ユーザーは、受け取った配達物に欠品があり、ハーモニカがないことについて質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに注文番号を尋ねた後、何個の小包を受け取ったかを尋ね、2つの商品のうち1つを受け取ったことを知り、2つの小包を輸送して届けたと回答しました。 ユーザーは、2つの小包を受け取り、そのうち1つの小包には商品がなく、ハーモニカは届いていないと回答した。 カスタマーサービスは問い合わせに協力し、その後、注文は2つの小包のものであると回答しました。
ユーザー:こんにちは、注文を受けたのにハーモニカがないのですが。
カスタマーサービス:拝啓、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文後
ユーザー:こんにちは、欠品がある状態で配送されてきました
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:何個のお荷物が届きましたか？
ユーザー:2つの商品を注文したのですが、1つの商品が届きました。
カスタマーサービス:拝啓、発送とお届けの2つのパッケージがあります。
ユーザー:2つの荷物が届き、そのうちの1つが欠品していました。
ユーザー:ハーモニカがないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は2つのパッケージのためのものです。
ユーザー:はい、探しています
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:すみません、見つけました。 2パッケージなんですね、1パッケージだと思ってました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが...感情バーの横にある「+」をクリックしてください。