ユーザーは、購入した商品を受け取ることなく注文を完了するために表示され、現在、情報が見つからないと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーに配達員に連絡して確認するようアドバイスし、配達員の電話番号を伝えました。
ユーザー:In No?
ユーザー:はい いいえ？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？最善を尽くしてお手伝いさせていただきます！
ユーザー:カメラを購入したのですが、どうして受け取る前に注文が完了してしまうのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[NUMBER] 智能摄像机 云台版 [NUMBER] P 网络 wifi 家庭 监控 高清 摄像 头 红外夜视 双向 通話 [NUMBER] 度旋轉 监控 白色 [ 商品快照 ]。
ユーザー:これは注文番号です。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:プロ サインはしていないんですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:先に入金して、最終的に支払うものですが、商品が届かず、注文が完了したと表示されます
カスタマーサービス:配達員：[氏名]、電話番号：[電話番号]。
カスタマーサービス:プロは、それを確認するために配達員に連絡することをお勧めします
ユーザー:当初はまだ出荷情報が確認できたが、現在は全く確認できない。
ユーザー:配送担当者の電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:[番号]です。
ユーザー:はい、ヨーヨー最初の連絡はa
カスタマーサービス:私が代わりに連絡しましょうか？
ユーザー:今連絡したところ、調べるのを手伝ってくれて、それからまた電話してくれと言われました。
カスタマーサービス:はい、プロ、質問がある場合は後でご連絡ください。
ユーザー:はい、お疲れ様でした。
カスタマーサービス:これも私たちの仕事の一部です。あまり礼儀正しくしないでください。あなたのように寛容で愛想のいい方の問題を解決するお手伝いができてうれしいです。
A：ご苦労様ですが、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？精一杯お手伝いさせていただきます。
ユーザー:まだです、まずは状況を確認させてください
カスタマーサービス: はい、商品を受け取るまで、あなたの注文を見守りますので、ご安心ください。
A：大丈夫です、では少女はあなたにさよならを言うでしょう、後で、もし質問があれば、あなたはいつでも私たちにフィードバックすることができます。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございます、ご多幸をお祈りします、さようなら！
ユーザー:ありがとうございました、さようなら！