ユーザーは、返品された商品を集荷場所に送ったが、その集荷場所は、返品申請をキャンセルして商品を拒否したと主張した。 カスタマーサービスは、より近い集荷場所に変更するようユーザーに助言しました。 ユーザーは、カスタマーサービスに最寄りの集荷場所を確認するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、コンピューター側で受け取り場所を確認する方法をユーザーに知らせた。 ユーザーは、Jingdongのドアツードアのピックアップを交換する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、明日、自宅で受け取ることを想定していることを親切に注意し、品質の良くない戸別集荷の費用について説明した。 ユーザーは、返品依頼をキャンセルして再申請する必要があるかと尋ねた。 カスタマーサービスは、その必要はないと答えた。
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:商品を返品したいのですが
ユーザー:集荷場所まで届けてくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービスは申し込まれましたか？
ユーザー:でも、集荷場に行っても受け取ってくれない。
ユーザー:河南省膠洲博愛(Henan Jiaozuo Boai)
カスタマーサービス:なぜですか？
カスタマーサービス:パソコン側では以下のリンクから http .