ユーザーは、リサイクルされた製品を評価するために持ち帰る必要があるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、「リサイクル業者に返却してテストする」と回答しました。 テスト終了後の手続きについて質問されました。 カスタマーサービスは、テストと評価の後、スタッフが製品に価格を付け、返金すると答えました。 ユーザーは、金銭的な返金はどのように行われるのかと質問している。 カスタマーサービスは、自分の選択した方法に戻すと答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:査定に出さないといけないのですか？
カスタマーサービス:リサイクルですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:回収業者に引き取られるまでに通常[数]～[数]日かかり、回収業者が商品を受け取ってから[数]時間以内にテストと査定が行われることになります。
カスタマーサービス:品物はテストのためにリサイクル業者に戻される
ユーザー:検品後の流れはどうなっていますか？
カスタマーサービス:集荷は通常[数日]～[数日]でラブ・リサイクルに到着し、ラブ・リサイクルのスタッフが検査・査定後[数時間]以内に受け取り、その後価格が決まり、金融からお金が戻ってくることになります。
ユーザー:携帯電話のバッテリーが壊れてしまったのですが、他は使えているのに、どうしたらリサイクルできますか？
カスタマーサービス:携帯電話、タブレット、新品でない機械は、機械とバッテリーがあれば大丈夫です。ノートパソコン、カメラ、スマートフォンの場合は、バッテリーと充電器が必要です。
カスタマーサービス:リサイクルショップでお預かりすることができます。
カスタマーサービス:予定価格があります
ユーザー:でも、壊れたバッテリーのコーナーがないんです！
カスタマーサービス:リサイクルショップが価格を調べて確認します。
カスタマーサービス:ご安心ください！
ユーザー:わかりました。
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:問題ありません、私がすべきことはこれだけです 
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ファイナンスは価格決定後に返金されるんですよね？
ユーザー:WeChatのお財布に直接入りますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、選択した支払い方法に戻ります
ユーザー:私はWeChatに縛られている者です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、WeChatの変更を返します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありませんか？
ユーザー:もうありません。京東の集荷を待つ
カスタマーサービス:応援ありがとうございます、素敵な人生を送ってください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:あなたとあなたの家族が健康で幸せな一日を過ごせますように、私の妹のサービスをレビューしていただけると幸いです。