ユーザー交換商品は、3日間ピックアップポイントに送信されている、処理されていない、ユーザーは理由を尋ねた。 顧客サービスの応答は、対処するために委員会をエスカレートさせるために、[番号]時間以内にコールバックされます。
ユーザー:イン？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:交換
ユーザー:まだ処理されていません。
ユーザー:3日前に集荷場から発送されたもの
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題について、私はあなたが対処するためにコミッショナーにフィードバックするために、あなたの名前と連絡先を提供してください、我々は[数]時間以内にあなたをコールバックされます、あなたは缶を参照してください？
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:こんにちは、午後の[番号]時までにかけ直しますので、アップグレードをお願いします。
ユーザー:サービスステーションで、カスタマーサービスからのメールが必要だと言われたのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:しかし、SMSが届きません
カスタマーサービス:アップグレードスペシャリストが確認・処理いたします。
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:はい、なるべく早く。 今日、サービスステーションから電話がなかった時点で、やったと思いました
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:いいえ、よく分かりませんが
カスタマーサービス:大丈夫です、こちらでフォローさせていただきます。
ユーザー:あなたを信用しすぎて、何日も経ってしまったからです。
カスタマーサービス:お気持ちはわかります、ご安心ください。
ユーザー:誰も一言も言っていない
ユーザー:昼前に電話する
カスタマーサービス:コミッショナーにできるだけ早く折り返しの電話をするように働きかけるのを手伝います
ユーザー:今日の午後は電話に出られません。
カスタマーサービス:コミッショナーがお客様に代わって番号を確認し、折り返しお電話する必要があります。
ユーザー:とても残念です
カスタマーサービス:午後になってコミッショナーから電話がかかってきて、あなたが出なかったとしても、コミッショナーは引き続きあなたに電話をかけ続けますので、ご安心ください！
ユーザー:うっ！
ユーザー:遅いなぁ！
カスタマーサービス:お姉さん、私たちがフォローしますよ。
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:お疲れ様でした。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:待ちます