ユーザーは、注文を変更し、注文住所に1回だけ発送することは可能かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、注文は[番号]月の[番号]日に配達される予定であることをユーザーに伝える。 ユーザーは、商品が発送されたことを知らされ、住所を修正したくないと言った。 カスタマーサービスは、理解していることを示した。
ユーザー:いらっしゃいますか？
ユーザー:注文した商品が単行本になっているのですが、単行本の住所を変更することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:注文番号をご記入ください。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:これは発送されましたか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
カスタマーサービス:宿遷[住所] ご注文は京東[サイト]で仕分け中です。
ユーザー:ああああ、一緒になっていないだけで、全部出荷されているんですよね？
カスタマーサービス:別のパッケージになっています。
ユーザー:あぁ......わかったよ[名前]。
カスタマーサービス:この注文はギフト注文であり、お客様の便宜を図るために本注文と一緒に発送されます
カスタマーサービス:住所を変更したいのですか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:注文番号が2つあるのですが
ユーザー:注文が発送された場合、住所を変更しないでください、ギフトが発送されるまで4、5日かかります、母が家にいなくて変更したい場合、明日届くなら必要ないかと思います
A：はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何も必要ありません、ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！