ユーザーは、macで動作するドライブを探していました。 カスタマーサービスは、winとmacの両方で動作する製品を推奨しました。 ユーザーは、推奨されたドライブの出荷が遅すぎたと感じた。 カスタマーサービスは別の製品を勧め、2つの製品の違いについて説明しました。 ユーザーは、Black DiamondバージョンのRuijinのBusiness Blackの構成に違いがあるのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、他の構成は同じであると回答した。
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