ユーザーから、最近洗濯機の音が気になるとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、アフターサービスを申し込むことができると回答した。 ユーザーは修理を選択し、家庭での修理かどうかを尋ねる。 カスタマーサービスは、まず誰かが来て、洗濯機をテストすると答えました。
カスタマーサービス:大切なお客様へ、どうされましたか？
ユーザー:最近、洗濯機の中でギシギシと音がする。
ユーザー:最近、洗濯物がきしむ音がします
ユーザー:最近、洗濯物がきしむ音がします
ユーザー:それは入っているのでしょうか？
カスタマーサービス:洗濯機の下にプラスチック製の底面ブラケットがあり、輸送中の洗濯機の破損を防ぐことができます。
ユーザー:手仕事派ですか？
カスタマーサービス:はい、マスター
ユーザー:プラスチックが取れている
ユーザー:以前は音もなく洗っていたのですが。
カスタマーサービス:あなたは、「私の注文」をクリックし、該当する注文をクリックすると、「アフターセールス・アプリケーション」をクリックした下の注文詳細ページが可能です。
ユーザー:返品と修理の違いは何ですか？
カスタマーサービス:品質に問題がある製品は[日数]以内に返品、品質に問題がある製品は[日数]以内に交換、[日数]を超えた場合は、国家三保証に基づくサービスを提供します。
ユーザー:自宅まで修理に来てもらうことはできますか？
カスタマーサービス:提出することができます、私たちは、技術者があなたの家を訪問するためにテストああを手配します。
ユーザー:返品は不要だが、修理はしてほしい
ユーザー:修理を依頼することはできますか？
カスタマーサービス:はい、マスター
ユーザー:洗濯機をメーカーに持ち込むのが修理と書いてありましたが、どうなんでしょうか？
ユーザー:自宅まで人が来て修理してくれるのか、それともメーカーに返されるのか？
カスタマーサービス:まずご自宅にお伺いして点検を行います
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？ 
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:お時間のある時に、入力欄の上部にある小さな赤いハートをクリックして、私のサービスを評価してください。