ユーザーから、配達物を受け取っていないのに、サイン済みと表示されているのはなぜかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、配達員に連絡する必要があると回答しました。
ユーザー:小個数に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:宅配便が届かないのですが、サイン済みと表示されています
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください、確認させていただきます。
ユーザー:自宅にいるのですが、届いていないのでは？
カスタマーサービス:はい、注文番号を教えてください、私はここであなたのためにそれをチェックします。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が確認しますから
ユーザー:はい
カスタマーサービス:配達員から電話がかかってきたか？
ユーザー:いいえ、ありません
カスタマーサービス:彼から連絡はありましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、こちらで確認します。
ユーザー:彼の電話番号がわかりました。
ユーザー:間違った番号を押してしまったと
ユーザー:すぐに送ります。
カスタマーサービス:それならいいじゃないですか
カスタマーサービス:ご利用に際しての遅延がないことを祈ります。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？