ユーザーは携帯電話番号を変更したいが、新しい番号が登録されている可能性があり、古い番号ではSMSを受信することができない。 カスタマーサービスは、古い前の携帯電話番号を尋ね、アンバンドリングの専門家が1対1で電話をかけてアップグレードします。
ユーザー:携帯電話番号を変更したいのですが、新しい番号がすでに登録されている可能性があります。
ユーザー:今まで使っていた携帯電話でメールが受信できない。
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:携帯電話番号を変更したいのですが、すでに新しい番号が登録されています
ユーザー:旧機種で認証コードが取得できないのですが...。
ユーザー:ちゃんと説明したかな？
カスタマーサービス:以前使っていた携帯電話の番号をまだ覚えていますか？
ユーザー:はい
ユーザー:言ったほうがいいですか？
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:そして、携帯電話番号を変更する必要があります。
ユーザー:新しい【番号】を
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:アップグレードをします、アンバンドリングスペシャリストが1対1で電話します、そして【数字】の正午までにアップグレードした場合は【数字】の午後までに、【数字】の正午以降にアップグレードした場合は翌日の【数字】午後までに電話をします。
カスタマーサービス:それでよろしいのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしておいてください。
カスタマーサービス:私がアップグレードしてあげます
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:優しすぎる、それしかない～～～O( ∩ _ ∩ )O