ユーザーから購入したカードのアクティベーション方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、携帯電話側とパソコン側の両方でアクティベーションの方法をユーザーに伝える。 ユーザーは、間違えた後に返金を受けられるかどうか質問する。 カスタマーサービスは、バーチャルオーダーはトップアップが完了すると払い戻しはできないと回答
ユーザー:購入後にアクティベーションを行うにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは、APP側で、ダイアログボックスの右下の「＋」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側で、「私の注文」で確認して、コピーするをクリックしてください、私の妹が確認しますよ。
ユーザー:注文番号:【注文番号
ユーザー:買った後、どうやってアクティベートすればいいんですか？
カスタマーサービス:拝啓、カード番号とパスワードは、購入成功後、パソコンの注文詳細で確認することができます。
カスタマーサービス:ページには詳しいアクティベーションの手順も記載されています
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:返金はできないのでしょうか？
ユーザー:間違えて買ってしまった
カスタマーサービス:拝啓、バーチャルオーダーは、チャージ完了後の返金はできません。