ユーザーは、注文が成功したかどうかを問い合わせたが、支払いは行われなかったか、または受け取らなかった。 カスタマーサービスが注文を照会し、注文が正常に決済され、商品が署名されたことをユーザーに伝える。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品の署名をしていないことを知り、確認のためにサイトに連絡し、サイトが確認のために連絡することをユーザーに伝える。
ユーザー:入りましたか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:この注文はどうなったのですか？
ユーザー:問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:何を確認する必要がありますか？
ユーザー:注文は成功しましたか？
カスタマーサービス:注文は成功しましたか？はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これは実際に支払いを受けたときのものです
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:それはおかしいですね
ユーザー:本が届きません
ユーザー:私も払っていません
カスタマーサービス:自分のための支払いに参加しましたか？
カスタマーサービス:ご家族にお聞きになりましたか！家族に聞いてみた？
ユーザー:あなたが残した電話番号は私のものです
ユーザー:物流の確認はしてもらえますか？
カスタマーサービス:[サイト]ご注文は輸送中です、サインできるように準備してください（配達員：[名前]、電話：[電話]または[電話]）、お待たせしました。コードで支払う、一回の注文で割引を楽しむ
カスタマーサービス:これは
ユーザー:どうしてこんなことになるのでしょうか？
ユーザー:受け取りを拒否する場合はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:署名がされていることが確認できる
ユーザー:どうしてそんなことができるのですか？
カスタマーサービス:ほら、サイン入りの領収書を確認するために、私が現地に連絡しますから。
ユーザー:本はまだ配達員の手元にあるんですよね？
ユーザー:電話がかかってきません
カスタマーサービス:アドバイスします
ユーザー:私も本編は見ていないのですが
ユーザー:それは不思議ですね
カスタマーサービス:ご家族も本を受け取らなかったのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サイト管理者に連絡し、確認しました。
カスタマーサービス:サイトより[番号]時間以内に確認のご連絡を差し上げます。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:受け取ってないんでしょう。 サインがあったと書いてあるんですが。
カスタマーサービス:現場の担当者に連絡して確認させていただきます。
ユーザー:はい
ユーザー:配達員だと思うのですが...。
カスタマーサービス:このような問題があれば、会社の基準に従って対処しますので、ご安心ください。
ユーザー:はい、ご連絡をお待ちしております。
ユーザー:初めて遭遇しました
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横の「+」をクリックして、私に評価のご褒美をお願いします！