ユーザーは、「今日届く予定だったが、届いていない」と言い、到着時間について質問した。 カスタマーサービスは、注文は輸送中であり、現地に到着次第配送すると回答しました。 ユーザーは、配達予定時刻が正確かどうか質問しました。 カスタマーサービスは、正確ではないと答えました。 ユーザーは、カスタマーサービスを交代させることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、交換をサポートしないと答え、注文はすでに配送のためにサイトに輸送中であることをユーザーに知らせました。
カスタマーサービス:こんにちは、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:VC[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分ほどお待ちください。
ユーザー:この商品がいつ到着するか確認できますか？
カスタマーサービス:[日付][時間]-、深セン九祥嶺駅への配送を待っています。
ユーザー:納期の目安は今日中です
カスタマーサービス:今、向かっているところです！
カスタマーサービス:親愛なる
ユーザー:まだ配信されていないのですが
カスタマーサービス:駅に到着次第、すぐにお届けいたしますのでご安心ください。
ユーザー:お届け予定日は正確ですか？
ユーザー:マニュアル通りの接客ですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:なるほど、ちょっとオフィシャルな話ですが
ユーザー:あはは
カスタマーサービス:見積もり時間は正確ではありません
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:そちらで接客を変えていただくことはできますか？
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:こちらで転送を設定するのは簡単ではありません
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
ユーザー:そうですか、そうですか。
カスタマーサービス:この注文は、ウェブサイトで発送されました
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私たちはあなたのためにそうすべきです  
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？あまりに遅かったらご了承ください。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:加盟店様、今後、京東物流の加盟店サポート、または青龍系、滄海系、物流公式サイト「Dontong-小さなヘッドセットアイコン-」で、私たちを見つけることができます、京東をサポートしていただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています！