ユーザーは合計2回の注文を依頼し、ベイプオイルは不要になったが、サニタイザーは必要であり、配送中であった。 カスタマーサービスからの回答では、VAPEオイルの注文のキャンセルが提出され、審査を待つ必要があることが示されました。 ユーザーからは、除菌剤が発送された場合はどうすればいいのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、2つの注文が結びついているため、一方をキャンセルすれば、もう一方も自動的にキャンセルされると回答しました。 ユーザーは、ただ待つことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、はい、通常は[数]時間以内に確認されますと答えました。
カスタマーサービス:はい、あなた！
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:すでに返金してしまいましたが
ユーザー:なぜまだ配信されていないのですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:今回のご注文は？
ユーザー:合計2点
ユーザー:VAPEオイルはいらないです。
ユーザー:しかし、消毒液が届いている最中であること
カスタマーサービス:どっちもいらないの？
ユーザー:ベープオイルはいらないです
ユーザー:サニタイザーについて
カスタマーサービス:キャンセルの申し込みが完了しました。
ユーザー:はい
ユーザー:それで？
カスタマーサービス:VAPEオイルの注文が入ったと表示されます。
ユーザー:それから？
カスタマーサービス:まずはレビューを待つ必要があります。
ユーザー:いっぺんに言っていいんですね
ユーザー:消毒液が送られてくるのですが？
カスタマーサービス:これは、お客様の2つの注文が束になっているためです
ユーザー:はい
ユーザー:それで？
カスタマーサービス:つまり、どちらかが注文をキャンセルすれば、もう片方も自動的にキャンセルされるわけです
ユーザー:なるほど
ユーザー:それなら、待つしかないでしょう？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:一般的には、[数]時間以内にレビューされます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ