ユーザーは、いつ自分の給湯器が来て装着してくれるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、電話で直接連絡して予約を取ることができると答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお困りのことはございませんか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:私の給湯器はいつ設置されますか？
カスタマーサービス:こんにちは、より迅速に対応するために、ご注文番号をお知らせください、よろしくお願いします。 
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:美 ( ミデア ) [数]リットル エコノミー適用 [数]年 保証 電気温水器 F [数]～ [数] A [数]年
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アウトレットフォン［電話］
カスタマーサービス:直接電話で予約することができます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:その他、私たちがお手伝いできるような質問はありますか？
カスタマーサービス:Jingdongがあなたのような理解あるお客様を持っていることを嬉しく思います、あなたのサポートと愛に感謝します！