ユーザー[番号]月[番号]が購入したカーレコーダーは、2週間使用しても電源が入らなくなりました。 カスタマーサービスは、シガーソケットから電源を供給しているのか、接続はオリジナルのカーチャージャーなのかを尋ね、ユーザーが機械を家に持ち帰り、家庭用電源を使って2時間充電することを提案しました。 ユーザーは「はい」と答え、usbソケットでも動作しなかったと説明し、それでも電源が入らない場合はどうすればいいのかと言いました。 カスタマーサービスは、動作しないのであれば、連絡を取ると答えた。 ユーザーは、製品が壊れている場合、返品または交換が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品のサポートは7日間返品する理由がない、[数]日の交換内の品質問題、1年間の国家保証、人工的な損傷やメンテナンスの必要性の後に1年以上がある場合は、アフターサービス法案を提出することができると答えました。 ユーザーは、注文が[番号]月[番号]に配置されたことを示した。 カスタマーサービス回答：モバイルアプリ：My-Return
ユーザー:で？
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:私はあなたから[デジタル]カーレコーダーを買いました。御社で[デジタル]カーレコーダーを購入しました。2週間ほど使っているのですが、エンジンがかかりません
カスタマーサービス:Proの電源を入れることができない
ユーザー:はい
カスタマーサービス:シガーソケットから電源供給されるのですか？
ユーザー:【NUMBER】月【NUMBER】番号で注文して購入しました。動作しないんです。今、電源が入らないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:usbソケットも使えません。
カスタマーサービス:当社オリジナルのカーチャージャーに接続できますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本体を自宅に持ち帰り、家庭用電源で2時間充電して見ると
ユーザー:いいえ、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ うまくいかなかったら、またLINEでこっちのオに連絡してください
カスタマーサービス:ここで他に何が役に立つかわかりますか？
ユーザー:本当に壊れているのであれば。ユーザー:本当に壊れているのなら 交換はないのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ、私たちの商品サポート7日間返す理由がない、品質問題交換の[デジタル]日、ああ1年間の国家保証！1年後に人為的な損傷や修理が必要な場合、アフターサービスフォームを提出することもでき、お客様の同意を得て修理に必要な部品を請求させていただきます。
ユーザー: [番号]月[番号]番号で発注された注文について
カスタマーサービス:モバイルAPP: My - Returns