ユーザーから「サインをしたのに商品が届かない」「誰にも連絡できない」という報告がありました。 カスタマーサービスはユーザーを安心させ、その後マスターに連絡しました。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:今朝、マスターが商品を届けた時、私は家にいませんでした。
ユーザー:そうしたら、まずサインをすると言っていました。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか、すぐに詳細を確認します、ありがとうございます！
ユーザー:午後には届けると言われたが、携帯に何度かけても連絡がつかない
ユーザー:無回答
ユーザー:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:せめて宅配便の連絡先だけでも助けてください
カスタマーサービス:こんにちは、その点はご心配なく
カスタマーサービス:配達の約束がある限り、商品を送りますので、必ず配達されます。
カスタマーサービス:こちら側を転送先とします。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:後で私の個人的なサービス態度を評価するために小さな赤いハートをクリックしてください、ありがとうございました。今日も一日楽しく、お仕事頑張ってくださいね～～～へへへへ    
A：他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー: 買い出しに行くのを待ってるんだけど、引っ越してきたばかりで、ここの環境が良くないんだけど、マスターと連絡を取ってください
カスタマーサービス: 理解しています
ユーザー:それだけです、他にはありません
カスタマーサービス:すでにお伝えしていることですが
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:はい