トムは新しい電話について不平を言う。しかし、それは洗濯機に置かれたため機能せず、保証はそのような事件をカバーしていない。修理店で修理されるかもしれないが、トムは修理費用を負担しなければならない。
アンドリュー: おはようございます! どうやって今日お役に立てますか? トム: おはよう 昨日携帯を持ってきました トム: ダメです アンドリュー: この状況でどうやったら手伝えますか? トム: 何がうまくいかないのか説明してもらえますか?それとも アンドリュー: 仕方ないと思うけど 新しい電話を買おうか? トム: いいえ 新しい電話は役に立たないわ アンドリュー: 保証はそのような状況をカバーしない トム: ごめんね トム: 今すぐ アンドリュー: それを機能させるチャンスはまだあるんだ たぶん 修理屋に送ることを考えるかもしれない でも このサービスも保証の対象外だ トム: この保証は役に立たない アンドリュー: 修理屋に電話を送るなら 修理屋に送るかもしれない トム: よし どこで直せばいいんだ?Andrew: 郵便局のすぐ隣に、市内中心部に1か所あります。Tom: 明日試着しますが、うまくいかなかったら、電話は絶対に手に入らないでしょう。