ユーザーは壊れていることが分かった腕時計を購入し、拒否しようとしたが、加盟店はメッセージを返さない。 カスタマーサービスは、商品がユーザーの手元でサインされたことを理解し、サインされたので拒否できないこと、カスタマーサービスがアフターセールスの返品申請に協力したので審査が必要であることを回答しました。
ユーザー:In No
ユーザー:この加盟店には問題があります。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか、解決できますか？
ユーザー:【デジタル】新品と書いてある時計を注文したが、今届いてみたら壊れたものだった。
ユーザー:受け取り拒否を申し出たが、返信がない
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:拝見させていただきます。
Q：【注文番号】について
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:ここで見てみる
ユーザー:まだ支払い待ちのロットがいくつかあるのですが、このような時にあえて支払いを続けることができるのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:このように、承諾なしに受け取りを拒否するのですね？
ユーザー:彼は直接宅配便の箱に入れた、私は時間を調整するために出てきた、時計が出てきた、私は問題があることを疑った、私はボールを返品するように求めるために最初の時間
カスタマーサービス:では、このように、私はあなたのためにアフターサービスを提出することができます参照してください。
ユーザー:受信したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、この商品は今お手元にありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この注文は署名されている、拒否する方法はありません、私はあなたのためにアフターセールスのリターンを提出する、それはまた可能である
ユーザー:返品する
カスタマーサービス:それでは、アフターサービスに応募させていただきます。
ユーザー:点検もしていません。
カスタマーサービス:こちら側の問題であれば、こちらで対応させていただきますので、ご安心ください。
ユーザー:仕事から帰ってきたら、宅配ボックスに不具合があり、その後、その件で連絡を取っているのですが。
カスタマーサービス:ご安心ください、弊社で対応させていただきます。
カスタマーサービス:返品するためのアフターサービスを提出します
ユーザー:まだ2区画ほど未払い分があり、ちょっと怖いのですが...。
カスタマーサービス:心配しないでください、私たちはあなたのための問題を解決します。
ユーザー:まだ応募できない
カスタマーサービス:I'm here for you [名前]です。
カスタマーサービス:適用
ユーザー:不具合の受付がされていないことがわかった、アフターサービスを申し込むにはシステムの受付が必要なので、レシートをクリックしてすぐに返品を申し込んでしまった
カスタマーサービス:こちらで提出させていただきます。
カスタマーサービス:認証コードの入力が必要です
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すでに提出済みです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:この時計のケースも壊れているような気がするのですが
カスタマーサービス:すでにアフターサービスを提出しましたので、審査をお待ちください。
カスタマーサービス:承認後、ご連絡いたします。