ユーザーは、注文をキャンセルする必要があります。 カスタマーサービスは、払い戻しを適用することができますまたは私の注文の詳細ページで注文をキャンセルし、キャンセル後、システムは完全なインターセプトを行います、インターセプトの失敗は、ユーザが注文を拒否する必要があります。
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:また明日も買います。
ユーザー:特別な事情があるのですが、よろしくお願いします。
ユーザー:ありがとうございます。
Q：入ってますか？入っているのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、私の注文の詳細ページで返金要求または注文をキャンセルすることができます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:本当に解約したいのですが、手伝ってもらえますか？
ユーザー:明日また買います
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:オーダーナンバーはおいくらですか？
カスタマーサービス:いいえ、結構です。
ユーザー:それでは
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文を変更したいのですが
ユーザー:注文を間違えてしまった
ユーザー:ここで見ることができますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:ご覧になれますか？
カスタマーサービス:はい〜。
カスタマーサービス:解約のお手伝いをさせていただきます。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文でしょうか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、一度キャンセルされたご注文は元に戻せません。
ユーザー:はい、ありがとうございます、美しい
ユーザー:明日、もしくは明後日、注文をしに来てください、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:お客様、フロントで注文をキャンセルすることはできません。
カスタマーサービス:こちらではできません
カスタマーサービス:お客様、本当にこの注文でよろしいのでしょうか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、この注文状況はリクエストにお応えできません！
ユーザー:なぜですか？
ユーザー:ロジスティクスによると、商品は出荷されたようです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:しかし、私は夕方に発送してもらうことにしました
カスタマーサービス:拝啓、受付でもキャンセルできないのでしょうか？
ユーザー:事前にロジスティクス担当者に相談すればいいのでは？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは私の注文の詳細ページで返金または注文をキャンセルすることを要求することができます。
ユーザー:できないのですか？
ユーザー:そのようなオプションはありません。
カスタマーサービス:それなら、商品を受け取ったときに受け取りを拒否することができます
カスタマーサービス:宅配便で対応可能です
ユーザー:はい、返金請求が見つかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:美しい
カスタマーサービス:はい、お～。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
ユーザー:明日また注文しに来ます。
カスタマーサービス:はい～、京東を応援してくれてありがとうございます！