ユーザーは、最後に発行された配送伝票の正確な時刻を問い合わせた。 カスタマーサービスは、払い戻しが行われたかどうかを尋ね、使用された配送クーポンの金額を回答する。 ユーザーは、最後に配送クーポンが発行された時期を再度質問しました。 カスタマーサービスは、配送クーポンに関する追加情報を回答しました。
ユーザー:えっと、見たところ[数字]の数字なんですが、何時なのかわからないんです。
ユーザー:前回の送料クーポンがいつ送られてきたかわかりますか？
カスタマーサービス:以前の問題の問い合わせなのか、それとも別の問題があるのか、どちらでしょうか？
ユーザー:今回
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:返金ですか、あなた？
ユーザー:はい
ユーザー:前回、配送伝票を渡した時に確認できるかどうか聞いているのですが
カスタマーサービス:確認中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:何年前ですか？
カスタマーサービス:大昔の話
カスタマーサービス:について
ユーザー:先月はいつ送られてきたのですか？
カスタマーサービス:すでに使用済み
カスタマーサービス:[金額]です。
ユーザー:あ
ユーザー:なぜ違う答えをしたのか。カスタマーサービス:「金額」です。ユーザー:前回、カスタマーサービスから、送られてきたのは[金額]と言われました。
ユーザー:前回、カスタマーサービスから「送られてきたのは[金額]です」と言われました。
ユーザー:送信された正確な時刻を確認したいのですが。
ユーザー:例えば、正午に送られたのか、午後の[時間]に送られたのか？それとも午後の[時間]ですか？
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに確認します〜。
カスタマーサービス:また、[金額]には
カスタマーサービス:どれを指しているのか分かりませんが......。
ユーザー:どんな質問に答えているのでしょうか？ユーザー:どんな質問に答えているのですか？カスタマーサービス:シッピングクーポンです。
カスタマーサービス:送料のクーポンです。
カスタマーサービス:配送クーポン
ユーザー:そういえば、私の配送券は[金額]と[金額]で発行されているのですが？
ユーザー:そして、真ん中の[金額]は発行されましたか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？