ユーザーは、商品が動作しない理由を尋ねます。 カスタマーサービスは、考えられるすべての理由を確認する手助けをし、最終的にユーザーにアフターサービスと新しいメインフレームを申し込むようにアドバイスする。 ユーザーは、商品を引き取り、メインフレームだけを渡してもいいかと尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。
ユーザー:イン？
カスタマーサービス:こんにちは、ご主人様、いらっしゃいましたね、どうされましたか？
ユーザー:何が悪いのか分かりませんが、今、電源が入りません。
ユーザー:今、電源が入らないんです
カスタマーサービス:シガーソケットに接続されていますか、あなた？
ユーザー:はい
ユーザー:さっきまで点灯していたのに！突然、点灯しなくなった
カスタマーサービス:レコーダーの電池が切れていますよね？
カスタマーサービス:充電池を使うか、家に持ち帰って3時間充電して試してみるのがプロ
ユーザー:レコーダーはやはり電気が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、必要です。
ユーザー:Androidの方は使っていますか？
カスタマーサービス:はい、ございます。
ユーザー:インストール中です！電気代がかからない
カスタマーサービス:ごめんなさい、あなた 
ユーザー:充電中と表示されるのはなぜですか？
カスタマーサービス:車の電源を入れると点灯する、ハニー 
ユーザー:充電器を挿しています！充電していることが表示されない！
カスタマーサービス:レコーダーの純正電源ケーブルを交換してみてください。
ユーザー:ケーブルが全部無くなってしまいました！どうしたら交換できますか？
カスタマーサービス:充電器を使って、車の中で充電してください。
ユーザー:レコーダーに充電中の表示はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ございます。
カスタマーサービス:電源ボタン[名]を押して、表示されるかどうか確認されることをお勧めします。
ユーザー:今、取り付けています！充電器はどこで手に入りますか？
カスタマーサービス:インストールが終わるまで待つことができます 
ユーザー:取り付けができません！リアカメラを試すにはどうしたらいい？
カスタマーサービス:車の電源を入れれば動作します
カスタマーサービス:You can try it, honey
ユーザー:反応がない！まだ充電できない
カスタマーサービス:電源を入れた後、まだ反応がない？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:配線は正しく接続されていますか？
ユーザー:純正の電源ケーブルも使えません
ユーザー:さっきまで点灯していたのに！突然点灯しなくなった
カスタマーサービス:アフターサービスに申し込んで、新しいものを入手することをお勧めします。
ユーザー:取り付けはどうするのですか？
カスタマーサービス:本体を交換するだけです。
ユーザー:申し込みが完了しました！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？精一杯お手伝いさせていただきます！
ユーザー:引き取りに来た時に、本体を渡せばいいんですよね？
カスタマーサービス:はい、かしこまりました 
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:この度は[番号]製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 今後、何か問題がございましたら、いつでもお気軽に[名前]ガールまでご連絡ください。