ユーザーはホワイトレーベルの先行販売製品を購入し、ホワイトレーベルの代金を支払ったが、製品を返品したい。 カスタマーサービスは、「決済された銀行カードに返金されます」と回答しました。 ユーザーは、銀行カードに返金されることは間違いないのか、また、到着までにどれくらいの時間がかかるのか質問しました。 カスタマーサービスは、はい、未払い白棒[数字]は営業日に金額を元に戻し、返済部分[数字]-[数字]は返済銀行カードに返金されると答えました。 ユーザーは、払い戻しが行われたかどうか、それを見ることができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「注文が正常に遮断され、金融が返金審査中であることが確認できますので、気長にお待ちください」と回答しました。
ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:何でしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:ホワイトレーベルの先行販売商品を購入したのですが、購入後にホワイトレーベルにお金を返してしまいました。
ユーザー:その人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:払い戻した先の銀行カードに返金されますよ。
ユーザー:本当にいいんですか？
ユーザー:お金が届くまでどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:未払い分は[数]営業日以内に元に戻り、支払い分は[数]～[数]営業日以内に返済したカードに払い戻されます。
ユーザー:はい
ユーザー:すでに返金されたのですが
ユーザー:見れますか？
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされ、財務部で確認中です。
カスタマーサービス:見れますか、あなた？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？