ユーザーは、アフターサービスを申し込んだが、新規注文の際に間違った住所を記入したため、変更するために助けを求めたという。 カスタマーサービスはユーザーの新しい住所を記録し、メモを手伝うとのことでした。 ユーザーは、両方のサービス注文がこの住所であり、両方がこの住所に変更されれば正しくなるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、変換ヘッドがそうであると答え、サービスオーダーのメモを手伝うと言った。
ユーザー:別のアフターサービスを申し込んだが、住所の記入を間違えてしまった
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:アフターサービスを申し込んだが、住所が間違っている。
カスタマーサービス:これは交換注文です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:新規注文の際の住所が間違っているのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:変更してもらえますか？
カスタマーサービス:このサービス注文の際にメモをお渡しします
カスタマーサービス:新住所を教えてください。
カスタマーサービス:両方のサービスリストの住所が間違っているのでしょうか？
ユーザー:内モンゴル自治区[住所]、[番号]、荷受人[氏名]。
ユーザー:アドレスは1つでいいと思います
ユーザー:いいですか、どちらも正しいアドレスです。
カスタマーサービス:受信アドレス：工科大学
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サービスリストでお手伝いします。
ユーザー:2つともこれですよね？
カスタマーサービス:コンバージョンヘッドはこれです
ユーザー:データケーブルはどうなっていますか？
ユーザー:どちらもこのアドレスです、正解です
カスタマーサービス:すでにサービスリストに記載させていただいております。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？