ユーザーから、配送先住所が間違って記入されているとの報告がありました。 カスタマーサービスから、新規注文が必要であることを告げられた。 ユーザーが自ら宅配業者との交渉を完了させる。 カスタマーサービスが謝罪と祝福を表明した。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4735855
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:配送先住所を間違えてしまいました。
ユーザー:今日、宅配業者から連絡が来て初めて知りました
カスタマーサービス:アドレスは変更できなくなりました
カスタマーサービス:一度キャンセルして、新たに注文することをお勧めします。
ユーザー:?
ユーザー:ご存知の通り、この手の商品はキャンセルしても買えないので
カスタマーサービス:こんにちは、ご記入いただいたご住所から5km以上離れていませんか？
ユーザー:大丈夫です、宅配業者が交渉してくれています
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Thank you for your support of Jingdong, have a nice life, goodbye！