ユーザーは、自分の注文がいつ届くのか、また、他の人は昨日届いたのになぜなのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、倉庫に次々と到着した後、（[番号]月[番号]番号）になる予定だと答え、倉庫のモデル、色が異なり、在庫も異なることをユーザーに知らせました。 ユーザーは、[番号]番号が出荷されることが確実かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーは倉庫が到着する[番号]番号の前に、問題を手配することが期待されるが、それは直前かもしれない、倉庫の補充速度=非常に速いと答えました。
ユーザー:注文した商品はいつ頃届くのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのですか？
ユーザー:注文した商品は何日に発送してもらえますか？
カスタマーサービス:【番号】月【番号】日以降に順次倉庫に到着する予定であることを確認しましたので、発送の手配をさせていただきます。
ユーザー:昨日、他の人が受け取ったのはなぜですか？
カスタマーサービス:拝啓、倉庫のモデルやカラーが違うので、在庫も違うんですよ〜。
ユーザー:発送する前に[番号]の番号であることは確かですか？
カスタマーサービス:私たちは、それが[番号]の日付の後に到着し、出荷される予定であることを確認することができます〜しかし、それは我々の倉庫が在庫を補充するために非常に速いので、より早いかもしれません。
ユーザー:わかりました、待ちます、今Tmallに注文を入れたので、どちらが早く発送されるか見てからキャンセルしましょう。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:お願いがあるのですが？チャットボックスの右側に「+」を付けて、私のサービスを評価していただけませんか？  ~ありがとうございます！
カスタマーサービス:Thank you for your support to Jingdong, have a nice life, bye！
ユーザー:今度予約するときは、スーパーを売らないでください
A：はい！