ユーザーは、商品の返品にかかった宅配便の料金をどのように請求すればよいかを尋ねました。 カスタマーサービスが問い合わせを行い、ユーザーが申請するのを手伝い、結果が出たらSMSで請求書の郵送時期をお知らせしますと言いました。
ユーザー:商品を返品し、宅配便の料金から[数字]元を差し引いた後、どのように請求書を作成すればよいですか？
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:返品の理由は何ですか？
カスタマーサービス:Yingxin ( インシン ) Ⅲ型WCDMA版無線プラグイン固定電話モバイルユニコムモバイルSIMカード低輻射 ( ブラック )
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:それは、電話
カスタマーサービス:間違えて買ってしまい、返品を申し込んだということですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、理由なく返品の際に手数料を請求されることがあります
ユーザー:請求された料金の請求もできるんですよね？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:請求書を発行してほしいのですが？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: [名前] はい
カスタマーサービス:応募のお手伝いをします
ユーザー:そうなんだ、いつなら来れるの？
カスタマーサービス:お問い合わせにお答えします。
ユーザー:はい
ユーザー:電子請求書も送れるのですか？
カスタマーサービス:結果が出たらメールして、請求書の送付日をお知らせします。
カスタマーサービス:それはどうでしょう
カスタマーサービス:申し訳ございません
ユーザー:はい
カスタマーサービス:まずは応募をお手伝いしましょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文番号で合っていますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前]オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！