ユーザーから「返品を申し込んだが、返品先と受け取り先が違う、返品先が遠い場合、どうすればいいか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、アフターサービスの回答を待つようユーザーに回答。
ユーザー:重慶市玉堂のピックアップポイントは1つしかないのでしょうか？
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できることは何ですか？
ユーザー:返送を依頼したが、集荷場が遠い
ユーザー:受け取り場所と帰りの受け取り場所が違うのはなぜですか？
カスタマーサービス:大変申し訳ございません。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません！
ユーザー:エレガントドラゴンリンクインターナショナル[番号]ビルアイダコンビニ：重慶市[住所]です。
ユーザー:重慶市 [住所]です。
ユーザー:返却場所と受け取り場所が違うのはなぜですか？
ユーザー:面倒くさい
カスタマーサービス:大変申し訳ございません。
ユーザー:返却のために集荷場まで送る時間がない場合はどうしたらいいですか？
ユーザー:宅配便のお兄さんに渡して、持ってきてもらうことはできますか？
ユーザー:重慶[住所]です。
ユーザー:重慶市[住所]です。
ユーザー:または、この2つのピックアップポイントに送って返却するのを手伝ってくれる人を探してください。
カスタマーサービス:すぐにアフターサービスに連絡するようサポートします！
ユーザー:? ユーザー: ? ユーザー:?
ユーザー:どのように対処されたのですか？
カスタマーサービス:アフターサービスからの返信を待つだけです。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？