ユーザーは、物流が長い間動いていない理由を尋ねる。 カスタマーサービスはユーザーを安心させ、物流の状況を伝え、できるだけ早くお届けすることを伝えました。
ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:以前の問題や別の問題で対処が必要なものについてのお問い合わせでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:何が問題なのでしょうか？
ユーザー:[注文番号] この配送に動きがないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:[サイト] お客様のご注文はJingdong[サイト]に出荷され、Jingdong[サイト]への配送準備が整っています。
ユーザー:今日でも商品を受け取ることができますか？
カスタマーサービス:私たちは特定の時間を保証することはできません、親愛なる
ユーザー:今日中に商品を受け取れるとのことです。
カスタマーサービス:できるだけ早く発送してください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ、【名前】です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:ありがとうございます、あなた。