ユーザーは、返品注文の申請が処理されていないことを報告し、商品を拒否した後に自動的に返金されるかどうかを確認しました。 カスタマーサービスは、ユーザーの傍受を支援し、失敗した場合はユーザーが商品を拒否することができると回答しました。 返金は拒否後、自動的に入金されます。
ユーザー:今朝、チルド食品の返金依頼をしたのですが、なぜ処理されていないのでしょうか？今後、[数]ドルの注文をしたいので、費用対効果の高い[数]を無料にしたいのですが、どうすればいいですか？
A：こんにちは！どういったご用件でしょうか？
ユーザー:返金注文をしているのですが、なぜ処理されないのでしょうか？
ユーザー:バックアップして、もう一度無料の[番号]を買いたいのですが。
カスタマーサービス:ご心配なく、今確認させていただきます。しばらくお待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:私が傍受しますので、うまくいかなかったら拒否してください。
カスタマーサービス:今、商品が発送されたことが表示されています。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:拒否すればいいんですよね？これで新たに購入[番号]マイナス[番号]の注文ができるわけですね？
カスタマーサービス:迎撃が失敗した場合は、拒否すればいいのです。
ユーザー:注文を拒否した場合、お金は自動的に返金されるのですか？
ユーザー:すでに代金を支払っているのですが。
カスタマーサービス:はい、拒否しても同じように返金されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます。もう質問はありません。
カスタマーサービス:私のサービスを評価してほしいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。