ユーザーは、地区をまたがずに住所を変更することはできないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、デポからユーザーに予約の連絡をする際に、ユーザーは正しい住所をデポに伝えることができると答えました。
ユーザー:住所を間違えて書いてしまった場合、変更できますか？
ユーザー:住所を書き間違えてしまった場合、変更することはできますか？
カスタマーサービス:遠いですか？
ユーザー:数キロメートル離れています。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】について
ユーザー:住所を間違えて書いてしまった場合、変更できますか？
カスタマーサービス:地区をまたいでいる場合は変更できません。
ユーザー:そうなんですか。
カスタマーサービス:そうすると、倉庫からアポイントの連絡が来たときに、倉庫に正しい住所を伝えればいいのです。
ユーザー:湖南省【住所】湖南省株洲市和唐区恒忠群新義村に変更します。
ユーザー:あぁ......それもいいですが
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご理解とご支援をいただき、ありがとうございます。 
ユーザー:はい
カスタマーサービス:改めて、ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。他に何かお手伝いできることはありますか？