ユーザーは、以前に解決していない問題について質問しました。 チャットログを確認したカスタマーサービスは、ユーザーに「Pai Pai Used App」のダウンロードを提案し、手続き方法をアドバイスしました。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:すぐに見てみますのでお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アプリをダウンロードし、トップページから[サイト]-[サイト]-[サイト]をクリックしてください。
ユーザー:Jingdongで変更できないのですか？
カスタマーサービス:新しく出し直せば大丈夫です。
カスタマーサービス:Pat Used APPをダウンロードし、ホームページの[サイト]-[サイト]-[サイト]をクリックしてください。
ユーザー:ああ。わかりました。  ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？