ユーザーは、何日間も返品が成功せず、返送したサプライヤーが受け取っているのはなぜか、と尋ねます。 ユーザーは問い合わせに協力し、残高がユーザーに返金され、マイウォレットまたはペティキャッシュで確認できることを答える。 ユーザーは白い伝票で支払ったと言っていたが、白い伝票に直接返送するかどうか。 カスタマーサービスは、白いストライプの払い戻しはできないことを示すと回答しました。 ユーザーは、お金が返金されたかどうかを尋ね、白いストライプを返却すると言い、どこで返金を見ることができるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、お金は返金されたと答え、京東商城の財布か京東金融の小さな宝庫にあると言った。
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