ユーザーは商品の品質について質問します。 カスタマーサービスは、品質を確保するために、Jingdongモールの売上高は、本物の本物であると答えた。 ユーザーは、悪を毒するために年間と商品の購入の前に同じ店を提起した。 カスタマーサービスは、問題がそれを連絡したり、アフターサービスリストを提出することができますと答えた、完全にユーザーのアフターサービス事項のために処理されます。 ユーザーは、ラインメインリスニングヘッドホンで、ヘッドセットを購入したい、推奨事項を求めています。 顧客サービスの答えはかなりこれを理解していない、ユーザーがサプライヤーの顧客サービスに連絡するか、友人に尋ねることをお勧めします。
ユーザー:これを見ているのですが
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか、解決できますか？
ユーザー:お聞きしたいのですが、セム[名前]の旗艦店でしょうか？
ユーザー:品質は大丈夫なんですよね？
カスタマーサービス:ご安心ください、京東商城で販売している商品は全て正規品です！品質を保証します、安心して買って使ってくださいYo ~。
ユーザー:京東でセム[名]を買って、1年使ったところです。1年使ったところです。ユーザー:壊れちゃったよ。
ユーザー:壊れました
カスタマーサービス:闪 [名] ( サンディスク ) 酷悠 ( CZ [数] ) [数] GB USB [量] USBフラッシュドライブ
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:もう1つ
ユーザー:このお店で買ったもの【番号】g
カスタマーサービス:製品の問題点は何ですか？
ユーザー:毒が入っている、長持ちしない 
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:えーと
ユーザー:1年前です。
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdong Mallは販売されるすべての商品は本物で、ライセンスを取得していることを約束します、安心してお買い求めください。サインする前に包装をよく確認してください、包装が完全であれば、安心してサインしてください；サインした後、商品に問題があれば、すぐに連絡するか、アフターサービスフォームを提出してください、私たちはお客様のためにすべてのアフターサービス事項を処理します、ご安心ください、ありがとうございます！
ユーザー: さようなら
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:ヘッドホンを購入したいのですが、おすすめは？
ユーザー:ヘッドホン
ユーザー:ケーブル付き
ユーザー:主に音楽を聴くためのもの
カスタマーサービス:その場合は、サプライヤーのカスタマーサービスに問い合わせることをお勧めします。 現在、私たちはこのことについてよく分かっていません。
ユーザー:さようなら
A：詳しい友人に聞いてみるのもよいでしょう
ユーザー:OK、ありがとうございます。
カスタマーサービス: Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！