ユーザーから、配送はいつになるかと尋ねられる。 カスタマーサービスは、注文してから[数]～[数]日後に到着すると答えています。 ユーザーは、どの本の在庫がないのか質問した。 カスタマーサービスは、中国学の古典の翻訳と注釈のシリーズ：[名前]翻訳と注釈と答えました。 ユーザーは、他の本はすべて在庫があるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、後者がまだ送料を支払う必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えた。 ユーザーは、[名前]がいつ出荷されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文後、[数]-[数]日で到着する予定と答えた。
ユーザー:何時に届けてもらえますか？
カスタマーサービス:どのようなご用件でしょうか？  お客様へ、その
ユーザー:いつですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、こちらで確認します。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:この注文は
カスタマーサービス:中国古典翻訳注釈シリーズ : [名称]中国古典翻訳注釈シリーズ
カスタマーサービス:確認しました。 お品物はご注文後、[番号]～[番号]の日数で到着する予定です。 dear # E - s3 [番号].
カスタマーサービス:弊社で対応可能です。
ユーザー:今、品切れしている本はどれですか？
カスタマーサービス:中国古典翻訳注釈シリーズ：[名称]翻訳注釈
ユーザー:他は全て揃っているのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ございます。
ユーザー:では、まず他のものを
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでに終了しています
ユーザー:後発のものでも送料は必要ですか？
カスタマーサービス:後日発送しますので、送料は必要ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:この[名前]はいつ発送されますか？
カスタマーサービス:ご注文から[日数]～[日数]で到着する予定です。
ユーザー:なるほど、そうですね。