ユーザーは、自分の携帯電話が故障し、Jingdongに返却されたので、予備の携帯電話が提供されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、当分の間、予備の電話サービスはないが、できるだけ早く対応すると回答した。 ユーザーは、なぜ今日返送されたのか、なぜ[番号]番号がアフターセールス部門にしか届かないのか、なぜ成都にはアフターセールス部門がないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、最寄りのアフターサービスに届けると答え、一般的には成都のためだが、一時的に問い合わせたところ、おおよその時間は、できるだけ早く対処するとのことであった。
ユーザー:肉体労働に切り替えたい
カスタマーサービス:こんにちは、あなた 
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:携帯電話が故障し、Jingdongに送り返されました。
ユーザー:予備の電話機はありますか？
カスタマーサービス:現在、予備の電話機のサービスは行っていません
カスタマーサービス:大変申し訳ございません
ユーザー:では、使用するスマホがないのですが？
カスタマーサービス:販売後、早急に対応させていただくと思います
ユーザー:今日返送されたのですが、どうしてアフターセールス部門に届くのに[番号]がかかったのですか？
ユーザー:成都にはアフターセールス部門はないのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございません。
カスタマーサービス:最寄りのアフターサービス部門に納品される
ユーザー:成都の携帯電話はどこに届けられているのでしょうか？
カスタマーサービス:現在確認できていません。
カスタマーサービス:通常、成都まで
ユーザー:では、なぜフィードバックには、アフターセールス部門に到達するのに[番号]がかかると書かれているのですか？
カスタマーサービス:これはあくまで目安の時間であり、いつもそんなに時間がかかるわけではないこともあります。
ユーザー:それはあまり現実的ではありません
ユーザー:さて、明日はどれだけ効率的か見てみましょう。
ユーザー:そうでないと、今年の端午の節句を楽しめません
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。 ここでがっかりさせてしまうのは申し訳ないです。
カスタマーサービス:できるだけ早くします
ユーザー:わかりました、事務所からの朗報を待ちます。
カスタマーサービス:その他、私がお答えできる質問はありますか？    
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、霧のため、納期が少し遅れますが、緊急に作業して、納期を手配しますので、ご安心ください、ご理解とご支援をよろしくお願いします！
カスタマーサービス:Jingdongにご支援いただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願って、さようなら！Jingdongへのご支援をありがとうございます、あなたの幸せな生活を願って、さようなら！