ユーザーは、同時に注文された別の商品はどこにあるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、宅配業者に連絡して確認することを支援し、確認後にユーザーに連絡することを伝えました。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:私の注文は今どこにあるのでしょうか？CaiBird PostまたはCourierからピックアップコードを受け取っていないのですが。
カスタマーサービス:私が調べてあげましょう
ユーザー:「[注文番号]を取り上げました」というメールが届いたが、同時に発注した別の注文を取り上げた
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号]です。
ユーザー:この注文はすでに受けています
カスタマーサービス:[注文番号]こちらは届いていませんね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:宅配業者から電話で連絡があったのでしょうか？
ユーザー:いいえ、通常は鳥のポストや宅配便に入れられることが多いです
ユーザー:2つの小包が逆になっている？
カスタマーサービス:私はあなたに応答を与えるために[番号]時間を確認するために宅配便に連絡し、あなたが見ることができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:もしくは、荷受人の携帯電話番号に連絡する、でいいでしょうか？
ユーザー:はい
A：ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
ユーザー:他には何もありません。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。