ユーザーはカスタマーサービスに、宅配便がどこに到着したかを確認し、注文が今日中に届くかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文は京東[サイト]に送る準備ができており、ユーザーの注文は今日受け取れるだろうと答えた。 ユーザーは、配送先を変更できるかどうか、また配送前に配送マスターに事前に電話をかけてもらうことは可能かどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、商品が倉庫から出ていたため変更できず、配達マスターが1時間ほど前に電話をかけると回答した。 ユーザーに連絡した。
カスタマーサービス:こんにちは、京東家電小書記[番号]号魏がご対応させていただきます！
カスタマーサービス:旧友のように、ここでお会いできて光栄です。
ユーザー:宅配便がどこに到着したかを調べるのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください、お調べいたします。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください！
カスタマーサービス:[サイト] あなたの注文はJingdong[サイト]に出荷され、Jingdong[サイト]に配送される準備が整いました。
ユーザー:今日中に届かないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、お問い合わせにお答えします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:proは、今日、携帯電話を開いておくと、注文を受けることができます。 
ユーザー:お届け先の変更はできますか？
カスタマーサービス:商品はすでに倉庫を出ているので、住所を変更することはできません  
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ユーザー:なるほど
ユーザー:配送前に電話をかけてもらうことはできますか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
A：プロは、道路の分布に沿って大きな作品のため、特定の到着時間の妹はあなたに保証を与えることはできません、あなたは先生の電話番号の外に更新された物流情報を待つこともできます連絡、先生もあなたに事前に1時間かそこら連絡します
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。