ユーザーからのフィードバックで、商品などの手配が完了し、注文がどこに届いたか確認したいとのこと。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、まもなく現地に到着する予定であり、本日中にユーザーのもとにお届けする予定であると回答しました。 ユーザーは、サイトに到着した後、配送の手配にどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーにサイトを促し、ユーザーの配送を優先させるために、サイトに返信しました。
カスタマーサービス:拝啓、以前のご質問でしょうか？それとも他のことでしょうか？
ユーザー:自分の注文がどこに行ったか確認したいのですが、可能でしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？すぐに確認させていただきますO( ∩ _ ∩ )O ~。
ユーザー:午後に受け取りに行くので、他の手配があります
ユーザー:お客様から：[注文番号：]ウェブドンドン[サイト]のメッセージをクリックして送信してください。
カスタマーサービス:以前のお問い合わせ内容を確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:拝啓、まもなく到着の予定でございます。
カスタマーサービス:本日中にお手元に届く予定ですので、ご安心ください。
ユーザー:もう2時半です、一日中待っていたのですが！
カスタマーサービス:本日中にお届けする予定ですので、ご安心ください。
ユーザー:駅までどれくらいかかりますか？
カスタマーサービス:駅に着き次第、女の子が優先的にお届けできるようお手伝いさせていただきます。
ユーザー:本当に急いでいるんです、ありがとうございます、お姉さん
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がすべきすべてです〜〜〜。
カスタマーサービス:うまくいかなかった場合はご了承ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。