撮影した商品の価格が下がったので、価格保証をしてほしいというユーザーからの相談でした。 カスタマーサービスは、価格保証に協力する旨の返信をし、到着後、折り返し電話をした。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:商品の価格が下がってしまったのですが
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:[注文番号] 注文番号
ユーザー:お勤めですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:この商品の撮影をしていて、価格が下がってしまったのですが
ユーザー:価格保証が欲しいのですが
カスタマーサービス:少し
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
A：待つ
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:はい
ユーザー:届きましたか？
カスタマーサービス:待った
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:商品をショッピングカートに入れ、オンライン決済を選択し（支払いはしないでください）、新しい注文を送信し、新しい注文をお知らせください、私たちはあなたのためにそれを確認し、処理します;（注意：商品番号、注文口座番号、配送先は、元の注文と同じです）。
ユーザー:[注文番号] 新規注文番号
ユーザー:チェックしてみてください。
ユーザー:はい、値下げしました
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:はい、価格保証に協力します
カスタマーサービス:届いたらまた電話します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？