Vivianneは口座の最後の支払いを決済していない。それを解除するために、彼女は現地オフィスで未払い分を発行しなければならない。
ヴィヴィアン：こんにちは 
ヴィヴィアン：今日、御社から手紙が届きました。
Vivianne: 私のアカウントに問題があるようです。
ルイ こんにちは、ヴィヴィアン
ルイ： お客様の口座番号を教えていただけますか？
ヴィヴィアンヌ：34034099です。
ルイ： 私たちの記録では、最後の請求は支払われていません。
ヴィヴィアン：それは変ですね、先週振り込みをしたのですが
ルイ：ここに33.30ユーロの支払いを受けたと書かれています。これは11月分の請求に対応するものです。
ヴィヴィアン：なるほどね。わたしが間違えたのでしょう
ルイ：30.40ユーロの決済をすれば解決です。
ヴィヴィアン：オンラインでできるのでしょうか？
ルイ：残念ながら、お住まいの地域のオフィスまで行く必要があります。
ヴィヴィアン：オッケー
ヴィヴィアン：よろしくお願いします。
ルイス 他に何かお手伝いできることはありますか？
ヴィヴィアン：いいえ、ありがとうございます
ルイ： 良い一日になりますように :)