ユーザーが商品の返品を希望する。 カスタマーサービスが返品可能と回答した場合、京東はユーザーのためにアフターサービスを提供し、ユーザーが手続きをするのを手伝います。 ユーザーは、宅配業者が自宅まで商品を受け取りに来るか、ユーザー自身が宅配業者を探すかを尋ねます。 ユーザーが自宅での受け取りを希望していることを確認した後、カスタマーサービスは、ユーザーがJingdong Expressの受け取りを申請するのを手伝います。 ユーザーから「なぜ表示されないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「操作後のレビューの制限時間は[数字]時間であり、レビューが承認された後、ユーザーにSMSで通知されます」と答えました。
ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:最近ホンマオ薬酒の件があり、薬を飲むのが怖いです
ユーザー:今すぐ返品したいのですが
ユーザー:美しい、そこにいますか？
ユーザー:どう答えてはいけないのか
カスタマーサービス:返品が可能です
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ご心配なく、Jingdongはあなたのためのアフターサービスを提供します。
ユーザー:はい
ユーザー:応募は可能です
カスタマーサービス:はい、私が手続きをお手伝いします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:結構です。あなたは礼儀正しすぎる
ユーザー:集荷してくれる宅配業者がいるのか、自分で探さなければならないのか？
カスタマーサービス:どのような業務が必要ですか？
ユーザー:自宅まで取りに来てもらえると助かります。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:Jingdongエクスプレスで集荷を申し込みます。
ユーザー:わかりました、ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして、やってみましょうか
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:ここにないのですが
カスタマーサービス:審査の制限時間は[数]時間です、審査が承認されたらSMSでお知らせします。
カスタマーサービス:どうぞご安心ください！
ユーザー:わかりました、さようなら！
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横にある「+」をクリックして、私にコメントで報いてください！