ユーザーから、購入した商品を受け取る前に値下げされたとの指摘があった。 カスタマーサービスは、ユーザーが価格保証を申請するのを手伝い、ユーザーに操作を指示し、価格差は本来ユーザーに返却されることを示した。 ユーザーは、価格差はいつ返金されるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、すでに返金が行われていることをユーザーに伝え、ホワイトバーで支払いが行われた場合は、ホワイトバーのクレジットが返却されることを伝えました。 ユーザーは、ホワイトレーベルのクレジットを返却するためにどのようなアクションが必要なのかを尋ねた。 カスタマーサービスは、システムが自動的に元の金額を返却することをユーザーに伝えました。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:昨日購入した商品がまだ届いていないのに、今日値下げしている
ユーザー:それは残念ですね。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません  
カスタマーサービス:価格保証の提出のお手伝いをしています！
ユーザー:以上です。
ユーザー:大きな違いがありますね
ユーザー:なるほど
ユーザー:注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:親愛なる～より良いサービスを提供するために、我々はあなたが再び商品を購入し、同じ配達場所を選択し、注文を提出し、支払いをしないことをお勧めします！
ユーザー:どうなんでしょう？
ユーザー:注文を出すだけでいいのですか？
ユーザー:どうすればいいのかよくわかりません。
ユーザー:もう少し詳しく教えてください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:同一の注文を出す
カスタマーサービス:いいえ、ただ支払うだけでいいのです。
カスタマーサービス:価格比較はどうでしょうか？
ユーザー:はい
Q：やってみます
カスタマーサービス:はいプロ
ユーザー:お問い合わせ注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:終了しました
カスタマーサービス:[番号] [注文番号]です。
ユーザー:数ドルの差で失敗した
カスタマーサービス:価格保証・・・[金額]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:価格保証は成功しました
カスタマーサービス:お金は返却されます
ユーザー:はい
ユーザー:いつ返却されるのですか？
カスタマーサービス:すでに返金されています
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:やはり京東を選ぶのは信頼に値しますね
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ホワイトレーベルペイダーですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:支払わなければ、返金してもらうことができます
カスタマーサービス:「数」元の金額を元に戻す
ユーザー:返金を受けるにはどうしたらよいですか？
ユーザー:未払い分はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:与信枠の[数字]元を払い戻します。
ユーザー:自分でやる必要があるのでしょうか？
ユーザー:返金はどこでするのですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:システム上、自動的に元の金額が戻ってきます
カスタマーサービス:その点はご心配なく。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです ~ ~ ~ O ( ∩ _ ∩ ) O