ユーザーは、購入した服の品質に問題があり、販売者は送料を返すのが遅く、繰り返し議論しても無駄で、アフターサービスを適用したいと述べた。 カスタマーサービスは、取引紛争シートの申請を支援するために、[番号]時間紛争シートの返信は、システムが表示するユーザーに通知されますと答えた。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、Jingdongカスタマーサービスのスタッフです。
ユーザー:服の品質に問題がある、売り手が送料を返すのが遅い、無駄な議論を繰り返したを購入します。
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
カスタマーサービス:お客様、APP側は、ダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックして、あなたが相談する必要がある順序を選択しますああ、PC側の私の注文コピーの下にああ、私の妹は、あなたがああを照会するためにここに役立ちます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 25616140745
ユーザー:品質上の問題で、販売者は送料を返すと約束したが、今は遅延が対処されていない
カスタマーサービス:交換品は届きましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その場合、私たちはあなたのために取引紛争を申請することができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:弊社で応募させていただきます。
カスタマーサービス:すでに適用済み
A：[数]時間、紛争フォームに返信するために、システムはそれをチェックするように通知されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお聞きすることはありますか？ 
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。