ユーザーは、返金を要請した後、どのようなアクションが必要なのか質問した。 カスタマーサービスは、メーカーがリクエストを審査するのを待ち、審査が承認された後に返金処理をする必要があると回答しました。
ユーザー:応募が終わったのですが、あとは何をすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、お姉ちゃんが来ましたよ！
ユーザー:申し込みが終わったけど、あとはどうしたらいいの？
カスタマーサービス:アフターサービスはもう申し込んでいるんですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:メーカーの審査をお待ちください。 審査には通常[数]～[数]営業日かかり、審査が承認され次第、返金処理が行われる予定です。ホワイトレーベルの代金をお支払いいただいた場合は、ホワイトレーベルの金額をご返金いたします。 ホワイトレーベルの購入後にご返金いただいた場合は、お客様の銀行カードにご返金いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！