ユーザーから「注文のキャンセルができない」という報告がある。 カスタマーサービスから、キャンセルが不可能であると言われた。 ユーザーは、すべての注文をキャンセルできるかどうか尋ね、その方法を探したいと言いました。 カスタマーサービスは、そのユーザーのために注文をキャンセルしました。
ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、私はあなたが処理または解決するためにどのような問題を助けることができますか？
ユーザー:こんにちは、注文について質問してもいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:在庫がない本があるのですが、できるだけ早く請求書を送ってほしいのですが。
ユーザー:だから、発送する本の注文をキャンセルして、新たに注文したいんだけど
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:今日聞いたら、女の子はキャンセルできると言ったが、自分でやってみたが、できない
カスタマーサービス:キャンセルできない場合は、キャンセルすることはできません
ユーザー:しかし、この順番の本の中には、月末まで入手できないものもあります。
ユーザー:入手可能です
ユーザー:お久しぶりです
ユーザー:本体で統一した購入なので、早急に請求書が必要です
ユーザー:解決策を考えるのを手伝ってください、ありがとうございます。
カスタマーサービス:在庫があるものを先に送って、在庫切れのものをキャンセルしたいのでしょうか？
ユーザー:いいえ、全部キャンセルしたいです
ユーザー:新規に注文する
カスタマーサービス:お問い合わせにお答えします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:すでにご注文のキャンセルのお手伝いをさせていただいております
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、大丈夫です。どうもありがとうございました。
カスタマーサービス:また、レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。Jingdongを応援してくれてありがとうございます、素敵な人生を送ってください。