ユーザーは注文番号を尋ね、注文住所の書き方を間違えて修正できるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは注文の修正情報を返信する。 ユーザーは、注文情報を持っていません。 カスタマーサービスは、通常のサインオフの場合、アドレスを変更することはできませんが、ユーザーが注文の払い戻しをキャンセルし、再注文することをお勧めします。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:注文の住所が間違っているのですが、変更できますか？
カスタマーサービス:マイオーダー - 修正ボタンをクリックすることで変更できます。注文情報は、フロントであなたが修正することができます〜カスタマーサービスは、あなたの注文を修正するために操作することはできません、ここに修正ボタンがないことは、それが修正することができないことを意味します（倉庫から商品が出た後、任意の情報を修正することはできません！)
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:つまり、修正できないのです、あなた
カスタマーサービス:宛名にきちんとサインをいただけない場合
カスタマーサービス:また、返金するために注文のキャンセルを申し込むと、再注文して購入することができますので、おすすめです！
ユーザー:キャンセルして新たに注文することは可能ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、できますよ。
カスタマーサービス:携帯電話から、My - My Orders - 返金依頼をすることができます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、こちらこそありがとうございました
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ありがとうございました。
カスタマーサービス:何かあれば、私に連絡してください、私はいつもパソコンの前にいます、喜んでお手伝いします！
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただき、ありがとうございます。
カスタマーサービス:毎日がご機嫌でありますように