ユーザーは、配車係の電話がユーザーと連絡を取らず、直接宅配便をドアのポストに入れ、署名したようにマークしていることを提案しました。 カスタマーサービスによると、ユーザーのフィードバックは非常に重要であり、適切な処罰のためのフィードバック配信が行われているとのことです。
ユーザー:お姉さんの
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー:もうここにいないふりをする
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、すぐに問題を解決いたします、ご安心ください、問題は解決されます。
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何ですか？
ユーザー:人為的なものでしょうか、それとも電子的なものでしょうか？
カスタマーサービス:マニュアル
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:今回の注文の配車担当者は電話もせず、私の荷物を直接ゲートに置いていた
カスタマーサービス:荷物が門前払いされるからでしょうか？
ユーザー:自分の意思で連絡するまで、荷物を門の前に置き忘れたことを知りませんでした
ユーザー:連絡の電話もなかったのでしょうか？それから、私がサインをしたと書いてあるのですが、[名前]のサインをしたのです！
ユーザー:どういう状況なんですか？
ユーザー:その方はどこにいらっしゃるのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる、我々は非常に真剣に取るあなたのフィードバックは、記録されている、あなたの携帯電話番号を提供してください【】、ここで検証のためのフィードバックサイトを与えるために、配信後のサイトの検証は、再びあなたに連絡する【番号】時間になりますああ、我々はあなたが辛抱強く待つことを示唆している
ユーザー:商品が届きました、それでも理由を連絡してください、次回から注意することができます、この配送は非常に問題があります！
ユーザー:それがなくなって、それが署名された表示されている場合、私はそれを見つけることができますどこに？
カスタマーサービス:あなたのフィードバックに感謝し、我々は非常に真剣にそれを取る
カスタマーサービス:派遣元への処罰は、すでにフィードバックしています。
ユーザー:今回は罰、放っておいて、次回は罰、もっと気をつけてもらうだけでいい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、半日も待っていたのですから、お邪魔はしませんよ。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！