注文がキャンセルされた後の返金方法について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文はすでにキャンセルされたと回答しています。 ユーザーは、注文をキャンセルして返金を受けたい。 カスタマーサービスは、加盟店が商品を受け取った時点で返金されると回答しました。 ユーザーは、商品が加盟店に到着しても返金されないのかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、一般的には返金されるが、そうでない場合は、紛争注文を申請することができると回答した。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：26096691789
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文をキャンセルして返金された後、新たに返金してもらうにはどうしたらいいですか？
ユーザー:イン？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:注文をキャンセルして返金された後、新たに返金してもらうにはどうしたらいいですか？
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カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文はキャンセルされました。
ユーザー:どういう意味ですか？
ユーザー:キャンセルされたとはどういう意味ですか？
カスタマーサービス:新たに払い戻しが必要ということですが、どういう意味でしょうか？よくわからないのですが。
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルのお申し出がありました。
ユーザー:買いすぎたのでもういらないです
ユーザー:注文をキャンセルしていないのですが
ユーザー:返金プロを希望します。
カスタマーサービス: [名前]は、お客様の商品が加盟店に到着した後、加盟店がお客様のために返金を処理する必要があります。
ユーザー:商品が売主に渡り、売主が返金してくれない場合、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、通常は返金してもらえます
カスタマーサービス:まだ心配する必要はないでしょう
ユーザー:返金されない場合はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:返金してもらえないのではと不安です。
カスタマーサービス:返品されない場合は、異議申し立てが行われます
カスタマーサービス:販売店から[数時間]以内に返信があります。
カスタマーサービス:反応がない場合、または結果にご満足いただけない場合は、Jingdongに介入を申請させていただきます
カスタマーサービス:お客様の権利と利益を保護します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前] ご安心ください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がやりましょう。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横の「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね。