商品は車に接続できなかったため、ユーザーは赤いNetflixの車を突き落としたいと考え、配送保険があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、7日間の返品を申請するのを手伝いましたが、注文に配送保険があるかどうか確認できないと答えました。 ユーザーは、商品が請求書に記載されていた場合、どうすればよいかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターサービス注文を申請するのを助けるために返信し、返品された商品が赤い車の充電器であることを確認し、Jingdongドアツードアピックアップのサービス注文は申請済みで変更できないと述べ、ユーザーがコメントに対するレビューを辛抱強く待つことを提案しました。
ユーザー:はい いいえ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:これ、. ユーザー:返品できますか？返品できますか？
ユーザー:赤色を返品したいのですが、私の車には接続されていません
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:さて、この2台はNetEase Cloudに搭載されています。
カスタマーサービス:7日間、問答無用の返品に応募する、ですか？
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:えーと、、、。これなんですよね？
ユーザー:配送保険はついているのでしょうか？
カスタマーサービス:この注文に配送保険がついているかどうか、確認することができません
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:あおさん。では、応募するのを手伝ってください
ユーザー:すでに請求書が発行されているようですが。請求書が発行されたようですが、どうすればいいですか？どうすればいいのでしょうか？どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービス注文書の提出をお手伝いします
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:この順番で2点とも返品できるんですよね？
ユーザー:1つ返してください。つです。
ユーザー:赤い方
カスタマーサービス: 【デジタル】Netease Cloud Music Car Bluetooth Player Car Charger One Tow Two USB Car Charger Car mp 【デジタル】Music Phone Charger FM Transmitter Smart Car Charger Netease
カスタマーサービス:これですか？
カスタマーサービス:親愛なる
ユーザー:はい
カスタマーサービス:住所や電話番号は変わらないんですよね？
ユーザー:変わりません
ユーザー:自宅での受け取りということでしょうか？
ユーザー:京東の店舗に届けてもらうことは可能です
カスタマーサービス:サービスオーダーが送信されました。
カスタマーサービス:その後、モバイルAPPの「マイ」→「カスタマーサービス」→「返品・交換」で、アフターサービスの進捗状況を確認できます。
ユーザー:はい
ユーザー:会場での受け取りとウェブサイトへの送信のどちらが良いですか？
カスタマーサービス:受け取り
ユーザー:自分でお店に送ってもいいのでしょうか？
ユーザー:今日の午後は家にいないから。そして、ノードに行く途中です。
カスタマーサービス:現在、既に提出されたサービスオーダーを変更することはできません。
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:レビューをお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:わかりました。問題なし
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！