マーチャントは、これでお客様に返金をせずに済むのか、と尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 加盟店は、払い戻しが行われたかどうか問い合わせたい。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、「返金された」と回答した。 加盟店は、こちら側で返金が行われた後、そちら側で返金が行われたのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、元の返金がお客様のWeChatの口座に返金されるのが[数字]-[数字]営業日なので、はいと答えました。 加盟店は、そこのカスタマーサービスが口座の到着後に表示されるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、こちら側が返金が行われたことを確認することができると答えた。 加盟店は、レビュープロセスがあるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、そのようなプロセスはないと答えた。
ユーザー:お客様へのご返金について お客様アカウントは必要ありません。
カスタマーサービス:親愛なる商人の友人、どのように私はあなたを助けることができますか？親愛なるマーチャントフレンド、どのように私はあなたを助けることができますか？
ユーザー:今、お客様に返金することはできないのでしょうか？
ユーザー:[番号] この注文は
ユーザー:すでに返金を申し込んでいるのですが
ユーザー:返金があるかどうかを確認することはできますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:返金がないのなら、まだ返金しないでほしい
カスタマーサービス:お待たせしました。
A：ハニー、もう返金されたよ
カスタマーサービス: [日付] [時間] この時に返金されました。
カスタマーサービス:返金額は[数字]です。
ユーザー:もう返金されたのですか？
カスタマーサービス:はい、返金されました。
ユーザー:こちら側で返金して、そちら側で返金したんですよね？
カスタマーサービス:しかし、当初の返金はお客様のWeChatに行われたため、お金が届くまでに[数]～[数]営業日かかってしまいました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:そちら側の操作についてはいかがでしょうか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 遅くなってしまいましたが、ご了承ください。 もし私が遅かったら、ご理解ください。
ユーザー:はい
ユーザー:支払いはそちら側で現実的なものになるのでしょうか？
ユーザー:表示
ユーザー:お客様は今、WeChatを使うことができません。
ユーザー:私たちが注文した後に、返金を確認するということはないのでしょうか？
カスタマーサービス:ダーリン、返金されたことを確認することは可能です
カスタマーサービス:そのようなプロセスはありません
ユーザー:WeChatを返金する以外に方法はないですよね？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、一旦サイドで決済した後に返金しています
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Refund WeChat
ユーザー:はい、わかりました。
カスタマーサービス:元々お金が返ってくるから
ユーザー:特になし
A：はい