ユーザーは、配送保険料を選択したと言い、返品後の送料はどこに戻されるのかと質問した。 カスタマーサービスは、配送保険料は小口現金に戻されると回答しました。 ユーザーは、小口現金庫にお金がないと言っています。 カスタマーサービスは、小口金庫は会計まで[数]営業日かかると答えました。 ユーザーは、ほぼ[数]日経っても受け取らないと言っています。 カスタマーサービスは、営業日に土曜と日曜は含まれないと答えました。
ユーザー:決算・財務アドバイス
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題がありますか？
ユーザー:商品を返品した後、送料はどこで返してもらえますか？
ユーザー:運送保険があるため
カスタマーサービス:運送保険はキティに返金されます
ユーザー:拝見させていただきました。
ユーザー:しかし、金庫にはお金がない
ユーザー:どうすればいいのですか？
カスタマーサービス:入金されるまでに[数]営業日かかります。
カスタマーサービス:すぐにではありません
ユーザー:そろそろ[数]日経ちますね。
カスタマーサービス:営業日
カスタマーサービス:土日を含まず。
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:拝啓、またのご利用をお待ちしております！他に何かお願いできることはありますか？