携帯電話番号が違っていて、商品の受け取りに受取コードが必要だったというユーザー。 携帯電話番号が違っていたため、受け取ることができなかった。 注文番号を尋ねたところ、カスタマーサービスは「配送中であり、修正できない」と回答し、配送に連絡するか、残された電話番号に電話して受取コードを尋ねることを提案しました。
ユーザー:配送に関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:携帯電話の番号を間違えてしまったのですが。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:今、商品を受け取るためにレシートコードが必要です
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご注文は輸送中ですので、サインをいただけるようご準備ください（配達員：ゆう、電話番号：［電話］または［電話］）。
カスタマーサービス:当店側で変更することはできませんので、配送業者に連絡してください。
ユーザー:配送に連絡した。
ユーザー:配送コードが必要だと言われました。
ユーザー:でも、携帯番号が違うので、どうしたら受け取れるのですか？
カスタマーサービス:誰に預けたのですか？
ユーザー:配送コードがないそうです。商品を渡してもらえない。
ユーザー:自分で預けました。しかし、誤字があった
ユーザー:最後の番号が[番号]で、残した番号が[番号]です。
カスタマーサービス:その番号に電話して、もらえるかどうか聞いてもらえますか？
ユーザー:渡してもらえなかった。
ユーザー:レシートコードが欲しいと言われました。
カスタマーサービス:その番号に電話して、d-buをもらえるかどうか聞いてもらえますか？
ユーザー:ああ。
カスタマーサービス:他に何かお困りのことはございませんか？
ユーザー:彼は空番号なんです
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:高
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお困りのことはございませんか？
ユーザー:問い合わせはどうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらく辛抱強くお待ちください
ユーザー:良いですね。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あなたから認証コードが必要なのですが、教えてもらえますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、私がサイトに連絡します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ショップの担当者がこの手続きを飛ばして強制的に完了させることはできませんので、一度拒否して、新しい番号で新たに注文することをお勧めします。
カスタマーサービス:拝啓