ユーザーは、ドライブが保護スリーブなしで購入されたことを知った後、保護スリーブを購入するためのリンクを求めました。 カスタマー・サービスは、ハードディスク・ドライブ・プロテクターへのリンクを提供しました。 ユーザーは、ドライブがWin [Digital]システムで直接使用できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、本件についてクーポンやその他のイベントがあるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、アクティビティはすべてページに表示されているが、アクティビティを事前に知らせることはできないので、ユーザーは製品ページの情報に注意するよう勧めると回答した。 ユーザーは、ハードディスクがユニバーサルで、コンピューターに直接コピーできることを理解し、コンピューターがドライバーをダウンロードする必要があるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、コンピューターにドライバーがない場合はダウンロードする必要があると答え、Winシステム用のドライバーをダウンロードするためのリンクを提供しました。
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