ユーザーから、ヘッドセットの返品・交換が可能かどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ヘッドセットの問題と購入日を尋ね、7つの返品[デジタル]交換と修理のための商品の品質をユーザーに知らせ、ユーザーがアフターサービスを申請するために、ユーザーの住所、荷受人、番号を変更する必要があるかどうかを確認しました。 ユーザーから「アフターサービスを申し込むのにどれくらい待てばいいのか？ カスタマーサービスは、[時間]サービスオーダーの提出前に、同日[時間]レビューが完了し、[時間]サービスオーダーの提出後、レビューが完了する前に翌日[時間]、それはサービスオーダーを懸念して、ユーザーが自己ピックアップポイントに送られた商品をお勧めします。
ユーザー:このヘッドセットを変更することはできますか？
カスタマーサービス:ようこそ、私たちの旗艦店へ、あなたに奉仕するのは私の喜びです。 
カスタマーサービス:Dear, It must be fate to bring us together, what problem I can help you with?
カスタマーサービス:それは何ですか？
ユーザー:ヘッドセットから声が出ない
カスタマーサービス:音は出ますか？
カスタマーサービス:いつ買ったんですか？
ユーザー:日付は自分で見るのですか？
カスタマーサービス:以前から使えるのでしょうか？
カスタマーサービス:本製品には[デジタル]1年保証がついています。
カスタマーサービス:アフターセールスに応募するために、あなたに代わってここにいる妹が、あなたは見ることができます。
ユーザー:返品方法について
ユーザー:交換方法について
A：商品の品質が、修理後の7つの返金[数]交換をサポートしています。
カスタマーサービス:アフターセールスに応募するために、あなたに代わってここにいる妹が、あなたは見ることができます。
カスタマーサービス:住所、荷受人、番号、変更する必要がある？
ユーザー:何日かかりますか？
カスタマーサービス:「時間」以前に提出されたサービスオーダーは当日「時間」に、「時間」以降に提出されたサービスオーダーは翌日「時間」に審査されます。
A：後日、ご注文時に表示されます
カスタマーサービス:サービスオーダーにもっと力を入れる
カスタマーサービス:受け取り場所への配送を選択してください。
ユーザー:受け取り場所はどこですか？
カスタマーサービス:ご指定いただいた後、注文書に表示されます。
カスタマーサービス:我慢して待つ
カスタマーサービス:その他、女の子はどんな質問に答えてくれるの？
カスタマーサービス:何か質問があれば、私の姉に遠慮なく聞いてください、彼女はいつもコンピュータの前にいます
カスタマーサービス:それではさようなら、今までありがとうございました、良いお年をお迎えください！