ユーザーは、購入したシャワーの価格が今日下がったと言い、価格保証を申し込めないかと尋ねた。 カスタマーサービスは状況を確認し、ユーザーが価格保証を申請できるようにサポートしました。 ユーザーは、価格差はいつ返されるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、新しい注文がキャンセルされた後、[数]～[数]営業日の間、返品されることをアドバイスしました。 ユーザーは、BOEの注文[注文番号]を受け取ったと述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーに新規注文のキャンセルを通知した。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:昨日買ったシャワーが今日値下げされた。
カスタマーサービス:より迅速に対応するために、お客様の注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:価格保証を申し込むことはできないのでしょうか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:すぐに状況を確認しますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:支払いなしで新規に注文を出すので、価格差をつけるために申し込む
ユーザー:提出しました。
カスタマーサービス:順番に教えてもらえます
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:可能でしょうか？
カスタマーサービス:結果：価格保証対象商品、価格比較成功、保証すべき価格[価格保証額（単品）] * [保証個数] = [金額]です。
カスタマーサービス:新規注文をキャンセルした後に差額を返却します
ユーザー:価格差はいつ返還されるのですか？
カスタマーサービス:新規注文がキャンセルされた後、差額を[数字]-[数字]営業日に返却します。
ユーザー:新規注文をキャンセルしたいのですが？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:こんにちは！あなたのJingdongの注文[注文番号]は
ユーザー:このようなメールが届きました。
カスタマーサービス:新規注文キャンセル時のメッセージです。
ユーザー:あお
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:それでは、しばらく様子を見ますね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！