ユーザーから正しいサイズの問い合わせがある。 カスタマーサービスが問い合わせをし、ユーザーに合った製品を勧める。 ユーザーは、なぜその商品が購入できないのか尋ねます。 カスタマーサービスは、その商品がユーザーの地域で購入できないことを答え、到着通知をクリックするようユーザーに勧める。 ユーザーは、到着通知を設定する方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、これは製品ページに表示されていると回答しました。
カスタマーサービス:こんにちは、お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできること、解決したいことはありませんか？
ユーザー:お仕事はもうお済みですか？
カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:うちの子は体重が【何キロ】以上あるのですが、花王はどのサイズを着たらいいでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、見てきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これです
ユーザー:プルアップ？
カスタマーサービス:オムツ用です。
ユーザー:皆様、新しい質問があります。
カスタマーサービス:あなたは尋ねる
ユーザー:どうして手に入らないのでしょうか？
カスタマーサービス:商品をショッピングカートに入れ、チェックアウトをクリックしてください。
ユーザー:できません。
ユーザー:ショッピングカートに入れることもできません
カスタマーサービス:スクリーンショットを撮ってもらえますか？
ユーザー:在庫切れと表示されています。
カスタマーサービス:それなら、お住まいの地域で品切れになっている可能性があります。
ユーザー:その時はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:到着通知をクリックすることができます。
カスタマーサービス:そのような方法はありません
ユーザー:まだ[デジタル]作品があります。
ユーザー:お、おう
ユーザー:ありがとうございます、では。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございました
カスタマーサービス:とても親切な方ですね 
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:到着通知書を注文したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:商品ページに記載されています
ユーザー:ああ、わかった、見てみるよ 
カスタマーサービス:わかりました。