ユーザーは、商品が誤って他の場所に送信されたと述べた。 カスタマーサービス応答物流メッセージは、間違った配達を示し、応答を受信しない後にサイトに連絡し、フォローアップ結果SMSが通知されます。
カスタマーサービス:マーチャントフレンドの皆様、どうされましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:VC【番号
カスタマーサービス:お問い合わせの内容は何ですか？
ユーザー:この配送はどうして別の場所に送られたのですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分お待ちください。
ユーザー:e you
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お届け先はどこですか？
ユーザー:内モンゴル自治区[住所]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:サイトについてお伺いします。
ユーザー:何か問題があったのでしょうか？
カスタマーサービス:サイトに連絡して確認させていただきます。
ユーザー:速いですか？時間がかかるから、壊れそうかも。
カスタマーサービス:はい、駅が違うみたいです。
ユーザー:指定した住所にいつまで届くのでしょうか？
カスタマーサービス:このサイトからはまだ返信がありません
ユーザー:はい
ユーザー:では、到着したら教えてください。
カスタマーサービス:お急ぎの場合は、こちらに連絡先をご記入ください。
カスタマーサービス:後でメールします
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:このまま連絡しても大丈夫です、返信を待っています
カスタマーサービス:現在、サイトはご利用いただけません Natsumiさんへの返信
カスタマーサービス:シスター
カスタマーサービス:小妹也不知道什么遲回覆小妹呢？ 
ユーザー:わかりました、メールを待ちます。
ユーザー:私を助けてみてください
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ノーサンキュー