ユーザーは、注文のうち1つがキャンセルされた理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、住所が詳しく書かれておらず、発送できないことが理由であると回答しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに電話で連絡しましたが、つながりませんでした。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、キャンセルされた注文があります。
カスタマーサービス:注文番号
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、少々お待ちください。
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、中止となりました
カスタマーサービス:払い戻し済みです
カスタマーサービス:キャンセルする気はないんでしょう？
ユーザー:却下されたのか、理由は何だったのか？
カスタマーサービス:こちらで確認していますので、もう少しお待ちください！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:住所の詳細が記入されているためです
カスタマーサービス:通常発送はできません
ユーザー:住所が詳しく書かれていない
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:カスタマーサービスから連絡を受けたが、回答しなかった場合
ユーザー:はい、わかりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？