ユーザーは、キーボードのタイピングを切り替える方法を尋ね、指示なしでそれを買い戻した。 カスタマーサービスは、キーボードのBluetoothボタンを長押しして、長押ししたまま手を離さず、ライトが点滅するかどうかに注意を払い、その後、検索して追加することができますを見つけるために答えています。 どちらも、サードパーティの入力メソッドをサポートしていません。 ユーザーは、上のリンクを報告し、入力する方法がわからない。 1つは、ピンインの入力、他の機能を切り替えるには、使用する方法を知ることができます押してください。 カスタマーサービスは、どのようなデバイスが使用されたかを尋ね、タブレットについて学んだ後、英語と中国語の間の切り替えを答えた：alt+space、shift+space、Ctrl+space、cmd+spaceを試してください。 その他の機能については、マニュアル（http）を参照してください。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:このキーボードでタイピングを切り替えるにはどうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:買ったのに取扱説明書がない。
カスタマーサービス:キーボードにあるBluetoothボタンを探します。ボタンを長押しして手を離さず、ライトが点滅しているのを確認し、Addを検索してください。
カスタマーサービス:サードパーティーの入力方法はサポートされていません
ユーザー:リンクは張ったのですが、入力の仕方がわかりません。
カスタマーサービス:どんな端末？
ユーザー:タブレット
カスタマーサービス:アップル 
ユーザー:ピンインを入力するためのスイッチはどれですか？
カスタマーサービス:中国語と英語のスイッチ：alt + space [名前]、shift + space [名前]、ctrl + space [名前]、cmd + space [名前] これらの[名前]をお試しください。
ユーザー:その他の機能、使い方をもう一度知りたいのですが、どこで教えてもらえますか？
カスタマーサービス:K[数字] 使い方 : http .