ユーザーから「ミニ金庫は何をするのか？ カスタマーサービスは、ミニ金庫は引き出しのための通過点であると述べた。 ユーザーは、ミニ金庫を開けることによる個人的な影響はないかと質問しました。 カスタマーサービスは、影響はないと答えました。 ユーザーは、ミニ金庫の開け方について質問した。 カスタマーサービスは、その開け方をアドバイスしました。 ユーザーは、小型金庫への上乗せ方法と限度額について質問しました。 カスタマーサービスは、銀行カードでトップアップするようアドバイスし、限度額は人それぞれであることを伝えました。
カスタマーサービス:マスター、どうされましたか？
ユーザー:小銀行は何をするところですか？
ユーザー:それは何をするところですか？
ユーザー:それは何をするのですか？
カスタマーサービス:今現在、残高を直接引き出すことができないため
カスタマーサービス:銀行カードに
ユーザー:それはどういう意味ですか？
ユーザー:いいえ、理解できません
ユーザー:もっと具体的に
カスタマーサービス:ただし、キティに振り込んでそのまま引き出すことは可能です
ユーザー:どんなことができるのですか？
ユーザー:開設する際の制限はありますか？
カスタマーサービス:現金の引き出しの中継地点になります
ユーザー:個人的に影響はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
ユーザー:どのように開けばいいのですか？
カスタマーサービス:Jingdong Finance APPをダウンロードしてください。
ユーザー:はい
ユーザー:その後どうですか？
カスタマーサービス:クリックインしましたか？
カスタマーサービス:APPを開いてオーソライズする
ユーザー:クリックした
カスタマーサービス:認証後、トップページからミニ金庫をクリックし、同意を確認し、開封を確認する
ユーザー:チャージするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:銀行カードでチャージしてください。
ユーザー:制限はあるのですか？
カスタマーサービス:人それぞれです。
カスタマーサービス:他に何かお聞きになりたいことはありますか？ 
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お元気で、さようなら。