マスターは、クレームや紛失物のために、どのような情報を提供すればよいかを尋ねました。 サプライヤーに相談したところ、カスタマーサービスからクレーム担当者は必要ないとの回答がありました。 マスターから、引き渡しの際に必要なクレームレターの確認はどのようなものかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、クレームコミッショナーがお客さまと連絡を取り、クレーム額を確認した後にクレームレターを発行していると答えました。 マスターは、向こうの引き渡し担当者に、提供するクレームレターを探すように頼んだ。 カスタマーサービスは、クレームレターをマスターに送りますと答えました。
ユーザー:VA [番号] この商品は、すでに賠償請求権が付与されています。
ユーザー:紛失物の確認について どのような情報が必要ですか？
ユーザー:クレームや紛失の際に必要な情報は何ですか？
カスタマーサービス:加盟店様 こんにちは、こちらはお客様の京東物流リトルレッドワーカー番号[番号]です、どうされましたか？
カスタマーサービス:お客様のアカウント情報のセキュリティを保護するため、お客様のマーチャントIDをお知らせください！
カスタマーサービス:VA [番号]親愛なる、この順序を確認してください ちょうど今カスタマーサービスが自宅[番号]に連絡し、クレームコミッショナーが対処する必要はないと答えました。
ユーザー:こちらでは引継ぎ担当者がクレーム対応をしています。
カスタマーサービス:お客様、このクレームレターは、クレームコミッショナーがクレーム額を確認するためにお客様に連絡した後にお送りします。
ユーザー:あ、クレームコミッショナーから送られてくるんですね？
カスタマーサービス:はい、再アップグレードして、クレーム担当者に[番号]を連絡してもらわなくてはいけないのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、すぐに更新します。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ただ、そこの担当者がクレームレターを提供する必要があるのですが。
カスタマーサービス:クレームレターをお送りします。
ユーザー:そうですか、そうですか。
ユーザー:わからない
カスタマーサービス:Dear, 私たちは、すぐにあなたの請求をアップグレードするのに役立ち、クレーム担当者があなたに連絡します。
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:問題ありません、あなたの問題を解決するために喜んでいます 
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところ何もありません。
カスタマーサービス:ダーリン、後で私のサービスを評価するために小さな赤いハートをクリックしてください！あなたの幸運と大きな売上を祈っています！
カスタマーサービス:# E - j [数字］
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！