ユーザーは注文番号を提供し、なぜ受け取らずにサインしたのか尋ねる。 カスタマーサービスから、友人の電話番号と住所が正しいこと、SMSが届いていないことを確認する問い合わせがあった後、ユーザーはサイトに連絡して確認し、受取人へのコールバックを確認すると回答しました。
ユーザー:なぜ今サインしたのですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号] 製品ID: 4505913
ユーザー:届かないのですが、なぜサインをしたのでしょうか？
カスタマーサービス:確認しておりますので、少々お待ちください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:シスター、[番号]の番号を見て、サイン入りって書いてありますよ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:誰からも連絡はないんですか？
カスタマーサービス:メールすらない？
ユーザー:友達のために買いました
ユーザー:友人が「届いていない」と言ったので
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:上海[住所]です。
カスタマーサービス:このアドレスで合っていますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓。この番号はあなたですか、それともあなたの友人ですか？
ユーザー:お友達の
ユーザー:住所と連絡先は
カスタマーサービス:親愛なる、その後、女の子はここであなたのサイトの検証に連絡するために、返信がある、女の子はあなたにコールバックすることです、または直接彼にそれ
ユーザー:受信者に電話をかけるだけ
ユーザー:届いたら教えてくれるそうです。
カスタマーサービス:わかりました、では、その子があなたに確認して、返事があれば、私が直接彼に電話をします
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:ご心配なく、フォローアップと問題解決をお手伝いします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。