ユーザーから「2本ともバーコードは付いていますか？ カスタマーサービスが商品情報を確認したところ、セットにはなく、パッケージの内側のみと回答した。 ユーザーは、「セットにはバーコードがあり、他のものにはないのか」と尋ねた。 カスタマーサービスは、「はい、バーコードは外装にあります」と答えました。
ユーザー:2本ともバーコードは付いていますか？
カスタマーサービス:[名前]、情報を確認したいので、写真、または商品番号を教えていただけますか？ 
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お待ちください、すぐにお調べします〜〜〜。
カスタマーサービス:セットではご利用いただけません
カスタマーサービス:セット内容はパッケージ内のみです
ユーザー:あ、セットにはバーコードがあるけど、他にはないんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:バーコードは外装に付いています
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:この度はご奉仕できて光栄です、他に何かございますか？
カスタマーサービス:【名前】さん、もしご不明な点がなければ、後ほどバオのサービスに対してコメントをお願いします。