購入した商品の価格が下がっていることに気づき、カスタマーサービスにどうしたらよいか問い合わせた。 カスタマーサービスは、ユーザーのために価格保証を申請し、申請が成功した後に返金されるかどうか確認するようアドバイスすると答えた。 ユーザーは、返金が元の方法で行われるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、元の返品です。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？ 
ユーザー:購入したおもちゃが値下げされたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:「金額」の注文をしました。
カスタマーサービス:私が確認します。
カスタマーサービス:こんにちは、ご購入の価格は[数字]です、今はJingdongのセカンドセール価格[数字]になっています。
ユーザー:フルディスカウントもあるんですね。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こちらで価格保証を申請させていただきます。
カスタマーサービス:ちょっと待ってね～～～～。
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい、もちろんです。そうでなければ、自分で買う必要はないでしょう？
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください。 
ユーザー:今、ちょうど[番号]ですか？
カスタマーサービス:申し込みが成立しています
カスタマーサービス:返金作業中ですので、レシートをご確認ください。
ユーザー:元の支払い方法は返金されるんですよね？
カスタマーサービス:元の支払い方法は返金されています〜〜。
ユーザー:そうですか、そうですか。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:他には何もありません。
カスタマーサービス:お客様の満足は私たちの義務です。
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、良い人生を送ってください！