ユーザーから「返品を申し込んだが、今は返品したくない」という意思表示があったため。 カスタマーサービスが注文について問い合わせ、申請を手伝う。 ユーザーから他の商品の到着について問い合わせがあり、設置の連絡はない。 カスタマーサービスは、受領確認後、設置担当者が［番号］時間以内にユーザーに連絡すると回答した。
カスタマーサービス:ボス、やっと来てくれましたね、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:ご注文の確認はこちらのお電話でお願いします。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:栄盛の冷蔵庫
ユーザー:友人が冷蔵庫を注文してくれたので、返品をお願いしました。
ユーザー:しかし、今は返金できない。
カスタマーサービス:少しお待ちください
ユーザー:しかし、オンラインではそのような操作はありません。
ユーザー:だから、私はここでコーディネートするんです
ユーザー:まだ[番号]は見つかっていないのですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:あなたのためにチェックしています
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただいた場合のみ、お探しすることができます。 
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:返品はしないのですか？
ユーザー:いいえ、返品は可能ですか？
カスタマーサービス:プロはここでハを確認します。
カスタマーサービス:本当に復旧させるのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:こちらで応募させていただきました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:今日も一日よろしくお願いします！  
ユーザー:今日、洗濯機が届いたのですが、なぜ誰も取り付けの連絡をくれないのでしょうか？
カスタマーサービス:気長にお待ちください
ユーザー:誰かから連絡が来るんでしょう？
カスタマーサービス:受付確認後、[番号]時間以内にインストーラーよりご連絡いたします。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:今日も一日よろしくお願いします！  
ユーザー:良いレビューがありました
カスタマーサービス:応援ありがとうございます！