ユーザーは、申請したアフターサービス修理注文が誰にも拾われないのはどうしてかと尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーを安心させるために、できるだけ早く対応することを返信し、ユーザーに京東を信頼するように求めた。 ユーザーは週末しか利用できないので、今日誰か来てくれるかと尋ねた。 カスタマーサービスは、今日は無理なので待ってほしいと答えた。 ユーザーは、明日にならないかと尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、明日になる見込みです。
カスタマーサービス:こんにちは、どのようなことでお困りですか？
ユーザー:修理依頼をしたのに、誰も引き取りに来ないのですが？
カスタマーサービス:1～3日以内に配送業者が引き取りに伺います。
ユーザー:でも、アフターサービス情報が更新されていないのですが...。
カスタマーサービス:確認しました
ユーザー:本日の予約状況について
カスタマーサービス:現在調整中です。
カスタマーサービス:ご安心ください、私たちはできるだけ早く対処します、私たちを信じてくださいJingdong Ha
カスタマーサービス:ご安心ください、情報が入り次第ご連絡いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日は誰か来てくれるのでしょうか？
ユーザー:週末しか対応できないのですが
カスタマーサービス:今日はありません
カスタマーサービス:今日は無理です
カスタマーサービス:少し待ってください。
ユーザー:明日はどうでしょう？
カスタマーサービス:明日になる予定です
ユーザー:Oh ∀⊙ ！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:https .