加盟店は、商品が拒否されたのに、なぜまだ配送されているのかと質問しました。 カスタマーサービスは、その商品は交換注文で印刷され、倉庫で受け取ったので、デポに戻されたと述べました。 マーチャントは、顧客にどのように返金すべきか質問した。 カスタマーサービスは、顧客が返金を受けたと述べた。
ユーザー:イン
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。  
ユーザー:[番号]この注文は
ユーザー:お客様から返金依頼があったにもかかわらず、配送が続いているのはなぜですか？
ユーザー:お客様が拒否されたのに、まだ配達が続いているのですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:交換注文、新しい運送状番号VB[番号]を印刷します。
カスタマーサービス:上海公共プラットフォーム倉庫[番号] 受信番号
ユーザー:?
カスタマーサービス:倉庫に戻されました。
カスタマーサービス:北京の倉庫では、商品が入荷したことが確認されています。
ユーザー:お客さまはどうされるのですか？
ユーザー:返金を受けるにはどうしたらよいですか？
ユーザー:どのように申請するのですか？
カスタマーサービス:合計金額：[金額] 払い戻し成功：[金額]です。
カスタマーサービス:すでに返金されていることを確認する
ユーザー:すでに返金されたのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい〜。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:アルバイトをするのは簡単ではありません、あなたの小さな手を使って、少女に慎重な心を与えてください、他の問題があります、あなたはフィードバックを続けることができます、私はあなたに解決策を与えるために続けるでしょう。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！