ユーザーのフィードバック注文とメッセージは、異なる配達時間を表現しました。 カスタマーサービスからの回答では、WeChatがユーザーに連絡して予約を取り、ユーザーが再予約したことが示されています。 WeChatから送信された時間に関するユーザーのフィードバックは、同意しないをクリックし、今日配信されるように求めています。 カスタマーサービスからの回答は、再スケジュールされた場合は同意せず、最速の配達時間を通知しています。 ユーザーは、カスタマーサービスが提供した時間と注文ページに表示された配達時間が矛盾していることを指摘しました。 カスタマーサービスからの回答は、注文ページに表示される納期は目安であり、具体的な納期は住所によって異なるとのことです。 ユーザーは、WeChatで予約した配達時間に同意しないと言いました。 カスタマーサービスは、コミッショナーをエスカレートして対処すると回答しました。
ユーザー:オーダーによると、【番号】No.
ユーザー:今、別のメッセージで「[番号]No to」とありました。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、妹が確認します。
ユーザー:インテグリティを持たせることは可能ですか？
カスタマーサービス:時間が経過したことを確認する連絡はしましたか？
ユーザー:いいえ、ありません。
ユーザー:今、WeChatのメッセージにこう書かれていました。
カスタマーサービス:はい、再予約の確認のため、こちらからご連絡を差し上げたことが表示されます
カスタマーサービス:WeChatもアポイントメントを取る手段の一つです。
ユーザー:WeChatで[番号]と言われたので、[いいえ]をクリックしました。
ユーザー:今日中に届いてほしい
カスタマーサービス:ご納得いただけない場合は、リスケジュールをさせていただきます
カスタマーサービス:ご住所の最短納期は[数字]の数字です。
ユーザー:では、なぜ昨日注文をしたら、[番号]番号を促されたのですか？
ユーザー:そうでなければ、まったく購入しなかったでしょう
カスタマーサービス:注文画面に表示される納期目安です。
カスタマーサービス:アドレスによって異なります
ユーザー:前回の試算は正確だった
ユーザー:確信が持てないのであれば、見積もりはしないほうがいい
ユーザー:週末しか家にいる時間がないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:そういえば、まだ誰も納期を確認していないのですが
カスタマーサービス:WeChatで受け取るメッセージは予約です
ユーザー: [番号]いいえ、私は同意しません。
カスタマーサービス:最短の納期です。
ユーザー:どのような予約なのですか？
カスタマーサービス:携帯電話をここに置いていただければ、私がアップグレードして、専門家が対応します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[番号] H以内に折り返しお電話します。
ユーザー:いいえ、その後はもう何もないのですか？予約はどうなっているんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？  
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして