ユーザーは注文のトップアップの状況について質問する。 カスタマーサービスは、加盟店が確認することで成功したと回答している。 ユーザは、何が到着していないことを尋ねた。 カスタマーサービスは、現在のクエリに答えた後、資格情報を提供するために、このような単一の成功は、SMSが省略されているオペレータのSMSであるかもしれません受信していない、ユーザーが確認するためにオペレータのマニュアルカスタマーサービスを呼び出すためにトップアップ番号を使用することが推奨されます。 ユーザーは、トップアップ番号を確認します。 カスタマーサービスは、チェックし、番号が同じであることを答える。
ユーザー:まだ到着していません
ユーザー:ユニコム
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、どんな問題を手伝ったり、解決することができますか？
カスタマーサービス:【注文番号】この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のご注文を確認したところ、正常にチャージされていました。誤ってチャージされるのを防ぐため、ご注文のチャージ番号をお知らせいただければ、確認させていただきます。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:こんにちは、オペレーターのカスタマーサービスに電話してチャージ記録を確認しましたか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ユニコムはとても遅い
カスタマーサービス:オペレーターのカスタマーサービスに電話しても見つからない場合は、携帯電話の[数字]桁のサービスパスワードを提供し、さらに確認してください。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:加盟店認証が成功しました
ユーザー:では、なぜまだ届いていないのでしょうか？
カスタマーサービス:サクセスバウチャー：UDP[番号]です。
カスタマーサービス:お問い合わせは成功です。SMSが届かない場合は、オペレーターからのSMSを見逃した可能性がありますので、オペレーターのカスタマーサービスにお客様のリチャージ番号で電話をして確認することをお勧めします。
ユーザー:[番号]について
ユーザー:この番号にチャージしたのは私ですか？
カスタマーサービス:[番号]です。
カスタマーサービス:数値は同じです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、素敵な人生を送ってください、また会いましょう！