ユーザーから納期の延期を要求された。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、ユーザーは着払いで、ユーザーと相談の上、ユーザーのために納期を[日数]延期する。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:当日配送で[金額]を選択したのに、明日配送になるのはなぜですか？
ユーザー:納期を変更したい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:「金額」を「日」に変更します。
カスタマーサービス:延期のご連絡をさせていただきます
ユーザー: [金額]デイインストール
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください
カスタマーサービス:すでに修正のご連絡を差し上げています
ユーザー:ありがとうございます😊。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:まだいるんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:着払いになっているんですね
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そんな悠長なことは言ってられない。
ユーザー:代引きでない場合、カードは使えないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、直接オンライン決済が可能です
カスタマーサービス:つまり、注文をして、代金を支払う
カスタマーサービス:それなら、[日数]以上の延期は可能です。
ユーザー:代引きの場合、納期はどのくらい遅れるのでしょうか？
ユーザー:クレジットカードを使いたいので
カスタマーサービス:最大[数]日
カスタマーサービス:システムが自動的にキャンセルします
ユーザー:その後、[数]日の配達
ユーザー:日数は[数]でOKですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:デポと連絡を取っているところです。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:そうだと思います
カスタマーサービス:ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます、これ以上はありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございました、ご遠慮なくご連絡ください。