ユーザーは、商品を返品したくないので、商品が到着したらサインしてもらえるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーのキャンセル依頼はキャンセルされ、傍受が失敗した場合は配達員に連絡してサインすることができ、傍受が成功した場合は新たに注文する必要があると回答しましたが、注文はまだ審査中で、傍受が成功したかどうかは表示されていませんでした。
ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 7437756
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：7437756
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：7437756
ユーザー:注文がキャンセルされた キャンセルしたくないのですが、手持ちの商品にサインをすることはできますか？
カスタマーサービス:[注文ID]を入力してください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キャンセルのお申し込みが完了しました、
カスタマーサービス:これは、傍受が成功しなかった場合のシステムレビューであり、サインをする必要があるのです。
ユーザー:返品はしたくないのですが、現地に着いてからサインすることは可能ですか？
ユーザー:傍受が成功したかどうかを確認することはできますか？
カスタマーサービス:傍受は成功していませんので、ご希望であればサインしてください。
カスタマーサービス:まだ表示されていません
ユーザー:彼から連絡がない場合、自分の意思で連絡するのですか？
カスタマーサービス:はい、注文がキャンセルされた場合は、新たに注文していただくことになります。
カスタマーサービス:あなたはとても賢いです
ユーザー:まだ監査中です
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:宅急便が届いたのを見て、宅急便の電話番号が書いてあったので、電話して「注文をキャンセルしてまた取りに行くことはないですよね」と伝えたのですが？
カスタマーサービス:はい、できます。 宅配業者が受け取り可能と言えば、受け取り可能です。
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？