加盟店は、クーリエが配送範囲外であるとし、注文をクーリエに転送できるかどうか尋ねました。 サイトに問い合わせたところ、カスタマーサービスは、加盟店が注文を返せるのは未配達の場合だけだと回答しました。
カスタマーサービス:こんにちは、daさん。
ユーザー:[数字]です。  
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:VA【番号
ユーザー:この番号を宅配便に転送することはできますか？
ユーザー:配送できないと表示されるのですが...。
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:配達範囲外です。
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:待ってください、私がやります
カスタマーサービス:ここでチームに聞いてみる
カスタマーサービス:サイト
ユーザー:オッケー
カスタマーサービス:[名前]です。
A：待っててね
カスタマーサービス:サイト まだ返信していない
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:送信できません。
カスタマーサービス:返品のみ可能です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか～～～～～～～～～。
ユーザー:はい
ユーザー:本当にリターンでいいんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:加盟店様、今後、物流に関する問題は、「どんたく」（小さなヘッドセットのアイコン）、京東物流加盟店サポート、青龍システム、滄海システム、物流公式サイトなどで見つけることができますよ！