ユーザーから、携帯電話のリサイクルを戸別訪問リサイクルとして問い合わせがありました。 カスタマーサービスが操作の手順を回答。 ユーザーは、リサイクルされた電話機の代金はいつ受け取れるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、「ラブ・リサイクルのスタッフが、受け取った後にテストして見積もり、その後、価格を決定して金融を返却する」と回答。 ユーザーから、価格を決定する前に、携帯電話を物理的に渡さなければならないのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、オンライン送信後に価格の見積もりが表示され、現物との差がある場合は、ユーザーと連絡を取って価格が納得できるかどうかを確認し、直接取引することも可能であると回答しました。
カスタマーサービス:こんにちは、どのようなお困りごとを解決しましょうか？
ユーザー:携帯電話を家庭でリサイクルすることは可能でしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:リサイクルコーナーでお使いの機種を探し、指示に従って事前査定を確認し、リサイクルの注文を出すと処理できます。