ユーザーは、商品の価格が下がっていることに気づき、価格保証を希望しました。 カスタマーサービスは、その注文は在庫切れではなく、価格保証はできないとし、注文をキャンセルして新しい注文をすることを提案した。 ユーザーは、キャンセルした注文の全額をホワイトレーベルに返金できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、全額が一度に返金され、別々に返金されることはないと助言しました。 ユーザーは、注文がキャンセルされた後、返金が行われるまでにどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、予想される返金時間をアドバイスしました。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:価格差の補填は可能ですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、お調べいたします。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：4945834
ユーザー:注文したばかりなのに、まだ発送されていません
カスタマーサービス:一度、ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:クーポンで[数字]元が安くなることを知りました。
カスタマーサービス:価格保証の対象は、ご注文商品の発送後となります
カスタマーサービス:この注文はまだ在庫切れではありません。
ユーザー:ホワイトレーベルで支払ったのですが、注文をキャンセルしたら全額返金してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:一度注文をキャンセルし、新たに注文することをお勧めします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:全額返金されます
ユーザー:一度に[数]ドルの返金を受けられるのですか？
ユーザー:別々に返金されることはないんですよね？
カスタマーサービス:いいえ、別々に返金されることはありません
ユーザー:わかりました、キャンセルして新規に注文します
カスタマーサービス:[名前] はい
ユーザー:キャンセル後、入金されるまでどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:[番号] 数時間以内 払い戻し完了
ユーザー:ウフフフ、【名前】です。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。  
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません
ユーザー:良い評価をしているのですが
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！