ユーザーが、先ほど購入した商品の価格が下がったと述べ、価格差の返金を受けられるかどうかを尋ねる。 n. ユーザーが価格保証申込書を作成する。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
ユーザー:先ほど購入した商品の価格が[金額]元下げられました。
ユーザー:価格差の返金はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:恐れ入りますが、価格保証をお申し込みください。
ユーザー:昨日の夜に買ったばかりなのに、今日になって値下げされた。
カスタマーサービス:プライスプロテクト
ユーザー:クリックした
ユーザー:それでも反応がない？
カスタマーサービス:お客様、少々お待ちください
カスタマーサービス:私がチェックします
ユーザー:どうですか？
カスタマーサービス:少しお待ちください。
カスタマーサービス:私がチェックしています
カスタマーサービス:拝啓、何をもってお支払いされましたか？
カスタマーサービス:差額が返金されていることがわかりました
ユーザー:WeChatオンライン決済
カスタマーサービス:[金額]人民元
ユーザー:どこで返されたのですか？
カスタマーサービス:拝啓、同じようにお返しいたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、さようなら！