ユーザーは、請求書のうち1枚が破損しており、再開封のために送付する必要があると言いました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、再開封のために送り返す必要があると回答しました。 ユーザーは、どのように送り返すのか質問しました。 カスタマーサービスは、「自分で送り返す必要がある」と答えた。 S.F.着払いで送りたいとのことでした。 カスタマーサービスは、「可能だが、払い戻しの方法はない」と回答した。 ユーザーは、S.F.を送って支払うことだけが可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ、S.F.を送る場合は、自分で支払う必要があります」と答えました。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:請求書の角が1つ折れている
ユーザー:リニューアルオープンのため、返品したいのですが
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:どの注文かわからないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:インボイス番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、インボイス番号とインボイスコードが必要です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私はそれを行うべきでした 
ユーザー:コード番号[番号] インボイス番号[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ただいま確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号] です。
カスタマーサービス:追加請求書ですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: 拝啓
カスタマーサービス:ご返送をお願いすることになるかもしれません。
カスタマーサービス:再発行させていただきます。
ユーザー:どのように送ればいいのですか？
ユーザー:商品を届けた同僚に、または
カスタマーサービス: 拝啓
カスタマーサービス:お客様ご自身でお送りいただく必要があります。
カスタマーサービス:待つことができます
ユーザー:使用頻度
ユーザー:アドレスを送信してください。
カスタマーサービス:こちらで確認中ですので、もう少しお待ちください！
ユーザー:はい
A：こんにちは、請求書を送信してください：広州[住所]、財務部、請求書チーム、連絡先：[電話] - [番号]、郵便番号：[番号]、また修正する内容、受信者のアドレスと連絡先の紙を添付してください、普通郵便、SF、EMS、EMS書留と着払いを使用しないでください、あなたの幸せなショッピングを願っています！幸せなショッピングを！
A：私たちは、アップグレードプロセスを支援するために継続します
カスタマーサービス:引き続きフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします！
カスタマーサービス: ご安心ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:S.F.キャッシュでお送りします。
カスタマーサービス:普通郵便、SF、EMS、EMS簡易書留、代引きはご遠慮ください。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:S.F.送料の負担はできません
ユーザー:今すぐ支払うこともできないのですか？
カスタマーサービス:はい、でも後で精算することはできません。
カスタマーサービス:ありがとうございました。
ユーザー:送料を払ってまで送らなければならないのですよね？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:つまり、送料を自分で負担するのであれば、送ることができます。
ユーザー:その場で払うからダメ、着払いで払うからダメ
カスタマーサービス:大変申し訳ございません、あなた。
ユーザー:つまり、今すぐお金を払いますよ。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:申し訳ございません
カスタマーサービス:ダーリン
カスタマーサービス:誤解していた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:ありがとうございます、もう結構です。
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます！