商人は、お客様が急ぎの学生で出られないので、学校に送りたいということでした。 ユーザーの声サイトが処理を調整するために、カスタマーサービスが理解し、問い合わせをすること。 マーチャントは、カスタマーサービスに、配送可能かどうか、もし不可能なら、お客様の学校側に配送可能な宅配便を転送するのを手伝ってほしいと言っていました。 カスタマーサービスからの回答は、まずサイトへのフィードバックが必要で、ユーザーが問題を伝えるのに役立ちます。 商人は、それがかかるだろうどのくらいについて尋ねました。 カスタマーサービスは、サイトも返信されます。
ユーザー:VC【番号 
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！京東物流商人オンラインカスタマーサービスに相談することを歓迎します〜。  
ユーザー:お客様は学生さんです。
ユーザー:送ってもらえますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分お待ちください。
ユーザー:学生に受け取りに来てもらう必要があるが、学生が出られないという。
カスタマーサービス:こんにちは、私が代わりにステーションに連絡して、別の時間に送れるか、先にその場所に置いておくか確認します
ユーザー:つまり、彼の学校に送ることはできるのでしょうか？
ユーザー:お客さんが出られないので
ユーザー:本人も焦っている
カスタマーサービス:学校へ？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
カスタマーサービス:ここで聞きます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、フィードバックサイトとの連携をお手伝いします。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:Can be delivered と言ってみてください。そうでなければ、彼の学校に宅配便で届けることができるように転送してください。
カスタマーサービス:まず、この件についてフィードバックをさせていただく必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私はあなたに問題を伝えます。
ユーザー:どのくらい時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:サイトからの返信も
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:現場がお客様とコミュニケーションをとり、解決を図るようにする
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:マーチャントIDをお教えいただけませんか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！