ユーザーは、携帯電話が故障しているかどうか、また、受領の確認が必要かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、領収書を確認した後、販売者を探して調整するのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ、確認後、ユーザーシステムのアフターサービスアプリケーションの修理操作を支援するために、懸念の監査処理後にユーザーをください」と答えた。 ユーザーはカスタマーサービスに、売主が商品を上海に送り返して返品・交換するよう要求していることを伝えた。 顧客サービスの回答商品アフターサービス問い合わせは、ユーザーのアフターサービス処理のためのテスト後に必要です。 ユーザーは、アフターセールスのためのアプリケーションで最初にレシートが確認されているかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスからの回答は確認済みであり、ユーザーがアフターセールスを申請するためのものです。
ユーザー:参加されていますか？
ユーザー:質問したいことがあります。
カスタマーサービス:こんばんは、どのような問題でお困りですか？
ユーザー:本日、注文を受け取りました。
ユーザー:しかし、電話がつながらない
カスタマーサービス:さて、レシートの何が問題なのでしょうか？
ユーザー:充電ができない
ユーザー:電源が入らない
ユーザー:受信を確認していないのですが
カスタマーサービス:こんにちは、私は注文情報を見ました。
カスタマーサービス:ご返信いただいた商品は、返品・修理の受付も行っておりますが、次回のご注文までお待ちください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:ハローインザオー
ユーザー:領収書の確認は必要ですか？
カスタマーサービス:はい、確認が必要です。
ユーザー:領収書を確認してから、出品者に連絡し、調整してもいいですか？
カスタマーサービス:いいえ、その必要はありません。
カスタマーサービス:確認後、修理申請のお手伝いをさせていただきますので、その後の監査にご留意いただければと思います。
ユーザー:販売者に連絡したところ、上海[住所]に携帯電話を送り返してほしいと言われ、故障を確認した後、返却することになりました
カスタマーサービス:ブランドのカスタマーサービスに問い合わせたのでしょうか？
カスタマーサービス:製品のアフターサービスに関するお問い合わせは、テストを行い、販売後にあなたのために処理することです
ユーザー:最初に販売元に問い合わせたのですが？これは、京東の自販機ではなく
ユーザー:充電できないと言ったら、出品者から上海[住所]に送り返すように言われたので、景東のカスタマーサービスに連絡する前に、ここで送り返したら保護されないと思ったのですが。
A：この商品のアフターセールス情報は、我々はあなたが次の、また、アフターセールス-アプリケーションに対処するのを助けることができる、商品の特殊な性質のためにああ次の監査処理を待ってくださいそれは商品の交換をサポートするものではありません。
カスタマーサービス:商品はテスト後に本当に品質問題であるあなたのためにすることができますアフターセールスのリターンまたは修理の治療ああ
ユーザー:あ、じゃあ返してください
ユーザー:商品の受け取りを確認してから、アフターサービスを申し込むのですが。
カスタマーサービス:そうですね、アフターサービスの申し込みのお手伝いをしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:先に領収書を確認しますよね？
カスタマーサービス:ご注文の問い合わせが確認されました
カスタマーサービス:システムから認証コードが送信されますので、それを入力してください。
ユーザー:検証コードとは何ですか？
カスタマーサービス:システムから送信される認証コードです
カスタマーサービス:アフターセールスの返品申請については、以下の通りです。
ユーザー:認証コードが送られてきません。
カスタマーサービス:最後の番号[番号]の携帯電話 Oh
ユーザー:オーオー
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:認証コード
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:他人のために買った携帯が壊れた状態で送られてきて、とても恥ずかしいです
カスタマーサービス:こんにちは、これはあなたのためのアフターサービスに適用されています。
カスタマーサービス:商品を返品する
カスタマーサービス:塗装後のアフター監査にご留意ください。
カスタマーサービス:その後の監査処理にもご留意ください。
カスタマーサービス:携帯電話のトップページにある「マイカスタマーサービス アフターセールス申込」をクリックし、以下をクリックすると、サービスオーダー情報を確認できます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それでは、携帯電話を販売元に送り返すことになりますか？