ユーザーから「交換前にしか注文できないのか？ カスタマーサービスは「はい」と答えた。
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:ご注文の際の評価をお願いします。
ユーザー:交換前の商品は査定だけしてもらえるのですか？
カスタマーサービス:購入した商品はどうでしょうか？
ユーザー:パソコンを購入したのですが、どう見せればいいのでしょうか？
ユーザー:注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:これは交換後の話です
カスタマーサービス:評価のスクリーンショットとアクティビティのスクリーンショットを撮ることができます
ユーザー:昨日評価保留になったのは、出荷されたばかりのものです
ユーザー:アフターサービスの評価は、交換後にしかできないのですか？
カスタマーサービス:以前購入された商品ですか？
ユーザー:そうなんですが、後者の注文の評価がないんです。
カスタマーサービス:ありません
ユーザー:今は交換前の注文しか評価できないってことですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？