ユーザーは、カスタマーサービスに注文のキャンセルを手伝ってほしいと頼みました。 カスタマーサービスは、ユーザーがキャンセルを申請するのを手伝い、注文を確認しているところであり、返金は同じように返されるだろうと述べた。
ユーザー:この注文をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、キャンセルの理由は何でしょうか？
ユーザー:すでに新規に注文してしまったのですが
ユーザー:住所が違う
ユーザー:万が一、配達員が誰もいないところに届けてしまった場合。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は完了しましたか？
カスタマーサービス:購入したEカード
Q：【注文番号】について
ユーザー:はい、これですか？
ユーザー:置いただけです
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:レビューのお手伝い
カスタマーサービス:本当にいいんですか？
ユーザー:はい
ユーザー:すでに再ダウンロードしています
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:キャンセルのお申し出がありました
カスタマーサービス:レビュー待ちです。
カスタマーサービス:気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:返金はオリジナルリターン
カスタマーサービス:拝啓、お忙しいところ恐縮ですが、感情バーの横にある[サイト]をクリックして、私のサービスを評価していただければと思います、よろしくお願いいたします！ 
カスタマーサービス:私は、あなたがの進捗状況をフォローするのに役立ちます。
カスタマーサービス:Jingdongに注目していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！