ユーザー側で返品手続きを行うか、折り返す必要がある。 カスタマーサービスからは、「確認している」との回答がありました。
ユーザー:こんにちは！再注文したいので、レジの返品をやってもらえますか？
カスタマーサービス:お客様、他に何かできることはありますか？
ユーザー:または、返品して返金または交換することができます。ありがとうございます！
カスタマーサービス:お客様、確認させていただきたいので、ご注文番号を教えていただけませんか？ありがとうございます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:ある問題に対処するために、言葉に詰まる。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:3日目にしてようやく【数字】になりました。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:セルフサービスモードへの切り替えは可能ですか？
カスタマーサービス:[番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:現在確認中です。