ユーザーは、エアコンの取り付け時間が予約されているかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスからのフィードバックでデポに連絡し、予約時間を確認したところ、物流情報に進捗状況のアップデートがあったことをお知らせしました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:購入したエアコンを取り付けるための予約はしてくれましたか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:予約の[番号]が発送されますよね？
カスタマーサービス:デポに連絡し、設置のアポイントを取ります
ユーザー:はい
カスタマーサービス:デポが別の予約を手配します。
ユーザー:ずいぶん前に、御社のカスタマーサービスに、設置のための【番号】を【番号】にすると伝えたのですが。
ユーザー:では、確認です。
カスタマーサービス:すでにそうおっしゃるのであれば、すでに予約をされているはずです
カスタマーサービス:ご心配には及びません！
ユーザー:エアコンは場所をとるので、金曜日に配達してもらい、土曜日に取り付けたいのですが。
カスタマーサービス:はい、承りました
カスタマーサービス:再度、倉庫にフィードバックして確認しました。
ユーザー:土曜日にインストールされていることを確認してください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい 
ユーザー:金曜日に通知されるんですよね？
カスタマーサービス:物流情報プロで更新があるはずです。
ユーザー:設置時間はすでにお伝えしていますが、物流情報は配送時間のみで、設置時間はお伝えしていません。
カスタマーサービス:フォローアップ・オブ・イット・プロ
ユーザー:だから、よくわからないんです、何度も何度も聞いているんですけれども...。
カスタマーサービス:すでに手配済み
ユーザー:インストールもアップデートしたのですね
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:システムが自動的に更新されるプロ、デポが確認した[番号]番号の手配プロ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？