ユーザーは、翌日配達の注文が時間通りに届かなかった理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、注文が発送されたことを示し、ユーザーに配送予定時間を知らせました。 ユーザーは、商品を返品できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品が返品用に発送されたため、返品を拒否する必要があることを示しました。 ユーザーは、注文の現在のステータスがどうなっているのか、ソートセンターから発送されたのかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文はJingdong Paiに向かっていると回答しました。
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:購入時、翌日配送と書いてあったのに、なぜまだ来ないのですか？
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:ソニー(SONY) 【PS [Digital] Pro 国行主机】 PlayStation [Digital] Pro 电脑娱乐游戏主机 [Digital] TB ( 白色 )
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[Site] ご注文の商品はJingdong [Site] から出荷され、Jingdong [Site] への配送の準備ができています。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]日にお客様のお手元に届く予定です。
ユーザー:約束の翌日配達ですか？
ユーザー:今日注文した携帯電話が届いたのですが？
ユーザー:昨日注文したpsが届かなかったのはなぜですか？
ユーザー:?
ユーザー:psを選んだ時に今日届くと言われたのに、今日スマホを買ったら同じ倉庫から発送されたのですが、なぜスマホは届いたのにpsは届かないのですか？
カスタマーサービス:今日届かないのでしょう。
ユーザー:返品は可能ですか？
ユーザー:PSは電話より先に注文した
ユーザー:本当に感激しています
カスタマーサービス:商品は発送済みです
カスタマーサービス:拒否する必要がある
ユーザー:拒絶すれば、私のところに来るのです
ユーザー:なぜ時間をかける必要があるのでしょうか？
ユーザー:私が京東で購入する理由は、物流がタオバオの多くより速いからです
ユーザー:そこが唯一の魅力です
カスタマーサービス:お怒りの気持ちはよくわかります、私だったらあなたと同じ気持ちです。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、お許しください   
ユーザー:もういいや
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:確認したいことがあるのですが
ユーザー:この商品の現在の状況はどうなっていますか？
ユーザー:仕分けセンターから発送されたのでしょうか？
カスタマーサービス:景東牌に向かう途中です。
ユーザー:わかりました、もう一日待ちます。
ユーザー:今日中に届けばいいのですが
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました、さようなら
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。