利用者は、荷受人が受け取り時間を判断できないとしています。 カスタマーサービスからは、「受け取り時間の都合が悪い場合は、配達員と交渉してください」との回答がありました。
ユーザー:お客様が会議中なので、アポイントを取り、正午に折り返す
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:お客様が会議中なので、正午にカスタマーサービスに電話して、配達の予約をお願いします。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせください。
カスタマーサービス:オンラインで予約の確認ができるようにします
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:予約の[番号]を確認してもらえますか？
ユーザー:はい、午後[番号]30分以降です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:もう一度聞いてみます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こちらで、配達員が配達の[番号]時間前にご連絡いたします。
カスタマーサービス:商品の受け取りができない場合は、配達員と交渉することができます
ユーザー:この2日間、彼女は会議があり、時々電話に出ることができないので、私は彼女が私のWeChatを返すのを待ち、次を決定します。
カスタマーサービス:Yes, thank you for your understanding
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません。準備ができたら連絡します。
カスタマーサービス:はい、あなたはとても親切です
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！