ユーザーは、商品の配送先を変更する必要があります。 カスタマーサービスは、キャンセル要求が提出されたため、配送先住所を変更することはできないと回答しました。 ユーザーは、カスタマーサービスがキャンセル要求を拒否し、商品の配送先住所を変更する手助けをすることを望んでいます。 カスタマーサービスは、キャンセル依頼は却下したが、配送部門に連絡して配送先を変更すると到着時間が遅くなると回答した。 ユーザーは、配送先を変更する必要がなくなったので、自分で配送部門に連絡すると言いました。 カスタマーサービスは、商品は引き続き通常通り配送されると回答しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:住所を変更したいのですが
ユーザー:水城県、中山区に変えれば問題ないです。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:担当の者が確認しますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キャンセル依頼が送信されました。
カスタマーサービス:この注文はすでにキャンセルされています
ユーザー:いいえ、していません。
カスタマーサービス:ご注文を1つキャンセルされました。
カスタマーサービス:この注文は連動しているため、キャンセルとさせていただきました。
ユーザー:それはいいのですが
ユーザー:手動でキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:つまり、キャンセルしない
ユーザー:送信する
ユーザー:アドレスの変更だけ
ユーザー:そんなことできるんですか？
カスタマーサービス:お客様へ、変更することはお勧めしません。
ユーザー:? どういうことですか？
ユーザー:いえ、とても近いんです。
ユーザー:中山区は水城県の一部で、今は別の区になっていますね、以前は知りませんでした。
カスタマーサービス:お届け先の住所をすべて教えていただけませんか？
ユーザー:変更は可能ですか？
ユーザー:貴州省[住所]です。
ユーザー:これは
カスタマーサービス:六盤水水城駅
カスタマーサービス:配達してくれるのはこの駅ですか？
ユーザー:いいえ、中山区からです。
ユーザー:以前、宅急便の方がおっしゃっていました。
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文の変更については、配送部門に連絡することも可能です。
カスタマーサービス:しかし、それはあなたの到着時間を遅らせることが予想されます。
ユーザー:そうですか、変更しないでください、ありがとうございます、到着したら自分で連絡します。
カスタマーサービス:どちらにキャンセル依頼を断ればいいのでしょうか？
ユーザー:はい、普通に送ってください
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたのためにキャンセル依頼を拒否する
ユーザー:はい
カスタマーサービス:両方の注文が拒否されているのですが？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:キャンセル依頼がすべて却下されました。
カスタマーサービス:商品の発送は継続されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ！
カスタマーサービス:あなたの親切に感謝したいので、チャットボックス[サイト]でレビューをお願いします。