ユーザーは、レコーダーが自動的に写真を撮ると言い、カスタマーサービスに修理の方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、修理に失敗したユーザーに対して、レコーダーを返送してテストするよう提案しました。 ユーザーからは、どのように送り返すのか、宅配便は玄関先で受け取るのか、リアカメラは送り返す必要があるのか、などの質問がありました。 カスタマーサービスは、アフターサービスの申し込み方法と、自宅での受け取りを選択できること、リアカメラは返送する必要がないことをユーザーに伝えました。 ユーザーは、修理にどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、販売後に商品を受け取ってから[数]日以内に修理が完了すると回答しました。
ユーザー:こんにちは、この[デジタル]レコーダーは最近問題が発生し、しばしば自動で連続撮影してしまうのです。
ユーザー:https .