ユーザーは、返金がいつになるのか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーを安心させ、返金プロセスを説明しました。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたはここにいます！どうされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、お待たせしました！
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、ごきげんよう！
ユーザー:前回の販売後に商品を返品したのですが、返金の連絡があり、請求書も発送してサインをもらっているのですが。
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに確認します、もし確認に時間がかかるようでしたら、何かメッセージを送って私に思い出させることができます。
カスタマーサービス:Our refund process is: Request formを提出 - 承認後、商品を送り返すか引き取る - 配送が商品を引き取り、トラックに積み、アフターセールス部門に輸送する - アフターセールスが商品を受け取り、登録、テスト、問題を確認 - 商品を保管する - アフターセールス同僚が返金要請書を提出 - 財務が返金要請書を確認 - 完了
カスタマーサービス:もうしばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、もしまだ質問があるようでしたら、いつでも質問してください、私はいつもそこにいて、あなたのために答える準備ができています！