ユーザーの書籍購入が見送られ、アフターセールスへ連絡し、交換という名目で交換してもらい、現在、宅配業者から未受領の書籍の請求を受けています。 カスタマーサービスは、ユーザーのために交換を打ち切った。
ユーザー:あなたはロボットですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、女の子が来ていますよ！
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:私の本は当時、発行数が少なかったのです。
カスタマーサービス:どうしたんでしょう？
ユーザー:その後、アフターサービスを申し込むように言われたので、申し込んだら再送されましたね。アフターサービスがないので交換を選択したのですが、注意書きに「本を発送しました」とはっきり書いてありました。今日、宅配業者から本の交換を頼まれましたが、受け取っていません、どうすれば渡せるのでしょうか？
カスタマーサービス:水を飲んで一休みしてください、前の質問を見て後で回答します。
ユーザー:なるべく早く、ね？
カスタマーサービス:拝啓、不足分は交換いたします。
カスタマーサービス:アフターサービスはあったんですよね？
ユーザー:はい。再発行されています
ユーザー:はい
ユーザー:アフターサービスに行けということでしょうか？
ユーザー:宅配便のこちら側でも、本を買ってきてほしいということですが
ユーザー:全然届かないんだけど、何を渡せばいいの？
カスタマーサービス:親愛なる
ユーザー:そうでなければ、本代を払わないといけないと言われました
カスタマーサービス:こちらで、解約して新しいものと交換することができます
ユーザー:キャンセルはどこでするのですか？
ユーザー:でも、部数が少ない場合はどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:どの本が足りないのでしょうか？
ユーザー:先ほどお送りしたものです
ユーザー:深春美桜の魔法の本
ユーザー:https .