ユーザーは、注文が受領されていないにもかかわらず、署名済みと表示されている理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、「[番号]H以内に現在の配送の進捗状況を連絡し、ユーザーにお知らせします」と回答しました。
ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:受取人は受け取っていないが、実際にサインを受けたのは
ユーザー:どのような状況なのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、[注文番号]のご注文でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、ご安心ください、私は率先してお客様のご意見をフォローするために、[番号]H以内に現在の配達の進捗状況をご連絡いたします、どの番号が連絡するのに便利ですか？
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かできることはないでしょうか？ 
ユーザー:この注文も確認してください。
Q：【注文番号】について
ユーザー:受け取ったとも表示されていますが、まだ受取人に連絡をしていないのでよくわかりません。
カスタマーサービス:拝啓、このたびのご注文もサインをいただいております
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、最初の注文の受取人は「届いていない」と言い、誰も連絡をしてこない
ユーザー:問題視しているのは
カスタマーサービス:お客様、2回目の注文も届いていません。
カスタマーサービス:親愛なる、2回目の注文も届いていないのですか？
ユーザー:2回目の受取人に連絡をしていないのですが。
カスタマーサービス:プロ、妹はあなたが状況を確認するのに役立ちます、[番号]時間あなたに答えるためによ
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:以上です。
ユーザー:でも、せっかくアイスを買ったんだから、早く確認しないとね。
ユーザー:全部溶けてしまったようです
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:過失で申し訳ありません、あなたは多くのことを含んでいますああ、私に評価を与えるためにチャットボックスの[サイト]をクリックしてくださいああ、私はあなたに再び奉仕することを楽しみにしています。 
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を願っています、さようなら！
ユーザー:2枚目を受け取りました
カスタマーサービス:拝啓、わかりました！
ユーザー:今のところ、第一弾はまだ保留中です 
ユーザー:そういう評価なんですか？
カスタマーサービス:プロです、はい
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！