ユーザーは、保証の返金について問い合わせをする。 ユーザーと状況を理解した後、カスタマーサービスは、ユーザーのホワイトレーベルが適用した返金は、[数]-[数]営業日以内にユーザーのBOE残高に返金されると答え、また、ユーザーに辛抱強く待つように求めました。
カスタマーサービス:拝啓、何かお力になれることはございませんか？
ユーザー:こんにちは、価格保証が成功したのに返金されない理由をお聞きしたいのですが、白い伝票を使用しました。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
カスタマーサービス:お調べいたします。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:Dear, I can't find your price guarantee record here.
ユーザー:ディズィーです！
カスタマーサービス:あなた、どのような経路で応募したのですか？
ユーザー:あなたの小さな秘書です
ユーザー:私のために応募しました
ユーザー:チャットログを見ることができます。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください、お客様と以前のカスタマーサービスとのチャット履歴を確認します
ユーザー:そして、モバイルクライアントは、私のために解決されたと言いました。
ユーザー:還付金が表示されないのですが
カスタマーサービス:お客様が申請された返金は、[数]～[数]営業日以内にお客様の残高に返金されますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、こうすればいいんです。
カスタマーサービス:拝啓、他にお聞きになりたいことはございませんでしょうか？
ユーザー:今のところありません、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、良い人生を送ってください！