ユーザーから、カスタマーサービスが送ると約束したメールアドレスを受け取っていないとのフィードバックがある。 カスタマーサービスが状況を確認し、電子メールアドレスをユーザーに送信する。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、まだ前と同じ質問をしているのですか？
ユーザー:今、御社のカスタマーサービスから連絡があり、メールアドレスをテキストメッセージで送るように言われました。
ユーザー:しかし、彼のメールを受信していない
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:それとも、ここで直接彼のメールを送る方法があるのでしょうか？
カスタマーサービス:そんな心配は無用です、当選した賞品は間違った人に送られたのでしょう？
ユーザー:はい
ユーザー:先ほど、御社のカスタマーサービスから電話があり、関連する写真をメールで送るように言われたのですが
ユーザー:でも、彼のメールアドレスが書かれたテキストメッセージは届いていません
カスタマーサービス:はい、すぐにお探しいたします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:すぐにメールアドレスを送りますので、お待ちください。
ユーザー:了解しました。
ユーザー:今、メールが届きました。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:そうですか、では、お客様とカスタマーサービスがメールボックスを通じて、問題に対処してください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
ユーザー:ありがとうございました
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