ユーザーは、商品がなぜ昆山へ配送されたのか問い合わせた。 カスタマーサービスは、商品がエリアを超えたため、再分配と現場配送のために仕分けセンターに送り返したと答えました。
ユーザー:昆山へ食品を送るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、親愛なる～、チチです。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:昆山へ食品を送るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:商品現場を確認していますが、商品がエリア外なので、仕分けセンターに戻して、配給現場を再指定します。
カスタマーサービス:発送に戻り、小包に再タグを付け、発送先サイト：上海[名]駅
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:うれしくない
ユーザー:Make me happy
ユーザー:急いでください
カスタマーサービス:ご注文後、しばらくお待ちください。 商品が現地に到着次第、お客様にお届けいたします。
ユーザー:もう嬉しくないです
ユーザー:Make me happy
ユーザー:プレゼントが受け取れない
カスタマーサービス:見るだけでいい   
Q：私を元気づけることをする
ユーザー:それじゃダメなんです
ユーザー:忙しくても邪魔はしない
ユーザー:お暇な方は、お話しましょう 
カスタマーサービス:ちょっと忙しいんです
ユーザー:どのくらい忙しいのですか？
カスタマーサービス:たくさんの人が一緒に質問しています
ユーザー:まだ相談が終わっていないのですが...。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？