ユーザーが薬の購入を希望したが、経堂の医師は処方箋を発行できなかった。 カスタマーサービスが確認し、処方箋を発行する方法を提供しました。
カスタマーサービス:ダーリン、どんな質問をすればいいんだい？
ユーザー:では、薬の買い方を教えてください。
カスタマーサービス:具体的にどのような相談があるのでしょうか？
ユーザー:あなたを通して薬を購入する方法を教えてくれるだけです。
カスタマーサービス:モバイル注文：モバイル京東APPの最新版で必要な薬を選択→右下の「薬リストに追加」をクリック→「薬リスト」をクリック→「今すぐ予約」をクリック→配送先を選択し、予約連絡先を明確に記入することができます。予約送信」をクリック→支払い方法を選択すると、無事に予約ができるようになります～（WeChatをご利用の場合は、モバイル京東をダウンロードしてください。）
カスタマーサービス: 以下の手順でご予約を承ります。
カスタマーサービス:ご注文の際に医師の処方箋リストをアップロードする
カスタマーサービス: モバイルアプリで予約する場合の手順は以下の通りです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:医師の処方箋をどこでもらうかがポイント
ユーザー:この前、主治医の先生のところに行ったら、その薬は処方できないと言われましたが
ユーザー:どこに行けば書いてくれる医師がいるのでしょうか？
カスタマーサービス:京東の医師は発行してくれないのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:前回もこのような問題があったのでは？
カスタマーサービス:オンラインドクターが書けない場合は、お近くのドクターに処方箋を書いてもらうしかないでしょう。
ユーザー:同じ効果のある別の薬をもらいました。しかし、それは非常に高価で、私はそれを望んでいません。
カスタマーサービス:医師が答えた理由は何ですか？
ユーザー:医師は、その製品は在庫がないと言っています
カスタマーサービス:ドラッグライブラリーはバージョンアップ中で、薬局にあるすべての医薬品がドラッグライブラリーにあることを保証するものではありません
ユーザー:では、なぜまたこの薬をJingdongで販売するのですか？医師が処方してくれたのですが、在庫がなく選べないとのことです。では、どうやって買えばいいのでしょうか？買えないのであれば、なぜホームページに載せたのですか？多くの人が無事に購入されているようですが。それとも、医者から改造できないような高価な薬を渡されたのでしょうか？
ユーザー:この薬はここで買えますか、と聞きたいのですが。医師はこの薬にチェックを入れることができるのでしょうか？もしできないのであれば、なぜこんなに取引があるのでしょうか？
カスタマーサービス:薬のライブラリーは、京東の薬局のものとは違います。
ユーザー:つまり、まだ在庫があるということですが、なぜ医師はそれを処方してくれないのでしょうか？
カスタマーサービス:または、医師に相談することができます
カスタマーサービス:医師に手書きで処方箋を書いてもらう
カスタマーサービス:手書きの処方箋リストを写真に撮って送る
ユーザー:昨日、御社のカスタマーサービスから電話があり、「手書きの処方箋リストは受け入れられない」と言われました
ユーザー:なぜ矛盾しているのですか？
ユーザー:医師から、もう一度御社のカスタマーサービスに連絡するように言われました。
ユーザー:この薬の入手方法だけが気になります
ユーザー:そして、相談料は今、私に返金されています
ユーザー:手書きで処方箋を書いてもらってもいいのでしょうか？
ユーザー:私の問題を解決する前に、これを明らかにすべきです。
カスタマーサービス:注文後、カスタマーサービスから連絡はありましたか？
ユーザー:はい、昨日です。とにかく、医師が処方箋を変更することができず
カスタマーサービス:お薬の注文はしましたか？
ユーザー:予約はどうすればいいのですか？ あ、予約には処方箋リストが必要ですよ。
ユーザー:必要な薬が処方されないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:じゃあ、この薬の予約はできないんだ。
カスタマーサービス:このオーダーは、[数字]元の残高が払い出されたことを示すものです。
ユーザー:医師からとても高価な薬を処方されました。同じような効果があるのですが。それなら、そんなに払わなくてもいいのでは？
ユーザー:それは、私の悩みが解決しなかったからで、相談料は返金してくれましたよね。
ユーザー:そこまで言わなくてもいいじゃないですか。今はただ、その薬が買えるのか、どうやって買うのか、教えてください。
ユーザー:予約の際に処方箋が必要と言われましたが、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:この薬はどこで処方してもらえるのですか？ かかりつけの医師から、同じ効果のある別の高価な薬を処方され、処方変更はできないと言われ、医師もこの薬の欄にチェックを入れられませんでした。
ユーザー:この薬を処方できる医師がいないというのは本当でしょうか？
カスタマーサービス:医師の薬物ライブラリーにこの薬のオプションがないため、確認したところ
カスタマーサービス:アップタウン病院の先生に処方してもらえるかどうか聞いてみてはいかがでしょうか。
カスタマーサービス:Go to http .