ユーザーは、ファーウェイの携帯電話の画面交換にかかる費用を尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに画面交換の理由を尋ね、理由を知った後、画面交換の価格を知らないので、ユーザーがアフターサービスに相談するのを助けることができると答えました。 ユーザーは、アフターサービスを申し込むよう求めた。 カスタマーサービスは、この電話の画面交換の価格は約[数字]であり、特定のアフターサービススタッフが優先されるとユーザーに答えました。
ユーザー:この携帯電話の画面交換にかかる費用をお聞きしたいのですが。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:Huaweiのスマホの画面交換はいくらかかるのですか？
カスタマーサービス:スマホの画面に異常があるのでしょうか？
カスタマーサービス:落としたのか、壊れているのか？
ユーザー:画面が割れてしまった
カスタマーサービス:価格がわかりません。
カスタマーサービス:仕入先のカスタマーサービスに問い合わせることはできますか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:はい
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:これはオーダーです。
カスタマーサービス:こちらでご相談させていただいております。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:ありがとうございます ありがとうございます
カスタマーサービス:この機種は【数字】についてです。
カスタマーサービス:詳しくはアフターセールス担当までお問い合わせください。
カスタマーサービス:サプライヤーのカスタマー・サービスからです。
ユーザー:はい
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:あなたはとても親切ですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:要望があるのですが、いいですか？チャットボックスの右に「+」をつけて、私のサービスを評価していただけませんか？  ~ありがとうございます！
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良いお年をお迎えください、さようなら！
ユーザー:評価について
カスタマーサービス:コメントありがとうございます。