ユーザーは、洗濯機の設置を遅らせたいと考えていました。 カスタマーサービスは、設置前に設置業者に連絡し、設置遅延のメッセージを伝えればよいと回答しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちはJingdongカスタマーサービス[番号]あなたにサービスを提供することを幸せに思います。
カスタマーサービス:拝啓、いかがお過ごしでしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:今回のご注文について
ユーザー:洗濯機
カスタマーサービス:どうしたんですか、あなた？  
ユーザー:「[番号]番号」がインストールされていません。
カスタマーサービス:インストールが遅れているのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:1週間押してみてください
カスタマーサービス:[電話]です。
カスタマーサービス:設置場所の電話番号です
カスタマーサービス:設置側からも、事前に「延長は大丈夫です」と連絡があります
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？