ユーザーは、注文が拒否され、商品が受け取られずに完了と表示されたことについてどうなったか質問しました。 カスタマーサービスはユーザーの電話番号を確認し、エスカレーションスペシャリストが対応し、提供された電話番号から[番号]時間以内にユーザーに電話をかけ直したと回答しました。
ユーザー:昨日の午後に注文したのですが、家族が買ったことを知らなくて、届きません。
カスタマーサービス:あなた、私はここにいますよ、お役に立てればうれしいです。
カスタマーサービス:あなた、どうされましたか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:注文が拒否されて商品が届いていないのに、完了と表示されるということでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、こんにちは、私たちはあなたが遭遇した問題について非常に心配している、あなたのためにこの問題をよりよく解決するために、我々は対処するためにコミッショナーにエスカレーションする必要があります、あなたのコールバック番号を提供してください。コミッショナーの対応時間は[番号]時間です。
Q：[番号]です。
ユーザー:午後に授業があるのですが、電話がつながらないときは、メールを送ることができます
カスタマーサービス:はい、コミッショナーからの折り返しのお電話をお待ちください。
カスタマーサービス:何時頃がご都合がよろしいでしょうか？
ユーザー:携帯電話番号の変更は可能ですか？
ユーザー:他の人のものに変更する
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、いつお電話すればよいですか？
カスタマーサービス:[番号]何時ですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:わからないことがあれば、お気軽にご連絡ください。
カスタマーサービス:皆様のご健康とご活躍、そして日々のご多幸をお祈り申し上げます。