ユーザーから、紐付けされている携帯電話番号を変更したいとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、以前Jingdongアカウントに紐付けられていた携帯電話番号を提供し、次に今紐付けが必要な携帯電話番号を提供し、専用のカスタマーサービスにエスカレーションすることで回答しました。
カスタマーサービス:親愛なる、小さな女の子が来ています、何を手伝ってほしいですか～～～～。
ユーザー:携帯電話の電話番号を変更したい
カスタマーサービス:お客様の携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を入力してください。
ユーザー:今度は【番号】です。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたが今縛る必要がある携帯電話番号を提供してください。
カスタマーサービス:Dear, the transfer failed, we will upgrade you to our unbinding specialist will call back before [number] pm, can you leave call back number?
ユーザー:?
カスタマーサービス:専任のカスタマーサービス担当者にアップグレードして、折り返しお電話いたします。
カスタマーサービス:番号を残すことができます
ユーザー:それは[数字]の数字です
カスタマーサービス:Dear, this is the latest time to call back, we suggest to keep your mobile phone open.
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ