ユーザーから価格差の返金について問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、注文は保証価格に対応していないと回答した。 ユーザーは、商品を返品して撮影し直すことができるか、また価格差を直接返金できるかについて問い合わせた。 カスタマーサービスは、再撮影が可能かどうか、価格差を直接返金できるかどうか、コミッショナーにフィードバックし、コミッショナーに制限時間をコールバックするように通知しました。 ユーザーは、商品が今日到着し、商品を返す必要がある、それは直接拒否されるでしょう、できるだけ早く対処するように要求した。 カスタマーサービスは、謝罪だけでなく、できるだけ早く処理されるように返信します。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:一昨日、クーポン[番号]を利用してチャイルドシートを購入し、今日、クーポン[番号]を利用して購入したのですが、差額を返金してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:同じ注文を別の支払いで行ってください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:最新の注文番号も妹に送ってください。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:誠に申し訳ございませんが、お客様のご注文は当分の間、価格保証の対象外とさせていただきます。
ユーザー:それなら返品します
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。
カスタマーサービス:お許しください
ユーザー:返品して再度撮影するのですが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:また物流が発生します。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:では、直接差額を補填することはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:ご意見の件ですが、委員にご意見を送りますので、お名前と連絡先を教えてください、[番号]時間以内に折り返しお電話いたします、大丈夫でしょうか？
ユーザー:車[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、遅くとも今日の午後には、弊社の専門家が[番号]で折り返しご連絡いたします。
ユーザー:なるべく早く、今日中に商品が届くようにしたいのですが。
ユーザー:返品が必要な場合、サインを拒否します
カスタマーサービス:この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます！
ユーザー:さようなら