商人は、京東の倉庫から発送するために住所をどのように変更する必要があるのか質問した。 カスタマーサービスは、もしお客様がどうしても住所を変更したいのであれば、加盟店がカスタマーサービスに出向いて変更するようにと言いました。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:商人様 こんにちは、私はあなたの京東物流リトルレッドマン作業員番号[番号]です、どうされましたか？私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:Jingdongの倉庫出荷が住所を変更する必要がありますどのようにそれを変更するには？
カスタマーサービス:私の妹があなたのためにチェックしています、しばらく待ってください、今、多くの人が問い合わせをしています、理解してください。
カスタマーサービス:Home - My Delivery - 配送先住所管理
ユーザー:バイヤーが住所を変更する必要がある
カスタマーサービス:バイヤー
カスタマーサービス:直接アドレスを送っていただければ結構です
カスタマーサービス:県をまたがない限りは
カスタマーサービス:変更のお手伝いをさせていただきます
ユーザー:変更していただくことは可能ですか？
ユーザー:電話で修正してもいいのでしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:お客さまです。
ユーザー:購入者が電話するのですか、それとも加盟店が電話するのですか？
カスタマーサービス:直接言っていただくだけです
ユーザー:デポに直接電話したり、メモをしたりすることは可能ですか？
カスタマーサービス:ただし、2つの住所が大きく異なる場合は、新たにご注文いただくことをお勧めします。そうしないと、宅配便のスピードが遅くなります。
ユーザー:すでに発送されている場合、サインを拒否することは可能ですか？
カスタマーサービス:すでに発送されています。
カスタマーサービス:それでは、新住所を教えてください。
カスタマーサービス:修正するよう努力します
ユーザー:ちょっとお聞きしたいのですが
カスタマーサービス:または、お客様に注文をキャンセルしてもらい、新たに注文することもできます
ユーザー:今後、このような問題が発生した場合、どうすればよいですか？
ユーザー:すでに発送した商品についてはどうなりますか？
カスタマーサービス:お客様がどうしても住所を変更したいとおっしゃる場合は、ご来店いただき、変更をお願いすることができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！