ユーザーから、購入した洗濯機が設置されているかどうか、どのように商品を検査できるかという質問がありました。 カスタマーサービスは、商品は開封検査に対応しており、商品の設置はメーカーの責任であるため、設置のための予約の連絡に協力することができると回答した。 ユーザーは、追加費用が発生するかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、初回の人件費は無料だが、梱包箱以外の付属品は有料になると回答した。 ユーザーはカスタマーサービスに、設置のための予約を取る手助けをするよう依頼した。 カスタマーサービスは、メーカーの担当者に連絡して、明日、ユーザーに電話で連絡すると回答した。
カスタマーサービス:こんにちは、チェリーさんのために何かできることはありますか？  
カスタマーサービス:太陽はあなたを暖め、星はあなたを飾り、食べ物はあなたを満足させ、花火はあなたを輝かせ、幸せはあなたを溺れさせたい〜。  
ユーザー:家電製品に設置パッケージはないのでしょうか？
ユーザー:洗濯機を購入したのですが
ユーザー:明日届くのですが、未装着の場合、どのように検品すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:WeChatチャンネルなので、時間的に表示できないので、注文番号を教えてください！
カスタマーサービス:そうすれば、秘書があなたの注文の実際の状況についての質問に答えることができます - - - 。    
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:拝啓、本製品は点検のため開放しています。
ユーザー:未装着ですか？
ユーザー:取り付けはどこに依頼すればよいですか？
カスタマーサービス:本商品の設置はメーカーが行っております。
カスタマーサービス:女の子は、インストールの予約をすることができます
カスタマーサービス:住所や連絡先を変更する必要がありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありません
ユーザー:費用はかからないんですよね？
カスタマーサービス:初回設置時の工賃、箱外付属品の設置、水栓、排水の延長料金などは無料です。
ユーザー:はい
ユーザー:予約はしてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、明日商品が届くかどうか確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私がメーカーに連絡して、明日来店の予約を取らせていただきます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことなんです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？