ユーザーから、以前の注文と一緒に購入できないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、「組み合わせる方法はない」と回答しました。 ユーザーは、発送されていない商品を返品して再購入することができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、「できる」と回答しました。
ユーザー:こんにちは、2冊の本を注文したのですが、この2冊を一緒に注文することは可能でしょうか？
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あの子が来ましたよ！
ユーザー:ある人のために本を2冊買ったんだけど
ユーザー:今、2冊増えたのですが、4冊まとめて注文することは可能ですか？
カスタマーサービス:ご本人が一緒に注文していないのですから、一緒にすることはできません。
ユーザー:あ、今買った2冊がまだ品切れになっていないのですが、返品してまた買うことはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 12359510
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたはとても親切ですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？