ユーザーから「物流に悪いレビューをつけた後、取り消すことはできるのか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、すべてのレビューは投稿後に取り消すことはできないことを伝えました。
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、物流後の評価を取り消すことは可能ですか？
ユーザー:Jingdongの商品を評価する際に間違えてしまいました。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:レビューを投稿した後に取り消すことはできない
カスタマーサービス:申し訳ございません。
ユーザー:つまり、悪いレビューは撤回できないってこと？
カスタマーサービス:はい、すべてのレビューが同じです！
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:それは結構です、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！