ユーザーは、返金額が[数]ドル以下である理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、自宅集荷が選択され、自宅集荷に手数料がかかった場合、と回答しました。 ユーザーは、なぜ完全な割引オファーが利用できないのか質問しました。 カスタマーサービスは、インストールサービスが二重割引をサポートしていないと答えました。 ユーザーから、設置に配線が必要か、手間はかからないかとの質問があった。 カスタマーサービスは、面倒ではない、線を歩く必要があると答えた。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:こんにちは、マスター[番号]カスタマーサービスです、どうされましたか？
ユーザー:返金を確認したいのですが、なぜ[番号]になっているのですか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:Dear, you paid [number] Oh.
ユーザー:はい、どうして返金額が[数字]元より少ないのか知りたいのです。
カスタマーサービス:お客様、ご自宅でのお受け取りをご選択されましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、引き取りは有料です
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また、再購入の際に[数]元の割引がないのはどうしてですか？
ユーザー:フル[数]ドルの割引はないのですか？
カスタマーサービス:設置サービスを選択されましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:インストールサービスでは、2割引には対応していません。
ユーザー:取り付けは難しいのでしょうか？
ユーザー:このレコーダー
カスタマーサービス:いいえ、問題ありません
ユーザー:配線は必要ですか？
カスタマーサービス:はいプロ
ユーザー:なるほど、わかりました。
ユーザー:ありがとうございました！じゃあね！
カスタマーサービス:ありがとうございました