ユーザーは、プロフィールの古い電話番号をキャンセルして、新しい電話番号に変更するよう要求しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが正常にバインドできるように、ID番号と氏名の情報を提供するよう求めました。 ユーザーは、支払い後に配送先の住所を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、その前にキャンセルして再注文する必要があると答えました。
ユーザー:以前紐付けていた[NUMBER]の番号が解約されたが、プロフィール欄にはまだ番号が残っている。
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10702730 ]です。
カスタマーサービス:このアカウント？
ユーザー:【電話番号】の電話番号を削除しました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:どの新しい番号に変更する必要があるのですか？
ユーザー:「番号」を解約し、「番号」に変更しました。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、ID番号とお名前の情報をお知らせください。
ユーザー:[ID番号] [氏名]をご記入ください。
カスタマーサービス:すでに認証コードは送信されています。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:はい、現在ログインしてご覧いただくことができます。
カスタマーサービス:他に何かございませんか？
ユーザー:決済後、システム上で配送先を変更することはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:新しい住所を追加することは可能です。
ユーザー:決済が終わったので、決済済みの配送先を変更したいのですが、できないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:キャンセルして新たに注文した場合のみ、変更可能です。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、もう質問はありません、ありがとうございました！
カスタマーサービス:問題ありません、ありがとうございました！