ユーザーから、注文品が届いたかどうか、返品してクーポンで2枚撮り直せないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスはユーザーに注文を確認し、1つしか注文が届いていないのかと尋ねた。 ユーザーは、それを返品して、直接、価格を変更して2つ購入することができるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、注文が対象となり、クーポンで価格を変更することはできないので、返品して再撮影することができると言いました。
ユーザー:こんにちは、製品を返品して再撮影することはできますか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文した商品が届きました
ユーザー:?
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文は？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:この1回だけの注文
カスタマーサービス:届きましたか？
ユーザー:はい、あと2つ買いたいのですが。
ユーザー:しかし、価格が足りないので、この注文を返品して、再販売することになりました
ユーザー:この注文を返品して、もう一度[番号]を注文し、2つ送ってもらうことはできますか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:あるいは、もう一度値段を変えて、2つ買ってください。
ユーザー:おっと、直接価格を変更できないので、クーポンを持っています 
カスタマーサービス:アクティブプライスですか？
カスタマーサービス:注文に従う必要があります。
カスタマーサービス:価格を変更することはできませんが、理解してください、商品は、対応する順序に従って必要とされる正確です。
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:再撮影について
カスタマーサービス:返却することができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？