ユーザーは、今日、注文した商品が配達されておらず、電話で問い合わせたところ、配車担当者は配達に責任を持てないと言ったという。 カスタマーサービスは、住所の仕分けが誤っていたため、仕分けをやり直す必要があり、[数]-[数]日後に配達される予定であると回答しました。 ユーザーは、注文時に今日配達されると書いてあったので、設置業者に電話して待っていたと言っています。 カスタマーサービスは、あなたが対処するためにコミッショナーにフィードバックを返信し、明日[数]ポイントしてからかけ直し、ユーザーの名前と連絡先を記録します。
ユーザー:今日も注文した商品が届かないので電話したら、配達員は責任を負わないと言われた。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:今日注文したものが届いたのですが、今どこにあるのでしょうか？設置者に「今日待ってて」と頼んだら、半日も待たされた。
ユーザー:注文したとき、今日届くと書いてあったのに
ユーザー:商品が現地に届いたのに、誰も届けてくれない
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:配達員の電話番号が表示されていたが、電話したところ、担当者ではないと言われた
ユーザー:書いた住所がよくわからないのですが？
カスタマーサービス:住所の並べ方が間違っている
ユーザー:それとも倉庫の配車係が間違えたのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたの住所が届かなかったので、再仕分けで送り返します。
カスタマーサービス:［番号］～［番号］の日数でお送りする予定です、
カスタマーサービス:拝啓、ご安心ください、ご注文のサインが出るまでフォローさせていただきます～～～。
ユーザー:お姉さん、配達できないときは、設置者に半日待ってもらうことはできますか？
ユーザー:届けられない、住所が違う、連絡してくれないの？
ユーザー:メールも送れないのですが？
ユーザー:設置者に待つように言ったのですが、工賃は払わなくていいのでしょうか？
カスタマーサービス:[名前] はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題について、私はあなたのためにコミッショナーに対処するためにフィードバックし、あなたの名前と連絡先を提供してください、私たちは「明日[番号]ポイント」内にあなたに戻って電話します、あなたは大丈夫を参照してください？
ユーザー:このような低レベルのエラーが発生したのに、なぜ京東物流は早急に荷主に連絡しなかったのでしょうか？
ユーザー:なぜ、そのようなことを言う前に聞かなければならなかったのですか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:[名前] はい
カスタマーサービス:ご安心ください
カスタマーサービス:こちらからご連絡いたします。
カスタマーサービス:あなたが対処するため
ユーザー:はい、ありがとうございます。怒っているわけではありません。
カスタマーサービス:大丈夫です、納品が間に合わなくて連絡がなくてもわかってもらえると思います。
カスタマーサービス:私も不安でしょうがないです。
ユーザー:ご理解いただき、ありがとうございました。
カスタマーサービス:親愛なる、心配しないでください、私は注文が署名されるまでフォローアップを支援します〜〜〜。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて嬉しいです！  
ユーザー:はい
A：どういたしまして、お役に立ててうれしいです。  
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか、あなた？
ユーザー:いいえ、何も興味はありません、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:拝啓、ここでお邪魔することはございません！ありがとうございました。
カスタマーサービス:景東を応援してくださってありがとうございます！