ユーザーは、エアコンの注文が今日到着する必要があり、まだ出荷されていない、物流情報がありません尋ねた。 を決定するために参照してくださいマスターは、作業順序のエスカレーションプロセスを助けるために決定を議論した後、ユーザーに連絡して、[デジタル]時間コミッショナーは、結果をコールバックすることができます。
ユーザー:ロジスティクス
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは、今日届くはずのエアコンを注文しているのですが、まだ発送されていないのですが？
カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
ユーザー:物流情報がないのですが
カスタマーサービス:技術者から連絡はありましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、アップグレードのための作業指示書をお渡しします。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス: [番号]時間以内に専門家が折り返しお電話いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お待たせしました。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます！楽しいショッピングの日をお過ごしください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます！今日も良い買い物を。