ユーザーから、「商品が届いて、使用した痕跡が見つかったらどうなるのか、違う色と交換できるのか」という質問があります。 カスタマーサービスからは、同じ色との交換しかできないとの回答がありました。
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決に役立つのでしょうか？
ユーザー:商品が届いて、使用した形跡があった場合はどうすればいいですか？
ユーザー:または、色を変えたい場合は？
カスタマーサービス:ダーリン、どうしたらいいの？
カスタマーサービス:同じ商品との交換のみ可能です。
ユーザー:はい、色を変えるだけです
ユーザー:じゃあ、どうすればいいんですか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。同じ商品としか交換できません。
ユーザー:色は変えられないんですか？
ユーザー:返品して買い直すしかないんですか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:私はただ聞いているだけで、変えるつもりはないのです。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ