ユーザーは、靴を小さいサイズに交換できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、アフターセールスの交換申請をお手伝いできると回答し、アフターセールスの申請を行う前に商品の受領を確認する必要があることをユーザーに伝えました。 そのユーザーは、すでに商品を受け取っていると言っていました。 カスタマーサービスからの回答により、アフターサービスを申請することができました。
ユーザー:靴が少し大きいので、小さいサイズに交換できますか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
カスタマーサービス:プロ、今商品を受け取りましたか？
ユーザー:購入した靴が少し小さかった
ユーザー:はい、はい、受け取りました。
ユーザー:小さいサイズに交換することは可能ですか？
ユーザー:返品する
A：プロ
カスタマーサービス:商品交換のために、アフターサービスに提出することをお勧めします。
ユーザー:はい
ユーザー:操作方法について
カスタマーサービス:アフターサービスに提出します
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:はい、はい。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文はイエスですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:プロ、商品の受け取りを確認し、アフターサービスに提出していただく必要があります
ユーザー:なるほど
ユーザー:今すぐ納品に伺います
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:すでに商品を受け取りました。
カスタマーサービス:すでに投稿されているのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、時期が来たら連絡します
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:辛抱強く待つことです