ユーザーは、宅配便が正常に配達されることを望んでいました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルしたことを理解し、そのサイトに対して、キャンセル申請に対するサイト側のフィードバックに答えるためにサイトに連絡した後、後で配送することができず、ユーザーに再注文して購入するよう提案した。 ユーザーは、製品の価格が下がったかどうか、価格差は埋められるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがグローバルショッピングで商品を購入した場合、契約前と契約後[数]日以内に価格保証を享受することができると答えた。 ユーザーは申し込みが必要なのか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、価格保証の申請方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、「申し込みが必要です」と答え、携帯電話から申し込みができる手順を説明しました。
ユーザー:高品質な製品が契約されないまま、価格が下がっています
ユーザー:商品がサインされていないのに、値段が下がっている
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:少々お待ちください
ユーザー:注文が返されない、時間通りに配達してください、処理してください、ありがとうございます
カスタマーサービス:配送保留の応答が表示されています、
カスタマーサービス:キャンセルできない
ユーザー:わかりました、もうキャンセルはありません
カスタマーサービス:現在、納期回答待ちのため、キャンセルになる可能性があります。
ユーザー:キャンセル不可、よろしくお願いします。
ユーザー:引き取りと配達をお願いします。
カスタマーサービス:キャンセルした注文は元に戻りません。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:現場に連絡して、配送を続けられるかどうか確認する
ユーザー:そうですね👌。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この1枚だけですね？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このサイトでは、アプリケーションをキャンセルするフィードバックは、後で派遣することはできませんが、我々はあなたがの購入を再注文することをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:また、高画質が値下げされましたが、差額を補うことは可能でしょうか
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:いいえ、他の京東の自立的なものは
ユーザー:今回の注文では、吧もお願いします。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
カスタマーサービス:私たちは、グローバルショッピングの顧客サービスああプロ、あなたが前にグローバルショッピングの自己所有の商品を購入した場合、レシートの署名後に[数]日以内に価格保証を楽しむことであるプロ。
ユーザー:応募は必要ですか？
カスタマーサービス:はい、必要です。
ユーザー:それとも、システムが自動的に助けてくれるのでしょうか？
ユーザー:どのように応募するのですか？
カスタマーサービス:応募が必要です
カスタマーサービス:携帯電話にて
カスタマーサービス:My & gt; カスタマーサービス & gt; プライスプロテクト
ユーザー:ステップとは何ですか？
カスタマーサービス:見ましたか？
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、これだけでいいんです～～～～～O( ∩ _ ∩ )O