ユーザーは、購入した製品がなぜEカードで支払えないのか質問した。 購入した商品について尋ねたところ、カスタマーサービスは、注文を送信する前にEカードが使用されたことをユーザーに伝えました。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:Jingdongで購入した商品のe-cardでの支払いができないので聞きたいのですが？
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:購入された商品は何ですか？
カスタマーサービス:提供できますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：5408015
ユーザー:ルースパウダー1点、メイク落とし1点、コットン1点の3点を購入しました。
ユーザー:注文番号は上記の通りです。
ユーザー:全てはJingdongからです。
カスタマーサービス:注文が入る前にEカードが使用されます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？