ユーザーは、注文の確認にどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、[数]時間以内であると回答しました。 ユーザーは、再度アップロードしたいができないことを報告しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに我慢するよう伝えました。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:今日、御社のカスタマーサービスから電話がありました。
ユーザー:IDカードをアップロードする必要があると書かれています。
カスタマーサービス:右下の「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、相談したい注文番号をコピーすることができます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] プロダクトID : 1954732
カスタマーサービス:すでに写真をアップロードしていますよね？
ユーザー:こんにちは、ここで問題です、私は花王のアイマスクを買いました、そして、彼はちょうど私のために3つの注文を開いた、そして、私はIDをアップロードする必要があると私に促した、私は注文の一つをアップロードしました、私はそれを少し考えた、注文の一つをアップロード、次の瞬間、誰かが私に電話し、すべての3つの注文は、アップロードする必要があると言いました、家に戻った後、プロの他の2つの注文をアップロードしたい、IDを買って他の二つの注文にアップロードし、それから、すでに発見され 起きたら「他の2つの注文をアップロードしてください」と電話がかかってきて、iPhoneの電源が入っていないと思ったのに、どうして他の2つの注文も審査中なんだ？そして、この1件ですが、今朝の10時くらいからやっていたのですが、まだ審査中なんです。
ユーザー:監査にはどれくらいの時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:【数】時間以内と思われます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:1つの注文の写真しか渡していないのですが
ユーザー:その結果、他の2つの注文が保留文書ですぐに出てきました
ユーザー:今日も「他の2つの注文をアップロードしてほしい」という電話があったようですが
ユーザー:誰かがやってくれたのでしょうか？
カスタマーサービス:もしそうなら、もう一度アップロードした方がよいでしょう。
ユーザー:現在、アップロードできません
ユーザー:審査中ということですが
カスタマーサービス:それなら、しばらく我慢して待っていてください。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？