利用者が電話番号の変更を希望。 注文を確認したところ、カスタマーサービスから「変更しました」と回答があった。 ユーザーは、Jingdongの「My Orders」で変更内容を確認できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが見ることができないと回答した。 ユーザーは、あなたが実在の人物であるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、家電小型秘書[番号]いいえ、あなたにサービスを提供するために幸せです！
ユーザー:電話番号を間違えてしまい、すでに発送されてしまった場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:より正確にお客様のためにチェックするために、ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:修正したい電話番号をご記入ください。
ユーザー:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:エアコンを購入し、事前に予約して配達してもらったのですが、連絡がつかなかったので、先ほど
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:変更されましたか？
カスタマーサービス:はい、出来ました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:Jingdongで注文の変更を見ることができますか？
カスタマーサービス:見ることができません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
ユーザー:あなたは実在の人物ですか？
カスタマーサービス:そうです。
A：ロボットではありません
ユーザー:それはいいことだ
カスタマーサービス:ご安心ください。