ユーザーは注文をキャンセルしたいので、カスタマーサービスに助けを求める。 カスタマーサービスは、キャンセルが成功した場合、返金完了のサイクルを知らせるために支援する。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:I[注文番号] この注文は監査されています。
ユーザー:はい？
ユーザー:ご覧になってください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
ユーザー:パスしてください
カスタマーサービス:提出した応募書類がここにありません
カスタマーサービス:どのような申請書を提出されたのですか？
ユーザー:承認されました
ユーザー:なぜキャンセルしないのですか？
カスタマーサービス:応募していないようですが...。
ユーザー:それなら、キャンセルしてくれてもいいのでは
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:注文を取り消すとおっしゃいましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:今回のキャンセルについて
カスタマーサービス:解約後のリカバリーはできません。
カスタマーサービス:では、解約のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:返金処理が完了し、支払いサイクルが完了しました。