加盟店から「オンラインショップがオープンしてから、ネットで物を売ることができるのか」という質問があった。 カスタマーサービスは、開店後、WeChatの公開番号「京東便利店」をフォローして、店頭で注文することができると答えた。 加盟店は、京東の看板を掲げていないものと掲げているものとの違いは何かと質問した。 カスタマーサービスは、景東の看板がある吊り下げは、後々より優遇された付加価値サービスを受けられると答えた。 加盟店からは、「京東の看板があっても商品は同じだと感じるか」というフィードバックがありました。 顧客サービスの答え京東は、独自のプラットフォームの利点を使用して、付加価値の高いサービスと在庫管理システムを提供するために、ライン上にされており、改善を続けています。 商人の声 コンビニとパームショップ、商品の種類が同じで、メリットがないように感じる。 顧客サービスの答えは、コンビニエンスストアは、排他的な活動を持って、ヤシの宝のユーザーが見ることができない、そして、コンビニエンスストアは、特別なサービスを楽しむことができます。
ユーザー:ネットでお店を開いて、ネットで販売することは可能ですか？
カスタマーサービス:開店後、WeChatの公開番号「京東便利店」をフォローすることで、お客様はあなたのお店で注文することができます。
ユーザー:どのようにフォローすればよいですか？
カスタマーサービス:WeChatで「京東便利店」と検索してください。
ユーザー:お聞きしますが、京東ブランドを持たないものと、京東の看板を持つものの違いは何ですか？
カスタマーサービス:京東の看板があるものは、今後、より付加価値の高いサービスを受けられる。提携がうまくいっているコンビニは、付加価値の高いサービスを受けられる。
ユーザー:すでに提携したことがあるのですが
カスタマーサービス:店主の宝物を開く、私の、付加価値サービス
ユーザー:こうしてみると、京東の玄関がある商品とない商品は同じで、差がないように感じます、
カスタマーサービス: Jingdongはプラットフォームの利点を生かして、ショップのためのより多くのコンビニエンス機能を統合し、宅配便の回収、オンライン注文、金融サービスなどの付加価値サービスも統合して、ショップのコンテンツを充実させます。また、京東コンビニエンスストアは、高品質の商品を提供するだけでなく、ブランド、モデル、マネジメントを輸出し、ショップがより良いオペレーションを実現し、市場での競争力を高め、より良いリターンを得られるように支援します。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:現在、コンビニエンスストアの売上や在庫の管理はオンライン化されています。
カスタマーサービス:継続的な改善
ユーザー:やはり周りのコンビニは、肉球で同じ商品を同じ品揃えで仕入れていて、京東の店頭で彼らに対するアドバンテージがないように感じるのですが。
ユーザー:いや、彼らに対してどんなアドバンテージがあるのか？
カスタマーサービス:コンビニの排他的な活動、コンビニの利用者だけが見ることができるオー
ユーザー:今、コンビニエンスストアは営業許可さえあれば、京東方神起の商品を購入することが可能だと言っているのと同じです。
A：プロは、商品のユーザーを購入するために手のひらの宝で、コンビニエンスストアが正常に協力することはありませんも商品を購入することができます
カスタマーサービス:しかし、コンビニエンスストアは、排他的な活動を持っている、手のひらショップの宝のユーザーは見ることができません。
ユーザー:はい
ユーザー:6,000円以上を費やしたドアヘッドを吊るした時点で、商品を購入するJingdongプラットフォームの感覚であり、保証の様々な、他の製品はありません、利点を持って、吊る前に
ユーザー:しかし、今はそのメリットを感じていないようです。
A：プロは、あなたはノーと感じるが、実際には、他の非京東のコンビニエンスストアよりも多くの利点を得ている
ユーザー:付加価値サービスを開始するために延安のアカウントマネージャーに電話したところ、心配する必要はない、時間内に手配すると言われました。
カスタマーサービス:コンビニは連携がうまくいけば、付加価値の高いサービスをたくさん開設でき、特別なイベントも受けられる。
ユーザー:京東はどんどん良くなってほしい、一刻も早く改善してほしい、京東の店頭を持たない他店との明確な違いが出てほしい、京東と付き合っていきたい
ユーザー:そうであってほしい
カスタマーサービス:Jingdongのサポートに感謝し、あなたがそのような忠実な顧客サービスであるため、私はまた、我々はより良い仕事をすることを信じています。より良いサービスを提供するためです！   
カスタマーサービス:あなたのビジネスがうまくいくことを祈っています。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
ユーザー:現在、商品の種類を増やす必要があり、多くの一般的なものは入手できません。
ユーザー:あなたの言ったことを真摯に受け止めてほしいです。
カスタマーサービス:貴重なご意見ありがとうございます、今後も店員のサービスの向上と改善に努めてまいります。