ユーザーは間違ったプライスプロテクションを選択していたため、本来のリターンに変更できないか問い合わせました。 カスタマーサービスに確認し、不可能であると回答した。 ユーザーがフロントデスクで申し込んだが、間違ったものを申し込んだため、注文を取り消すことができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスが確認し、不可と回答した。
ユーザー:プライスプロテクト
ユーザー:[ オーダーID : [オーダーID]]です。
ユーザー:プライスプロテクト
ユーザー:労働
Q：【注文番号】について
ユーザー:プライスプロテクション間違った選択
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、どうされましたか？
ユーザー:オリジナルリターンに変更してもらえますか？
カスタマーサービス:前回お問い合わせいただいた内容をお客様に確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、できませんので、ご了承ください。
ユーザー:キャンセルできますか？
カスタマーサービス:お客様、すでにフロントでお申し込みいただいていますよね？
ユーザー:はい
ユーザー:アプリケーションを間違えてしまった
カスタマーサービス:いいえ、できません、ご理解ください。
ユーザー:それなら忘れてください。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。