ユーザーは、紛争について何か情報があるかどうかを問い合わせ、注文番号を伝えました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文の情報を確認するのを手伝い、この注文の紛争は処理中であることをユーザーに答え、しばらく我慢するようにと頼んだ。 ユーザーは、紛争が処理されるまでにどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、申し訳ありません、引き続きフォローアップを行います、遅くとも[数]時間以内に回答しますと回答しました。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:私の方ですが。
ユーザー:私の紛争について何かニュースはありますか？
カスタマーサービス:以下の番号の注文番号を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:これ?
カスタマーサービス:影驰 ( ギャラクシー ) GAMER DDR [NUMBER] GB 2 [NUMBER] 00 Frequency Single Desktop Quad Memory Stick
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認しました
カスタマーサービス:これは処理中です
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:では、どれくらいの時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:通常、[数]時間です。
ユーザー:でも、1週間も待っていたんですよ。
ユーザー:前回から1ヶ月が経ちましたね。
カスタマーサービス:問題が解決するまでフォローし続けますので、ご安心ください。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、なるべく早くやりますので
ユーザー:前回のカスタマーサービスでも同じことを言われました。
ユーザー:その後、忘れてしまいました
カスタマーサービス:ご心配なく、あなたのお気持ちはよくわかります。
ユーザー:紛争が起きると1ヶ月かかるというが、不安にならないのか？
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかりますので、ご心配なさらないでください。
ユーザー:最も遅い時間帯をおしえてください。
カスタマーサービス:最も遅い推定時間は、[数]時間です。
ユーザー:わかりました、あと[数]時間待ちます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:約束は破らないでほしい。
ユーザー:特にありません。
カスタマーサービス: Jingdongを応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください。