ユーザーから、書籍の注文について、在庫がないのか、いつ届くのかの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、注文の一部は在庫があり、在庫品を先に発送し、残りの商品は購入品が到着してから発送すると回答した。 ユーザーは、書籍「銀河鉄道」がいつ到着するのか質問した。 カスタマーサービスは、「非常に売れ筋の商品なので、在庫切れになっている」と答えた。 現地のデポは在庫切れで、現在積極的に調達しているので、入荷次第配送を手配します〜。 ユーザーは、注文をキャンセルして、後で入手可能になったときに購入したいと考えました。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルしないようにアドバイスするとともに、注文は商品の入手可能な順で最初に配達されることになりました。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:銀河鉄道はいつ届きますか？
ユーザー:今、在庫切れですか？
カスタマーサービス:. 私が確認します。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:こんにちは、姉さん、在庫があるものもあります。 在庫があればまず送って、残りは入荷したら送るということでお手伝いします。
ユーザー:銀河鉄道はいつ届きますか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの目はとてもいいです、あなたが選んだ商品はとても人気があります、地元の倉庫は在庫切れです、私たちの同僚も積極的に購入しています、商品が手に入り次第発送するように手配します。
ユーザー:あ
ユーザー:注文をキャンセルすることはできますか？
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルする方法はありませんが、製品が入手可能になり次第、すぐにお送りすることは保証できます。
ユーザー:他の注文を先に送ってから、在庫切れのものをキャンセルすることは可能です。
ユーザー:これは可能なのでしょうか？
カスタマーサービス:フィードバックします、少々お待ちください。 
ユーザー:はい
ユーザー:後で発売されたら買おうと思っています
カスタマーサービス:フィードバックしておきますね。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:フル[数]分割でない場合は、キャンセルが注文の取り消しに連動するか、送料をお客様ご自身でご負担いただくことになります。
カスタマーサービス:マスター、やっぱりキャンセルしますか？
カスタマーサービス:実は、キャンセルはしないことをお勧めします。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:注文が入り次第、確実にお届けすることができるからです。
ユーザー:それなら、到着したら残りも一緒に送りますね
ユーザー:そうなんだ
ユーザー:はい、わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:そして、注文された順番に商品を発送しています
カスタマーサービス:つまり、キャンセルしないことが推奨されているわけです。       
カスタマーサービス:それでもキャンセルするのであれば、その後また購入したい場合でも、お待たせすることになりますが、対応させていただきます。
カスタマーサービス:どうでしょうか？ 
カスタマーサービス: はい、マスター、集中しすぎてお返事を読めませんでした。     
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？