ユーザーは正午に電車があるため、正午までに商品を受け取りたいとのことでした。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、配送には間に合わないこと、配送先で商品を受け取ることができることを伝えられ、配送先の連絡先と住所を知らされた。 ユーザーは、最後の現場で商品を受け取りたいと思い、配送拠点に商品がまだ到着していない旨を問い合わせた。 カスタマーサービスから、倉庫では商品を受け取ることができず、14時に会計地点で受け取ることしかできないと言われた。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:Jingdong Express ( Mobile )
ユーザー:Jingdong Express ( Mobile )
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:私が対処や解決の手助けができる問題は何ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決の手助けができる問題は何でしょうか？
ユーザー:この商品を今日の正午までに欲しいのですが。
ユーザー:何かいい方法はないでしょうか？
カスタマーサービス:ありがとうございます、お調べします。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:あなた、今日届く予定です、正確な時間はわかりません。
ユーザー:いいえ、私はお昼の電車に乗っています。
ユーザー:正午までにこれを持たなければならないのですが
カスタマーサービス:それなら、注文をキャンセルするしかないですね。
ユーザー:チェックアウトしてもらえますか？ 配達が遅くなるようなら、取りに行くことができます。
カスタマーサービス:お受け取りいただけます。
カスタマーサービス:今朝は配信されないと思われます
カスタマーサービス:【サイト】で受け取ることができます。
ユーザー:配達できないのは知っているので、自分で取りに行くことができます
カスタマーサービス:オーケー〜キス〜。
ユーザー:次に、いつ、どのように受け取れるかを判断してほしい。
カスタマーサービス:はい、今すぐお受け取りいただけます。
カスタマーサービス:お届け前にお受け取りいただくことが可能です
ユーザー:住所と連絡先を教えてください。
ユーザー:いえ、私が行って、彼が積んで配達所に送ってくれるんです。
カスタマーサービス:キス～ちょっと待っててね
カスタマーサービス:ここで、私が駅に連絡します。
カスタマーサービス:キス〜もう駅に連絡しましたよ〜。
カスタマーサービス:直接手に取ることができます
ユーザー:アドレスを教えてください。
カスタマーサービス:親愛なる〜ちょっと待ってください〜。
カスタマーサービス:ここで、私が確認します。
カスタマーサービス:耀海区新安江路と龍崗路の交差点を東に[番号]メートル北の道路嘉盈明陽水辺エリアサイトの電話[電話]です。
カスタマーサービス:Dear〜こちらでお受け取りいただけます〜。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:わかりました、もう結構です。
ユーザー:頂いたサイトには、彼とは関係ないと書かれています
ユーザー:30:00を過ぎないと届きません。
カスタマーサービス:それでは、ご注文の商品はまだ到着しておりません。
ユーザー:倉庫に取りに行くことは可能ですか？
ユーザー:正午までに受け取らなければならないのですが
カスタマーサービス:親愛なる〜あなたの注文は輸送中です〜。
ユーザー:前のサイトで受け取ることはできますか？
カスタマーサービス:先ほどの電話番号に電話して、倉庫で受け取れるかどうか聞いてみてください〜。
ユーザー:自分は現場だ、倉庫はどうでもいいという
カスタマーサービス:Dear ~ あなたの注文は、このサイトに向かっているはずです。
ユーザー:まだ送信されていない
カスタマーサービス:親愛なる〜それはありえません
ユーザー:倉庫もすぐ近くにありますね
カスタマーサービス:Kiss～ここの倉庫と連絡が取れないんです
カスタマーサービス:ご注文の商品が倉庫に到着しているかどうかがわかりません
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓～こちらで、お伺いします。
ユーザー:こちらは急いでいるので、よろしくお願いします。自分で倉庫に商品を取りに行くことができます
カスタマーサービス:あなた、自分で倉庫に商品を取りに行くことはできませんよ。
カスタマーサービス:午後2時に倉庫で受け取ることができますよ。
ユーザー:それじゃ遅すぎるよ
カスタマーサービス:ごめんね～、あなた～、と。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、お許しください
ユーザー:この商品のみ返品可能です。
カスタマーサービス:それしかないんです～、キス～♪。
カスタマーサービス:申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？