ユーザーは、注文フリーペーパーを受け取れない理由を問い合わせた。 カスタマーサービスは、注文をしないと受け取れないと回答しました。 ユーザーは、プレゼントを受け取るためにどのように注文をすればいいのか質問しました。 カスタマーサービスは正確な方法を回答し、ユーザーがフリービーの配送先を変更し、フリービーを再送するのを手伝いました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題の対処や解決のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:この注文の水を受け取りましたが、どうして無料ギフトが届かないのですか？
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、[番号]～[番号]分待ってください、帰らないでください。 
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私が確認しますので、注文してください。
ユーザー:注文はどこでするのですか？
カスタマーサービス:【名前】創作ボトルマグサーモス
カスタマーサービス:商品番号：5315253
ユーザー:これを検索して注文すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:妹の補充を見ますが、可能ですか？
カスタマーサービス:住所変更は必要ですか？
ユーザー:見つからないんですけど
ユーザー:はい、お送りします。
ユーザー:住所を変更したいのですが
カスタマーサービス:ご住所を教えてください。
カスタマーサービス:代替品を送ります
ユーザー:南京浦口区 [名] 金秀華城桂梅宋 [号] 建物 [号] 部屋
ユーザー:携帯電話番号[phone]について
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:新しい注文を用意しておりますので、ご確認ください。
ユーザー:受取人：【氏名】さん
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:SMSで新しい注文番号をお送りします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ダーリン、他にも手伝ってほしいことはある？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:幸運を祈り、幸運を祈り、幸せで楽しい毎日を祈ります！