ユーザーから、請求書情報の記入に誤りがあり、特別な請求書に変更するのを忘れているとの指摘があった。 カスタマーサービスが製品を確認し、注文をキャンセルして再注文すること、そうでなければ請求書を後で送り返して修正する必要があることを回答しました。 ユーザーは、返金サイクルの長さを尋ねました。 カスタマーサービスは、在庫切れになるまでに[数]から[数]営業日であると答えた。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:インボイスの情報が間違っている
ユーザー:? ? カスタマーサービス:キヤノン
カスタマーサービス:キヤノン G [デジタル] インクジェット ワイヤレス オールインワン プリンター ( プリント スキャン コピー Wifi ) サービス利用詳細 [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:請求書の種類 普通請求書 支払先 寶吉博信佳薬局有限公司 蔡家坡東生店 請求書の内容詳細
カスタマーサービス:今すぐ変更することはできませんが、ご注文をキャンセルして再注文することもできますし、私に届いた商品の情報を元に、開封したああを変更することもできますので、もしそれが【名前】チケットであればキャンセルすることをお勧めしますが、そうでなければ【名前】チケットを修正して送り返すことしかできませんああ。
ユーザー:特別なチケットが欲しいです。
ユーザー:注文し忘れました。
カスタマーサービス:一旦キャンセルして再注文する
カスタマーサービス:そうでなければ、後日請求書を返送する必要があります。
ユーザー:デフォルトは[名前]です。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それならキャンセルします
ユーザー:Refund cycle time どのくらいですか？
カスタマーサービス:在庫がない場合は、[数]～[数]営業日です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様へ、あなたのサポートに感謝し、我々はより良いショッピング体験を提供するために懸命に働くだろう  
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えたことを嬉しく思います。 
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongへの応援ありがとうございました、良い人生を送ってください、さようなら！