ユーザーが少額の注文に対して返金を要求している。 カスタマーサービスは、ユーザーがすべての注文をキャンセルしたいことを判断するために、ユーザーと連絡を取った後、すべての注文のキャンセルを支援します。
ユーザー:この注文を返品することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、京東家電顧客サービス[番号]No.です、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:はい、どうされましたか？
ユーザー:この注文を返品できますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:この小さな注文だけでいい。残りは私が受け取ります。それとも、全部の注文を返金してくれれば、新しい注文をすることができます。
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされ、財務部で審査中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:、他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:これ以上ありません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めします
カスタマーサービス:送料をご負担いただきます。
ユーザー:問題ありません。配送伝票があるのですが
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めしますが、残りのご注文には発送伝票はありません
ユーザー:いいえ、すべてキャンセル可能です
ユーザー:新規に注文する
カスタマーサービス: [名前]、OK