ユーザーは、購入した商品がいつ入荷するのか質問しました。 カスタマーサービスは、パンは一時的に在庫がないため、他の商品が入荷したら一緒に発送すると回答しました。 ユーザーはカスタマーサービスに、他の商品を先に発送し、手ごねパンが入荷したら発送するよう依頼する。 カスタマーサービスは、ユーザーのために注文を分割した。
カスタマーサービス:こんにちは！何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いつ届きますか？
ユーザー:在庫があるのですが！
ユーザー:購入してから3日経ちました
カスタマーサービス:拝啓、パンはまだ入荷していないようですね、商品が入荷しましたら、一緒にお送りさせていただきます。
ユーザー:パンが品切れなんですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:他のものは全部使えるんですよね？
ユーザー:では、まず他のものを送りましょう
カスタマーサービス:はい、他はすべて使用可能です
カスタマーサービス:高温の天候のため、倉庫から上流への配送が遅れており、【数】～【数】日かかる見込みです、本当に申し訳ございませんでした。
ユーザー:パンが届いたら送ります。
ユーザー:パン以外を先に発送します
ユーザー:急いではいないのですが
ユーザー:それ以外のことで焦っている
ユーザー:主にインスタントラーメン
ユーザー:できることなら先に送ってしまおう
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、ここで見てあげるから。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにご注文を分割させていただきましたので、先に在庫がある商品をお送りさせていただきます。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません
カスタマーサービス:後で何か質問があれば、[email]にメールを送ることができます、Jingdongをサポートしていただきありがとうございます。
ユーザー:はい