ユーザーからは、「3つの小包があるはずなのに、なぜ1つの小包しか発送されなかったのか」という質問がありました。 カスタマーサービスがユーザーから提供された注文番号から問い合わせたところ、1つの小包だけがJingdongから配送され、他の小包はポストに投函されたことがわかりました。
ユーザー:はい？
ユーザー:私の友人が、私のために3箱の荷物があると言っていました。
カスタマーサービス:リスト番号を教えていただければ、確認させていただきますが、いかがでしょうか？  
ユーザー:今、箱が1つしかありません。
Q：【こんにちは、京東物流】あなたの荷物VE【電話】は京東小高民に割り当てられました、電話番号は【電話】または【電話】です、京東小はあなたのために発送しています、気長に待ってください、もし確認する必要があれば、WeChatで「京東小」をフォローするか京東物流の公式サイト【リンク】を見てください、あなたの支持に感謝します、よろしくお願いいたします！返信 TD配信停止 ( Jingdong )
ユーザー:この1本だけです。
ユーザー:こちらは一昨日のものです。
カスタマーサービス:今回のご注文は1個分ですね。
ユーザー:はい
ユーザー:注文番号を教えても確認してもらえますか？
ユーザー:または、携帯電話番号を教えても確認できますか？
ユーザー:私の携帯電話番号が小包に該当するのですが。
カスタマーサービス:このオーダーを拝見したところ、小包は1つだけでした。
カスタマーサービス:VE[ナンバー]です。
ユーザー:はい
ユーザー:携帯電話番号を提供すると言ったが
ユーザー:対応するアイテムの数を調べることはできますか？
ユーザー:私は受信者です
カスタマーサービス:それは外部からの注文では見えません
ユーザー:注文した商品が到着するまでの最短日数はどのくらいですか？
カスタマーサービス:ご注文の商品はすべてサインされていますね。
ユーザー:小包は何個ですか？
ユーザー:1個ですか？
カスタマーサービス:【個数】の荷物
ユーザー:1つだけですか？
カスタマーサービス:郵送で送られてきたものがもう一つありました
カスタマーサービス:いいえ、Jingdongのものではありません。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:お
ユーザー:何日くらいで到着するのでしょうか？
ユーザー:はっきりしませんよね？
カスタマーサービス:郵便局の宅急便は、ここがはっきりしないんです
ユーザー:わかりました、ありがとうございます。
ユーザー:星5つ、良いレビューです。
ユーザー:評価したくないと思ったことはありますか？
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありませんか？