ユーザーは、宅配便が届いたかどうかを尋ね、受け取りを拒否しました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、ユーザーが返金を申請するのを手伝いました。
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:こちらでご返金させていただきます
ユーザー:今日、納品物が届いたのですが、受け取りを拒否しましたね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい。ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたのために返金を申請しました
カスタマーサービス:ところで、各支払い方法の返金サイクルをご紹介したいと思いますので、今後ご注意ください〜未払い残高は[数]時間以内に復元されます、WeChatの変更[数]-[数]営業日、貯金カード[数]-[数]営業日、クレジットカード[数]-[数] 5営業日；残高