ユーザーは、加盟店と一部返金について交渉しており、その方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、一部返金の手続きについてユーザーに伝え、ユーザーが悪いレビューを削除する必要があると言いました。 ユーザーは、カスタマーサービスが代わりに行ってくれることを望んでいました。 カスタマーサービスは、ユーザーが申請書を提出するのを手伝い、ユーザーが悪いレビューを削除する必要があることを告げました。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:親愛なる、私がいます。何かご用ですか？
ユーザー:返金を依頼するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:ダーリン、私があなたのためにそれをチェックできるように、注文の詳細ページで注文番号をコピーしてください。
ユーザー:[番号]について
ユーザー:一部返金について
ユーザー:マーチャントと交渉した
カスタマーサービス:商品の問題点は何ですか？
ユーザー:果実が腐っている
カスタマーサービス:商品の返品が必要です
ユーザー:こんにちは、私はフレッシュフルーツのものです、あなたは[番号]月[番号]番号当店の京東に家に持ち帰り注文で、応答は果物が良くないと言った！当店が遠く離れているため、お客様にお届けすることができません。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします！
ユーザー:加盟店からのSMS
ユーザー:払い戻しはできません
ユーザー:払い戻しのみ
カスタマーサービス:こんにちは、ホームアプリにJingdongで - 注文 - 注文の詳細ページ - 左上隅 - アフターセールス - クリック入力、画像をアップロード、説明を書いて、レビューする監査役を待つことができる、あなたの不便をもたらすために私を許してください！
A：私たちがあなたのためにできることは他にありますか？
カスタマーサービス:アフターサービスをお願いしたいのですが、いかがでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:返金は可能ですが、悪いレビューを削除する必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アフターセールスの返金手続きは必要ですか？
ユーザー:相談にのってもらえますか？
ユーザー:見つからないのですが
カスタマーサービス:悪いレビューを削除する必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:ほら、提出してください。
ユーザー:はい
ユーザー:返金されたら、悪いレビューを変更します
カスタマーサービス:うんうん
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:京東家を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！