加盟店から、注文と発送がまだ済んでいないのに、アップロードに誤りがあった場合の手続き方法について問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、加盟店の注文は失敗したとし、加盟店が出荷をキャンセルして注文を再入力することを提案しました。
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店にオンラインカスタマーサービスを依頼することを歓迎します。  
ユーザー:イン
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:間違った注文を送信してしまった
ユーザー:操作方法について
カスタマーサービス:操作方法とは、一括注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:少し待ってください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:注文はできましたか？
カスタマーサービス:注文に成功した場合、発送のキャンセルを試みることができます。うまくいかない場合は、アップロードのキャンセルはどうでしょうか？
ユーザー:はい、正常にアップロードされました
ユーザー:いいえ、発注はしていません
カスタマーサービス:出荷のキャンセルや再アップロードを試しましたか？
ユーザー:注文がアップロードされただけです
ユーザー:まだ出荷されていない
カスタマーサービス:ハニー、発送のキャンセルはこちらでできます。
カスタマーサービス:そして、再び注文を再投稿する
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:# E - j [番号]を入力してください。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！