加盟店は、コロケーションの注文は、注文の頭を参照していない場合は、加盟店のバックオフィスは、参加グループの注文を受信することができます尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 加盟店から「いつから注文の先頭が表示されるようになるのですか？ カスタマーサービスは、購入が成功した後、注文が表示される限りと回答しました。 マーチャントから、グループ購入が成功した場合、マーチャントのバックオフィスには参加者の注文しか表示されないのかとの質問がありました。 カスタマーサービス回答一度ユーザーが共有アウト、1つはまた、グループになることができます、その後、2つの注文はありません、。
カスタマーサービス:出品者様へ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:一緒に買い物をする際の質問について教えてください。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:グループリーダーのオーダーを見ることができないのですが？ マーチャントはバックグラウンドでグループのオーダーを受け取ることしかできないのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:グループリーダーの注文はいつから見られるようになりますか？ グループリーダーの注文の多くは、購入が成功したと表示され、注文番号がバックオフィスで確認できない状態になっています。
カスタマーサービス:注文が成功している限り、表示されます。
カスタマーサービス:グループ化：お客様が最初に注文した場合、グループの開口部の時間枠があります、あなたはまだグループの開口部を待っている場合、注文は中断表示されますグループ化された人の数を待つ、注文は倉庫から出てくるグループ化ページがグループ化の成功を示している場合、注文は出荷手配されます、我々はユーザーができる辛抱強く待つことをお勧めしますが、グループ化に失敗した場合、注文は返金処理されます
ユーザー:しかし、今問題になっているのは、グループ購入が成功したと表示されているのに、加盟店のバックオフィスにはグループ参加者の注文しか表示されず、グループを立ち上げたグループリーダーの注文は表示されないということですか？
ユーザー:簡単に言うと、グループが成功した時の注文が1件しかないのです。
ユーザー:本来は[数]のオーダーがあるはずではないですか？
カスタマーサービス:グループ活動で注文が1つしか表示されないのは、共有ロジックがあるためです。ユーザーがグループを共有すれば、自動的にグループになり、2人でグループを形成する人数を満たす必要がないため、ユーザーがグループを共有すれば、1人でもグループになり、注文は2つになりません。この機能は、ユーザーの共有を刺激して新規ユーザーのグループ参加へのモチベーションを高めるためにあります
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
カスタマーサービス:こんにちは