火曜日に受け取った商品について、返金返品申請が却下されたので、再度返金返品申請する必要があるとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーに住所と電話番号を変更する必要がないことを伝え、ユーザーが受領を確認した後、返品を申請するよう伝え、本日中に提出するよう伝えました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？ 
ユーザー:【注文番号】の返金を依頼しました、現在の状況は？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。 
ユーザー:現在、業者のカスタマーサービスが無関心です。
カスタマーサービス:間違った商品が届き、使えないのですが、昨日届いたのでしょうか？
ユーザー:返金・返品申請も却下されたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:はい、返金依頼が不成立になったのを確認しました
カスタマーサービス:そちら側ですね。
ユーザー:火曜に受け取りました
カスタマーサービス:返金申請のお手伝いはできますか？
ユーザー:私のところでは
カスタマーサービス:はい。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:住所や電話番号の変更は必要ですか？
ユーザー:今すぐ返金してほしいのですが。
ユーザー:いいえ、必要ありません。
カスタマーサービス:返金を依頼する前に、商品の受け取りを確認してもらえますか、あなた？
カスタマーサービス:返金が間に合わないので、返品をお願いします。
ユーザー:できるだけ早く集荷の手配をしてもらうようにお願いする
カスタマーサービス:ここに明記されます。
カスタマーサービス:受領の確認をお願いします。
ユーザー:確認しました
カスタマーサービス:あ、はい、ちょっと待ってください
カスタマーサービス:申請は成功し、今日提出され、[番号]o'clock, dearまでに審査されました。
カスタマーサービス:ピックアップをお待ちください 
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい、そうしてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？拝啓、私の仕事のメールは[email]です、もし何か質問があれば、直接私にメールしてください、仕事当日に返信しますよ。
ユーザー:いいえ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！