ユーザーは出張があり、配送の遅延を要請しました。 カスタマーサービスは、商品は出荷済みで、遅らせる方法はないと言い、ユーザーに配送マスターと配送の交渉ができないか尋ねた。 ユーザーは「できる」と答え、配送担当者からの連絡を待つことにしました。 カスタマーサービスは、はい、直接配送担当者と交渉することができますと言いました。
ユーザー:肉体労働に切り替えたい
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:明日、配達してくれない人を探しています。
ユーザー:今夜から[数]～[数]日ほど留守にする予定なのですが。
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックス右下の「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:私が不在の場合、誰も商品を正しくチェックするのを手伝ってくれません
ユーザー:帰ったら連絡して、また送ります
カスタマーサービス:こんにちは、これはすでに出荷されています
カスタマーサービス:遅延させる方法がない場合もあります
カスタマーサービス:これで大丈夫かな？
カスタマーサービス:配達から連絡が来たら、配達の主人と時間の交渉ができます。
ユーザー:ハルピンに送るんですか？
カスタマーサービス:旅行から帰ってくるのを待たせてから、配達してもらう。
ユーザー:まだハルビンにいないのですが......。
ユーザー:いいですか？
ユーザー:大丈夫です、では電話させてください。
カスタマーサービス:はい、ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、それで結構です[番号]。
カスタマーサービス:配送業者と直接お話します。
カスタマーサービス:このような親切で理解のあるお客様に出会えてうれしいです、他に何かできることはありますか？ 
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、いいですか？満足のためにチャットボックスの右側に「+」をつけて、私のサービスを評価していただけませんか？  ~ありがとうございます！