ユーザーはより高価なUSBメモリを購入したかったが、Jingdongのアカウントに十分なお金がなく、どうやって差額を補うか尋ねた。 ユーザーは銀行カードが紐づいていないことを知り、カスタマーサービスはWeChatで支払うことができることを伝えた。 ユーザーは、Jingdongアカウントのお金をどうするのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、残高を使って一部を支払い、残りをWeChatで支払うことができると答えた。 ユーザーは、これが具体的にどのように機能するのか質問しました。 カスタマーサービスは、まずアカウントの残高で支払い、残りの部分はWeChatを開いて支払いページで残高をクリックすることで支払うことができると答えました。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:先週USBメモリを購入し、返金申請をしたところ、口座に返金されましたが、次はもっと高いものを購入したいのですが、口座のお金が足りません、どうしたらよいでしょうか？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:なぜ返金を希望されるのですか？
ユーザー:インターフェイスがおかしい
ユーザー:それは[番号]Gです。
ユーザー:買うなら【番号】のGが欲しいです。
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:オーダーを女の子に見せることができる
ユーザー:インターフェースも正しく選択する必要がありますね。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:スクリーンショットでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号
ユーザー:https .