ユーザーは、購入した服が大きすぎると主張し、交換を申請する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、商品の状態が良ければ、直接交換を申し込むことができ、アフターサービスが検討すると回答しました。 ユーザーは、1サイズ小さく変更しないという選択肢をどのように記入するか質問しました。 カスタマーサービスは、問題の説明の中で、あなたが変更する必要があるサイズを明確に書くことができますと答えました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4778343
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:服を買いすぎてしまったので、小さいサイズに交換したいのですが、交換を依頼するにはどうしたらいいですか？
ユーザー:サイズが大きすぎる
カスタマーサービス:私はあなたのためにチェックしています、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:私は今、あなたのために提出するアフターセールス処理のために適用するためにああ、また、あなたの商品との問題を記述してください、あなたは問題の説明を提供し、包装が完了しているかどうか、請求書がまだであるかどうか、アドレスの連絡先は変更する必要がある、私はあなたのためにアプリケーションを提出した後に提供ああ
ユーザー:まず、ありません。
ユーザー:合計[数]セット購入したのですが、まだ3セット届いていません
カスタマーサービス:はい
ユーザー:【デジタル】セットが全てワンサイズ大きい...ワンサイズ小さいものに交換してほしい...。
カスタマーサービス:商品に問題がなければ、申請することができます。
ユーザー:交換を申し込むことは可能でしょうか？カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:返品して買い直す必要はないんですよね？はい？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、明日届いたら他の3セットも試してみて、もし【番号】のセット全てが交換が必要なら、明日電話しますよ。
カスタマーサービス:申し込み後は、アフターレビュー次第ですね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その時に直接申し込むことができます
カスタマーサービス:アフターサービスによる審査があります。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:直接応募の場合、小さいサイズの記入はどうすればいいのですか？カスタマーサービス:[番号] ユーザー:直接応募の場合、小さいサイズはどうやって記入するのですか？
ユーザー:小さいサイズに変更するオプションはないのでしょうか...それとも説明メッセージがある直接応募なのでしょうか？メッセージは何ですか？
カスタマーサービス:質問の説明文に変更したいサイズを書けばOKです。
ユーザー:OKです
ユーザー:了解しました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。 お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。