ユーザーは、購入したマスクの価格保証を申請する。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、ユーザーが注文をキャンセルしたことが判明し、ユーザーに対する価格保証の差額を確認するために再注文するようアドバイスする。 ユーザーは新たに注文する。 カスタマーサービスが確認し、キャンセルされた注文の発送が完了したことを回答する。
カスタマーサービス:ご用件は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:マスクを買ったのに、届く前に値下げされた[デジタル]。
ユーザー:価格の保証はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号]です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:今、[番号]が
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません
ユーザー:私は[金額]を購入しています。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:どうすれば解決できますか？
カスタマーサービス:価格保証を確認するお手伝いをします
ユーザー:はい
ユーザー:解決してください、教えてください
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文はキャンセルされました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:別の注文でしょうか？
ユーザー:商品を返品したいのですが
ユーザー:返品をキャンセルしたいのですが
カスタマーサービス:はい
ユーザー:解約ができないようです
ユーザー:キャンセルボタンがないのですが
カスタマーサービス:新たに注文することができます、この注文が完了した後、あなたのための価格保証を申請することができます
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:購入するために新たに注文をするのですが？
カスタマーサービス:あなたが新たに発注して、その差分を確認します
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:キャンセルした注文が完了したら、申請するのを手伝わなければならない
Q：【注文番号】について
ユーザー:新規注文
カスタマーサービス:お待ちください、お調べいたします。
カスタマーサービス:はい、キャンセルされたご注文はすでに発送されましたので、お届けの際にサインをお願いします。お届け時にサインをお願いします。
ユーザー:はい
ユーザー:問題ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？