ユーザーは、京東方面の配達時間について問い合わせた。 カスタマーサービスは、明日の午前中に配達される予定なので、携帯電話を開いておいてくださいと答えた。 ユーザーは明日出かけると言い、できるだけ早く配達してほしいとお願いしました。 カスタマーサービスからの返信は、できるだけ早く配達します、ユーザーの携帯電話を開いておいてください。 ユーザーが現在地について問い合わせをした。 カスタマーサービスからの回答は、特定の場所です。 ユーザーは、壊れやすい商品の流通を教えてくださいと言いました。 カスタマーサービスからの返信は、商品の品質を確保するためであり、また、軽く受け流し、できるだけ早くお届けすることをお伝えしています。
ユーザー:商品が到着するまでに、[番号]月[番号]点[番号]の上に書かれているというのは本当ですか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:プロ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、私が確認します。
カスタマーサービス:注文番号もお知らせください、女の子が確認しますよ。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:明日の午前中に届く予定です。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしておくと、配達の方から積極的に連絡をしてくれます。
ユーザー:明日の午前中に届きます。
カスタマーサービス:はい、その後、お届けになります
ユーザー:明日には届くのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、明日には届きます。
ユーザー:サインは明日の午前中でいいんですよね？
カスタマーサービス:はい、通常の時間帯で問題ございません。
ユーザー:通常の時間帯
カスタマーサービス:ご注文の配送状況により、時間が予測されます。
カスタマーサービス:遅刻しなければ、明日の朝でもサインは可能です。
ユーザー:では、早くするように言ってください。
ユーザー:明日は出かけなければならないのですが。
カスタマーサービス:わかりました、ご安心ください、できるだけ早くお送りします。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくと、配達の方から連絡がありますよ
カスタマーサービス:あと、何かご用はありますか？
ユーザー:はい。
ユーザー:電話しましたか？
カスタマーサービス:現地に到着して初めて、最短で発送することができます。
ユーザー:本当に急いでいます、誰かに何かを届けなければなりません、明日は友達の誕生日なんです。
カスタマーサービス:明日には届きます。
ユーザー:配送はどこに到着しましたか？
カスタマーサービス:現在、鄭州物流センターに送られています。
カスタマーサービス:明日の午前中に到着し、お届けします。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:悪い評価をする
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくと、ディスパッチャーから連絡がある
カスタマーサービス:お騒がせしました
ユーザー:サービス態度が非常に悪いですね
カスタマーサービス:配信到着後、速やかにご連絡するようサイトには既にお知らせしています
ユーザー:よかったです。
カスタマーサービス:もっと改良していきますので、よろしくお願いします。
ユーザー:壊れないようにしてほしいのですが。
ユーザー:私の商品は壊れやすいのですが
ユーザー:そのことを伝えていただけませんか？
カスタマーサービス:発送する商品の品質は保証していますのでご安心ください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:そっと持っていくように言ってありますから、ご心配なく！
ユーザー:よかった、サービス精神旺盛なんですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:配送が届き次第、アフターフォローもさせていただきます 
ユーザー:そうですか、よかったです。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:他に何かご用ですか？