ユーザーが購入した電気ケトルは、いつ発送されるのかと質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文が一時的に在庫切れであることを示しました。 ユーザーは、商品がいつ補充されるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、補充が行われる時間をユーザーに伝え、できるだけ早くユーザーのもとに届けると言った。
ユーザー:在庫がないのですが、発送までどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:何かお困りのことはありますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:お客様、こちらのご注文でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:電気ケトル
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、ここで確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:確認しましたところ、現在ご注文の商品は在庫切れとなっております。
カスタマーサービス:私たちは、できるだけ早くあなたのために商品を補充し、あなたにそれらを送信します
ユーザー:商品の補充はいつになりますか？
カスタマーサービス:商品の補充には、[番号]～[番号]の営業日数がかかります。
ユーザー:そんなに時間がかかるのですか？
カスタマーサービス:お急ぎの方は、お急ぎください。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めします。
カスタマーサービス:在庫があるものを選択する
ユーザー:これが欲しい 
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたがJingdongのホームページでこのアイテムを検索し、その後、在庫があるものだけを選択することをお勧めします
カスタマーサービス:その後、この製品は在庫があります。
ユーザー:購入時、在庫切れと表示されなかったのですが
ユーザー:その後、お金を払った後にそう書いてありました。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:早急に商品の補充を終えてお送りします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？