ユーザーは、カスタマーサービスに宅配便の返送を依頼しました。 カスタマーサービスは、後日、宅配便を横取りし、うまく横取りできなかった場合は、カスタマーサービスに拒否させ、商品の審査後、元の返品と同じ方法で返金することをユーザーに伝えました。 ユーザーは、商品から提出された住所におらず、今回の注文かどうかがわからないという。 カスタマーサービスは、この商品の拒否をメモしておくとよいとのことでした。
Q：【注文番号】について
ユーザー:返品・修理について お問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題を解決するお手伝いができるでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:この注文番号の宅急便が返送されてきました
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？ 
カスタマーサービス:[注文番号]この注文は、配送対応待ちでキャンセルリクエストを提出し、後日迎撃される予定です。商品承認後、当初の返金と同様にご返金させていただきます。
ユーザー:昨日、御社のカスタマーサービスとやり取りをしました。を越えて送るように表示されたままなんですね。
カスタマーサービス:ご心配なく、後から受け取りを拒否することも可能です
ユーザー:いいえ。最近、小包がたくさん届くようになりました
ユーザー:どれがどれだかわからないくらい
ユーザー:拒否したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は拒否されました。
カスタマーサービス:サインをしないだけでいい
カスタマーサービス:ノートもお手伝いします
カスタマーサービス:この単品は不採用です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いないんですけど
ユーザー:この注文かどうかを確認するにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:この注文が拒否されたことを記録するのに役立ちます。
ユーザー:注意事項があります。
カスタマーサービス:メモを作るのを手伝います
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？