商品が届かないのに、注文が完了したように表示されていると、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、サイトへの連絡に協力して対応し、確認後に電話でユーザーに通知するよう回答しました。
ユーザー:こんにちは、[番号]2[番号]に注文した商品が到着していません、注文は完了したとオンラインに表示されています
カスタマーサービス:オーダーナンバー：【注文番号】です。
ユーザー:これは注文番号です
カスタマーサービス:私たちは、[数]時間以内にあなたのためのサイトに連絡することができます。
ユーザー:現場や配車係に連絡して、「なぜ今日届かないのか」と聞いてみてはいかがでしょうか。
ユーザー:肝心の物流が見当たりません
カスタマーサービス:ご安心ください。 確認後、お電話にてご連絡させていただきます。
ユーザー:私の連絡先を知っていますか？
ユーザー:早急に解決してください
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
ユーザー:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ありがとうございます。 携帯電話の番号を開けておいてください。
ユーザー:それでは、できるだけ早く、ありがとうございました。
カスタマーサービス:優しすぎる、それだけでいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O