ボリスさんは、買い物をした時に、1つの商品に2回請求されたと信じています。まずは領収書のコピーを送らなければなりません。それから、店に現れる必要があります。彼らは問題を確認するためにビデオ映像をチェックします。
(ボリス)こんにちは お店で買い物をしましたが 問題があると思います エルトン: おはよう どうしたんですか? ボリス: 製品の1つに2回請求されました エルトン: わかりました 手順は数ステップです 一つずつ提示します ボリス: オーケー エルトン: 領収書のコピーを送る必要があります オンラインの詳細な指示は 私たちのウェブサイトに載っています ボリス: もちろん 2番目のステップは何ですか? エルトン: より複雑です私たちの店です ボリス: いつですか? アプリケーションを5営業日で処理してから マネージャーが連絡して会議を整理します ボリス: 電話するか メールを送るか? エルトン: 連絡がとりやすく 詳細を確認できるので 電話をしたいです コミュニケーションの方法を選択して 話すのに最も普通に使える時間を設定できます ボリス: いいえ メールを頻繁にチェックしないので 質問します エルトン: 問題ありませんIcationはあなた次第です アプリケーションを送りながら忘れないでください Boris: 選択肢はあるのでしょうか? Elton: はい 全てのステップは私たちのウェブサイトで詳しく説明されています Boris: 素晴らしいですね 会議はどのように見えるでしょうか? Elton: アプリケーションを処理している間 購入した製品の数を調べようとします Boris: 分かりましたが なぜ私が必要なのでしょうか? Elton: 確認されたら 文書にサインするだけです Boris: そうでなければ? Elton: それからマネージャーがさらに説明します ボリス: 同意しないなら 裁判所に行くの? エルトン: 前回はそうかもしれません でも 私たちはいつも別の方法で解決しようとします ボリス: では 助けてくれてありがとう