ユーザーは土曜日に緊急に使用する必要があり、金曜日までに納品できないか尋ねた。 カスタマーサービスはユーザーと連絡を取り合い、事前に本当に不可能であると回答しました。 ユーザーは、攀枝花地区の商品の在庫状況を確認するのにお役に立てるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品はお客様の最寄りの倉庫から発送されると答えました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、早く送りたいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:金曜日までに届くようにしてもらえますか？
ユーザー:土曜日に急ぎで欲しいのですが、可能ですか？
カスタマーサービス:お客様、ご希望の納期は[日付]です。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルすることができます。
ユーザー:期待していたのとは違いました
カスタマーサービス:再注文
ユーザー:いいえ、システムが自動的に配送を希望するようになっています。
ユーザー:納期はどこで選べるのですか？
カスタマーサービス:送信時に選択することができます。
ユーザー:最短で月の[数字]日なので、もう少し早く申し込めないかと思うのですが。
ユーザー:もしくは近所に在庫があれば、自分で取りに行くこともできるのですが。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:そうなんですか？
カスタマーサービス:まあ、本当に早々できることではないんですけどね。
カスタマーサービス:申し訳ございません
ユーザー:攀枝花での在庫状況を調べてもらえますか？
カスタマーサービス:拝啓、商品はお客様の最寄りの倉庫から出荷されます。
カスタマーサービス:お教えします
ユーザー:あ、じゃあいいです。[名前]さん
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？