ユーザーは、宅配便が現場に到着したと言い、カスタマーサービスが一刻も早く宅配便に送るよう促してくれることを希望した。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、現場は間違ったステーションで、午後には正しい現場に到着する予定だという。 ユーザーは、ドア番号を変更する必要があることをカスタマーサービスに伝えました。 カスタマーサービスは、宅配便の配達が遅くなった場合、ユーザーに知らせるために連絡するようにと答えた。 ユーザーは、宅配会社の電話番号を尋ね、自分の宅配便を呼びたい。 カスタマーサービスは、注文はまだサイトに到着していない、当分の間、電話はないと答えました。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか？
ユーザー:現地に箱が届きました、明日の午後に出発します、夕方には使う予定です、宅配業者に連絡して、できるだけ早く送ってもらえますか？そうでないと、返品しなければならないので、面倒なんです！
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックしてください、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側の「私の注文」で、クリックしてコピーしてください、私の妹はあなたがチェックするのを助けます〜〜。
ユーザー:VB【番号
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは間違った駅にいます。 あなたは午後に正しい駅に到着する予定です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:昔の番号は[番号]番号と記入しましたが、今は[番号]番号になっています。
カスタマーサービス:こんにちは、後日宅配業者から連絡があった際に、新住所をお伝えすることをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:宅配業者の電話番号はわかりますか？
カスタマーサービス:何かご質問はございませんか？
ユーザー:宅配業者に早く来てほしいだけです。
カスタマーサービス:ご注文の商品はまだサイトに到着していません、サイト用の番号はまだありません
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？