ユーザーは、詳細ではなく、主要なカテゴリを変更し、請求書を修正するために顧客サービスに依頼したい。 カスタマーサービスは、両方の注文が価格のアプリケーションを上げるために支援されている、[数]-[数]営業日が正常に変更されますと答えた。 ユーザーは、一緒に置かれた注文がなぜ2つの注文になったのか尋ねました。 カスタマーサービスは、それがデポにないためと答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:インボイスを変更してもらえますか？
カスタマーサービス:電子請求書 変更する必要があるのは何ですか？
ユーザー:詳細不明
ユーザー:変更できる項目は何ですか？
カスタマーサービス:主要なカテゴリーです。親愛なる
カスタマーサービス:詳細と主なカテゴリー
カスタマーサービス:その2つだけ
ユーザー:ああ
ユーザー:それなら、私のために変えてください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[数字] - [数字]営業日。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:それも変える必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、あなた
Q：【注文番号】について
ユーザー:はい
ユーザー:この2つのオーダーは
カスタマーサービス:すでに値上げをお願いしているのですが！
カスタマーサービス:リクエストを送信する
ユーザー:一緒に注文して、2つの注文になりました
カスタマーサービス:同じ店舗ではありません
ユーザー:ああ！この
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません   
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう！