ユーザーが、アフターサービスの注文メッセージの意味を問い合わせる。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに郵送を要求している。 Plus会員について、また、自宅での受け取りができないJingdongの自社製品もなぜ送料を負担する必要があるのか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに郵送を要求し、後で送料を補償する。 ユーザーは、再びあなたにルールを見つけるために、Jingdongのドアからドアへのピックアップ、およびフィードバックを処理する権利を持っているとフィードバック時間を通知するために顧客サービスに尋ねた。 顧客サービスの応答は、商品をピックアップし、予約時間を通知するために配置されている。
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ]です。
ユーザー:こんにちは！
ユーザー:アフターサービス注文番号：[番号]です。  
ユーザー:Progress Description : 親愛なるお客様、私たちはあなたとコミュニケーションし、私たちは今あなたのためにあなたのサービス順序を維持している、あなたはさらに質問がある場合は、時間内にあなたのサービス順序を更新することができます。(質問を更新するには：モバイル：マイ＆gt;リターンをクリックしてください。