入があった場合、アカウントはメンバーシップを停止する、などと答えた。 ユーザーは、以前にメンバーシップに費やしたお金は無駄に使われたのかと問い合わせた。 カスタマーサービスは、以前に購入したお金は返金されたと回答しました。 ユーザーは、返金額はいくらなのか、全額なのかと質問しました。 カスタマーサービスは、全額が返金されたと答えました（数字）。 ユーザーは、まだメンバーシップを購入できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「個人使用であることが確認できれば、アカウントを再購入することができます」と回答しました。 ユーザーは、アカウントが個人的な使用であることを確認する方法を問い合わせました。 カスタマーサービスは、複数の受信者や複数のアドレスがなければ問題ないと回答しました。 ユーザーは、会員が自分自身のためにしか物を買えないのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、個人用アカウントであることを推奨していると回答しました。 ユーザーから、返送用保険が到着するまでにどれくらいの時間がかかるか質問がありました。 カスタマーサービスは、最初の審査時間は  {数  }時間、保険金の支払いは  {数  }営業日かかる見込みであると回答しました。
ユーザー:マニュアル
ユーザー:人間でしょうか？
カスタマーサービス:こんばんは、どんな問題でお困りですか？
ユーザー:私のパルスの調子が悪いのはなぜですか？
ユーザー:理由は何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、システムをクリックしたときに表示されるメッセージは何ですか？
ユーザー:プロンプトが表示されません
ユーザー:今、メールが届きました
ユーザー:[site] ユーザーの皆様、PLUSの会員資格が停止されました。詳細は[link]をご覧ください。
ユーザー:このようなSMSがあります。
カスタマーサービス:確認しますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:そうですね👌。
ユーザー:なるべく早くお願いします
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:準備はできていますか？
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、この会員情報の照会では、停止中と表示されています。 PLUS会員の権利と特典の照会は、一般の個人消費者の通常の消費に限っており、大多数の京東PLUS会員の権利と特典を保護するために、一括注文、代理購入などのアカウントがある場合、京東はPLUS会員の権利と特典にサポートを与えることができません、PLUS会員利用契約書に明確な指示があります。それでもPLUS会員になりたい場合は、個人的なショッピングに使用するのであれば、新規にアカウントを購入することをお勧めします。
ユーザー:あなたはどうですか？
ユーザー:plusで使ったお金は無駄になるのでしょうか？
カスタマーサービス:会員情報をご確認いただければ、前回購入した分は返金されます。
ユーザー:いくら返金されるのですか？
カスタマーサービス:【数字】の金額
カスタマーサービス:[数]の
ユーザー:全額なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:まだ買えますか？
カスタマーサービス:個人のお買い物用であることを確認したい場合は、アカウントを見て再購入することができます。
ユーザー:どうすれば確認できますか？
カスタマーサービス:This you make sure that account is for your personal use for purchases, so there is no multiple addresses or multiple consignees.
ユーザー:これは。ユーザー:これは.... ユーザー:自分のためにしか買えないのですが。
ユーザー:自分用のものしか買えないの？ユーザー:自分のために何かを買うことはできますか？
ユーザー:友達にあげたらダメですか？? ?
カスタマーサービス:個人で使用するアカウントであることを推奨しています。
ユーザー:あ
ユーザー:もう開けてもいいですか？
カスタマーサービス:いいえ、その後の会員ページの情報にご注意ください。 システムで個人使用のアカウントを確認した後、再度開設のご案内をさせていただきます。
ユーザー:わかりました( ∩ _ ∩ )
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:どのくらい待てばいいのでしょうか？
ユーザー:最近、何も買わずにいたら
ユーザー:私にもできないのでしょうか？
カスタマーサービス:その場合、お客様のアカウントが個人使用であることを確認し、商品を購入する必要があることを確認する必要があります
ユーザー:ああ
ユーザー:もう1つ質問です。
ユーザー:返品の際の配送保険はありますか？
ユーザー:運送保険が届くまでどのくらいかかりますか？ユーザー:保険が届くまでどのくらいかかりますか？
ユーザー:お金がどこに届くまでどのくらいかかるのでしょうか？ユーザー:運送保険が届くまでどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、配送情報はあなたのアカウントに返金されます。
カスタマーサービス:最初の審査時間は[数]時間です。審査が承認された後、請求はあなたのアカウントに入金され、請求が支払われたことがSMSで通知されます。請求の支払いは[数]営業日以内に行われる予定ですので、実際にいつ到着するかはアカウントでご確認ください！
ユーザー:あ、わかりました👌。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？