ユーザーはカスタマーサービスに、注文した商品がいつ届くのか問い合わせた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、注文は仕分けセンターにあり、翌朝には現地に到着し、できるだけ早く発送されるとのことでした。
ユーザー:インかアウトか
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？ 
ユーザー:私の注文がまだ届いていないのですが？
カスタマーサービス:注文番号: [注文番号] これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、現在確認中です。 
カスタマーサービス:これは仕分けセンターでの話です
カスタマーサービス:明日には受け取れます
ユーザー:今日届くって言ってなかったっけ？
カスタマーサービス:ピッキングセンターが遅れていて、まだ駅に届いていないんです。
カスタマーサービス:それは私たちの配送ミスです。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:明日はいつ届きますか？
カスタマーサービス:注文を追って、駅に到着次第、お届けします。
カスタマーサービス:明日の午前中に駅に到着します。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かしてあげられることはありますか？  
カスタマーサービス:この注文を私がフォローして、現地に届き次第お届けしますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご理解いただき、ありがとうございました！
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？  
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongに注目していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！