ユーザーは、前回の注文の状況について尋ねます。 カスタマーサービスは、契約は成功し、商品の受け取りを待つようにと答える。 ユーザーはさらに数台のコンピュータを購入する必要があり、割引価格があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、大量購入の場合はアカウントマネージャーに連絡してアドバイスをもらい、ユーザーをプリセールスの同僚に紹介することができると答えました。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:証明書
ユーザー:お支払いについて
カスタマーサービス:[注文番号] この注文番号ですか？
ユーザー:3つ
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [注文番号] ] web dong [サイト] メッセージをクリックする。
ユーザー:お客様 Web dongtone[サイト]のメッセージをクリックして送信 : [ 注文番号 : [注文番号]を送信します。
ユーザー:Customer Send : [ Order No : [注文番号]] Web Dongtone [サイト] メッセージをクリックしてください。
カスタマーサービス:お客様、あなたの[番号]の注文は正常に配置されました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:気長に待ってください。
カスタマーサービス:優しすぎるよ、やっておけばよかった！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:今、同じタイプの[デジタル]コンピュータをもう1台購入する必要がある。
ユーザー:しかし、価格が変わったようです
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:商品の価格は、商品ページが基準です。
カスタマーサービス:現在の価格も大変良いものです！
ユーザー:いくらで購入できますか？
ユーザー:例えば1回限りの購入の場合、金額はいくら、数量はいくらですか？
カスタマーサービス:大量に購入される場合。担当のアカウントマネージャーにご相談ください〜〜〜。
ユーザー:大容量とはいくらですか？
ユーザー:アカウントマネージャーは誰ですか？どのように連絡すればよいですか？
カスタマーサービス:プリセールスチームに繋ぎますので、具体的な問い合わせをお願いします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。