ユーザーから、上納金が届かないという問い合わせがあった。 カスタマーサービスが確認に協力し、人間を呼んで確認し、サービスパスワードを設定するようアドバイスしました。
カスタマーサービス:こんにちは、私の愛する人、どのような問題への対処や解決のお手伝いをしましょうか？ 
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:ご質問は何でしょうか？
ユーザー:先ほどチャージした[番号]元が届かないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:お調べいたしますので、チャージ番号を教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:Dear, I have confirmed for you that number ([phone]) is correct, the check is successful, if you receive the SMS of successful recharge, it may be for operator missed the SMS. 
ユーザー:でも、まだ届いていません
カスタマーサービス:親愛なる、私たちのカスタマーサービスに電話して確認してください。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:はい
ユーザー:［番号］に電話をかけますか？
カスタマーサービス:はい、ない場合は、サービスパスワードを設定してください。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:18時までに確認のお電話をさせていただきます。
カスタマーサービス:他に何かできることがないか確認してください。