携帯電話の画面が粉々になった、画面割れ保証がある、アフターサービスを申請するのにかかる時間を尋ねられた。 カスタマーサービスからの回答は、アフターサービスを申請することができ、メーカーが与えられた時間を検出する必要があります。 ユーザーは、購入時に携帯電話に強化フィルムが付属しているかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 ユーザーは、彼らがオフラインの修理に直接行くことができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、あなたが請求書と修理注文書を提供する必要があり、オフラインの修理に答える。
ユーザー:携帯電話の画面が割れてしまい、購入時に画面割れ保証に加入しました
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:pro 私のスマホの画面が割れてしまい、その後、スマホを購入した際に画面割れ保証に加入しました。
カスタマーサービス:アフターサービスはこちらからお申し込みいただけます。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:大丈夫です、私がアフターサービスの申し込みをお手伝いしますし、お客様ご自身で申し込むこともできます
ユーザー:何日くらいで貼れるようになりますか？
カスタマーサービス:こんにちは、これは、メーカーがテストするために与えられた時間です、よ
ユーザー:グッド
ユーザー:でも、この携帯電話には、購入時に強化フィルムが付属しているのですか？
カスタマーサービス:ハニー、フィルムは後で自分で買えばいいんだ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:尹家兵衛[住所]に行きたいのですが。
ユーザー:廊坊から来ました。
カスタマーサービス:オフライン修理の場合は、インボイスと修理依頼書が必要です
ユーザー:わかりました。
ユーザー:それなら、自分で直接行ってもいいのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ございません。
ユーザー:ありがとうございます、あなた
カスタマーサービス:お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！