加盟店は、顧客が集中請求書発行から個別請求書発行への変更を希望しており、カスタマーサービスがバックグラウンドで変更することを希望していると述べた。 カスタマーサービスは、この変更には購入者のアカウントにログインする必要があることを示し、キャンセルして再度請求書を発行するよう提案しました。
ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:どのようなご用件でしょうか？
ユーザー:今回の注文では、お客様用に別途VATインボイスが必要です
ユーザー:送信
ユーザー:バックオフィスで変更可能です。
ユーザー:請求書を一元管理することにしました。
ユーザー:請求書を別々に発行することは可能ですか？
ユーザー:そんなことできるんですか？
カスタマーサービス:そのためには、購入者のアカウントにログインする必要があります。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:どういうことでしょうか？
ユーザー:すでに請求書一元管理を選択するようにメモをとっています。
ユーザー:しかし、実際には、彼は別々にインボイスを作りたいと考えています。
ユーザー:購入者側で変更してあげることはできますか？
カスタマーサービス:購入者のアカウントにログインしていただく必要があります。
ユーザー:直接変更することはできますか？
ユーザー:注文をキャンセルする必要はないのでしょうか？
カスタマーサービス:キャンセルして再請求することをお勧めします
カスタマーサービス:請求書情報は、提出後に修正することはできません。
ユーザー:発送した商品はどうなるのですか？
ユーザー:送料は[数字]以上です。
ユーザー:発行した請求書を修正することはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:ファイナンスは、注文情報に基づいて行われます。
カスタマーサービス:毎日多くの請求書を発行しなければならないので、注文情報に従って請求書を発行しなければ、ミスが発生します。