ユーザーから、注文時に在庫がない本があった場合、他の地域から転送できるかどうかという質問がありました。 カスタマーサービスは、在庫切れの場合は移管作業を行っており、移管が可能になり次第ユーザーにお知らせすると回答し、不足分は早急に対応すると述べました。
ユーザー:在庫切れの本を注文しているのですが、他から転送してもらえますか？
ユーザー:お問い合わせになりたい商品をお選びください。
カスタマーサービス:拝啓、どうされましたか？
ユーザー:注文した本の在庫がないのですが、どこかから取り寄せることはできますか？
ユーザー:発売中の本で、急ぎで必要なのですが
ユーザー:昨日まで在庫があったのに、今日は在庫切れで、まとめて注文できない。
カスタマーサービス:在庫がない場合
カスタマーサービス:私たちは、商品を転送するために私たちのベストを尽くすでしょう
カスタマーサービス:商品が正常に転送された後、すぐに発送されます
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:でも、今すぐには注文できません。
ユーザー:すでに在庫切れで、決済後に自動的に削除されます
カスタマーサービス:プロ、この製品にもっと注目することをお勧めします。
カスタマーサービス:商品が入荷したら、できるだけ早くお知らせします。
カスタマーサービス:購入のための注文をすることができる
ユーザー:2日後のセールに間に合わないのではと心配です
ユーザー:ストックルームに頼んで緊急に仕入れてもらう
カスタマーサービス:プロ、商品をここに持ってくるようにしているので、早急に対応します
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:問題ありません！