スマホの価格が安くなったので、価格を保証してもらえないか、というユーザーの声。 カスタマーサービスから、申し込み方法について回答がありました。 ユーザーは、自分の操作が価格確保に失敗したことを指摘した。 カスタマーサービスは、価格保証の申請が成功するよう支援し、保証を元の価格に戻すことを伝えました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5912045
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:? ? ? いるんだけど。
カスタマーサービス:私はここにいます、あなたの問題は何ですか？教えてください〜〜〜。
ユーザー:この機種はプライスプロテクションに対応していないんですよね？
ユーザー:まだ買って1週間しか経っていないのに、値段が下がってしまったのですが！
カスタマーサービス:お手数ですが、携帯電話からリクエストを送信してください：My - - カスタマーサービス - プライスプロテクション - 値下がりした注文を選択 - リクエストを送信
ユーザー:今、[番号]のクーポンを持っていますか？
カスタマーサービス:ありますよ。 申請がうまくいかなかったんですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それなら、私に発注してくれれば、価格を比較しますよ。
カスタマーサービス:あなたは新しい注文を提供する必要があります、つまり、あなたは新しい注文をし、数量と住所は元の注文と同じです、あなたが対処するためにここで支払うことはありません
カスタマーサービス:支払わない 新しい注文番号を伝える
ユーザー:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:チェックしてみてください。
カスタマーサービス:[number] old [amount] [order number] $.
カスタマーサービス:わかりました、注文をキャンセルしてください、依頼します。
ユーザー:. ? ?
ユーザー:ご覧になりましたか？
カスタマーサービス:はい、新しい注文番号をキャンセルしてください、私がやりますから。
ユーザー:キャンセルしました
ユーザー:メールが届きました
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私の[番号]はい、の返金でしょうか？
カスタマーサービス:[金額] $
カスタマーサービス:The application was successful, dear
カスタマーサービス:はい、オリジナルリターンです
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:その他、私がお手伝いできることはありますか？