ユーザーは、間違った番号でトップアップし、返金を要求しました。 確認後、カスタマーサービスは、チャージが成功し撤回できないことをユーザーに伝え、所有者に連絡して番号をチャージバックすること、今後注文する前に番号を確認することを提案しました。
ユーザー:番号を間違えてしまった
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、どんな問題でお困りですか？ 
ユーザー:返金してもらえますか？
カスタマーサービス:お客様に代わって確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:Dear, I would like to help you cancel your recharge order, but I have checked for you and the order already been recharged successfully and cannot withdraw the order.  
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはあなたが直接チャージするために所有者に連絡してみることをお勧めします。  
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはあなたが今後注文をする前に番号を確認することをお勧めします   
ユーザー:払い戻しはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、バーチャルオーダーは、チャージ完了後の返金はできません。