ユーザーは午後からのインストールを急いでおり、2つの注文の商品がいつ届くのか尋ねた。 カスタマーサービスは、注文品の最新の物流状況と配送予定時間を返信し、「注文品はまだサイトに到着していないので、サイトへのメッセージを残すのに役立てます」と述べました。
ユーザー:アフタヌーン緊急インストール
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの注文番号を提供してください！  そうすれば、私の妹ができるだけ早くあなたの問題に対処することができます！ 
ユーザー:製品情報についてのお問い合わせ
Q：【注文番号】について
Q：【注文番号】について
ユーザー:この2つのオーダーは
ユーザー:今日の午後、プロンプトが届きました
ユーザー:到着予定時刻をお聞きしたいのですが。
カスタマーサービス:[Site] ご注文はJingdong [Site] から出荷され、Jingdong [Site] に配送する準備ができています。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]日にお手元に届く予定です。
カスタマーサービス:まだ到着していません
カスタマーサービス:ここで、あなたへのメッセージです サイト
ユーザー:OK
カスタマーサービス:できるだけ早く手配いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:向こうで待っている電気屋さんと約束があるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、今日中に届く予定です。
カスタマーサービス:まだ届いていません