ユーザーが重複して注文してしまったので、返金を求めたいとのことでした。 問い合わせたところ、カスタマーサービスは、1つキャンセルするとすべてキャンセルされるため、事後的に受け取り、申請する必要があるとアドバイスしました。 ユーザーは、余分な1つを拒否して、残りの1つを署名することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、配送業者と交渉する必要があると回答しました。 ユーザーは、返金に何日かかるか、また、1つだけだとバウチャーに影響があるかどうかを質問しました。 カスタマーサービスは、[数]-[数]営業日かかると予想されると答え、配送業者が拒否することに同意する限り、影響はないとのことでした。
ユーザー:もしもし？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:重複して注文してしまった。
ユーザー:まず、返金をお願いします。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:返金をお願いしたいのですが
カスタマーサービス:お客様へ、お受け取りになられましたか？
ユーザー:しかし、この注文を返金すると、他のいくつかの注文もキャンセルされるとシステムで表示されます
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様へ
ユーザー:この注文を拒否してもいいのでしょうか？
ユーザー:商品が届いた場合、余ったコピーは返品できるのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、注文を拒否することは可能です
ユーザー:この注文は理由なし返品に対応していないので、返品できるかどうかわかりません。
ユーザー:この注文を拒否して、残りの注文を受け取ることは可能ですか？
ユーザー:まだ届いていません。宅配便が配達しています。
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:納品時
カスタマーサービス:キャンセル 1つは全額キャンセルとなります。
カスタマーサービス:受け取り、アフターサービスを依頼することができます。
ユーザー:この注文は理由なき返品に対応していないので、この注文を直接拒否することはできますか？
カスタマーサービス:親愛なるお客様へ、1つの注文を拒否することは可能です。
カスタマーサービス:See if you can
ユーザー:注文が輸送中に返金を要求した場合、通常、注文の全額を返金するのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、公開されているクーポンを使用した場合は、キャンセルとさせていただいております。
ユーザー:クーポンを利用した場合、1回だけ注文を拒否することはできますか？
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:いいえ、そちらはお断りさせていただいてよろしいですか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:こちらは
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それなら宅配業者に頼んで、この商品だけ断って、あとはもらうことにします
カスタマーサービス:お客様へ、納品に問題がないか確認してみましょう。
カスタマーサービス:それでいい
ユーザー:質問なのですが、共有クーポンで複数注文しているのですが、この注文だけ拒否しても大丈夫でしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、納品検収で問題ございません。
ユーザー:納品承諾とは何ですか？
カスタマーサービス:お客様へ納品時に交渉していただくことです。
カスタマーサービス:納品が確認できるのであれば
カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
ユーザー:配達員は同意しています
ユーザー:この注文を拒否して、他の注文を受けることにしますが、返金までどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:お客様へ 見積もり [数] - [数] 営業日です。
カスタマーサービス:お客様へ、返金する前に、商品が倉庫に戻るまで、辛抱強く待ってください。
ユーザー:ありがとうございます、これらの注文にはクーポンが表示されていますが、この1つの注文だけを返金しても影響はありませんか？
カスタマーサービス:お客様へ。
カスタマーサービス:配送は可能です
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。