ユーザーは、購入がキャンセルされたのに、なぜ返金されないのかと質問した。 カスタマーサービスは、注文がサイトシステムに到着していたため、それを阻止しようとしていると述べた。 ユーザーは、ミルクがある限り、粉ミルクの払い戻しが可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、はい、粉ミルクは返金されますと答えました。
ユーザー:高い値段で買った粉ミルクがキャンセルになりました
ユーザー:しかし、お金は返金されなかったのですか？
ユーザー:なぜですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:見てもらえますか？
ユーザー:追加してください
ユーザー:払い戻しで結構です。
ユーザー:しかし、注文がキャンセルされたと表示される
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:チェックフォーユー
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今、注文をキャンセルしたのでしょうか？
ユーザー:そうですが、正常にキャンセルされていないようです。
ユーザー:住所も間違っているため
ユーザー:書く
ユーザー:変えたいのですが
カスタマーサービス:ご注文の商品が現地に到着しました