ユーザーは、インストールを行うショップの名前を尋ね、できるだけ早くインストールして欲しいと言います。 カスタマーサービスは、システムが審査してテキストメッセージを送信し、その後、設置に踏み切ることができると答える。
ユーザー:インストールに選んだショップの名前を教えてください。
ユーザー:忘れました
カスタマーサービス:こんにちは、参りました、何かご用ですか？   
カスタマーサービス:設置が完了しましたら、テキストメッセージをお送りします。
ユーザー:もう来ています
ユーザー:後でインストールしに行きます。
カスタマーサービス:注文番号をコピーしてください。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:はい～お待ちください、すぐにお調べします ... 
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご注文はまだ完了しておりません。
カスタマーサービス:ご注文完了後、弊社にて取り付けを行います
ユーザー:でも、もう品物があるんだけど！
カスタマーサービス:システムには監査が入ります
ユーザー:わかりました、わかりました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:数分後にテキストメッセージが届きますので、インストールに進んでください
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたの親切に感謝します。チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:必要です。