ユーザーは、購入した化粧品が本物かどうか、なぜ京東の物流を受けず、遠通の物流を受けたのか、と問い合わせた。 カスタマーサービスからの回答は、京東は正規品を保証しており、加盟店は加盟店協同の物流を利用しているとのことです。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:ああ、私は昨日化粧品を購入し、今日、私は物流が元通りの会社から送られたものと同じではないことを見て、私は化粧品が使用することになっているので、私は偽物を買うことを恐れている理由を知りたいのですが？
A：ハードあなたは最初にあなたの注文番号を提供するように、あなたのクエリにこの側ああ 
Q：【注文番号】について
ユーザー:これは注文番号です。
カスタマーサービス:JVJQ [名] 泉 花蜜 纯补水 控油护膚套 滋润 惠 透亮緊緊 筦筦 改善 筦 水乳霜化 妆品 筦养膚 悦活 套 [ 商品 快照 ]。
カスタマーサービス:これは製品ですか？
カスタマーサービス:ご心配なく、Jingdongは純正品を保証します哟。
ユーザー:はい
ユーザー:それなら、京東急便に送らないのはどうなんでしょう？
カスタマーサービス:これは商人の商品であり、商人の協力物流である。
ユーザー:ああ、なるほど、ありがとうございます
カスタマーサービス:丁寧すぎる、こうすればいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O