購入した冷蔵庫のコンプレッサー10年保証を受けるにはどうしたらいいかという問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの返信でメーカーに連絡し、返信後にメーカーからユーザーへ電話連絡する。 炊飯器をプレゼントしてほしいという問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの返信で、注文後のスクリーンショットをメーカーに送信します。
カスタマーサービス:長く続く告白は、厚かましくお付き合いいただくことです。        
ユーザー:うちの冷蔵庫はどうしてコンプレッサー10年保証が付いてないんだろう？
カスタマーサービス:【番号】です。
ユーザー:この2日間、次から次へとあなたたちを探していたんです。
ユーザー:はい
ユーザー:配達してもらえましたか？
カスタマーサービス:たしかに、ご注文時にはこのサービスはありませんでした、あなた。
ユーザー:昨日、京東から電話があり、コンプレッサーの10年保証を送ると言われました。
ユーザー:その時、今すぐ返金申請しますと言ったのですが。
ユーザー:送らせなかったんです。
ユーザー:今も電話でコンプレッサーの保証書を送ると言ってくれるのですか？
ユーザー:当時、注文を受ける前に、[デジタル]ドルで10年間のコンプレッサー保証をつけるとはっきり書いてあったのですが。
カスタマーサービス:それはどうかと思います
カスタマーサービス:メーカーからのフィードバックをお伝えして様子を見ます。
ユーザー:早朝に[番号]で注文した時点で、保証を解除していたんですね。
ユーザー:では、メーカーから連絡が来るのですよね？
カスタマーサービス:現在、メーカーがお休みのため、仕事が終わってから確認させていただきます。
カスタマーサービス:メーカーからの返信があり次第、ご連絡いたします。
ユーザー:はい、お知らせしてくれるんですよね？
ユーザー:連絡はしてくれるんですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:では、お電話をお待ちしております。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:今のあなたへのフィードバック
カスタマーサービス:メーカーが動いてからお返事します
ユーザー:なるほど、コンプレッサーの10年保証がなければ、理由もなく返金してもらえるのですね。
ユーザー:お客さまがそうおっしゃったというメモを作っておいてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます、お電話お待ちしております。
カスタマーサービス:わかりました。
ユーザー:# E - OK
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？    
ユーザー:送った炊飯器のことはバレましたか？やはり送ってくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:ヒュード
ユーザー:?
カスタマーサービス:注文時のスクリーンショットをメーカーのカスタマーサービスに送ると、翌日には登録されます。
ユーザー:当日、冷蔵庫が届いたので、もう注文してしまった。
カスタマーサービス:はい、そうです
ユーザー:調べることはできるのでしょうか？
カスタマーサービス:メーカーに写真を送ればいい。
ユーザー:昨日、返金依頼をしたからです。
ユーザー:注文はキャンセルされるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:以前の注文がある場合は大丈夫です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:メーカーの同僚に写真を送る
ユーザー:どうやって探せばいいのでしょうか？どこに連絡すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:製品ページにサプライヤーに連絡するオプションがあります。
ユーザー:はい