ユーザーは、携帯電話を購入した際に価格が下がったので、価格保証サービスを申請し、元の支払い方法を戻すことなく、差額を残高に返金すると言っています。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文番号を伝え、元の注文と同じ数量と住所で新しい注文をする必要があるが、支払いはしていないと答え、この注文をキャンセルし、ユーザーのニーズに応じて残高を返すために、アカウントに [数] から [数] 日を提供することを支援しました。
ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:アプリサービス
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:お困りのことを簡単にお聞かせください。
ユーザー:私は[番号]から携帯電話を購入し、現在[番号]を持っています。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、すぐに詳細を確認させていただきます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:元の注文と同じ数量と住所で新たに注文してください、支払う必要はありません。
ユーザー:差額を返金していただけるのであれば、差額を返金するのを手伝ってください
ユーザー:元の支払い方法での返金をしない
カスタマーサービス:元の注文と同じ数量と住所で新たに注文してください。
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:新規注文のキャンセルをお願いしています。
ユーザー:カードが見つからないので、残高に戻してください
ユーザー:中止のお知らせ
ユーザー:ご覧ください。
カスタマーサービス:アカウントに[数]から[数]日？
ユーザー:はい、ただ、元の支払い方法を返さないでください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:評価をお願いします 
カスタマーサービス:他にお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました、妹よ
ユーザー:5つ星です。
ユーザー:よくわかりました、お嬢さん。
カスタマーサービス:いいえ、それは私たちがすべきすべてのことです
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！