ユーザーから電子請求書の閲覧方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、パソコン側で電子請求書を見るための手順を回答しました。 ユーザーから、紙の請求書はまだ入手可能かとの質問があった。 カスタマーサービスは、紙の請求書のほとんどはキャンセルされ、少数の請求書は後日キャンセルされる予定であると回答しました。 携帯電話で請求書を確認できないかとの質問があった。 カスタマーサービスは、携帯電話側の操作方法を説明し、携帯電話側では印刷ができないことを説明した。
カスタマーサービス:親愛なる、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:親愛なる、どうされましたか？
ユーザー:電子請求書を見るにはどうしたらいいですか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号
カスタマーサービス:注文完了後、[番号]時間以内に発行される電子請求書です。
ユーザー:? カスタマーサービス:注文書は電子的に発行されます。
カスタマーサービス:代金引換のご注文は、通常、翌日の[番号]までに照合されます（小切手でのお支払いは[番号]営業日またはその前後）。
カスタマーサービス:パソコン側：My Jingdong - 左ナビゲーションバー - - カスタマーサービス - My Invoices - Invoice details download now .
ユーザー:紙の請求書はもうないのですか？
カスタマーサービス:はい、ほとんどの請求書がキャンセルされました。
カスタマーサービス:少数ですが、実施中で、後日削除される予定です
ユーザー:携帯電話で請求書を確認することはできますか？
カスタマーサービス:可能ですが、ダウンロードや印刷はできません。
ユーザー:はい
A：アプリ側：My-顧客サービス-請求書サービス-請求書詳細、WeChat Q側：Jingdong Preferred-パーソナルセンター-注文詳細。
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？