ユーザーから、このデバイスをウィンドウに置き換えられないかとの問い合わせがあり、それは不可能だと言われた。 Biosへの入り方を質問され、起動後にEを押し続けて入るようにと言われた。
ユーザー:すでに購入済みです。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:窓の[番号]を変更することはできますか？
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:第7、8世代CPUの制限により、この機種はwin[番号]に対応していません。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:BIOSに入るにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの問題は完全に解決されましたか？もしまだ質問があるようでしたら、いつでもお答えしますので、お気軽にお尋ねください。
ユーザー:システムを再インストールしたいのですが
ユーザー:システムを再インストールしたいのですが。
カスタマーサービス:F [数字]を連続して押して、BIOSに入る。
Q：やってみる
ユーザー:入室できません
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:I really can't, suggest you consult our manufacturer after-sales service to ask it.
カスタマーサービス:レイセオン アフターサービス電話番号 : [番号] - [番号] - [番号]。