ユーザーは、すでに家にある商品と重複しているため、注文を取り消したいと考えていました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、注文のキャンセルと返金を手伝いました。 ユーザーは、返金は今なのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、返金はすでに進行中であると答え、ホワイトクレジットがいつ復元され、いつ返金されるかを案内しました。 ユーザーは、ジンドウが返金されるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、元の道を戻ると答えた。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:あなたは？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:以前のトラブルについてのお問い合わせなのか、それとも別のトラブルで対処が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:2933664 ミデア 電気ケトル [NUMBER] ステンレスケトル [NUMBER] L 容量 多段階温度調節 電気ケトル 二層式湯あか防止ケトル PF [NUMBER] - [NUMBER] 0T [ 製品スナップショット
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい、家にあるのですが、知らずに買ってしまったので、注文をキャンセルしたいのですが。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:キャンセルしてスペースを返金するよう手配します。
カスタマーサービス:払い戻し
カスタマーサービス:できますか？
ユーザー:はい
ユーザー:Refund now Yes?
カスタマーサービス:アンインストールと分割払いの復元クレジット[番号]-[番号]営業日。
カスタマーサービス:すでに返金済みです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:返金は[時間]以内に処理される予定です。
カスタマーサービス:アカウントの確認ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:次にお会いする日を楽しみに待っていますので、お時間のある時に「満足度評価」をクリックして応援してください、関係を新たにするためにも。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:豆も返してくれるんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すべて同じように返却されます
ユーザー:なるほど