ユーザーから、チャットログを削除できるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは「いいえ」と回答しました。 ユーザーは、「常にオンになっているのか」と質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、コンピューターも削除できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、削除されないと回答しました。 ユーザーは、チャットログを削除したいと言い、なぜそれがずっと保存されているのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、なぜ削除したいのか、こちらではどうにもならないからとユーザーに尋ねました。
ユーザー:Jingdongのチャット履歴を削除することはできますか？
ユーザー:チャット履歴は削除できるのですか？
カスタマーサービス:できません。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:常時点灯しているのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:私のパソコンも削除できないの？
カスタマーサービス:いいえ、削除することはできません。
ユーザー:どうして残しておかないといけないの？
カスタマーサービス:あなた、どうしてこれを削除したいんですか？
ユーザー:ただ、たくさんあるからです
ユーザー:いくつかのファイルを削除したいのですが
カスタマーサービス:Dear, I can't help you here.
カスタマーサービス:削除できない
ユーザー:それなら忘れてください
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？