ユーザーは、購入したチェリー[名前]が、その時に表示された購入日を超えてしまったと言いました。 カスタマーサービスの問い合わせでは、システム上、その場にある商品の購入予定時期がまだ表示されていないと回答し、他のものが入荷していることを伝えた上で、ユーザーと相談して商品を先に送ることを決定しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：6468246
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:購入したチェリー[名前]がずっと表示され続ける
カスタマーサービス:お待ちください、すぐにお調べします。
カスタマーサービス:現在、システム上、商品の到着予定時刻はまだ表示されていません。
ユーザー:購入時に表示された購入日を超えてしまった。
カスタマーサービス:先に商品を送る必要があるのでしょうか？
ユーザー:どれがありますか？
カスタマーサービス:他は全て揃っています、
ユーザー:それは、【名前】です。
ユーザー:送信する
ユーザー:お久しぶりです
カスタマーサービス:先に送りますので、後からキャンセルしないでください。
カスタマーサービス:他の注文は、サイン後にキャンセルします
カスタマーサービス:お客様のご注文をキャンセルさせていただきました。
ユーザー:24時間体制でお仕事をされているとのことですが
ユーザー:商品到着後のキャンセルはどうしてですか？
カスタマーサービス:間違った商品を送ってしまった
カスタマーサービス:先に商品を送らせていただきました。
ユーザー:はい
A：その他、ご質問やお困りのことはございませんか？