ロックが解除された後、商品は通常通り発送できるのか、という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ユーザーから提供された住所が不明であるため、商品を発送できないと回答しました。 ユーザーが詳細な住所と電話番号を提供した後、カスタマーサービスは、注文を完了するために修正するのを手伝いました。
カスタマーサービス:拝啓、以前の問題についてのご質問でしょうか、それとも新しい問題でしょうか。
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:注文がキャンセルされたのですが？
カスタマーサービス:親愛なる......商品が停止され、ロックされたからでしょうか？
ユーザー:はい、この商品を通常通り発送してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:ハニー、こちらで確認しますよ。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:お客様側の住所が不明なのが原因です。
カスタマーサービス:だから発送できないのです
カスタマーサービス:再注文していただき、詳しい住所を教えていただくことをお勧めします
カスタマーサービス:再注文、または詳細な住所をお知らせください。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:お客様、この問題を解決するにはどうしたらよいでしょうか？
ユーザー:住所を再入力することはできますか？
カスタマーサービス:はい、かしこまりました。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:鞍山市鉄東区明山街[番号]武装警察分駐所
ユーザー:? カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:拝啓、ここで電話番号をお教えください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。