ユーザーから「間違った注文数量を選択した場合、支払うべきペンはどうなるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「キャンセルして再購入すれば、クーポンは返却される」と回答しました。 ユーザーは、全額割引クーポンはすぐに返金されるのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、はい、有効期間内であれば、返品して再利用することができると答えました。
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:間違った注文数量を選択した
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文後、注文情報を修正することはできませんし、修正操作のポータルサイトもございません。
ユーザー:ペンの支払いについて
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:これは、送信後に変更することはできません、あなたは、キャンセルして、再び購入することができます
カスタマーサービス:クーポンの払い戻しを行います。
ユーザー:クーポンの払い戻しはできるのですよね？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:ご安心ください
カスタマーサービス:有効期間内であれば、返品して再利用することが可能です
ユーザー:すぐに返金されるのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:リフレッシュ
カスタマーサービス:数分かかります。
ユーザー:わかりました、やってみます
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？