ユーザーが携帯電話番号を変更した後、京東の決済パスワードを忘れてしまった。 カスタマーサービスは、携帯電話番号の変更が可能であると回答し、アップグレードスペシャリストが対応するためのアポイントメントを取った。 ユーザーは、携帯電話番号を電話で変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、変更するために明日ユーザーに連絡すると答えました。 ユーザーは、新しい連絡先を残す必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーの新しい連絡先を記録した。
ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:ごきげんいかがですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお困りですか？
ユーザー:携帯電話の番号が変わってしまい、支払いパスワードを忘れてしまいました。
ユーザー:長い間、京東を利用していないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:急に購入したくなったのですが、決済パスワードを覚えていません。
ユーザー:携帯電話番号も以前と同じです。
カスタマーサービス:親愛なる、携帯電話番号が使用されていない前に、ああ、私の妹のレコードのアップグレードの専門家を変更することが可能である、明日の朝[金額]は、電話連絡前にああ
ユーザー:携帯電話番号の変更は電話でも可能ですか？
ユーザー:携帯電話番号の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:明日、変更のご連絡をさせていただきます。
ユーザー:私の電話番号は必要ですか？
ユーザー:以前の携帯電話番号は必要ありません
カスタマーサービス:連絡用の番号をお伝えします
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:それは、[数]のことです。
ユーザー:以上、誤字です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:もう少しお待ちください
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？