ユーザーは、宅配マスターの電話を逃したため、今は宅配マスターに連絡できないとのことでした。 注文を確認したカスタマーサービスは、ユーザーが配送先に連絡するのを手伝い、午後には配送できることを伝えました。 ユーザーは、なぜ宅配マスターの電話に連絡がつかないのか質問しました。 カスタマーサービスは、配達員が配達中のため電話に出られない可能性があることを利用者に伝えました。 ユーザーは、商品を[番号]以降に配達してほしいと頼んだ。 カスタマーサービスは、配送先の担当者に連絡すると言った。
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは、今朝、朝礼をしているときに宅配業者から電話がありました。宅急便を取りに行くことができず、今度は宅急便が電話で通じない。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは商人ですか？
ユーザー:バイヤーです。
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:少しお待ちください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:「番号」に電話した。
ユーザー:応答する
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、配達先から午後にはお届けできると言われましたので、少々お待ちください。
ユーザー:ドットの前の[数字]はOKです。
カスタマーサービス:はい、もう一度お聞きします。
ユーザー:また、マスターの電話番号が使えないのはなぜですか？
ユーザー:[番号]電話番号
カスタマーサービス:こんにちは、配送がうまくいかなかった場合、配送ドライバーは商品を現地に置いてから、他の商品を引き続き配送します。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません！  
ユーザー:間違えました！間違えました、[番号]以降に届くのはいいのですが、[番号]以前に届くのはダメなんです。
カスタマーサービス:配達局に伝えるお手伝いをしますので、ご安心ください。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます！