マーチャントが、ある注文について倉庫からの出荷数の検証を依頼した。 カスタマーサービスは加盟店に対して、その注文が在庫切れであることを確認し、倉庫が代替出荷を手配することを約束した。 マーチャントは、代替品の出荷時間を尋ねました。 カスタマーサービスは、交換のための配送を手配した後、注文の記録を確認すると回答しました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Dear merchant こんにちは、私はあなたのJingdong Logistics Little Red Human No.［番号］です、どうされましたか？
カスタマーサービス:お客様のアカウント情報の安全を守るために、お客様のマーチャントIDをお知らせください！
ユーザー:VB [番号] この宅配便の番号 購入者は[番号]の[枚数]を購入しました 京東の倉庫は1枚を送りました 確認してください
ユーザー:マーチャントID : [番号]を入力してください。
ユーザー:[NUMBER] VB [NUMBER] この宅配便の注文番号 バイヤーは [NUMBER] 個を購入 Jingdong倉庫は個を送った 確認してください。
親愛なる、配信の欠如を確認するために、この単一のレコードをチェックし、倉庫はああ交換のために手配されます。
ユーザー:はい
ユーザー:いつ再発行されるのですか？
カスタマーサービス:記録をご確認ください。ご注文後、正常に発送されたため、速やかに再発送されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！あなたの幸運と大きな売上を祈っています！
カスタマーサービス:# E - j [番号]をクリックしてください。