ユーザーは誤って3つの注文をしてしまい、ホワイトレーベルと代引きの2つの注文をキャンセルするよう要請しました。 カスタマーサービスは、ユーザーがキャンセルする必要がある注文を確認し、承認するのを手伝いました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:すみません、代引きで1つ、ホワイトレーベルで2つ、計3つの注文をしたのですが、複数押してしまいました、すみません
ユーザー:ホワイトレーベルの1回分と代引きの1回分を解約したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、確認させていただきます。
ユーザー: 恥ずかしながら
A：大丈夫です。
Q：たった今、3つの注文をしました。
カスタマーサービス:できるだけ早く注文番号を教えてください。
ユーザー:そちらにはないのですか？
カスタマーサービス:私が確認します
カスタマーサービス:通信エラーにならないようにするため
カスタマーサービス:私が間違ってキャンセルした場合のために、注文番号を教えてもらうことをお勧めします
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4824545
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4824545
ユーザー:この2つは
ユーザー:この2つの注文の中に、代引きとホワイトレーベルはあるのでしょうか？
ユーザー:そうなんですか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
カスタマーサービス:チェック中
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本当にこの[番号]の注文なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、キャンセルしてみますね。
カスタマーサービス:キャンセルはその後元に戻せません。
ユーザー:つまり、この[番号]の注文は、ホワイトレーベル決済と代引き決済が1つずつということでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:注文番号が1つしか表示されない
ユーザー:そうですか、キャンセルしてください、ありがとうございます。
カスタマーサービス:何かお困りのことはございませんか？
カスタマーサービス:少々お待ちください
カスタマーサービス:お客様の口座番号を確認させてください
カスタマーサービス:こんにちは、代引きのご注文を確認しましたら、お申し込みをいただきました
カスタマーサービス:レビューしてみます。
ユーザー:えっと、全部で2回申し込んだのですが、2回ともキャンセルになりました
カスタマーサービス:代引きの場合
カスタマーサービス:承認されています
カスタマーサービス:他の注文を探したいのですが
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この中のどの注文をキャンセルしたいですか？
ユーザー:すべて
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:レビュー、どれをキャンセルしてあげようかな？
ユーザー:はい、全部です。
カスタマーサービス:そして、またお気に入りのアイテムを選ぶことができます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:[注文番号] こんにちは。
カスタマーサービス:この1件の注文はキャンセル申請をしていません。
カスタマーサービス:他の2つは、あなたが提出した
ユーザー:そうですね、これは私が欲しいです。
カスタマーサービス:すでに承認済みです
カスタマーサービス:はい、あなたの注文を確認することができます、私はそれを確認することを終えた、この1つの注文はキャンセルされていません
ユーザー:ありがとうございました。
A：あなたはとても親切です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？