ユーザーは、BOEから自動的に引き落とされたメンバーシップを確認するよう求めました。 カスタマーサービスは、彼が確認し、返金リクエストを提出するのを手伝いました。
ユーザー:はい？
ユーザー:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:いいえ、結構です、どのような問題に対処、解決するのにお役に立てますか？
ユーザー:どうしてJingdongは自動的に料金を引き落としたのですか？
ユーザー:どのような自動会員に申し込んだのですか？
ユーザー:必要ないのですが
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が確認しますから    
ユーザー:しかし、私の[数字]元はすでに差し引かれています。
カスタマーサービス:返金手続きを代行することはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ  
カスタマーサービス:すでに申請を代行しました。営業日] - [営業日数]以内にご返金いたします。   
ユーザー:👌
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切ですね、他に何かお手伝いできることはありますか？   
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして、今年も幸せで豊かな【デジタル】年になりますように！