ユーザーから「着払いでお金がもらえるのか」という問い合わせがある。 カスタマーサービスは、ユーザーに「おつりがもらえます」と答える。 ユーザーは、商品が午後の何時に到着するのか質問した。 カスタマーサービスは、特定の配送を条件として、この時間を保証することはできないと答えた。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:代金の支払いはどうすればいいですか？
ユーザー:代金引換
カスタマーサービス:配達員にお金を渡せばいいだけです
ユーザー:お金を全部渡して、お釣りをもらうことはできますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:電話代の[数]元はどうするんですか、[数]元を渡します、それでいいんですか？
ユーザー:お釣りは出ますか？
カスタマーサービス:はい、お釣りをお渡しします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:商品は午後の何時に届きますか？
カスタマーサービス:正確な時間はこちらで保証することはできません。
カスタマーサービス:配送前に担当者からご連絡させていただきますので、ご安心ください。
ユーザー:はい
ユーザー:商品の品質はどうですか？
カスタマーサービス:新品、本物、保証付きです。
カスタマーサービス:その他、わからないことがあれば教えてください。