ユーザーはすでに下取りを申し込み、新しいものを購入しており、それでももう一度やる必要があるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、新旧の注文をリンクさせることができると答え、そのリンクを示した。 ユーザーはリサイクルリストで見つけられず、リンクの方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、「My Orders Special Services My Recycle Orders」にあると答えました。
ユーザー:もう一度下取りをする必要がありますか？
ユーザー:すでに下取りを申し込んでいて、新しいものを購入したのですが
カスタマーサービス:リンク先でご注文いただけます。
カスタマーサービス:[サイト] http .