ユーザーは、白いバーを押して支払った商品の返金にかかる時間を尋ね、白いバーには返金が表示されるとのことでした。 カスタマーサービスは、ホワイトストライプは1営業日以内に金額を返信し、翌週月曜日までかかると回答しました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:ホワイトレーベルで決済した商品の返金がホワイトレーベルに表示されるまで、どのくらいかかりますか？
ユーザー:注意書きに表示されている金額をまだ返さなければならないのですが
ユーザー:でも、実はもう返金されているんです。
ユーザー:出荷前の払い戻し
カスタマーサービス:拝啓、白い棒は1営業日以内に返金いたします。
ユーザー:土日も同じですか？
カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:どうしたのですか？丁寧に答えていただけますか？
カスタマーサービス:営業日は月曜日から金曜日までです。
カスタマーサービス:土曜日と日曜日はカウントされません。
カスタマーサービス:翌月曜日までです。
ユーザー:なるほど
ユーザー:そうなんだ
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:わかりました。