ユーザーから、携帯電話番号が使えなくなったので、変更したいとの問い合わせがある。 カスタマーサービスは、ユーザーに対して、情報を受け取った携帯電話番号を尋ね、ユーザーに連絡メッセージを送信することを通知する。 ユーザーは、いつ変更できるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、連絡先が送信されたことを伝え、変更のために本人に連絡するよう提案した。 ユーザーは、連絡先が役に立たなかったと報告し、連絡先を受け取る方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、モールのカスタマーサービスに連絡して相談する必要があると助言した。
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたを助けるために喜んでいます！
ユーザー:この携帯電話番号はもう必要ありません。
ユーザー:どうすれば変更できますか？
ユーザー:音声を受信したいのですが
カスタマーサービス:現時点では、オンライン顧客サービスは、直接携帯電話番号をアンバンドルすることはできませんが、我々は、ホームアプリまたは私のJingdongアプリのログインにJingdongでお勧め - 操作に携帯電話番号の横にアバターをクリックすることができます、あなたは自分自身で動作するように便利ではない場合にもバインド変更するアンバンドルに、モールに連絡することが可能である
ユーザー:自分で変えることができる
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今まで使っていた携帯電話番号をそのまま使うことができます。
ユーザー:音声を受信する場合
カスタマーサービス:自分でやるのが面倒な場合は、モールに連絡してバンドル解除や契約変更をすることも可能です
ユーザー:今まで使っていた携帯電話番号が不要になりました。
ユーザー:モールに連絡するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:SMSを受信できる携帯電話番号をご記入ください。SMSの形で連絡先をお送りします！
ユーザー:[番号]を入力してください。
ユーザー:この携帯電話番号を知っています
ユーザー:このように変更したいのですが
カスタマーサービス:連絡先をSMSの形で送信します。
ユーザー:昔の携帯電話番号が紐づいているのですが
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:どの携帯電話番号からSMSメッセージを受信できるのか？
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:携帯電話番号の変更を早急にお願いします。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:いつ頃出来上がるのでしょうか？
ユーザー:注文してお金を払うときに音声コードを受け取りたいのですが
カスタマーサービス:京東のお店の連絡先はすでにメールしています
カスタマーサービス:私たちは、あなたが私たちに連絡することをお勧めします。
ユーザー:今、電話したところです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:そのようなサービスはないのですが
ユーザー:アプリが複雑なんですが
カスタマーサービス:現在、オンラインカスタマーサービスでは、携帯電話番号のバインドを直接解除することはできません。 お客様ご自身での操作が不便な場合は、モールに連絡してバインドの解除・変更を行うことも可能です
ユーザー:決済時にボイスブーストが必要なのはなぜですか？
ユーザー:自分でバンドル解除しています
ユーザー:音声の受信も必要です。
ユーザー:以前と同じ番号に電話しています
カスタマーサービス:親愛なる、予約した携帯電話番号と検証コードを受け入れる携帯電話番号は同じです、そうでない場合は、親愛なるアンバンドルと銀行カードを再バンドル、同じ場合は、フライトモードに切り替えることができますし、通常の状態に戻って切り替える、あなたはまだ検証コードを受信できない場合、ない傍受、親愛なる、ああ、ハードワークと対処するためにここに銀行に連絡してください。
ユーザー:どのように受信するのですか？
ユーザー:古い携帯電話番号のバンドル解除はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:詳細については、当社のカスタマーサービスに連絡する必要があります。