ユーザーは請求書の資格に関する情報を追加し、注文決済ページでVAT請求書を選択できない理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、資格は合格していると回答し、まず電子請求書を選択する注文を行い、追加請求書への置き換えを支援し、送信後にSMSでユーザーに通知するよう求めました。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:追加で請求書発行資格情報を追加しましたが、注文チェックアウト画面でVAT請求書が選択できないのはなぜですか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:資格取得が承認されました
カスタマーサービス:インボイスを選択した際に、このオプションはありませんでしたよね？
ユーザー:注文のチェックアウト画面でVATインボイスが選択できないのですが？
カスタマーサービス:拝啓、これで大丈夫でしょうか？
ユーザー:オプションはあるのですが、グレーになっています
カスタマーサービス:追加でインボイスに交換します
ユーザー:先に注文をしないといけないということでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:電子インボイスを選択することをお勧めします。
カスタマーサービス:交換留学の申し込みは、その子が後で手伝ってくれます。
ユーザー:お客様がウェブドング[サイト]のメッセージをクリックして、[注文番号:]を送信しました。
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [注文番号]] Web Dongtone [サイト] メッセージをクリックしてください。
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [注文番号] をクリックすると、Web Dongtone [サイト] のメッセージが表示されます。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:電子請求書発行後、女の子が交換申請のお手伝いをさせていただきます。
カスタマーサービス:送信されたらメールします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:女の子はあなたを助けるべき
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！