加盟店からユーザーに対して、携帯電話の購入に使用したプラットフォームクーポンの返金後にクーポンが返却されるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルした際に、クーポンは自動的に加盟店に返却されると回答しました。 加盟店は、注文をキャンセルした際に返却されたプラットフォームクーポンの有効性を見ることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、[日付]-[日付]と回答しました。
カスタマーサービス:加盟店様、どうしたらいいでしょうか？
ユーザー:プラットフォームクーポンを使って携帯電話を購入したのですが、返金してほしいのですが、クーポンは利用者に返却されるのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号をコピーしてください、よろしくお願いします！
ユーザー:ちょっと待ってください、私が探してお知らせします。
カスタマーサービス:はい、お腹が空きました！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ご心配なく、私はオフラインではありません。もし他に質問があれば、引き続きフィードバックしていただければ、私が解決しますよ # E
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、赤い小人がチェックするのを手伝います、しばらく辛抱強く待ってください。
カスタマーサービス:キャンセルされた注文は自動的に返金されます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:今年も[住所]と[番号]をよろしくお願いします！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ご心配なく、私はオフラインではありません。もし他に質問があれば、引き続きフィードバックしていただければ、あなたのために解決していきます。
ユーザー:このクーポンの有効期限は確認できますか？
カスタマーサービス:[日付]です。