ユーザーは、キャンセルしたばかりの注文が、返品されずに再配達される可能性があるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、申し訳ございませんが、商品は元通りにお返ししましたと答えました。 ユーザーは、その注文を取り消すことはできないのか、と尋ねました。 カスタマーサービスは、こちら側には厳格なシステムがあり、返品は送れないと答えました。 ユーザーは、クーポンはいつ返却されるのか、また購入するのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、クーポンが商品と一緒に返送された後、返金を受けると回答しました。
ユーザー:こんにちは、その注文をキャンセルするか、送るか、ちょっと考えてみたんですが、いいですか？
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3703269
カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、その注文をキャンセルするか、送るか、ちょっと考えたんだけど、いい？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:もう返金しない
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、商品は弊社に返却されました。
ユーザー:だんご、わかりました
ユーザー:返品はできないんでしょう？
カスタマーサービス:ここには厳しいシステムがあり、返品された商品を送り返すことはできません
ユーザー:その後、クーポンはいつ返却され、また購入できるようになるのでしょうか？
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:クーポンを商品と一緒に返送していただいた後に返金いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:辛抱強く待つ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。