ユーザーが価格保証を申請し、残高の払い戻しを希望している。 カスタマーサービスは、価格保証の規定を満たしていることを確認し、ユーザーに対して価格保証を申請し、新規注文をキャンセルするようにユーザーに依頼する。 ユーザーは、残高が返金されるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、残高をそのまま返金すると回答した。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:拝啓、こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:価格保証を申し込む注文があるのですが
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:注文番号：[番号]、価格比較 新しい注文番号：[注文番号]人民元
カスタマーサービス:はい、プロです。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい、残高を返金してください
カスタマーサービス:はい、追加保険が適用される場合は、差額を返金させていただきます。
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:マッチング [名前]です。
カスタマーサービス:新規注文をキャンセルしてください
カスタマーサービス:自動的に払い戻しされます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないか、お願いします。
ユーザー:残高の返金、ですね。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:そのまま残高を返金します。
ユーザー:はい、ありがとうございます、
カスタマーサービス:自動返金
カスタマーサービス:他にプロを助けるものがあるかどうかですね。
ユーザー:もう結構です
カスタマーサービス:それでは、楽しい端午の節句をお過ごしください！