ユーザーのアイテムがサインブロックされており、アイテムの配信を継続してほしいとのことでした。 カスタマーサービスは、サイトの担当者に聞いてみる必要があると言った。 ユーザーは、返品して再度購入することができると言った。 カスタマーサービスは、サイトからの回答がまだないこと、急ぎであれば再購入も可能であることを伝え、返品に伴う返金申請を手伝った。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:宅配便に問い合わせたところ
ユーザー:荷物の受け取りを妨害され、サインをもらうことができません。
ユーザー:これは何ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5113741
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:このような方法で
ユーザー:宅配便に問い合わせたところ
ユーザー:配信していただけると助かります。
ユーザー:ありがとうございます。
A：宅配便では無理です、現場の担当者に聞いてください、ここでやり取りしています
ユーザー:ああ
ユーザー:明日にでもお届けします
ユーザー:昨夜は[数字]点の直後だったので、そうでなければ返して叩き直すところでした。面倒くせえなあ
ユーザー:【数字】のポイントが過ぎたら、1日遅れになるのですが
ユーザー:いや、返品してまた買おうかな？
カスタマーサービス:サイトからの返信はまだありません
カスタマーサービス:そうだと思います
カスタマーサービス:お急ぎの場合は、先にご返却ください。
カスタマーサービス:また買っても大丈夫です
ユーザー:OK
ユーザー:現在、返金の手続きができません。
A：返金を申請している
カスタマーサービス:応募しています
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:どういたしまして
ユーザー:再撮影します
ユーザー:汗をかいている
カスタマーサービス:暑いです
ユーザー:お手数ですが、ご返却をお願いいたします。
A：はい
カスタマーサービス:お会いできて光栄です。 他に何かお手伝いできることはありますか？