ユーザーから、注文時に返品安心サービスを選択した後、商品を返品する際にも返送料が必要なのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、返品・交換は1回の受け取りで手間がかからないと回答しました。 ユーザーは、セルフサービス製品について知りたがっている。 カスタマーサービスはリンクをお知らせしています。
ユーザー:マニュアル
ユーザー:注文時に、手間のかかる返品を選択したのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:送料は必要ですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのですか？
ユーザー:注文時に、商品を返品する際の送料は必要ですか？
ユーザー:?
ユーザー:?
ユーザー:はい？
ユーザー:注文時に、手間いらずの返品サービスを選択した場合、返品時の送料は必要ですか？
ユーザー:マニュアル
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:手間のかかる返品であれば、1回無料で引き取りが可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、どのようなご注文でしょうか？
ユーザー:今、注文したんだけど
カスタマーサービス:お客様へ。わかりました。
ユーザー:ちょっと見てみますね
カスタマーサービス:自社製品かサードパーティ製品か？
ユーザー:自社製品か
カスタマーサービス:http .