ユーザーは、商品を購入した後、返金を受けた後、加盟店のアフターサービスをどのように評価するかという質問をしました。 アフターセールスの返品記録に解決されたかどうかをクリックすると、顧客サービスの回答が表示されます。 ユーザーは、アフターセールスの返品だけが評価できるのかと尋ねます。 カスタマーサービスは、注文が完了し、アフターセールス・リターンを提出した後でなければ評価できないと回答しました。
カスタマーサービス:イン～こんにちは
カスタマーサービス:マーチャントフレンドの皆様、どうされましたか？
カスタマーサービス:で
ユーザー:販売店のアフターサービスを評価することはできますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:どこで評価できるのですか？
カスタマーサービス:仮終了とは、お客様が解決したかどうかをクリックし、アフターセールスの返品記録を入力することができます。
ユーザー:自分側でキャンセルされたものしか表示されません。
ユーザー:評価ポータルはないのですか？
カスタマーサービス:サービスの注文はキャンセルされるのでしょうか？
ユーザー:注文して、商品を購入し、返金された
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
ユーザー:アフターサービス評価ポータルが見つかりません。
カスタマーサービス:直接の注文キャンセルなのか、事後返金なのか。
ユーザー:[番号]について
ユーザー:キャンセルのご注文について
ユーザー:返品後の評価しかできないのでしょうか？
カスタマーサービス:それなら評価ポータルはないですね。
カスタマーサービス:注文が完了し、アフターサービスとして返品を申し込まれた後のみ
ユーザー:ああ、そうですか。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:いいえ、結構です。
A：どういたしまして