販売後、サービス料の払い戻しがないとの報告がユーザーからあった。 カスタマーサービスが、ユーザーのためにサービス料金の払い戻し要求を提出する。 ユーザーは、他に返金可能な注文があるかどうか確認することを希望しました。 カスタマーサービスは、インストール注文がまだ払い戻し可能でないことを通知し、忍耐を提案しました。 ユーザーは、もう一度申請する必要があるかどうか尋ねる。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えた。
ユーザー:イン？
ユーザー:はい？
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:タイヤが返品され、サービス料が返金されない。
カスタマーサービス:販売後に返金のための注文を提出する必要があります。
ユーザー:[番号]注文時に要求された番号です。
Q：【注文番号】について
ユーザー:それはそうだと思います
カスタマーサービス:設置のための注文は、販売後の返金のためにこちらで提出する必要があります'
ユーザー:どのように進めればいいのでしょうか？
ユーザー:現在
カスタマーサービス:すでに代理で返金申請をしています
ユーザー:今、すでに応募していますよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ああ、ありがとうございます。
ユーザー:では、返金されていない注文があるかどうか、確認させていただけますか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:お客様、こちらにはまだ設置の注文がありますが、払い戻しはありませんよ。
カスタマーサービス:地下で気長に待つことをお勧めします。
ユーザー:応募は必要ですか？
カスタマーサービス:いいえ、今は必要ありません
ユーザー:待ちますYes?
カスタマーサービス:【名前】です。
ユーザー:あ、ありがとうございます
カスタマーサービス:我慢する レビューを待つ 返金する
ユーザー:うーん
カスタマーサービス:営業日[日]～[日]以内にお客様のカードに入金されます。
ユーザー:おお
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もうありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！