ユーザーは、価格保証は一般的にどのくらいの期間有効なのか質問しました。 進捗状況を確認したところ、カスタマーサービスは、家電カテゴリを除き、Jingdongの自社商品の価格保証は成約から7日以内、成約から[デジタル]日、限定購入の場合は保証可能であると回答しました。 ユーザーから「携帯電話は家電に属するのか？ カスタマーサービスからの回答は、属さない。 ユーザーから、価格保証の申し込みが成功した後、差額が到着するまでにどれくらいの時間がかかるか質問されました。 返金成功後のカスタマーサービスからの回答、（残高、JingDou、ギフトカード、10円玉、WeChatのおつり
ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:価格保証は通常いつまで有効ですか？
カスタマーサービス:以前に発生したトラブルについてのお問い合わせでしょうか、それとも別のトラブルが発生しているのでしょうか？
ユーザー:価格保証の有効期限はいつまでですか？
カスタマーサービス:すぐに前回の問題の進捗状況を確認させていただきますので、お待ちください。
カスタマーサービス:商品到着後7日以内であれば、値下げが可能です。
ユーザー:携帯電話は家電製品に属しますか？
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:価格保証の申請が成功した場合、入金されるまでにどれくらいの時間がかかりますか？
ユーザー:その差は
カスタマーサービス:返金成功後、（残高、JingDou、ギフトカード、10円玉、WeChatのお釣り）。