#人1#が引っ越し業者を必要とするため、#人2#に電話する。#1.人は2.人に必要なことを伝え、費用を聞く。#人2は契約書を見せ、費用と報酬を説明する。
#人1#: とても良いサービスを提供していると聞いているので、引っ越し業者が必要なときは、まずあなたたちに電話しますよ。
#人2#：お電話いただきありがとうございます。私たちに何をお願いしたいのか、もう少し詳しく教えてください。
#私たちは8階に住んでいて、別のビルの6階に引っ越します。そこまでは約15キロあります。
#人2#：わかりました、費用は引っ越し先の階数や距離、家具の量によって変わりますね。
#人1#：その場合、いくらかかるんですか？
#人2#：ああ、そうですね。第2標準料金に当てはまりますね。契約書をご覧になってください。
#人1#：料金が前払い分と残りに分かれていますね。引っ越しの前に全部払えばいいと思っていたのですが。
#人2#：いいえ、まず契約書にサインをして、あなたは費用の50％を支払い、残りは引越しが終わった時に支払います。
#人1#：損害賠償の項目がわかりにくいです。説明してもらえますか？
#もし、引越し中に品物が破損した場合、私たちの部署に補償を請求することができます。