ユーザーからは、インボイスのタックスコードが誤って記入されていたとのフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、注文完了後、オリジナルの請求書を発行し、発行後、請求書はユーザーに支払われるようにし、ユーザーには完了予定時刻を知らせ、SMSで通知すると回答しました。 ユーザーは、注文の確認が必要なのかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、配送の確認が行われると回答した。
ユーザー:こんにちは、商品が到着しましたが、インボイスの税番号を間違えて記入してしまいました。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号をお知らせください、コピーしてください。
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:拝啓、正しい税番号を以下に記載します。
ユーザー:[番号] E北京[住所] [メール]。
ユーザー:このメールを送ってください、ですね。 メールパスワードが忘れられています。
カスタマーサービス:注文が完了した後、元の請求書が自動的に発行されます、請求書が発行された後、私はあなたが修正するのに役立ちます、[番号]完了を修正する1営業日、修正が完了した後、私はあなたを知らせるためにSMSを行います、あなたは辛抱強く待つハード＃E - s0 [番号]＃E - s2 [番号] 。
ユーザー:では、今すぐ注文を確定してもいいのでしょうか？
カスタマーサービス:納品されます。
カスタマーサービス:ただひたすら待つ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ