ユーザーから商品の到着はいつになるかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、在庫切れとのことで、ユーザーのために専門業者に申し込んだ。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービスはあなたにサービスを提供することを喜んでいます、あなたは何について助けを必要としますか？
ユーザー:こんにちは、商品はいつ出荷されるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、お待ちください、すぐに確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Dear, I really sorry, this item is temporarily out of stock, can we upgrade you to a person to check arrival time?
ユーザー:はい
ユーザー:いつ届くのかがわかる
カスタマーサービス:連絡先をお書きください。コミッショナーから明日[デジタル]でご連絡いたします。
ユーザー:いつ届くのか知りたい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:拝啓、コミッショナーに確認する必要があります。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、お願いします。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい 
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:さようなら