マーチャントが商品の発送時期を尋ねた。 カスタマーサービスは在庫切れと回答しました。 加盟店から返金を求められた。 カスタマーサービスは、ユーザーのJingdongアカウントに返送されたと回答しました。 加盟店は、取り付けを待っているエアコンをどうするか質問しました。 カスタマーサービスは、別の製品の注文をキャンセルすることを提案し、ユーザーにその製品を薦めた。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:いつ発送されるのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、現在、商品は在庫切れとなっております。
ユーザー:月末に発売されるのではなかったのですか？
カスタマーサービス:月末に販売されるというのはどこで確認されましたか？
ユーザー:以前にも質問したことがあるのですが
ユーザー:月末の[数字]あたりと書いてあります   
カスタマーサービス:どのカスタマーサービスから聞いたのかお聞きしたいのですが
ユーザー:記録を探してください、ずっとお願いしています[顔文字]。
ユーザー:このウィンドウの中に全て入っています
カスタマーサービス:おおよその数はどうだったでしょうか？
ユーザー:覚えてないです[顔文字]。
カスタマーサービス:記録を確認しました、毎日相談にのっています、記録が多すぎます
ユーザー:昨日の問い合わせで、差額が[数字]で返金されたのでしょうか？
カスタマーサービス:【数字】今回の注文ですか？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:少々お待ちください
カスタマーサービス:栄志陀の洗濯機のお問い合わせでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにお返ししています。
ユーザー:銀行カードに戻した？
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:はい、Jingdongアカウントの残高の中にあります。
カスタマーサービス:ご確認いただきありがとうございます。
ユーザー:あ、ありがとうございます、お疲れ様です。   
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことなんです
ユーザー:エアコンなどですが、どうすればいいのでしょうか？  
ユーザー:ずいぶん長くなってしまいましたが
カスタマーサービス:以前、商品の在庫がないことをお伝えしたことがあります
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルして、在庫のある他の商品を購入されることをお勧めします。
カスタマーサービス:おすすめの機種をご紹介することも可能です。
ユーザー:I don't want to cancel the order # E - aggravation # E - aggravation # E - aggravation
ユーザー:お勧めのブランドは？
カスタマーサービス:どのブランドが良いですか？
ユーザー:安くしてほしい
カスタマーサービス:何型ですか？
ユーザー:お客様のご要望、専門店なので
ユーザー:[数字]hp
カスタマーサービス:自宅のパーソナルエアコンはGREEです。
カスタマーサービス:GREEの機種をお勧めすることはできますか？
ユーザー:高い、お客様が欲しがらない。
カスタマーサービス:[名前]の？
ユーザー:えーと、もう[個数]注文しちゃったんですけど
ユーザー:ありがとうございます、お疲れ様でした   
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことなんです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありません。