ユーザーは、商品の価格が変更されたかどうか、また、その差額を補うことができるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、生成された注文書と価格を比較する必要があると回答しました。 ユーザーは、以前にクーポンを使用した場合はどうなるのかと質問しています。 カスタマーサービスは、価格保証は、実際に支払った金額との差額を比較する必要があると答えました。
ユーザー:カスタマーサービスの変更にご協力ください。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対応する必要があるのか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5962246
ユーザー:購入時[番号] 現在[番号]です。
ユーザー:価格差の補填にご協力ください。
カスタマーサービス:新しい注文番号を生成するのは便利ですか？
ユーザー:事前に直接差額を補填することは可能ですか？
カスタマーサービス:前回の注文と同じ量の商品が入っている
カスタマーサービス:価格差を検知する仕組みではありません
カスタマーサービス:価格差を補うために、注文前と注文後を比較する必要があります
ユーザー:以前、[番号]のクーポンを利用したことがあります。
ユーザー:今は、[数字]の少ないクーポンを使っています。
カスタマーサービス:これは価格保証ができない可能性があります
ユーザー:ああ、評価しよう、修理してくれる人を探そう、ということですね
ユーザー:お互いの時間を無駄にしないために
カスタマーサービス:価格保証は、実際にお支払いいただいた金額との差額を保証するものです
カスタマーサービス:現時点では、価格保証のために新しい注文を作成する必要があります。
ユーザー:もういいや
ユーザー:以前は、ストレートに
ユーザー:価格差ルールはいつからこうなったのですか？
カスタマーサービス:ちょうど今、システムがチェックした後です。
カスタマーサービス:値下げはしていません
カスタマーサービス:つまり、価格差を比較するために注文番号を生成する必要があるわけです
ユーザー:私は、[番号]クーポンを使ったと言いました。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:だから
カスタマーサービス:価格保証はできません
ユーザー:今、[番号]のクーポンを[番号]で使っているのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:その後、新規注文でクーポンを使用することができます
ユーザー:あなたには無理、他の人に任せればいい。
ユーザー:もうあなたと話したくありません
カスタマーサービス:前回と次回の注文の価格差を比較する必要があります。
ユーザー:審査が終わったら、他の人を探します。
ユーザー:私の時間を無駄にしないでください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
ユーザー:Come and rate
ユーザー:あなたはここにいますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:以前と同じ接客担当者ですか？
カスタマーサービス:はい