加盟店から、すでに注文した商品の受取人の住所をミスタイプしてしまった場合の解決方法を尋ねられた。 カスタマーサービスは、同じ都道府県と市区町村であれば修正可能であると回答した。 マーチャントは、受取人の住所が正しくないために商品が返品された場合について質問しました。 カスタマーサービスは、新たに注文するよう回答した。 加盟店から、元の注文はどうするのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、顧客に注文をキャンセルさせるよう回答した。 マーチャントからキャンセルの方法について質問があった。 カスタマーサービスは、お客様自身のホットライン:[番号][番号]-[番号]-[番号]に連絡させるよう回答しました。 マーチャントから、クーリエが荷受人の住所を間違えて注文を発送せず、注文を打ち出してしまった場合はどうすればよいかと尋ねられました。 カスタマーサービスは、加盟店のバックオフィスを操作して注文を取り消すことができるかどうかを聞き返す。 加盟店は、どこで注文をキャンセルするのか尋ねました。 カスタマーサービスは、加盟店が注文をキャンセルする方法を相談するために、適切な部署に転送するのを手伝った。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:昨日注文した宅配便の受取人の住所を間違えてしまったが、すでに注文してしまったので、どうしたらよいか？
カスタマーサービス:同じ県内であれば変更可能です
ユーザー:,
ユーザー:?
カスタマーサービス:ご注文内容をご記入ください。
A：そして正しいアドレス
カスタマーサービス:リトルレッドマンがチェックします。
カスタマーサービス:修正できますか？
ユーザー:いいえ、商品は発送されず、返送されました。
ユーザー:この問題を解決する方法をお聞きしたいのです。
ユーザー:返送された理由は、受取人の住所が間違っていたためです
カスタマーサービス:プロです。
カスタマーサービス:新規注文をしよう
ユーザー:最初に注文した商品はどうなるのですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:お客様に注文のキャンセルをお願いします〜〜〜。
ユーザー:解約方法について
ユーザー:キャンセルする場所について
カスタマーサービス:お客様へ、お客様専用のホットライン : [番号] [番号] - [番号] - [番号]にご連絡ください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ 
ユーザー:電話をして、ネットでカスタマーサービスをお願いしました
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:キッス
ユーザー:In
カスタマーサービス:お客様ご自身で返金を依頼された場合
カスタマーサービス:できます。
ユーザー:宅配便を発送していないのに、受取人の住所を間違えて送ってしまったのですが、リストはすでに打ち出されています。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:元のリストに宅配便を再送したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:あなたの問題を簡単に説明しましたが、理解できませんでした、すみません。
ユーザー:宅急便を出したいのですが、荷受人の住所が間違っていて、リストが打ち出されてしまい、商品を出すことができません。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
ユーザー:?
カスタマーサービス:あなたのためにチェックしています
ユーザー:はい
カスタマーサービス:マーチャントバックオフィスで注文をキャンセルすることは可能ですか？カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:はい
ユーザー:京東商城のオープンプラットフォームにログインして注文したところ
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルし、お客様に再注文していただくことが可能です。
ユーザー:キャンセルはどこでできるのですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:お客様、リトル・レッドが適切な部署にお繋ぎいたしますので、ご注文をキャンセルする方法をお尋ねください。
カスタマーサービス:見えますか？
ユーザー:はい