ユーザーから、ログイン時にWeChatのスキャンコードに認証コードが必要なまま、ユーザーの携帯電話番号の利用を断念している理由を尋ねられました。 カスタマーサービスは情報を求め、ユーザーが変更するのを手伝いました。
ユーザー:WeChatでスワイプしてログインし、認証コードを取得したいのですが、どのようにすればよいですか？
ユーザー:認証コードの携帯電話番号を使わなくなりました
カスタマーサービス:タイアップした番号と現在ご利用の番号をお知らせください！
ユーザー:[番号] [番号]を入力してください。
A：前回の注文のいつもの受取人の名前、受取人の詳しい住所、受取人の携帯電話番号を教えていただけませんか？
ユーザー: [名前] [番号] 広東省 [住所]を教えてください。
ユーザー:[番号]このアドレスは何年か前に何かを購入するのに使ったものです。
カスタマーサービス:最近購入された商品は何ですか？
ユーザー:WeChatのアカウントを持っているのですが、サイトにアクセスできません。
ユーザー:インドアフラワー
カスタマーサービス:現在、ご利用の携帯電話番号の認証コードを送信しておりますので、ご記入ください。
ユーザー:[番号]、[番号]、[番号]、
カスタマーサービス:先ほどバインドした携帯電話番号でログインしてください。
カスタマーサービス:お客様、操作は終了しました！
カスタマーサービス:他に何かございますか？
ユーザー:では、以前の取引記録は残っているのですね？
カスタマーサービス:はい