このユーザーは、同じ注文で電気式パンケーキパンを追加購入し、カスタマーサービスに返品方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、商品到着後、電気式パンケーキパンを1つだけ開梱せず、サービスリクエストフォームを送信して返品を申請してくださいと回答しました。 ユーザーはすべての製品を返品したいので、返品を申請する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、すべての商品を返品する必要がある場合は、直接返金を申請することができると回答しました。 ユーザーは返品の申請先がわからず、カスタマーサービスがスクリーンショットを撮れるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、スクリーンショットを撮ることに抵抗があると言いました。 ユーザーは、ヘアードライヤーも一緒に返品する必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ドライヤーはギフト注文であり、サブ注文をキャンセルすると、別のサブ注文が受動的にキャンセルされることになると回答しました。 ユーザーは、ドライヤーの価格は注文の価格に応じて計算されるのかと質問しました。 ユーザーは、商品がすべて不要な場合、どうすればよいのか、また、受け取り拒否の後、返品する必要があるのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、商品のために通常のサインをし、その後、電気パンケーキサービスの注文を提出すると回答する。 ユーザーは、注文が返品窓口で提出され、誰かがそれを拾うかどうかを尋ねる。 カスタマーサービスは、注文状況が完了した後、サービス注文を提出することができ、提出後、戸別集荷を確認すると、ピックアップアーティストによってピックアップされますと答えています。
ユーザー:電気フライパンを2つ購入したのですが、1つを返品してもう1つを保管したいです。 どのように申し込めばいいのでしょうか、注文なのでしょうか。
ユーザー:Help me to see
カスタマーサービス:[注文番号] これは注文番号ですか？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すぐに確認させていただきますので、少々お待ちください。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:サービス注文を出すことで可能です。
カスタマーサービス:2つの項目がありますが、1つだけ提出してください。
カスタマーサービス:製品の不具合について教えてください。
ユーザー:電気式ホットケーキパン
カスタマーサービス:ミディア 電気ケーキパン 両面加熱 家庭用機械版フライパン 烙印烤机 烙印機 JHN 【デジタル】F
カスタマーサービス:返品するのは何か問題があるのでしょうか？
ユーザー:1個だけ買いたかったのですが、今日、余分に買っていたことがわかり、1個返品することになりました。
カスタマーサービス:発送中のため、商品が届いたら開梱せず、サービスチケットを提出して返品を申し込んでください。
ユーザー:返品はどこでするのですか？
カスタマーサービス:商品が届きましたら、返品・交換をクリックすると確認できます。
カスタマーサービス:サービスオーダーは、商品を受け取った後でなければ提出することができません
カスタマーサービス:または、ご注文をキャンセルし、返金をお願いして、新たにご注文いただくことも可能です。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:商品をすべて返品した場合、注文を拒否することはできますか？ 返金請求はどのようにすればよいですか？
ユーザー:全品返品する場合、受け取りを拒否すれば返品できるのか、それともどこから直接返品すればいいのか？
カスタマーサービス:すべての商品を返品する場合、返金を要求することができます
ユーザー:返金依頼はどこでできますか？
カスタマーサービス:返金依頼をして、新たに注文をするのでしょうか？
ユーザー:スクリーンショットを送ってもらえますか？
カスタマーサービス:ここではスクリーンショットを撮ることができませんが、サブオーダーをお持ちのようです。 他のサブオーダーはヘアドライヤーです。
ユーザー:どれも届いていません。
ユーザー:これも一緒に返品しますか？
ユーザー:返品欄にアフターサービス申し込みがあるようですが、そこで返品できるのでしょうか？
カスタマーサービス:これはギフト注文です、サブオーダー番号の一つをキャンセルすると、関連する他のサブオーダーも自動的にキャンセルされます
ユーザー:👌
カスタマーサービス:ドライヤーも受け取りたいものであれば、商品のサインをしてから、サービスチケットを提出して返品を依頼するようアドバイスするしかありません。
ユーザー:やり方教えてください！まとめて返品する前にやり方がわからないんです！手間が省けますよね？
ユーザー:まず、商品を送ってきて、それを全部受け取り拒否すればいいんですよね？
カスタマーサービス:商品が届いたら、サービスチケットを提出しますので、ご連絡ください。
カスタマーサービス:全部拒否すると、ドライヤーも届かなくなりますよ
ユーザー:ドライヤーの値段は、私が買った値段のままですか？
ユーザー:つまり、私は今、すべて何をしないか？
ユーザー:商品を受け取った後、直接拒否して、販売後に返品を要求することは可能でしょうか？
カスタマーサービス:拒否する必要はありません、直接サインしてください。
カスタマーサービス:その時に電気パンケーキパンのサービスオーダーを出すことができます
ユーザー:電気パンのサービスオーダーを出すのは正しいのでしょうか？どこに提出すればいいのでしょうか？
ユーザー:返品・交換ですか？誰かが引き取ってくれるのですよね？
カスタマーサービス:商品が届いてから、注文ステータスに完了と表示されたら、サービスオーダーを提出することができます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
カスタマーサービス:サービスオーダーを送信した後、ご自宅で商品を受け取るためのボックスにチェックを入れると、[名前]による受け取りがあります。