ユーザーが商品の色を変更したいとのこと。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、変更できないと回答した。 ユーザーは、返品または交換が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品の交換はできないと回答しました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:水色と交換したいのですが。
ユーザー:まだ返品は可能ですか？
ユーザー:昨日、[名前]を見つけられませんでした。
カスタマーサービス:https .