ユーザーからお届け先の変更を依頼されました。 カスタマーサービスは、時間が経ちすぎていて変更できないと回答しました。 ユーザーは、キャンセルして再購入するように言いました。 カスタマーサービスは、返金のキャンセルを手伝うよう回答した。 ユーザーは、注文がキャンセルされた場合、ロールは返金されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、いいえ、再請求するか、他の人のアカウントを使って購入することができますと答えました。 返金後、バウチャーが返却されたとのことですが。 カスタマーサービスは、バウチャーが返送されたかどうかを確認しました。
ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、お待たせしました。
ユーザー:Hello, my original address is wrong, I've modified and sent to new address.
カスタマーサービス:受取住所 浙江省[住所]です。
ユーザー:いいえ
ユーザー:寧波市海珠区高橋鎮新豊路[号]純商城[号]ビル
カスタマーサービス:拝啓、お久しぶりです。
カスタマーサービス:ご注文者様の住所は変更できません。
カスタマーサービス:注文先と住所が離れていませんか？
Q：間違っている
ユーザー:それなら解約してまた買います
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:キャンセルできますよ。
カスタマーサービス:返金の催促をする
ユーザー:解約ができないのですが
カスタマーサービス:様、キャンセルをお出しします。返金、できそうですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そうですね、私のメールを待っててください
カスタマーサービス:返金完了後、再注文が可能です。正しい住所を選んでください！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓：他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:注文はまだ受付中です
カスタマーサービス:すでにキャンセルしています
ユーザー:返品した場合、[番号]から[番号]を引いたクーポンは返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:後日、再度回収を試み、ダメだった場合は、お友達のアカウントで一度購入することも可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:Dear:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの満足は私たちの追求です、相談後に私にレビューを与えることを忘れないでください、あなたが晴れて良い気分になることを祈って、ありがとうございます！
ユーザー:返金後、クーポンも返却されました。
カスタマーサービス:拝啓、クーポンも返却されましたね。