ユーザーから請求書ヘッダーの変更依頼があった。 カスタマーサービスは、正常に修正されるよう依頼する。 ユーザーは、エアコンから内容を省くことができるかどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、財務部門に連絡して確認すると回答した。 ユーザーは、いつ結果がわかるのかと質問した。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービス[番号]はあなたにサービスを提供することを喜んでいます！より早く、より便利なサービスを提供するために、お客様の注文番号とご質問をお知らせください！
ユーザー:請求書の支払先を変更したいのですが。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、確認させていただきます！
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:内容に何を書けばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:何を修正したいのですか？
ユーザー:タイトル
カスタマーサービス:何を変えたいのか？
ユーザー:何を書けばいいのですか？
カスタマーサービス:個人変更 会社変更 限定日数
ユーザー:宛先は、「組織」です。
カスタマーサービス:はい、秘書が確認いたしますので、少々お待ちください！
カスタマーサービス:お待たせしました、修正に成功しました！
ユーザー:どこが修正されたのですか？
ユーザー:内容物
カスタマーサービス:[組織]です。
カスタマーサービス:レターヘッドが変更になりました
ユーザー:この便箋ですが、エアコンの中身は省いてもいいのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、プロ
ユーザー:詳細を書かず、他を書く。しばらくこのままです。
カスタマーサービス:プロ、こちらですでに申し込み済みです
カスタマーサービス:変えることはできません
ユーザー:製品カテゴリー
カスタマーサービス:タイトルを変更させていただきました
ユーザー:内容を変更すべき
カスタマーサービス:はい、秘書が確認いたしますので、少々お待ちください！
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:家電のため変えられない
ユーザー:同僚が変更できるのですが！
カスタマーサービス:財務部門に連絡して確認します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
ユーザー:いつ頃わかるのでしょうか？
カスタマーサービス:京東を応援していただきありがとうございます。