ユーザーは、BOEギフトカードとは何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、それがJingdong Eカードの金額であることを通知します。 ユーザーは、ギフトカードはどのように残高を確認する方法をバインドされていることを尋ねます。 カスタマーサービスは、携帯電話の末尾にある「Jingdong Mall APP」のホームページの「My - wallet - gift card」で照会できることを伝えました。
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:京東ギフトカードとは何ですか？
カスタマーサービス:Jingdong E Cardの金額です。
ユーザー:ギフトカードの紐付けはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:現金払いの代わりに使用できます。
ユーザー:ギフトカードの残高を確認したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:あなたはパソコン派ですか、それともモバイル派ですか？
ユーザー:モバイル
カスタマーサービス:Eカードに綴じ込んで使用した後
カスタマーサービス:携帯電話、Jingdong Mall APP - My - My Wallet - Gift Cardのトップページで見つけることができます。
ユーザー:はい、わかっています。
カスタマーサービス:該当するEカードをクリックすると、該当する利用履歴が表示されます。
ユーザー:OKです
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えたことを嬉しく思います。 
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いいえ、そうでなければ
カスタマーサービス:女の子のサービスに対する評価も忘れずに。