ユーザーから、長い間返金を受けられなかったという報告があった。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、京東小金庫に戻され、京東金融のモバイル端末で現金を引き出せるようになったとのことでした。
ユーザー:補償金が届かないのですが、何日前ですか？
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックして、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 7356473
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込む？
ユーザー:すでに申し込んでいる
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:店舗残高をミニ金庫の操作に移し、注文番号：fmrefund _ [番号] _ [番号]。
カスタマーサービス:[金額]です。
カスタマーサービス:返却済み
カスタマーサービス:金庫の中
カスタマーサービス:以下の項目で確認することができます。
ユーザー:ダウンロードするfmrefundは？
カスタマーサービス:?
カスタマーサービス:何をダウンロードするのですか？
ユーザー:京東方神起のAPP？
カスタマーサービス:京東方神起のAPP
カスタマーサービス:はい、現金を引き出すことができます
ユーザー:あ、JingdongのAPPもありますね。
ユーザー:今、見ました。
カスタマーサービス:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、大丈夫です
ユーザー:全部同じアバターで、誰が誰だかわかりません。
カスタマーサービス:良い人生を送ってください