ユーザーから、間違った申し込みの返金はどこに振り込めばいいのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、間違った申し込みの注文はどれかと尋ね、返金問題は反映されたので後ほど対応すると述べる。 ユーザーはカスタマーサービスに、間違った商品を申し込んでしまい、その商品が手元にない友人に送られてしまったと伝え、この状況をどう処理すべきか尋ねた。 カスタマーサービスは、返品にはユーザーがコレクターに本当の状況を伝える必要があることをスタッフに伝えるためにメッセージを残したと答えた。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:はい、やはりこれです。
ユーザー:ほら、口座を教えてくれたら、お金を振り込むよ
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:お調べしておりますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、お手紙をお待ちしております。
カスタマーサービス:アプリケーションのうち、間違っているものはどれですか？
カスタマーサービス:全部で3つ
Q：【数字】のmlその
ユーザー:「番号」のみを返却する必要があります。
ユーザー:mlラウンドボックスの[番号]が間違っています
ユーザー:まだあるんですか？
カスタマーサービス:はい、スタッフに知らせるためにメッセージを残しました。
カスタマーサービス:返品する際、コレクターに実情を伝えること
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、すでに返金されているのですが
ユーザー:お金はどうすればいいのですか？
ユーザー:お金はどこに振り込めばいいのでしょうか？
ユーザー:主に返金です
カスタマーサービス:対応した後に対応します  
ユーザー:しかし、お金はすでに私の口座に入っています。
ユーザー:電話やナンパを待っているのでしょうか？
ユーザー:手元にないので友人に送っている
カスタマーサービス:配達員が商品を受け取る際に、使用済みであることをお伝えいただければ、メッセージをお入れします。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？