ユーザーからは、タックスコードの記入に誤りがあったため、紙の請求書を再発行したいとのフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、厚紙の請求書は不要であり、電子請求書への置き換えが可能であると回答しました。 ユーザーは、電子請求書で精算できるかどうか相談する必要があるとし、まずは税番号を変更したいと希望しました。 カスタマーサービスは、この問題を最初に処理し、変更後にSMSでユーザーに通知すると回答しました。
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:タックスコードが間違っているようです
ユーザー:今、商品が届きました
カスタマーサービス:今、注文したところですよね？
ユーザー:昨日の
カスタマーサービス:電子請求書を発行することはできますか？
ユーザー:今日届いたばかりなのですが
ユーザー:ペーパーを1枚ください
カスタマーサービス:こんにちは、国家税務総局の「営業税の増値税への転換試行制度の包括的実施に関する徴税管理事項の発表」の要求に応え、請求書のタイムリー性を確保するため、京東は全国的に電子請求書を徐々に導入します。- 請求書は「マイオーダー-注文詳細-請求書タイプ」で閲覧、ダウンロード、印刷が可能です。
ユーザー:残したタックスコードが間違っているようです。
カスタマーサービス:電子請求書を発行させていただきます。
カスタマーサービス:税コードを変更することができます。
カスタマーサービス:できますか？
ユーザー:報告できない場合、紙の請求書を発行することは可能ですか？
ユーザー:[番号] XH
カスタマーサービス:全国的に請求書の電子化を推進しています。
ユーザー:XHを見逃したようです。
カスタマーサービス:紙製のものは不要になったので、発行できない
カスタマーサービス:はい、記録の訂正をお手伝いします。
ユーザー:報告できないのではどうしようもない、財務部に聞いてみるか
カスタマーサービス:まず財務部門に相談する必要があります
カスタマーサービス: [email] ご質問があればメールください。
カスタマーサービス:ご注文番号、お客様の口座番号、ご連絡先などをお書き添えください。
ユーザー:そうですね、まずは税制を変えてみてはいかがでしょうか
カスタマーサービス:できるだけ早く対応します。
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号
ユーザー:口座番号 [メール]を入力してください。
ユーザー:連絡先［番号］について
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:私がやってあげます
カスタマーサービス:修正し、SMSでお知らせします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongのサポートに感謝します、幸せなショッピング、さようなら！