ユーザーから「ニコン（デジタル）がイベントをやっているのか」と聞かれた。 カスタマーサービスは、お客様との公平性を保つために、知ることを優先することはできないと答えました。 ユーザーは、割引額がいくらなのか、また、待たずに購入するのが妥当なのか知りたがっていました。 カスタマーサービスは、「価格保証を申し込むことができます」と答えました。 ユーザーは、価格保証とは何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、購入後に値下げがあった場合、[日数]以内に価格保証を申し込むことができると答えました。 ユーザーは、「初めて高額商品を購入したので、差額を返品することはできるのか」と質問しました。 カスタマーサービスは、「値下げがあった場合、[日数]以内に価格保証を申し込むことができます」と回答しました。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは、ニコン[デジタル]キャンペーンはありますか？
カスタマーサービス:はい、ご覧ください。
ユーザー:【名前】です。
カスタマーサービス:現時点では、お客様との公平性を保つために、プロを優先することはできません。
ユーザー:知らないんですか？
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:ページ内のアクティビティ情報を見ていただく必要があります
ユーザー:いいえ、私はただオファーがいくらなのか知りたいだけです、もし同じぐらいなら待ちません 
カスタマーサービス:[名前]です。    
カスタマーサービス:購入後[日数]以内に商品代金が値下げされた場合
カスタマーサービス:はい、価格保証に申し込むことができます。       
カスタマーサービス:「My Jingdong」をクリックし、下にスクロールし、左側にある「カスタマー・サービス」をクリックし、「価格保護」をクリックします。
カスタマーサービス:はい、できます！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、他にアフターサービスはありますか？
ユーザー:プライスプロテクション？
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:購入後、商品の価格が下がった場合
カスタマーサービス:購入時のもの
カスタマーサービス:ページからの価格差
カスタマーサービス:値下げされました
カスタマーサービス:「数」日以内
カスタマーサービス:はい、価格保証に申し込むことができます。
ユーザー:OKです。
ユーザー:価格差を返金してもらうことは可能でしょうか？
ユーザー:それとも何ですか？
ユーザー:このような高額商品を買うのは初めてなので
カスタマーサービス:価格保証は、[日数]以内に値下げがあった場合に申請できます。
ユーザー:よくわからない
ユーザー:はい