ユーザーから「カスタマーサービスからの回答で、受取日の予約がお客様に確認されていないのはどういうことですか？ カスタマーサービスからの回答は、配達時間帯にお客様とのアポイントが取れず、アポイントが成功したことを意味します。 ユーザーは、どのようにアポイントメントが成功したかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーがアポイントメントを再スケジュールするのを手伝います。
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのために何をすることができますか？
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongオンラインカスタマーサービス[番号]はあなたを助けるために喜んでいます！
ユーザー:カスタマーサービスで配達日の確認ができなかった場合、どのような意味があるのでしょうか？
カスタマーサービス:配送の予約をしていなかったということです。
ユーザー:時間通りに届かない可能性があるということですか？
カスタマーサービス:そうですね、予約に成功した場合のみ、商品はここで発送されます
ユーザー:では、どうすればうまく予約できるのでしょうか？
ユーザー:前日に購入し、海外から慌てて帰ってきて商品を受け取りました
カスタマーサービス:倉庫に連絡し、新たに予約を取らせていただきます
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:連絡先はその番号でいいのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:また明日から頑張ります
カスタマーサービス:ストックルームに連絡し、アポイントを取ります。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:お客様、お使いの携帯電話が故障していませんか？
ユーザー:充電されたばかりなのですが。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今日中に配達の手配をお願いしたいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:申し訳ございません。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:納期は在庫状況や予約状況により異なります。
カスタマーサービス:少し急ぎますので、お届けできない場合があります 
ユーザー:そうですね、彼に電話してもらうか、私が電話して見ます。
カスタマーサービス:はい、もうデポに連絡しています。
ユーザー:うん、うん、わかった。
ユーザー:正常な時は何時に連絡が来るのでしょうか？
カスタマーサービス:今日中に連絡します、[数]時間以内だと思います、電話を開けておいてください。
ユーザー:本日連絡あり、[名前]を送ってください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
ユーザー:良い評判の波 
カスタマーサービス:ありがとうございます、あなた。