ユーザーは、商品の受領時期について問い合わせをした。 カスタマーサービスは、販売店が商品を発送していないと答え、ユーザーに販売店に連絡して配送を早めるようアドバイスし、一定期間後に配送を早めるための紛争注文を提出することを提案しました。 ユーザーは待ちきれず、カスタマーサービスに注文を督促するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、配送を急がせることはできないと回答し、その後、ユーザーが注文を思い出させるために紛争を起こすのを手助けしました。 ユーザーは、在庫がない場合、彼は別の色に変更することができると述べた。 カスタマーサービスから返信がありました。
ユーザー:? ? ? ?
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:VB【ナンバー
ユーザー:運送状番号
ユーザー:いつ届きますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:どういう意味ですか？
カスタマーサービス:アイテムが準備できていません
カスタマーサービス:マーチャントが商品を発送していない。
カスタマーサービス:配送を依頼するために、加盟店に連絡することをお勧めします。
ユーザー:発送はいつになりますか？
ユーザー:I've been asked
カスタマーサービス:販売店の出荷時期により異なります。
カスタマーサービス:販売店では、[数]時間前から在庫切れになっています。
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:販売店のカスタマーサービスに連絡し、配送を依頼することをお勧めします。
カスタマーサービス:タイムアウト[数]時間のこちら側では、出荷を早めるために紛争注文を提出することができます。
ユーザー:ちょっと待ってください。
ユーザー:もう一度お聞きします。
ユーザー:いいえ、注文を思い出すのを手伝ってください。
カスタマーサービス:未発送の場合、注文を急ぐことはできない
カスタマーサービス:発送はしていません
ユーザー:http .