ユーザーから「返送先住所がない状態で返送を申し込んだ場合はどうすればいいのか？ カスタマーサービスは、ユーザーがユーザー配送を申し込んだと回答した。 ユーザーは、返品がJingdong経由であるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、はい、アフターセールスのピックアップポイントに送ることができますと答えました。 ユーザーは、アフターセールス集荷場とは何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、アフターセールスのピックアップポイントを確認する方法は2つあると答えました。 ユーザーは、ピックアップポイントに届けられたかどうか質問した。 カスタマーサービスは、配達後に請求書番号を提示すればよいと回答しました。
ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処する必要があるのか？
ユーザー:返送先が送られてこないのですが、どのように返送すればよいですか？
カスタマーサービス:この注文はどうですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:返品方法：お客様配送 お客様配送
カスタマーサービス:チェックは希望納期です。
カスタマーサービス:はい、お近くのアフターサービス拠点まで。
カスタマーサービス:最寄りの受取場所は、マイページ-カスタマーサービス-受取場所にてご確認いただけます。
ユーザー:どのような
カスタマーサービス:Jingdongのお客様へ、商品到着日から[日数]以内に商品が破損していない場合、問答無用の返品サービスを提供することができます。商品一式と請求書原本（注：電子請求書の場合は不要）を最寄りの京東集荷場（「市内集荷場」と「キャンパス京東発送」のみ）にお送りください。