ユーザーは、アカウントを解約したときと同じ電話番号で、再度アカウントを申請できるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 ユーザーは、現在の携帯電話番号のバインドを解除するのにどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、専門的な回答を提供するために、適切なカスタマーサービス専用回線に転送する必要があると答え、ユーザーに対して、紐付けが必要な携帯電話番号の提供を求め、明日［デジタル］時点までに折り返し電話することを伝えました。
ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:一度解約したアカウントを再度申し込むことはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:同じ携帯電話番号で申し込めますか？
ユーザー:解約した携帯電話番号と同じ番号で申し込めます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:今使っている番号が解約されるまで、どのくらいかかりますか？
ユーザー:今すぐ使う必要はないのですが...。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:2つの数字があります。
カスタマーサービス:携帯電話番号の解約やアカウントの解約はできますか？
ユーザー:携帯電話番号について
ユーザー:バンドル解除は可能ですか？
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく処理するために、より専門的な回答を提供するために、対応する顧客サービスラインに転送する必要があります、画面でしばらくお待ちください、大丈夫だと思いますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:アンバンドルに対応してもらえますか？