ユーザーが住所変更を希望する。 カスタマーサービスがユーザーに連絡し、住所変更と受取人情報を確認する。 ユーザーは、変更がうまくいったかどうか確認できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、担当者が連絡することを助言する。
ユーザー:お届け先の住所を変更したいのですが
ユーザー:どうやって変えるの？
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:注文を変更したいのですが
ユーザー:注文を変更したいのですが
カスタマーサービス:住所や注文を変更したいのですが？
ユーザー:住所
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:フロントに着替えボタンはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:では、キャンセルして新たに注文することしかできません。
ユーザー:クーポンをキャンセルしたら、なくなってしまった。
カスタマーサービス:新住所を教えてください。
ユーザー:鄭州市新鄭市空港区 [名称] ユートピア第一期 [番号] 建物[番号]です。
ユーザー:変更は可能ですか？
カスタマーサービス:住所を変えるだけでいいんですね？
ユーザー:そうですね、はい
ユーザー:電話番号も
カスタマーサービス:ここで連絡を取ろうとしているのですが
ユーザー:変更
カスタマーサービス:全部送る
ユーザー:商品の受け取りについて 電話
カスタマーサービス:送ってください
Q：[番号]夏先生
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:どうなんでしょう？
カスタマーサービス:先ほどの注文の件ですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:変更可能です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:住所と電話番号の変更だけです
カスタマーサービス:はい
ユーザー:もう何もしなくていい
カスタマーサービス:お送りした新しいアドレスでお送りします。
ユーザー:それだけですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:間違ったものを送らないようにしてください。
カスタマーサービス:送信したアドレスを見ていただくとわかると思いますが
ユーザー:修正がうまくいったかどうかは、どこで確認できますか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちいただけますか？
ユーザー:はい、どのくらいでわかるのでしょうか？
カスタマーサービス:もうすぐ
ユーザー:どこで確認できるのでしょうか？
カスタマーサービス:送信した新しいアドレスは正しいですよね？
カスタマーサービス:はい、コピーしておきますね。
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:鄭州[住所]これ？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:シングルナンバーでもいいんですよね？
カスタマーサービス:給湯器の場合
ユーザー:何番ですか？
カスタマーサービス:給湯器のですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:送信されました
ユーザー:それでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:改造が成功したかどうか確認できますか？
カスタマーサービス:追って担当者からご連絡いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:良い人生を送ってください