ユーザーから「なぜお金が戻ってこないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、ギフトカードにお金が戻ってきたと答えました。
ユーザー:注文番号[Order No.]を発注して1週間以上経ちますが、まだお金が戻ってきません。
ユーザー:注文番号[Order No.]が1営業日以上置かれていますが、まだ返金されていません。
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのために何ができるのですか？
ユーザー:注文番号[Order No.]を入れてから1営業日以上経ちますが、まだ返金を受け取っていません。
カスタマーサービス:ご注文のお支払いはどうされましたか？
ユーザー:ちょっと待ってください、見せてください
カスタマーサービス:はい
ユーザー:Jingdongカードで支払いました。
カスタマーサービス:価格保証を申し込まれたのはいつですか？
ユーザー:[日付]です。
カスタマーサービス:お姉さんへ、すでに返金されていることがわかります。
カスタマーサービス:Eカードの利用明細を確認することができます。
カスタマーサービス:別途返金となります。
ユーザー:はい、ありがとうございます、確認します
カスタマーサービス:大丈夫です、お客様のお困りごとを解決するのが私たちの使命です。 
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:縁は水もの、次にお会いするときを待っています。"満足度評価 "をクリックして応援してください。"縁 "を新たにするために。 
カスタマーサービス:毎日、健康で、仕事も順調で、歯に良い日差しが当たりますように。