ユーザーは、電子請求書を渡す前に到着する必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、電子請求書の閲覧方法をユーザーに伝えました。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
ユーザー:電子請求書はいつ送られてくるのでしょうか？
ユーザー:到着後でしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス: (e-invoice)様、お客様のご注文にはe-invoiceが発行されており、ご注文完了後、約[番号]時間後に「My Jingdong - My Orders - View - Invoice Information」からPDF形式でダウンロードできることが確認できました。紛失してしまう紙の請求書とは違い、いつでも好きな時にダウンロードでき、回数も無制限でダウンロードできます。
ユーザー:電子請求書は、事前にユーザーのメールに送信されるのでは？
ユーザー:おおおお～OK～ありがとうございます～。
カスタマーサービス:ご注文の際にメールアドレスをご記入いただくか、お客様のアカウントがメールアドレスにバインドされている場合に自動的に送信されます
ユーザー:OKです
ユーザー:[名前]について
カスタマーサービス:どういたしまして、お客様、何かありましたら、私にご連絡ください、私はいつもコンピュータの前にいます、喜んでお手伝いします！
カスタマーサービス:あのね、他に何かできることはないかしら？