ユーザーから「配達時間と設置の予約時間が違うのでは？ カスタマーサービスから、「設置は赤ちゃんが来る前日に予約する必要がある」との回答がありました。 ユーザーは、宅配便は配達のみかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、「はい」と答えました。 ユーザーは、予約はどこで行うのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、「到着の前日に配送担当者が電話で予約します」と答えました。
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた、あなたの問題を教えてください。
ユーザー:表示されている注文番号は7日配達で木曜日まで、家には誰もおらず、土曜日に取り付けに来る予約をしたいのですが
カスタマーサービス:親愛なる、私の妹がこのサイトに連絡してきました。
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切すぎる、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:お客様、まだ配達時間を変更したいのでしょうか？
カスタマーサービス:それとも予約時間だけですか？
ユーザー:配達の時間と予約の時間は違うのですか？
カスタマーサービス:土曜日に予約しておきます。
ユーザー:通常、出産時にそのまま設置するのですよね？
カスタマーサービス:お届けは[番号]でよろしいですか？
カスタマーサービス:はい、こちらで連絡します〜。
ユーザー:土曜日に配送・設置をしてほしい
カスタマーサービス:拝啓、赤ちゃんが手元に届く前日には設置が必要です。
カスタマーサービス:宅配便の[番号]を申し込むのを手伝いますので、[番号]の番号に電話して取り付けの予約をしてください〜大丈夫でしょうか？
ユーザー:宅急便は配達だけですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:インストールに別途予約は必要ですか？
カスタマーサービス:ええ、そうです、あなた〜。
カスタマーサービス:はい、赤ちゃんが手元に届く前日に設置の予約をする必要があります。
ユーザー:はい、わかりました
ユーザー:予約はどこですればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。 赤ちゃんが生まれる前日に、配達員から電話がかかってきて、予約を入れてくれますよ。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:赤ちゃんを届けてもらう時間を変更しましょうか？
ユーザー:それなら何時にお届けしても、7日と同じになりますね。
ユーザー:変更する必要はありません
カスタマーサービス:はい、わかりました、あなた
カスタマーサービス:レビューもお願いしたいです。
ユーザー:ご回答ありがとうございました
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。