ユーザーは、Jingdongで衣服を購入し、今日、返金に5ドル足りなかったと述べている。 カスタマーサービスは、[数]ドルは送料だと述べている。 ユーザーは、それを送り返すための送料はすでに支払ったと述べています。 カスタマーサービスは、取引に関する紛争を提起することを提案しています。 ユーザーは、取引に関する異議申し立てをどこで行うか尋ねました。 カスタマーサービスは、My - Customer Service - Transaction Disputes（マイ - カスタマーサービス - 取引に関する紛争）で回答しました。 ユーザーは、返金問題が申請できないことを指摘しました。 カスタマーサービスは、「請求書発行を選択し、その内容を明確に記述することができます。 その後、申請することができます。 ユーザーは、申請が成功した後、どうなるのか質問しました。 カスタマーサービスは、「紛争リストで加盟店からの回答を待つこと、もし満足できない場合は、直接Jingdongの介入を申請することができます。
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか？
ユーザー:服は[数]ドルですが、返金は[数]ドルです。
カスタマーサービス:少し待って確認してください
ユーザー:Jingdongでワンピースを買ったのですが、返品しました。
ユーザー:今回初めて
ユーザー:カスタマーサービスに聞いたのですが、どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:その人はどこにいるのですか？
ユーザー:もう確認しましたか？
カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:[番号]です。
ユーザー:どうしたんですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:何を送っているのですか？
カスタマーサービス:[数字]元は送料の目安です。
ユーザー:送料はすべて負担しています
カスタマーサービス:この問題については、取引紛争を申請することができます。
カスタマーサービス:マイページ - カスタマーサービス - 取引に関するトラブルについて。
ユーザー:どこに申し込めばいいのですか？
カスタマーサービス:申請していただければ、迅速に解決いたします。
カスタマーサービス:マイページ - カスタマーサービス - お取引に関するお問い合わせ
ユーザー:応募できない
カスタマーサービス:どのような問題を選択しましたか？
ユーザー:払い戻し問題
カスタマーサービス:インボイスを選択し、問題点を明確に記述してください。    そして、それを送信してください。
カスタマーサービス:もう一度やり直してください。
ユーザー:申し込みは成功しました
ユーザー:それで、どうなるんですか？
カスタマーサービス:わかりました、では、紛争リストで加盟店が回答するのを辛抱強く待ってください！
ユーザー:ああ、そうですか。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。