加盟店から「京東方式で代引きする場合、手数料はかかるのか」と聞かれた。 カスタマーサービスは、手数料がかかると回答した。 加盟店から、代金引換で荷物を発送する場合、Jingdong側で送料が発生するのかとの質問がありました。 カスタマーサービスによると、Jingdongはフェイスシートの金額に従ってお客様からお金を徴収するだけで、送料が含まれている場合は全額が加盟店に返却されるとのことでした。
カスタマーサービス:こんにちは、私は物流アシスタントの[番号]です、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、お聞きしたいのですが、京東の代引きの場合、手数料はかかりますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:Jingdongとの連携も有料なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:例えば、バイヤーが代引きで支払う場合、Jingdongに集荷を通知し、配送料を請求する場合、どこから差し引くのですか？
カスタマーサービス:代引きの場合は、注文して倉庫を出るときに金額を請求されます
カスタマーサービス:請求書に記載された金額に応じて、配達員がお客様に請求します
ユーザー:例えば、商品代金を着払いにした場合、Jingdongは送料を請求するのでしょうか？
カスタマーサービス:Jingdongは請求書に記載された金額に従ってお客様に請求するだけです
カスタマーサービス:送料無料かどうかの確認はできません。
ユーザー:Jingdongは、加盟店に請求された全額を返却してくれるのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:あぁ......そうか、わかったよ
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません。
カスタマーサービス:いいえ、私はあなたの問題を解決するために満足しています。
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:後で私のサービスを評価するために小さな赤いハートをクリックしてください！あなたの売上とお金が大きくなることを祈っています！
カスタマーサービス:Thank you for your support of Jingdong, have a nice life, bye！