ユーザーから、商品の価格が下がったので返品して返金してほしいとの申し出がありました。 カスタマーサービスは、価格保証が適用できることを説明し、価格保証の仕組みについて助言した。 ユーザーは、返金がうまくいったかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、先ほど一緒にキャンセルされた注文はキャンセルされることを伝えました。 ユーザーは、まだ注文する必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、返金は再度注文をした後に行われることを伝えました。 ユーザーは、返金をせずに商品の配送を続けることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文がキャンセルされたため、元に戻すことはできないと説明しました。 ユーザーは、支払いが完了するまでにどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、返金の予定時間をお知らせしました。 ユーザーは、返品をキャンセルして、差額分のみを返金することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、キャンセルされた注文は元に戻せず、修正もできないことを説明しました。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:返金について
カスタマーサービス:お客様、どうしてお腹が空いているのですか？
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:商品が届く前に値下げされた
ユーザー:価格保証を申し込むとはどういうことですか？
カスタマーサービス:価格差の比較をせずに、女の子の注文分を支払わずに新規注文をすること。
カスタマーサービス:価格差を補償することです。
A：【数】日以内
ユーザー:あ、じゃあ返金なしですね
カスタマーサービス:新しい注文をする 女の子への支払いがない 注文が比較されない あなたへの差分
ユーザー:あれ、返金されたんだっけ？私のカードに[数字]ドルが余っています
カスタマーサービス:お客様へご返金させていただきます。
カスタマーサービス:先ほどキャンセルしたバンドルもキャンセルされます。
ユーザー:まだ注文は必要ですか？
カスタマーサービス:はい、お客様へ
カスタマーサービス:今すぐ全部キャンセルしてください
カスタマーサービス:手に入らない
カスタマーサービス:配達してもらえない
ユーザー:じゃあ、払わなくてもいいんですよね？
カスタマーサービス:お客様へ お金を払わずに注文したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:お客様へ 以前キャンセルされた
カスタマーサービス:ご返金させていただきます。
カスタマーサービス:以前、新規にご注文いただいた
ユーザー:それなら返品して、また注文してください．[名前】は、そんなにお金が残っていません。
ユーザー:返品はできないのでしょうか？商品を送ってください
カスタマーサービス:お客様へ、一度キャンセルされたご注文は元に戻すことができませんので、ご了承ください。
ユーザー:返品できるのは何日後ですか？
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:Estimated [number] - [number] working days.
ユーザー:スピードアップは可能ですか？まだ買いたいんだけど
カスタマーサービス:お客様へ、返金する前に、商品が倉庫に戻るまで辛抱強くお待ちください。
カスタマーサービス:一部の商品は在庫切れです
A：プロ
ユーザー:それなら連絡するだけで、返品はできないのでしょうか？
ユーザー:差額を返金してくれればいい
カスタマーサービス:お客様へ キャンセルについて
カスタマーサービス:修正しようがない
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。