ユーザーは、具体的な状況を確認した上で、商品が欲しいかどうかを判断し、配送の再スケジュールを依頼する必要があります。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、注文の予約がうまくいっておらず、再スケジュールが成功した後、[日付]前に再度ユーザーに連絡すると回答しました。 ユーザーは、エアコンの推薦を求めました。 カスタマーサービスは、Midea [名前] Greeなど、モールのページに多くの値下げモデルがあると言いました。 ユーザーは、製品に値下げがあるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーがフロントに行って価格保証を申し込むよう提案した。
ユーザー:イン？
カスタマーサービス:こんにちは  
ユーザー:テキストメッセージが送られてきたようですが？
ユーザー:DS[番号]に「商品は明日発送します」と返信したところ
ユーザー:商品の受け取りが不便です。
カスタマーサービス:[番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:商品が欲しいかどうか決める前に、自分の家の状況を確認するために、マスターに見てもらう必要があるからです
カスタマーサービス:[名前]は、予約がうまくいかなかったことを示す
ユーザー:予約に失敗したとはどういうことですか？
カスタマーサービス:お客様が予約を変更されたため、[日付]までに再度ご連絡を差し上げるということです。 
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？  
ユーザー:ただ、日にちを変更したことです。
ユーザー:リスケジュールは成功したんですよね？
カスタマーサービス:[名前] はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？  
ユーザー:おすすめのエアコンはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは、ショップページにはたくさんの機種があります、価格を下げることができます。
カスタマーサービス:例えば、[名前]グリー
ユーザー:値下げについて
カスタマーサービス:[番号]この商品が値下げされた？
ユーザー:わからない
カスタマーサービス:フロントで価格保証を申し込むことができます