ユーザーは、カスタマーサービスに、加盟店に対して、迅速にインストーラーを撮影してインストールするよう促してほしいと考えている。 カスタマーサービスは、Jingdongの公式仲裁チャネル（つまり紛争注文）に申請できると回答した。 ユーザーは、加盟店が処理していない別の注文があることを報告した。 カスタマーサービスはまた、紛争注文を申請することを提案した。
ユーザー:In Is
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] [注文番号
ユーザー:[[注文番号 : [注文番号]]です。
ユーザー:このカスタマーサービスは、またしても連絡がつかない。
ユーザー:急いでいるので、技術者に来てもらって取り付けたいのですが
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:確かに注文を置くときにシステムの遅延のために申し訳ありませんが、在庫状況に時間内に更新されない場合がありますこの商品は、我々のスタッフは、商品の到着後、商品の品質のためにあなたに流通の出荷を手配するために、できるだけ早くあなたに順番に配置されるで迅速な調達この側面疑問の、しかしまたあなたにできるだけ早く問題に対処するための方法を残してください我々は記録委員に通知明日【番号】ポイントを扱うためにあなたに連絡する前に、残している
ユーザー:送信済みで、今、急いでインストーラーに連絡しています
カスタマーサービス:現在、売主のインストールがうまくいっていないことです。
ユーザー:カスタマーサービスに問い合わせたのですが、誰も答えてくれません。
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:問題の売り手が良い対処をしなかったことを、ここに私たちの京東の公式仲裁チャネル（すなわち紛争シングル）にあなたを提出するために対処する。Jingdongは、紛争から[数]時間以内にあなたの問題を解決するために商人の応答を制限します。加盟店の対応に満足できない場合、紛争フォームで介入要求を開始することができます。営業時間内であれば当日中に、介入要請があればその日のうちに、仲裁担当者からご連絡させていただきますので、ご安心ください！
ユーザー:仲裁に入らず、技術者を派遣してもらい、自宅で取り付けてもらうだけです
カスタマーサービス:出品者に問題を通知するために取引紛争フォームを送信します。
カスタマーサービス:出品者から返信がないと言われたのでは？
ユーザー:今、誰もいないんですけど
カスタマーサービス:それで、彼らは今、あなたに返信しましたか？
ユーザー:いいえ、できるだけ早くインストールする人を派遣するように伝えてください。
カスタマーサービス:それはあなたの問題に対処するために販売者に通知するために取引紛争リストを送信するために今質問に返信していない
カスタマーサービス:Jingdongは、お客様の問題を解決するために、[数]時間以内に対応する加盟店を制限します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:他にもありますし、ありますし、【名前】は連絡が取れません
カスタマーサービス:注文番号はどうなっているのでしょうか？
ユーザー:お客様が、Webドングル[サイト]のメッセージをクリックして、[注文番号：]送信しました。
カスタマーサービス:この注文の何が問題なのでしょうか？
ユーザー:それも壊れた部品です。交換を約束されましたが、私は彼らのカスタマーサービスに行っただけで、誰も答えません
カスタマーサービス:その後、トランザクション紛争もお送りします。