加盟店からは、お客様の住所が間違っていたのに、交渉して良い結果になったのに、まだポイントが引かれていて、イベントに参加できないのはなぜかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、紛争担当者が折り返し電話をかけて対応すると回答した。
Q：、[デジタル]月に私たちのブランドは、単一のバーの顧客のアドレスが間違っているときに、彼はフィードバックを持って、我々はまた、彼らはタイムリーな通信処理、そして一日が商品を受け取った、また注文を完了し、なぜ我々のポイントは今ああ控除され、今私たちの店の活動は、ああに参加することはできません！
ユーザー:こんにちは
Q：、[デジタル]月に私たちのブランドは、単一のバーの顧客のアドレスが間違っているときに、彼はフィードバックを持って、我々はまた、彼らは速やかに対処するために通信し、その後1日は、商品を受け取った、また、注文を完了し、なぜ我々は今ポイントはああ、今私たちの店の活動に参加できない差し引かれているされていますOHに！
A：はい、私たちに教えてください  
カスタマーサービス:スクリーンショットを撮って確認する
Q：、[デジタル]月の私たちのブランドは、単一のバーの顧客のアドレスが間違っているときに、彼はフィードバックを持って、我々はまた、彼らはタイムリーな通信処理、および後日商品を受け取った、また、注文を完了し、なぜ我々のポイントは今ああ、今私たちの店の活動に参加することはできません差し引かれますされていません！
カスタマーサービス:デフォルトの注文番号を提供する
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは注文番号です。
カスタマーサービス:争議命令？
カスタマーサービス:クレームをつける必要があるのでしょうか？
ユーザー:もともと注文があり、その後、彼に説明した後、彼とも連絡を取り、その後、彼は商品を受け取った、私はこの問題は終わったと思った、私は今どのようにすればいいかわからない。
カスタマーサービス:エスカレーションをお手伝いしますので、電話番号[番号]を残して、折り返しお電話いただけますか？
Q：[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:早速ですが、お電話をいただけますでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私が送った画像は見れますか？
カスタマーサービス:いいえ、見ることができません。
ユーザー:写真の送り方もわからないのですが...。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:ここにメモしておきました。
カスタマーサービス:紛争担当者からの折り返しの電話を待つことができます。
カスタマーサービス:いつ
カスタマーサービス:コミッショナーのメールに送る
ユーザー:わかりました、わかりました、私の処理の結果を見てください、そうですか、この問題は大きいのですか？
ユーザー:お客さまの処理が完了しましたので、もう問題はないでしょうか？
A：【名前】です。
カスタマーサービス:あなたのためにアップグレードしました
ユーザー:あ、そうか、吸血か。
カスタマーサービス:次のお電話をお待ちください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ もし私が遅すぎてお役に立てないようでしたらご了承ください。 あなたの幸運と繁栄を願って～mua da ～。