プラス会員体験期間内にユーザーが返金を希望している。 カスタマーサービスが払い戻しをサポートします。 ユーザーは、払い戻し時間とカードへの払い戻しの可否について問い合わせました。 カスタマーサービスは返金時間を回答し、カードに返金することを約束しました。
ユーザー:そこにいるんですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:チャージバックについて
ユーザー:plus どのように直接請求されたのですか？
ユーザー:料金は直接カード[番号]に請求されました $。
カスタマーサービス:PLUSの自動更新なのでしょうか？
ユーザー:いいえ、更新ではありません
カスタマーサービス:?
ユーザー:確認してもらえますか？
ユーザー:初めて使うのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:1ヶ月の試用期間はないのですか？
ユーザー:返品したいのですが
ユーザー:いらなくなった場合、どうすれば返品できるのでしょうか？
カスタマーサービス:使い心地が悪いからでしょうか？
カスタマーサービス:返品すると、1年間は二度と開けられなくなります
ユーザー:私は望んでいません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:返品を代行してもらえますよ！
カスタマーサービス:本当にいいんですか？
カスタマーサービス:返品してしまうと、1年間は再オープンできなくなります。
ユーザー:もちろんです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、お金はいつ返してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:私たちは、あなたが申請するのを助けることができます
ユーザー:納期はどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス: [数]～[数]営業日です。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:自動的にカードに返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私の評価をお願いしたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。