加盟店から物流について問い合わせがあった。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、集荷業者が商品を引き取りに来ていないとの回答があった。 マーチャントは、配送後のコレクターの情報を必要としています。 カスタマーサービスはその情報を確認する必要がある。 マーチャントが、今日中に結果が出るかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、今日中に結果を出すことができると回答した。
ユーザー:VB【番号
カスタマーサービス:お客様、こちらはロジスティクスカスタマーサービスです、どうされましたか？
ユーザー:それは何ですか？
ユーザー:ロジスティクス（物流）です。
カスタマーサービス:確認中です。2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:この注文は集荷業者によってピックアップされていません。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:商品はこちらで発送したのでしょうか？
カスタマーサービス:コレクターが商品を引き取りに来ませんでした。
ユーザー:はい。はい、そうです。
カスタマーサービス:もうコレクターに渡したのですか？
ユーザー:以前はコレクターについての情報はなかったのでは？
カスタマーサービス:あなたが私たちのコレクターに渡したかどうか確認しているのです、もし渡したのなら、あなたに確認します。
ユーザー:わかりました、わかりました
ユーザー:検証してもらえますか？
カスタマーサービス:引き渡し伝票はお持ちですか？
ユーザー:あっても見つからない場合があります。
ユーザー:倉庫なので、毎日何千という商品を出荷しているため。ちょっと探すのが大変です。
ユーザー:ちょっと見つけにくいんですが。ユーザー:ちょっと見つけにくいですね。
カスタマーサービス:それなら、連絡先を教えていただければ、見つかるかどうか確認できますよ。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご理解とご支援をいただき、誠にありがとうございます～～～。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
ユーザー:今日中に結果を出してもらえますか？
ユーザー:この注文は長い間かかっています。
ユーザー:クライアントが焦っている
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:クーリエに渡さないという結果はないと思うのですが
カスタマーサービス:今日中に結果を出しますので、もし送っていただければ、なるべく早くお送りします。
ユーザー:毎日たくさんあるので、見逃すことはありません
ユーザー:はい
ユーザー:一緒に
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:Thank you for your support, have a nice life and goodbye！