ユーザーは、すでにDadaの機器を購入したことを示し、それを返品して代わりにレンタルするように誤解の問い合わせをしました。 カスタマーサービスは、発送済みで受け取り拒否が必要であることを示し、具体的な手順を返信する。 ユーザーは、受け取り拒否に料金がかかるのか、ミールボックスはどのように返却されたのかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、ミールボックスは受け取り場所に行って注文をキャンセルする必要があると回答し、受け取りを拒否しても料金は発生しない。 ユーザーは、返金がいつ届くのか問い合わせをしました。 カスタマーサービスからの回答 倉庫のサインオフの後、ユーザーからカスタマーサービスに返金の連絡がありました。
ユーザー:こんにちは！
カスタマーサービス:お客様、私に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたを助けることができてうれしいです！
ユーザー:昨日、ダダの機器を購入したのですが、返品して代わりにレンタルしたいのですが。
ユーザー:どうすればいいのですか？
カスタマーサービス:[名前] ナイトアプリ - 左下のモール - マイ - 注文、あなたの注文番号をコピーします。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:すでに発送済みですので、受け取り拒否をしてください。
ユーザー:箱はどうなりますか？
ユーザー:受け取りを拒否すると、代金を支払わなければならないのですか？
カスタマーサービス:お受取先でキャンセルしてください。
ユーザー:今日の午後、集荷場に行ってキャンセルすることはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:受け取りを拒否した2枚のTシャツの代金は支払わなくていいんですよね？
カスタマーサービス:そうです。
ユーザー:【名前】さん
カスタマーサービス:どういたしまして、ぜひやってください
ユーザー:五つ星
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:キッス、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お金はいつ返ってくるのでしょうか?
カスタマーサービス:商品が倉庫でサインされた後、返金についてご連絡ください。
ユーザー:はい
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:Dear、どういたしまして、そうしてください！
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ダダへの応援ありがとうございます、良いお年を、さようなら！