ユーザーは、購入したヘアードライヤーが温風を出せない、音が大きい、火花が見えると説明し、交換を申請することが可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが交換時間を過ぎていないことを回答し、ユーザーの受け取り住所を確認し、ユーザーが交換申請書を提出した後、審査が承認され、新しい注文番号が決定され、ユーザーは新しい注文が [番号] 月 [番号] 日に届けられる予定であることを知らされました。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:どうされましたか？  
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：634327
カスタマーサービス:はい、どうしたんですか？
ユーザー:以前購入したものが壊れてしまったようです。
ユーザー:後から販売することは可能ですか？
カスタマーサービス:何か問題があるのでしょうか？
ユーザー:今は熱風を吹かなくなった
ユーザー:そして、とても騒がしいです
ユーザー:後ろから見ると、電気の火花が見えますね。
カスタマーサービス:ドライヤーですか？
ユーザー:そうです。
カスタマーサービス:修理を依頼することができます。
ユーザー:交換は期間外ですよね？
カスタマーサービス:品質に問題がある場合の交換は[日数]が必要です。
ユーザー:交換の依頼をしたいのですが、できますか？
カスタマーサービス:交換はこちら側ではクリックできません メモをお渡しします ご依頼内容は商品の交換です できるかな？
ユーザー:はい
ユーザー:ここで商品の交換ができるんですね。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:広東省 [住所]広東省
カスタマーサービス:このアドレスでいいんですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:すでに送信してしまったのですが
カスタマーサービス:まあ、見直されたから新しいのが出てくるんだろうけどさ
カスタマーサービス:オーダーNo. [オーダーNo.］
カスタマーサービス:これは新しい注文番号のためのものです
ユーザー:はい、わかりました😄。
カスタマーサービス:新しい注文は、[番号]の日にお届けします。
ユーザー:ウンウン
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？  
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます、そうしましょう。