ユーザーから「普通紙の請求書を注文し忘れたので、納品時に請求書を持参してもらえないか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文完了後に財務部門に相談して請求書を交換することは可能だが、今は無理だと回答した。 ユーザーは、注文を一旦キャンセルして、再度注文することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがキャンセルを希望していることを確認し、関連情報を尋ね、ユーザーのために提出した。 ユーザーは、白票の払い戻しがされていないと言いました。 カスタマーサービスは、返金について検討中であるため、気長にお待ちくださいと答えました。
ユーザー:送付時に持っていくことはできますか？
ユーザー:注文する 無地の請求書の注文を忘れた
ユーザー:送るときに持っていけますか？
カスタマーサービス:注文完了後、財務部へ交換を依頼することができます
カスタマーサービス:今はないです。
ユーザー:それなら、一度キャンセルして、もう一度置いてください。
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルには対応しておりません。ご住所、お名前、お電話番号をお知らせいただければ、弊社で情報を確認し、送信するようにいたします。
ユーザー:【名前】について
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:領収書番号に間違いがある
ユーザー:[Number] ユーザー:[Number
ユーザー:忘れましたが、テレコミュニケーションとは何ですか？
Q：番号
カスタマーサービス:はい、お客様のアカウント番号にSMSを送信します。
カスタマーサービス:あなたが提供する
カスタマーサービス:キャンセルは私がやりますよ
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:注文はできますか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:はい、お知らせします。
カスタマーサービス:紙の請求書に対応していない地域もあります。
カスタマーサービス:紙の請求書が必要な場合
カスタマーサービス:電子ファイルをダウンロードしてプリントアウトすることができます。
ユーザー:話を聞いてみよう
カスタマーサービス:こちらでご確認ください。
ユーザー:確認する
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされました、財務部門は返金監査中です、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルすることもできます。
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:白い伝票が戻ってきません
カスタマーサービス:まだ返金作業中です
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:返金のフォローアップをさせていただいております
カスタマーサービス:大丈夫でしょうか？
ユーザー:返金されました、もう困りません
ユーザー:それはそれとして
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？