ユーザーが注文時のID情報を変更することはできません。 カスタマーサービスは、情報を直接送ることも有効であると回答しました。 ユーザーは、交換の準備がいつでき、それを見ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、交換は進行中であり、情報が正しければ、今日中にレビューして承認し、ユーザーはそれを見ることができると回答しました。 ユーザーは、その製品が本物であることを保証しているかどうか尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は本物です、どうぞ安心してお買い求めください。
カスタマーサービス:前回のお問い合わせの内容を確認中ですので、お待ちください。
カスタマーサービス:申し訳ございません、お客様の注文ID情報と支払者情報の間に矛盾があるため、お客様が新たに入力するために、支払者ID情報を再度提供していただく必要があります。
カスタマーサービス:ペイヤーID情報を提供していただき、アップロードすることも可能です。お客様の個人情報の安全性も確保いたしますので、ご安心ください！
ユーザー:でも、交換に行けないんです。
ユーザー:直接送ればいいんですよね？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:ペイヤー情報をお知らせください。
カスタマーサービス:私が情報を記入します
Q：【氏名】ID番号×【氏名】ID番号
ユーザー:いつ頃出来上がるのでしょうか？
カスタマーサービス:現在、お客様のエントリーを完成させているところです
カスタマーサービス:もうやってくれている
カスタマーサービス:税関での再検査を待っている
カスタマーサービス:情報が正しければ、今日中に承認されます
ユーザー:変更後に確認することはできますか？
カスタマーサービス:監査の状況はこちらで確認できます。
カスタマーサービス:監査とクリアランスが完了した場合
カスタマーサービス:注文が正常に入力されたことを意味します。
ユーザー:はい、拝見させていただきました。
カスタマーサービス: グローバルショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。 
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？ダイアログボックスの上部にある「小さな赤いハート」をクリックして、私のサービスを評価していただき、ありがとうございます。
ユーザー:この商品の真偽は保証してくれるんですよね？
カスタマーサービス:こんにちは、私たちの製品はすべて海外で調達しています ~ 国内外の品質検査と認証を受けただけでなく、税関と京東の認証も受けています。  
カスタマーサービス:ご心配はわかりますが、Jingdong Global Shoppingで販売している商品はすべて本物です、すべてのサプライヤーの資格を厳しく審査し、完備していますので、どうぞご安心ください！