ユーザーが配送を遅らせて欲しいという要望があり、その時に配送時間を指定してもらえば問題ないでしょう。 カスタマーサービスからの問い合わせには、ちゃんと答えてくれました。
ユーザー:こんにちは。昨日、この商品の配送が遅れていることについて連絡しました。
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、この商品の配送が遅れていることについて、昨日すでにご連絡させていただきましたが
カスタマーサービス:パソコンの前で水を飲んで休憩してください、妹がすぐに確認します！
ユーザー:カスタマーサービスが、ノートに印を付けてくれたと言っていました
カスタマーサービス:私が確認します
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お届けの前日にお電話を差し上げ、いつお届けいただくかをお伺いします。
ユーザー:その時に納期を聞くんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:その他、私がお手伝いできるような質問はございませんか？