ユーザーは、注文が拒否された場合、再配達が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と回答しました。 ユーザーは、商品が受け取られなかった場合、加盟店は何日以内に返品するよう定めているのか質問しました。 カスタマーサービスは、商品が[日数]以上受け取られない場合、注文は自動的にキャンセルされると答えました。
ユーザー:お問い合わせ先
ユーザー:返却されました
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:返品できるかどうか尋ねたところ、できないと言われた。
ユーザー:言葉が出ないのですが？
カスタマーサービス:プロ[注文番号]は、この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文を拒否してキャンセルし、返金が完了したことがここに書かれています。
ユーザー:商品の再送ができない
ユーザー:以前からあったキャンペーンが、新規注文でキャンセルされました。
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:新規に注文することをお勧めします。
ユーザー:新規注文の特典はもうありません。
ユーザー:承諾しているのに断られたのですが？
カスタマーサービス:プロ製品の活動は終了しています。
カスタマーサービス:待ってください、私が確認します。
ユーザー:今、注文が再出荷されることはありません
カスタマーサービス:はいプロ注文がキャンセルされ、返金された、ああ出荷することができません。
ユーザー:とても残念です
カスタマーサービス:派遣元が率先してキャンセルの理由を連絡したことを示すものですよね？
ユーザー:今朝、電話で問い合わせたところ
ユーザー:やはりお聞きしました、配達の方から電話があり、返品されたとのことでした
カスタマーサービス:時間超過で商品が届かず、注文をキャンセルされたのを確認しました。
ユーザー:注文を拒否したことを知らせずに返品した理由を配達に聞いたら、配達員は「申し訳ありません」と言った。
ユーザー:注文した商品を回収せずに返品する場合、何日以内に返せばいいのでしょうか？
ユーザー:返品する前に承諾しておけばよかったのですよね？
カスタマーサービス:商品を[数]日以上受け取らなかったので、注文は自動的にキャンセルされます
ユーザー:お金を払ったのに、ちょっと仕事が忙しくて受け取りが遅れてしまったので、せめて連絡してから引き返してほしいです
カスタマーサービス:大変申し訳ございませんが、お客様の個人的な理由による返品になります
ユーザー:スピーチレス
ユーザー:Jingdongは私にあまりにも失望させました。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません、ご理解ください、この妹も現地に反映させたいと思います。
ユーザー:商品の再送は可能ですか？
カスタマーサービス:ご注文はキャンセルされ、返金されましたが、再度ご購入されることをお勧めします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？