ユーザーからは、医師が長時間応答しないなどの問題が報告されています。 カスタマーサービスは、診察時間を気長に待つようアドバイスしました。 ユーザーから、購入した医薬品がホワイトラベルで支払えるかどうかの質問がありました。 カスタマーサービスは、医薬品がホワイトラベルでの支払いに対応していないことをアドバイスしました。
ユーザー:【注文番号】 : 【注文番号】について。
ユーザー:この医師は私と話し終わった後、私を無視しました
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、インターネットの医師は外来や手術のスケジュールの合間を縫って診察しています。
カスタマーサービス:ご理解いただき、医師が診察してお返事するのを気長にお待ちください。
カスタマーサービス:診察が終わるわけではありません。 診察時間は[数]時間ありますので、気長にお待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:ところで、購入した薬の代金をクレジットカードで支払うことはできないんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:薬代をクレジットカードで支払うことはできない
カスタマーサービス:代金引換かオンライン決済をお選びいただけます。
カスタマーサービス:オンライン決済は、WeChatまたは銀行カードのみとなります。
ユーザー:お、おう！わかりました！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございました。
カスタマーサービス:薬局を支えてくれてありがとうございます、そしてあなたの幸せを祈っています。