ユーザーは、給湯器の価格保証を希望している。 カスタマーサービスは、ユーザーに対して価格保証を申請し、返金時間を案内する。 その後、ユーザーは別の製品の価格保証を希望する。 カスタマーサービスは、その商品が他社製品であり、価格保証の対象外であることを伝え、販売店に連絡するようアドバイスした。
A：リトルセクレタリーがあなたに優しい願いを込めて、毎日毎分、健康や幸運、幸せを運んでくれますように、とタップしてください。今日も素敵な一日をお過ごしください！[名前]があなたのお役に立ちますように 
カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]は喜んであなたにサービスを提供します、より迅速にサービスを提供するために、あなたの注文番号とあなたが尋ねる必要がある質問を私たちに提供してください。
ユーザー:こんにちは、プライスプロテクションを申請するにはどうすればよいですか？
ユーザー:注文番号を入力しても、何も反応がないのですが？
カスタマーサービス:秘書がご注文に関するご質問にお答えしますので、ご注文番号をお知らせいただけないでしょうか？    
ユーザー:[番号]を入力してください。
ユーザー:ファンタの給湯器を買いました
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、今調べているところです、見つかったらまた連絡します！  
カスタマーサービス:あなたの注文の価格保証は、あなたのために正常に適用されました、差は[数]元、それは同じ方法で返されます〜、あなたがその時支払った方法は、ダを返す方法になります〜。
カスタマーサービス:Savings card [number] - [number] working days Credit card [number] - [number] 5 working days
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:もう1つ。
カスタマーサービス:お客様、こちらは第三者ですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:差額分を申し込むには、加盟店への連絡が必要です。
ユーザー:払い戻しはできないのですか？
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:販売元への連絡のみ可能です。
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様にお会いできて、とても光栄です！
カスタマーサービス:そのような理解あるお客様にお会いできてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。