ユーザーから、商品を返品する際、インボイスをどのように景東に返せばいいのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、インボイスを拾った人に直接渡すことができるとアドバイスしました。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[注文番号] 返品した冷凍庫の注文です インボイスを確認してください Jingdongに返品するにはどうすればよいですか？
ユーザー:何においてですか？
ユーザー:こんにちは [ USERID _ 10844435 ] [Order ID] In 么 ?
カスタマーサービス:こんにちは、京東です！
ユーザー:[ORDER_NUMBER] 返品した冷凍庫のこの注文 インボイスを確認してください BOEに返品するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:もう商品は持ち去られましたよね？
カスタマーサービス:もう持ち去られたんですよね？
ユーザー:いいえ
ユーザー:まだ弊社にあります。
カスタマーサービス:はい、確認させてください
ユーザー:取引先から請求書を返送するように言われたのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:お客様へ、この度は商品に問題があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。商品、梱包材、付属品、インボイス（注：電子インボイスは返却の必要はありません）をご準備の上、お届けください。商品が届きましたら、早急に対応させていただきます。気長にお待ちください、そしてJingdongをよろしくお願いします。
ユーザー:集荷業者に渡せばいいのですか？
カスタマーサービス:一緒に派遣元に渡せばいいだけです。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:はい、配達員に渡すだけです。
カスタマーサービス:配達員さんへ
カスタマーサービス:失礼します
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？