ユーザーは、このコンピューターが着払いにできるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、再注文する前に支払い方法を変更してきて、注文を送信するように答えました。 ユーザーは、このコンピュータのハードディスクが何Gなのか、またソリッドステートドライブだけなのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ソリッドステートドライブ[番号]GBSSD、メモリ容量[番号]GBと答え、ユーザーに製品仕様書を見せることができるようにしました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:このパソコンは着払いで購入できますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:見えませんね
カスタマーサービス:ご注文の際に、こちらでお支払い方法を変更することができます
ユーザー:注文をしたのですが
ユーザー:まだ支払っていないのですが
カスタマーサービス:支払い方法を変更する前に、再度注文を行い、送信してください。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？もちろん、今後アドバイスが必要な場合は、いつでも女の子に連絡することができます、私たちは[デジタル]時間オンラインああです！ 
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お客様送信：[注文番号]ウェブドング[サイト]メッセージクリックで
カスタマーサービス:はい
ユーザー:このパソコンは何GBのハードディスクを搭載しているのですか？
カスタマーサービス:ソリッドステートハードドライブ[番号]GB SSD
ユーザー:ソリッドステートハードディスクだけなのでしょうか？
カスタマーサービス:メモリー メモリー容量[数値] GB
カスタマーサービス:製品の仕様書を見ることができます
カスタマーサービス:こちら側(Oh)
ユーザー:ああ。オーケー
カスタマーサービス:他に相談できることはありますか？もちろん、今後アドバイスが必要な場合は、オンライン[デジタル]時間帯でいつでもご連絡ください！ 
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:拝啓、画面の「満足」ボタンをクリックして、私のサービスに対する評価を楽しみにしています。あなたの幸せな人生、幸運と幸福な毎日を祈っています！ 
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を祈ります、さようなら！