ユーザーが商品を返品して、ギフトの返品方法を尋ねると、京東サービスセンターは、それを申請することも言った。 カスタマーサービスからの問い合わせは、問題を選択して明確に記述するようアドバイスしています。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:バスケットボールを購入したのですが、返品したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:これはお客様が確認することで、気長にお待ちください。
ユーザー:配送方法の選択肢に交換と修理しかありません
カスタマーサービス:プレゼントですか？
ユーザー:はい
ユーザー:無料グッズ
ユーザー:京東サービスセンターに来て、「私も応募したいです」と言ったら
カスタマーサービス:問題を選び、それを明確に記述するだけです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:拝啓、他にどのようなご用件がございますか？
ユーザー:これ以上ありません
ユーザー:ありがとうございます。