ユーザーは、要求されたプライド[番号]xをプレイ[番号]と交換できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、交換できるのは同じ商品のみであると回答しました。 ユーザーは、返品を選択できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、先に申し込むことができると回答しました。 すでに交換を申し込んでいる場合、どのように商品を変更するのか質問されました。 カスタマーサービスは、ユーザーがメモを作成するのを手伝うことができると答えました。 返品後、返金はいつになるのか？ カスタマーサービスは、一般的に商品到着後、テストサイクルに加えて、処理を完了するために[数]日かかると回答しました。 ユーザーは、7日間の無免許返品が期限切れになるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 ユーザーは、再購入後、元のバッテリーの延長保証を得る方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、元の延長保証は払い戻されると答えました。 ユーザーは、自分たちでできるのか、それとも自動的に返金されるのかを尋ねました。 カスタマーサービスは、自動的に返金されると答えました。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:プライド[番号]xをプレイ[番号]に交換することは可能ですか？
カスタマーサービス:同じ商品との交換のみ可能です。
ユーザー:返品はできますか？
カスタマーサービス:はい、まずはお申し込みください。
ユーザー:すでに交換を申し込んでしまったのですが、どうすれば変更できますか？
カスタマーサービス:弊社にて承ります。
ユーザー:では、メモを作るのを手伝ってください、再注文します。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:メモしておきました
ユーザー:返品した場合、返金はいつになるのか、また購入するのが怖い、返品ができない。
カスタマーサービス:一般的に、テストサイクルに加えて商品の受領後であり、あなたがハの処理を完了するための[数]日。
ユーザー:わかりました、返すのを手伝ってください
カスタマーサービス:メモを取るだけ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:アフターサービスは気長に待ちましょう。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？ 
ユーザー:待つのはいいんだけど、最終的に携帯を2台買わされるのだけは勘弁してほしいんだけど？
カスタマーサービス:うんうん
ユーザー:7日間の無条件返品はまだ期限切れではないですよね？
カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:新しいものを購入した場合、元のバッテリーの保証はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:元の保証は解除されます
カスタマーサービス:返却する
ユーザー:やらなければならないのですか、それとも自動的に返金されるのですか？
カスタマーサービス:自動で行われます。
カスタマーサービス:自動的に
ユーザー:わかりました、ありがとうございます、安心しました。
ユーザー:ご注文を承ります
カスタマーサービス:はい