ユーザーから、マグカップの1つが破損して到着したという報告がありました。 カスタマーサービスは、破損したマグカップを返品するためのアフターセールス注文をユーザーに提供しました。
ユーザー:Customer Service In?
ユーザー:受注業務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：6191672
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 6191672
ユーザー:お客様相談室 こんにちは。
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:カップを2つ買いました
ユーザー:片方が壊れている
ユーザー:交換したいのですが
カスタマーサービス:届いたときから壊れていたんですよね？そうですか？
ユーザー:はい
ユーザー:1つで結構です
カスタマーサービス:はい、受付を済ませて、アフターサービスフォームを送信してください
ユーザー:そして、1つは正しくない
カスタマーサービス:交換を申し込む
ユーザー:1つだけ交換したいのですが
A：はい、お願いします
ユーザー:自分が1つ応募したのか、2つ応募したのかを確認することができますか？
カスタマーサービス:拝見させていただきました
カスタマーサービス:はい、1つです。
ユーザー:オーケー
ユーザー:それは良いですね。じゃあ、まずは1つ使ってみようかな。
ユーザー:やはり発送には気をつけないといけませんね
ユーザー:そうでないと、割れてしまって損をします。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:壊れやすいものにはマーキングすることをお勧めします。
カスタマーサービス:ジンドンは欠点を改善するよう努力する。
ユーザー:はい
ユーザー:私も損をさせたくないです。良い買い物ができるように、大きく強くなる
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？