ユーザーは、2つ目の商品がいつ届くのか尋ね、翌週の月曜日に届かなければ注文を撤回すると言いました。 カスタマーサービスは、翌月曜日に商品が届くという保証はないと回答しました。 ユーザーは、2つ目の商品の注文をキャンセルする方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、2つ目の商品の注文がキャンセルされたことを回答しました。 ユーザーは、1つ目の商品の配送先を変更したいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーに、注文の詳細で配送先の変更が可能かどうかを確認するようアドバイスしました。
ユーザー:2枚とも必要です。
カスタマーサービス:1枚のみとなります。
ユーザー:そうなんです。転送にはどれくらい時間がかかりますか？来週の月曜日には届くのでしょうか？もしダメなら注文を取り下げようと思っています。
カスタマーサービス:来週の月曜日は保証できませんよ。
ユーザー:わかりました。では、注文を取り下げますね。
カスタマーサービス:お時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ユーザー:注文は自分で開けることができますよね？
ユーザー:もう1つの注文はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:先に送ってからキャンセルするのでしょうか？
ユーザー:1枚送って、品切れの1枚をキャンセルする
カスタマーサービス:すでにキャンセルさせていただきました。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:在庫があるものはいつ届きますか？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けします。
ユーザー:住所を変更することはできますか？
カスタマーサービス:お客様が提供された注文情報に従って、「マイオーダー」から注文の詳細で「編集」ボタンがあるかどうかを確認できます。もしあれば、「編集」ボタンをクリックして変更できますか？もしない場合は、ご注文はもう変更できません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他にお問い合わせはございませんか？ 
ユーザー:変更しました、ありがとうございます！
ユーザー:もう質問はありません
カスタマーサービス:後日、女の子のサービスを評価してください。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を祈ってます、さようなら！