利用者は商品の到着時間を尋ね、返品したいと言う。 カスタマーサービスは宅配業者にタイムリミットを伝え、ユーザーに商品を発送したことを伝え、注文をキャンセルした後、受け取りを拒否する。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [Order No] ] web dong [Site] messageをクリックしてください。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:これは西安のものですか？
ユーザー:今日中に上海に着きますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
カスタマーサービス:拝啓、これは出品者自身の発送です、京東エクスプレスを選んでください。
カスタマーサービス:制限時間は[数字]-[数字]日です。
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:今日持って帰ります
ユーザー:昆山から出荷しているのでは？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、ご了承ください
カスタマーサービス:すでにキャンセルを申し込んでいる
ユーザー:はい
ユーザー:キャンセルは？
カスタマーサービス:すでに発送されているため、到着までに使用できない場合は
カスタマーサービス:配達員から連絡があった場合、受け取りを拒否することができる
ユーザー:OKです
ユーザー:できないんですか？
カスタマーサービス:拒否した後、出品者[番号]が審査します
カスタマーサービス:監査後、商品は、あなたに処理のための払い戻しを与えるために、対処するために売り手に返されるハ
ユーザー:私たちはここで、京東の少年は物を置いて行くことです。
ユーザー:ボツにするのが遅すぎる気がします
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください
カスタマーサービス:注文時に派遣元情報があります
ユーザー:注文のキャンセルを申し込んだことは、配達員も知っているんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:OK
カスタマーサービス:はい、キャンセルメッセージが出ています
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横の「+」をクリックして、コメントで私に報いるようにしてください。