商人は、できるだけ早く注文がグローバルな順序であることを説明するために顧客に連絡する宅配便のサイトが署名することを拒否することはできませんし、再配達を求めた。 カスタマーサービスと商人のコミュニケーションは、商人がサイトに注意して、商人の物流は、直接解決することはできません署名する顧客を促すことができますと述べた。
カスタマーサービス:商人の皆様 こんにちは、私はあなたの京東物流小紅人間番号[番号]です、どうしましたか？何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:拝啓、どのような問題が発生したのでしょうか？
ユーザー:上記の注文についてサイトに伝え、できるだけ早くお客様に連絡し、状況を説明し、再配達をお願いできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、これはグローバル製品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:注文を断ることはできないので、サイトにお客様との連絡をお願いします
カスタマーサービス:こんにちは、グローバルショッピングは、httpをクリックしてください。