ユーザーは、ルーターの返品を要求され、支払いを[番号]ドルのギフトカードで行ったときに、今、返金[番号]のメッセージを見て、ギフトカードはどのように返されるかと尋ねたと述べた。 カスタマーサービスは、返金が本来の返品であると答えた後、商品を確認し、ギフトカードも本来の返品であり、ギフトカードに戻しました。 ユーザーは、以前のギフトカードとの違いを言った。 カスタマーサービスは、あなたが確認するために内部のギフトカードの詳細に行くことができると答えた。
ユーザー:お客様相談室 お尋ねしたいことがあります。
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:依頼した商品を返品したいのですが。
カスタマーサービス:[number] TP-LINK TL-WDR [number] [number] M [number] G Dual Band Smart Wireless Router Quad Antenna Smart wifi Stable Through Wall High Speed Home Router
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:支払い時に[数字]のドルギフトカードを使いました。
カスタマーサービス:返金は元の返品に対してですか？
ユーザー:はい、[数]元、現金で、[数]の払い戻しがあることを確認しました。
カスタマーサービス:ギフトカードがある場合も返金になります
ユーザー:ギフトカードの返金はどうすればいいですか？
ユーザー:どのように確認するのですか？
カスタマーサービス:ギフトカードに戻された
ユーザー:ギフトカードは返却されるのですか？
ユーザー:以前持っていたギフトカードの枚数を忘れてしまいました。
カスタマーサービス:はい、ギフトカードの代金をお支払いいただいている場合は、ギフトカードに返金されます
ユーザー:確認したいことがあります。
カスタマーサービス:ギフトカードの詳細を確認することができます。
ユーザー:ギフトカードが届いたかどうか確認するにはどうしたらいいですか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:さようなら