ユーザーからは、「日銀ホワイトレーベルの返済ができないので、他の手段で携帯電話を返済する方法はないか」との問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの返信では、問題解決のためにユーザーと連絡を取るようコミッショナーに伝えています。
ユーザー:ここに選択肢はありません
ユーザー:電話で相談することはできますか？
カスタマーサービス:どのような問題で相談にのってもらえますか？
カスタマーサービス:問題点を記載していただくだけで、確認のご連絡をさせていただきます。
ユーザー:商品のことではないのですが。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:ホワイトレーベルの問題点を簡単に説明してください。
カスタマーサービス:加盟店から問題解決のための連絡があるのか、金融側から連絡があるのか判断したい
ユーザー:お聞きしたいのですが、私の夫は海外にいるため、中国の携帯電話番号を使うことができません。今、彼は私にクレジットメモを送らず、認証コードを必要としています。私はただ、他の返却チャンネルがあるかどうかを尋ねたいのです。
カスタマーサービス:携帯電話番号の変更
ユーザー:海外にいるのですが
カスタマーサービス:中国で電話番号を変更できますか？
ユーザー:電話で話すことはできますか？
ユーザー:どのように変更するのですか？
ユーザー:自分の番号に変更したいのですが、Jingdongに影響はありますか？
カスタマーサービス:ご主人の携帯電話番号をお知らせください。
カスタマーサービス:こちらのフィードバックスペシャリストに連絡して、変更できるようにします。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:jd _ [数字] a27 [数字] 7e [数字] f [数字]。
カスタマーサービス:エスカレーション・スペシャリストが対応いたしますので、連絡先をお教えください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:コミッショナーから[番号]p.m.までに折り返し電話があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:拝啓、画面の「満足」ボタンをクリックして、私のサービスを評価することを楽しみにしています。あなたの幸せな人生、幸運と幸福な毎日を祈っています！
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を願っています、ありがとうございます！