ユーザーは、すでに返品したものにまだ満足しておらず、返品するのであれば、送料はどのように処理されるのか、とのことでした。 商品確認後、カスタマーサービスから、配送保険は一度しかかけられないので、再度交換する場合の送料は加盟店と交渉する必要があるとのことでした。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:お聞きしたいのですが、私はJingdongの第三者から何かを購入し、私は出荷保険を持っている
ユーザー:先週、商品を交換したのですが、交換した商品にまだ満足できていません
ユーザー:再度交換したい場合、送料はどのように処理されますか？
カスタマーサービス:お客様へ APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、お問い合わせの注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】商品ID：1957691327
カスタマーサービス:[番号] Apple アップル オリジナル ヘッドホン インイヤーイヤホン iPhone [番号] sE