ユーザーは、スワンのアフターサービスに連絡するために、カスタマーサービスに助けを求めていました。 カスタマーサービスは、ユーザーにアフターセールス・マスターの電話番号を提供しました。
Q：2つの問題があります。まず、時間が経つと洗濯機が揺れやすくなり、内ドラムが大きな音を立てて叩かれるようになります。これは修理が必要です。2つ目は、家を引っ越し、水栓を変えたため、以前マスターが取り付けた接続が適切ではありません。解決する必要がある。
カスタマーサービス:こんにちは、京東サービス専門員[デジタル]です、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:私がお手伝いできること、解決できる問題は何ですか？
ユーザー:2つの問題があります。まず、洗濯機をしばらく使っていると、揺れやすくなり、内ドラムが大きな音を立てて叩かれるようになりました。修理したいのですが。2つ目は、家を引っ越し、水栓を変えたため、技術者が以前取り付けた接続が適切ではありません。修理が必要です。
ユーザー:リトルスワンのアフターセールス技術者に連絡して、自宅を訪問してもらいたいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:小天鹅 ( LittleSwan ) 【金額】kg インバーター自動波動洗濯機 ( グレー ) Jingdong Microlink スマートフォンコントロール TB 【番号】 - ミュート 【番号】WD
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:[数字] - [数字] - [数字]です。
ユーザー:自分から連絡してもいいのでしょうか？
カスタマーサービス:この番号に電話すれば、相談や問題解決をすることができます。
ユーザー:おおおお
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、ご了承ください
ユーザー:それで結構です、ありがとうございました。
カスタマーサービス:ご講演ありがとうございました
カスタマーサービス:サポートです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。