ユーザーは、商品が間に合わないのに、なぜ1週間も待たされるのかと不満を漏らしました。 カスタマーサービスは、配送ドライバーに連絡するのを手伝いました。 ユーザーは、返金してもらえるか、Eカードは返却されるかと尋ねました。 カスタマーサービスは、返金可能であると回答しました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:エアコンを2台買って、今朝配達員から電話があったけど、今日の午後まで蘇州に行けない【住所】最後の1台は午後に届けてくれるって、配達員に言ったんだけど。彼は午後には新山に行かなければならないと私に強調し続けたので、私は「無理だから明日」と言うと、マスターは会社に送り返さなければならないと言い、会社は別の週に配達されるように手配してくれました。
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