ユーザーは、拒否された返金をどのように返せばよいかを尋ねています。 カスタマーサービスは、商品が拒否され、配達員によってデポに返送されてから[数]日後に返金が行われる予定であると回答しました。
ユーザー:?
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:上記の情報を見てください
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:宅配業者から電話があり、「荷物の中に水漏れがあり、箱が全部濡れている」と言われました。配達を断らざるを得ませんでした。しかし、どうすればお金を返してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、ご容赦ください。 
カスタマーサービス:拒否後、[数]日程度で発送元から倉庫に返送される予定です。
ユーザー:ボトルが割れていると書いてある
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:You're welcome, dear customer, if you need anything, you can contact me, I'm always at computer, happy to help you.
カスタマーサービス:はじめまして、ご理解のあるお客様ですね、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます、チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 
カスタマーサービス:京東を応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください！