ユーザーは、1つの[デジタル]ボックスを開封したときに、2つの[デジタル]ボックスを返品できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、返品を申し込むだけだと回答しました。 ユーザーは、返品の送料を計算する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、私たちがパッケージ化した商品の送料の品質ではなく、顧客が送料を負担する場合、答えた。 ユーザーは、製品が品質上の問題でない場合、彼は支払わなければならないどのくらいの送料を尋ねます。 顧客サービスの答えは、配信に依存します。 ユーザーは、商品を返品する方法を尋ねました。 顧客サービスの答えは、あなたがアプリケーションを提出するために、後で、私たちは商品を拾うために待つことができます。 ユーザーはWeChatの払い戻しがいつ届くのか質問しました。 カスタマーサービスは、レビューのための商品を受け取った後、[番号]-[番号]営業日に答えた。
A：どのような問題でお役に立てるのでしょうか？'
ユーザー:自分で購入した商品の返品は可能ですか？
ユーザー:プルアップを[個数]箱購入し、1箱開封したのですが、2箱返品できますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文は？
カスタマーサービス:プロ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、プロ
ユーザー:返品はできますか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:リターンを提出すれば、返品可能です
ユーザー:返品はどのようにすればよいのでしょうか？
ユーザー:また、返金手数料はどのように計算するのですか？
カスタマーサービス:品質に関する問題はカバーします
カスタマーサービス:そうでない場合は、自分で負担することになります。
ユーザー:送料だけですか？
ユーザー:送料はどのように請求されるのですか？
カスタマーサービス:商品の品質が良ければ、送料はこちらで負担いたします。
カスタマーサービス:いいえ、送料はお客様のご負担になります。
ユーザー:品質には問題ありません
ユーザー:価格はいくらですか？
カスタマーサービス:弊社からの発送によります。
ユーザー:では、今度は商品を返品するのですが、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こちらで、後ほど依頼書を提出します。
ユーザー:あ、はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ここに置いておきますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私が代わりに提出します
カスタマーサービス:私たちが取りに行くのを待つのです。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたはとても親切です
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:どうすれば返金してもらえますか？
カスタマーサービス:商品を受け取り、確認した後
カスタマーサービス: [数字] - [数字]営業日で貯蓄カードになります。
カスタマーサービス:クレジットカード [番号] - [番号] 5営業日
ユーザー:WeChatの場合はどうですか？
カスタマーサービス:[数字]-[数字]営業日プロ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:応募は完了しています、プロ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！