ユーザーは、2つの注文を返金要求後にキャンセルすることができるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、一度キャンセルされた注文は元に戻せない、配達に割り当てられた注文であれば、下に送るか、再注文も可能、元の注文は後で拒否して返金することができる、と答えた。 ユーザーは、それが払い戻しではなく、通常の受信であると述べた。 カスタマーサービスは、あなたが可能であることを配信することができます場合は、配信を返信し、今、順序を再開することはできません。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:昼に返金する注文が2つあるのですが、キャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:こんにちは、喜んでお手伝いさせていただきます！
ユーザー:?
ユーザー:正午に返金する注文が2つあるのですが、キャンセルしてもらえますか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が見てあげますから！
カスタマーサービス:お客様の問題にできるだけ早く対処するために、お客様の注文番号をお知らせください、ありがとうございます！
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
Q：【注文番号】について
ユーザー:両者とも、返金キャンセルにご協力ください。
カスタマーサービス:一度キャンセルした注文は元に戻せません。 配信に割り振られている場合は、配信されることになります。
ユーザー:返金されない、商品の正常な受け取りについて
カスタマーサービス:納品 商品が納品できるのであれば、それは可能ですが、私たちは今、注文を復元することはできません。
カスタマーサービス:すみません
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:現在、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongに興味を持っていただき、ありがとうございます！