Jingdongに掲載される際、商品カテゴリーについて質問される。 カスタマーサービスは、異なる製品が属する具体的なカテゴリーを回答しました。 マーチャントから、1つのショップで複数の商品を販売できるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。
カスタマーサービス:販売者様へ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:そちらにいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:何かお困りのことがあればご相談ください。
ユーザー:Jingdongに参加したいのですが、自分の商品がどのカテゴリーに属しているのかわかりません。
カスタマーサービス:どんな製品ですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅いのでご容赦ください。
ユーザー:大型テレビについて
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた。
ユーザー:例えば、1[デジタル]インチ以上とか
カスタマーサービス:家電製品、大型家電製品、薄型テレビ
ユーザー:この製品に属しますよね、でももう一つ、大型のタッチコンピューターという製品があります
カスタマーサービス:コンピュータ、オフィス、コンプリートコンピュータ、オールインワン
ユーザー:2つの異なるカテゴリーですか？
カスタマーサービス:はい、その通りです
ユーザー:2店舗出店する必要はないのですか？
ユーザー:1つのお店で複数の商品を販売することはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:広告機についてはどうでしょうか？
ユーザー:サイズが大きい
ユーザー:オールインワンマシンなのでしょうか？
カスタマーサービス:コンピュータ、オフィス、コンピュータアクセサリー、モニター
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:はい、わかっています、ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎますよ～、赤い小人の仕事ですからね～。