ユーザーから、注文の配送方法を宅配便に変更したいとの要望があった。 カスタマーサービスは、注文後に配送方法を変更することはできない、と回答した。
ユーザー:こんにちは、間違えてピックアップを選んでしまったのですが、配送を変更してもらえますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:I have selected pick up by mistake
カスタマーサービス:水を飲んで休憩しながらお待ちください。只今、確認中です！
ユーザー:宅配便に変更してもらえますか？
カスタマーサービス:【注文番号】この注文、お客様ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文後の変更はできません。
ユーザー:わかりました、それではありがとうございました。
カスタマーサービス:はい、お客様へ
A：他に何かできることはありますか？