加盟店から「キングス・パスのお金は引き出せるのか」と聞かれた。 カスタマーサービスは、ショップが閉店した後にしか払い戻しの申請はできないと答えた。 加盟店は、払戻しはどのように行うべきか、また、ショップのバックオフィスはショップが閉店した後でもアクセスできるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、ショップが閉鎖された後でなければ申請できないが、ショップのバックオフィスにアクセスすることは可能であると回答した。 加盟店は、申請書の提出先と必要な情報を尋ねた。 カスタマーサービスは、「カスタマーサービスに連絡すれば、オンラインで直接申し込むことができます」と答えました。 加盟店から、有効期限内にショップを早期閉鎖した場合、プラットフォーム利用料の一部が返金されるかどうか質問がありました。 カスタマーサービスは、加盟店のLINEを転送して相談に乗るのを手伝いました。
カスタマーサービス:こんにちは、東京東京量子トーンツール加工チーム（勤務時間：月曜日から日曜日[時間] - [時間]）、仕事番号[番号]あなたのための顧客サービス担当、どのように私はあなたを助けることができますか？
ユーザー:ジン・ジュン・トンからお金を引き出すことはできますか？
カスタマーサービス:お店を閉めた後でなければ、払い戻しを請求することはできません
ユーザー:お店を閉める準備が整いました。
ユーザー:何をすればいいのですか？
カスタマーサービス:店舗閉鎖後でないと応募できない
ユーザー:閉店後、キングス・パスの残高の払い戻しを申請することは可能ですか？
ユーザー:閉店後、ショップバックオフィスには入れないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:はい
ユーザー:応募はどこからすればいいのですか？
カスタマーサービス:こちらからお問い合わせください。
ユーザー:ここではオンラインですか？
ユーザー:それともメールや電話でということでしょうか？
カスタマーサービス:オンライン
ユーザー:h d
ユーザー:はい
ユーザー:何か情報が必要ですか？
カスタマーサービス:オンラインで直接お問い合わせください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:景通を応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:こんにちは、京東方位工具加工チーム（勤務時間：月～日［時間］～［時間］）、勤務番号［番号］顧客サービス担当はあなたのために、私はどのようにあなたを助けることができますか？
ユーザー:こんにちは、有効期限前にショップが早期終了した場合、プラットフォーム利用料の一部を返金してくれますか？
カスタマーサービス:少々お待ちください、加盟店回線に繋いで相談させていただきます。
ユーザー:はい