ユーザーは、購入したばかりのアイシャドウの価格保証を要請しました。 新しい注文の価格と元の注文の価格を確認した後、カスタマーサービスは、製品が値下げされていないことをお客さまに伝えました。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:購入したアイシャドウパレットが値下げされた。
カスタマーサービス:「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、問い合わせたい注文番号をコピーすることができます。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:最初の注文と同じ商品と数量を選択し、支払いなしで注文を送信してください！ 
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:新規注文の受付
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:新しい注文（[番号]）が実際に支払われた（[番号][金額]）$、古い注文（[注文番号]）$。
ユーザー:それなら、私が読み違えたのかもしれません。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、問題ありません。 
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！