Nokiaの携帯電話を購入した際に付属している携帯電話カードをどのようにアクティベートするのか、ユーザーから質問があった。 カスタマーサービスは、カードに付属しているアクティベーションプロセスに従うようユーザーに伝えました。
ユーザー:報告します。
ユーザー:ご意見・ご感想 ご意見・ご感想
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:ノキアの携帯電話についている携帯電話カードをもらったのですが、そのカードに「アクティベーションが必要」と書いてあります。
カスタマーサービス:どのようなカードですか？
カスタマーサービス:エクスペリエンスカード？
ユーザー:エクスペリエンスカードですね。
ユーザー:月々の利用料が[数字]ドルになっているもの
カスタマーサービス:それは、カードが届いてからアクティベーションの手続きがあるものです
カスタマーサービス:アクティベーションプロセスに従う
ユーザー:アクティベーションの手順はどこで見ることができますか？
カスタマーサービス:カードはもう届きましたか？
カスタマーサービス:カードと一緒にアクティベーションの紙が同封されているはずです。
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？