ユーザーは、購入したコンピュータのVATインボイスを発行する必要があることを指摘しました。 カスタマーサービスは、追加インボイスを発行するには、資格情報をアップロードする必要があることをユーザーに伝え、その方法を説明しました。 ユーザーは、もう一般的な請求書を発行する必要はないので、明日にでも資格情報をアップロードすると言いました。 カスタマーサービスは、アップロードする情報も請求書の受取人[組織]でないとできないと答え、ユーザーに注文をキャンセルし、資格を正常にアップロードした後に再注文するように促しました。 ユーザーからは、資格の写真がないためどうしたらよいか、新たに注文する必要があるのか、との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、今すぐ資格をアップロードするようユーザーにアドバイスし、注文完了後[デジタル]日以内に支払請求書を修正することができることをユーザーに伝えます。 ユーザーは、情報を修正する方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、訂正する前に注文が完了する必要があること、そして、訂正するために財務にフィードバックする前にユーザーの資格が合格するのを待つ必要があることを答える。
ユーザー:特別付加価値税のインボイスを発行したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:レノボ ThinkPad X [デジタル] ([デジタル] CD ) [量] インチ タッチ薄型ノートパソコン
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】です。
ユーザー:この注文には特別なVATインボイスが必要です。
ユーザー:購入時にスペシャルインボイスが選択できません。
カスタマーサービス:こんにちは、請求書を発行するには、まず請求書資格の審査のための情報をアップロードする必要があります。 私たちは、その情報を[数]営業日以内に確認します。
ユーザー:それなら、まだ通常の請求書を発行しないでください。
ユーザー:明日、アップロードします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:電子請求書が発行されました。
カスタマーサービス:【組織】に支払う請求書
カスタマーサービス:アップロードされた情報は、このような場合のみ許可されます。
カスタマーサービス:注文をキャンセルし、資格をアップロードして新たに注文することも可能です。
カスタマーサービス:新規注文をする前に、商品の価格が上がっていないか、在庫があるか、限定品かなどを確認し、注文をキャンセルしてください。
ユーザー:どうすればいいのですか？
ユーザー:今すぐ新規に注文する必要がありますか？
ユーザー:今アップロードできる資格の写真がないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:今すぐ資格をアップロードできることをお勧めします。
ユーザー:変更できないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ご注文完了後、[日数]以内であれば、請求書の変更は可能です。
カスタマーサービス:変更可能です
ユーザー:変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:注文完了後のみ
ユーザー:注文完了後に修正したいのですが？
カスタマーサービス:財務部からのフィードバック
カスタマーサービス:資格が認可された場合のみ
ユーザー:了解しました。
ユーザー:明日にでもアップロードします
ユーザー:変えることができればいいのです。
カスタマーサービス: [組織] このレターヘッドに従って資格をアップロードしてください。
カスタマーサービス:それ以外のものは変更できません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？