ユーザーは、注文がキャンセルされた後、なぜお金が返金されないのか尋ねた。 カスタマーサービスは、注文は返金され、到着までに通常[数字]-[数字]5営業日かかると回答しました。 ユーザーは、進捗状況をどこで確認できるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、確認することはできないと回答しました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文番号: [注文番号] この注文をキャンセルしたのに、どうしてお金が戻ってこないのですか？
ユーザー:何が起こったのか調べるのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:お客様のご注文はGF銀行（最終番号[番号]）から返金されました、最新の支払いは[番号]-[番号]5営業日の予定です、領収書を確認してください、もしない場合は、GF銀行に連絡してください。
カスタマーサービス:お客様、クレジットカードでお支払いされましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:親愛なる、このクレジットカードは遅いです、通常[番号] - [番号]5営業日到着する。
ユーザー:進捗状況はどこで確認できますか？
カスタマーサービス:当面の間、進捗状況を確認することができません。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス: [NUMBER] 5営業日は間違いなくクレジットカードに返金されます。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:それでは、お待ちください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。