ユーザーは、購入した洋服のうち2着が自分のサイズには小さかったと言い、交換を希望しました。 カスタマーサービスは、アフターセールスの交換は同じものしかできないことを伝え、ユーザーとやり取りをした結果、もしサイズ変更が必要な場合は、返品してから新たに注文する方法を選択することができることを伝えました。 ユーザーからは、宅配便を探しているのか、それとも他の方法があるのか、という質問がありました。 カスタマーサービスはユーザーに、Jingdongはドアツードアのピックアップをサポートしており、ユーザーが7日間の理由なし返品を申請したため、ピックアップ手数料として[数字]元を差し引いた金額が返金されると伝えました。 そして、ユーザーと連絡を取り合い、交換する注文を確認する。 ユーザーは集荷時間を午後11時30分と依頼する。 カスタマーサービスは、ユーザーがメモを作成するのを手伝う。
ユーザー:こんにちは、交換用に2着購入したのですが、小さくて着られません。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:大きめのものと交換したいのですが
カスタマーサービス:同じ商品としか交換できません。
ユーザー:4着買ったが、そのうち2着はサイズが小さい
カスタマーサービス:同じサイズです。
ユーザー:うん、わかった
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:着れないんです。
ユーザー:同じサイズが着られない
カスタマーサービス:拝啓、販売後に交換する場合は、同じサイズにしか交換できません。
ユーザー:無理矢理じゃないですか、もう小さいのは着れないと言ったのに、同じサイズを出してきて、それでも着れない、どうしたらいいんですか？
ユーザー:タグが外れていない
カスタマーサービス:拝啓、ご友人やご親戚の方で、着てもらうために送る方はいらっしゃいませんか？
ユーザー:服の状態は完璧なのに、なぜ交換できないのですか？
ユーザー:おかしいな
カスタマーサービス:Dear, you misunderzing meaning of the girl, is able to change.
カスタマーサービス:アフターサービスでは、同じサイズにしか交換できないため
ユーザー:面白いですね。
ユーザー:買った服が品切れになってしまったのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こちらで本当に必要であれば、返品して新たに注文することも可能です
ユーザー:それではお返しします。
カスタマーサービス:私は本当にあなたのためにサイズを交換することはできません、ご了承ください。
ユーザー:自分で宅配便を探すことはできますか？
カスタマーサービス:返品して新たに注文することも可能です
ユーザー:まあ、そんなことはどうでもいいのですが
カスタマーサービス:Jingdong pick-up Ohに対応しています。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:お客様へ、7日間理由なし返品を申し込まれたので、引き取り手数料として、返金額から【数字】元が差し引かれます、ご了承ください、あなた！
ユーザー:はい、わかりました。
カスタマーサービス:では、こちらでピックアップを提出します
カスタマーサービス:どの2枚がいいと思いますか？
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:何色ですか？
ユーザー:ブラック
ユーザー:ブラックの2枚組
カスタマーサービス:[名前] viishow ショートT メンズ ブラック 丸首 半袖 メンズ ボトムス シャツ タイド 半袖 トップス TD1299182 ブラック XXL [ 商品スナップショット ]。
カスタマーサービス: 【商品名】 viishow Tシャツ メンズ 丸首 プルオーバー メンズ 半袖 トップス タイド パッチワーク ボディースーツ ボトムス シャツ TD1218182 ブラック XL [ 商品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この[番号]の作品でいいんですよね？
ユーザー:思い出せません
ユーザー:写真を見たいのですが
カスタマーサービス:ハニー、あと2枚はピンクとダークグレーです。
ユーザー:ダークグレーと、黒があります。
ユーザー:返す返すも
ユーザー:パッチワークのボディースーツ、ダークグレーのボディースーツについて
カスタマーサービス:ブラックのXLとXXLを1枚ずつ。
カスタマーサービス:どちらを返したいですか？
ユーザー:どっちも
ユーザー:. ユーザー:両方です。ユーザー:混乱させないでください。
ユーザー:混乱させないでください
ユーザー:ダークグレーとパッチワークのボディスーツボトムシャツが1枚ずつ。
カスタマーサービス:... カスタマーサービス:... カスタマーサービス:...   ハニー、[番号]黒を返しているんでしょう？
ユーザー:いいえ
ユーザー:😂
ユーザー:頭が痛い
カスタマーサービス:Honey, take it easy
カスタマーサービス:そうですね、女の子に何色で何号でお返しするのかを伝えると
ユーザー:じゃあ、行ってみるよ。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:ダークグレーXL、ブラックXL、この2点です。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:受け取りは23時30分までがベストです
カスタマーサービス:はい、お願いします。
ユーザー:朝は家に誰もいないからです。
カスタマーサービス:お待たせしました、お姉さん。
ユーザー:はい、わかりました【名前】です。
ユーザー:行きましょう、さようなら。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。