ユーザーは、宅配業者の携帯電話の電源が切れていたと言い、宅配業者がいつ商品を受け取りに来るか尋ねた。 カスタマーサービスは、予定を変更することを助けるために返信しました。 ユーザーは、今日の午後[番号]時から[番号]時まで来られないかと尋ねました。 カスタマーサービスは、今日は手配できないので、まず[名前]の下に来てくださいと答えました。 ユーザーは、今日が無理なら、[名前]に来てもらえばいいと言いました。 カスタマーサービスは、はい、手配するためにアフターセールスに連絡してくださいと答えました。 ユーザーは、午前[数字]時から正午[数字]時までと午後[数字]時から午後[数字]時まで人がいると言った。 具体的な時間はわからないが、いつ配達の連絡が来るかわからないと、カスタマーサービスに登録し、対応してもらった。
ユーザー:宅配便はいつ集荷されるのですか？
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:返品・返却・交換について
カスタマーサービス:お姉ちゃんがチェックしてるから、ちょっと待っててね。
ユーザー:宅配便はいつ集荷に来るのでしょうか？
ユーザー:携帯電話の電源が切れている
カスタマーサービス:アレンジしてあげよう
カスタマーサービス:明日にしてもらえますか？
ユーザー:週末はオフィスが閉まっています
ユーザー:今日の午後、[番号]から[番号]まで来てもらえますか？
カスタマーサービス:それはいつがご都合がよろしいでしょうか？
カスタマーサービス:今日は無理です、遅すぎます。
カスタマーサービス:一度、[名前]に降りてきてください。
ユーザー:今日、どうしても都合がつかない場合は、[名前]1人に来てもらうことはできますか？
ユーザー:では、[名前]に来てもらうようにお願いします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:アフターサービスへの連絡や手配をお手伝いします。
ユーザー:午前[数字]時～正午[数字]時、午後[数字]時～午後[数字]時
カスタマーサービス:住所や連絡先は変わっていないんですよね？
ユーザー:この時間帯に人がいる
カスタマーサービス:正確な時間は定かではありません、配達はそれからあなたに連絡します
ユーザー:はい、住所と連絡先は同じです
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:登録・処理済みです
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね。