ユーザーの携帯電話が認証コードを受信できず、バインドされた携帯電話番号を修正したいとのことでした。 カスタマーサービスエスカレーションスペシャリストが対応し、スペシャリストが午後7時までにユーザーに連絡することを伝えました。 ユーザーは、Jingdong White Stripの開設方法について質問しました。 カスタマーサービスは、金融サイドのカスタマーサービスに連絡することを提案しました。
カスタマーサービス:こんにちは、私が対応・解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:契約している携帯電話番号が認証コードを受け付けないため、契約している携帯電話番号を変更したいのですが。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:口座番号または携帯電話番号をお知らせください、確認させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:これが本来の携帯電話番号です
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく解決するために、あなたが対処するためにコミッショナーに転送するのを助けるために少し待ってください、あなたはそれが大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ただいま転送中です、しばらくお待ちください。
ユーザー:もう準備はできていますか？
カスタマーサービス:お客様の携帯電話番号をお知らせください。
カスタマーサービス:あなたのために、スペシャリストをアップグレードして対応します
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:19時前にコミッショナーから連絡があります。
カスタマーサービス:スマホを開いておいてください！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また、白票はどのように開けばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、白札は金融サービスです。
カスタマーサービス:I suggest you contact finance lady
ユーザー:ああ、もうだめだ。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます！チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。