ユーザーは、宅配便が今日配達されなかったので、明日サインすることができないと言いました。 カスタマーサービスは、配達が遅れていることを回答し、他の人が代わりに受け取れるかどうか、お客さまと相談しました。 ユーザーからは、カスタマーサービスが再配達の時間を変更できるか、あるいは一時的な保管に役立つ冷凍庫があるかどうかという質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーの一時的な保管を助ける冷凍庫はない、交渉や商品の返品を試みるためにサイトをフィードバックすることができると述べました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5982516
ユーザー:今日も配達されません
ユーザー:朝、車で帰らなければならないのですが...。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:わかりました、ジンジンが確認中です！しばらくお待ちください！   
カスタマーサービス:すみません、配達が遅れているのですが、今日も届きません。
カスタマーサービス:今日は到着しないようです
カスタマーサービス:他の人に頼んで回収してもらうことは可能でしょうか？
ユーザー:【名前】がもう一度送ってくれますか？
カスタマーサービス:まず駅に連絡して、その旨を伝えます。
ユーザー:冷凍饅頭だから
カスタマーサービス:マスターから連絡があった場合、到着時にお伝えください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:バンズが壊れないように、冷凍庫があるんですよね？
カスタマーサービス:すみません、商品を見るのを忘れていました
カスタマーサービス:これは新鮮です。
カスタマーサービス:保存がきかない
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか😱？
カスタマーサービス:それか、誰かが回収してくれるかどうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:現地の声を聞いて、交渉してみるしかないですね。