ユーザーは、先ほど電話がかかってこなかったと言い、交換作業はどうなっているのかと質問しました。 カスタマーサービスは、メッセージを見た後、専門家に連絡してユーザーに連絡するよう通達したと答えました。
ユーザー:今、電話してもらえますか？
ユーザー:今、電話しても出ないのでは？    [番号】 電話してください
ユーザー:私の交換はどうなっていますか？
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
カスタマーサービス:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:注文番号でしょうか？
カスタマーサービス:メッセージは見ました。専門家に連絡するよう伝えておきました。
ユーザー:連絡を受けたのですが
カスタマーサービス:はい
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ、ただ、あなたはまた、私を思い出させるために私を助けることができる、私はまた、連絡すること！
カスタマーサービス:サービスについてのコメントもお忘れなく。