ユーザーは、請求書をVATインボイスに変更し、加盟店から郵送してほしいと希望しています。 カスタマーサービスは、当分の間、紙の請求書は発行しないと回答し、帳簿がVAT請求書に対応していないことを告げました。
ユーザー:なぜ代わりにVATインボイスを送らないのですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:インボイスの問題
ユーザー:インボイスの紙媒体はもう渡さないんでしょう？
ユーザー:それなら、代わりにVATインボイスを送ってください。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:どうしていきなり請求書の紙をくれないんですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:ペーパーレス化という国の要請に応えるため、当面の間、紙の請求書は発行しないことにしています。
ユーザー:それなら、電子版を渡されても、印刷しなければならない。まだ印刷しなければならない。私はまだそれを印刷しなければならない... ユーザー:確認されましたか？
ユーザー:もう確認されましたか？
カスタマーサービス:書籍はVATインボイスの対象外です。
ユーザー:わかりました、【名前】です。
カスタマーサービス:お客様のような理解あるお客様にお会いでき、大変光栄に思っております。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:また、私のサービスに対する評価をお願いしたいのですが。