ユーザーから「返金される送料が少なすぎる」という報告がありました。 カスタマーサービスからは、送料はシステムでユーザーに返金され、経堂豆は別にカウントされるとの回答がありました。 ユーザーから、送料は商品到着後に自動的に返金されるのかとの質問があった。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 ユーザーは、今日中に届けられるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、現在、東莞がはじき出されているため、できるだけ早く手配すると回答した。 ユーザーはカスタマーサービスに急ぎの対応を求め、今日[時]までに届けてほしいと言いました。 カスタマーサービスは、「急がせることはできますが、納期を保証することはできません」と回答しました。 ユーザーは、ジンドウがいつ到着するのか尋ねました。 カスタマーサービスは、リクエストされているので、確認するようにと答えました。
ユーザー:少なすぎますよね？
ユーザー:送料のコスト[数字]を教えてください
カスタマーサービス:システムから返金されます
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:これは、システムがあなたに返金することです。
ユーザー:送料は？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:追加クレジットはありますか？
カスタマーサービス:あります。
ユーザー:なるほど
ユーザー:商品到着後、送料は自動的に返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こちらもご理解いただきありがとうございます！
カスタマーサービス:送料はご返金させていただきます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:今日中に納品できるはずですよね？
カスタマーサービス:東莞は現在品切れ中なので
カスタマーサービス:こちらもできるだけ早く手配いたします。
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日中に
ユーザー:保証してもらえますか？
カスタマーサービス:保証はできません。
ユーザー:豆はいつ届きますか？
カスタマーサービス:確認することができます
カスタマーサービス:すでに応募済みです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私たちは間違いなく、あなたを思い出させるためのお手伝いをします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:必要です。
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！