ユーザーは、商品が届いていないと言い、返金ではなく交換を求めました。 カスタマーサービスは、配送を確認中で、結果をユーザーに連絡すると述べた。
ユーザー:受信していないのですが
ユーザー:返金を希望しない
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはどのような問題であなたを助けることができますか？
ユーザー:交換品を送ってください
ユーザー:返金を希望しない
ユーザー:? ユーザー:? 返金してほしくないのですが。
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]を教えてください。
ユーザー:お送りしました
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:どうしたんですか、あなた？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:受信していないのですが
ユーザー:返金を希望しない
ユーザー:再入荷してほしい
カスタマーサービス:今回の注文の商品は届いていませんよね？
ユーザー:はい
ユーザー:返金を希望しない
カスタマーサービス:こちら側で配信の検証をお手伝いします。結果をご連絡します。連絡先を教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:2人いますね。
ユーザー:同じく2枚
カスタマーサービス:そうです、あなたのために配達を確認します。結果が出た場合はご連絡ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ここで携帯を開いておくんですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？