ユーザーの声と京東の担当者が戸別集荷について、しかし数日は戸別集荷ではない。 カスタマーサービスは、サードパーティ製品の購入は一般的にドアツードアのピックアップをサポートしていないと答え、サービスをキャンセルして出荷のために顧客に再提供することを提案し、あなたの家族を呼び戻すためにJingdongの担当者に問い合わせはないと言った。 ユーザーは、あなたが郵送住所を提供し、最初に商品を送り返すことができるかどうか言った。 カスタマーサービスは、問題の商品は、その後、ユーザーに宅配便の手数料を払い戻すと述べ、顧客のメールの再提出をキャンセルした後、あなたは郵送先住所を見ることができると通知したことができます。 最後に、ユーザーが操作を完了するのに役立ちます。
ユーザー:こんにちは、商品を受け取るために玄関に来るように言われましたが、まだ玄関に来ていません。
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:購入したカーマットの問題が京東に解決されました。 京東のアフターサービスから電話があり、商品を引き取りに来ると言われましたが、1週間近く経っても商品を引き取りに来ません。
ユーザー:返金申請をしたいのですが、どうすればいいのか解決策を教えていただけませんか？
カスタマーサービス:第三者機関ですか？
カスタマーサービス:番号は何番ですか？
ユーザー:私は購入者です 私は購入者です
カスタマーサービス:自前で買うのか、サードパーティ製を買うのか、どちらでしょう？
ユーザー:サードパーティーのサードパーティー製品ですか？
カスタマーサービス:サードパーティは一般的に戸別集荷に対応していません
ユーザー:京東から電話があり、京東が自宅で商品を引き取ると言われましたが、今はどう言えばいいのか、また、引き取りに来ているのかわかりません。
カスタマーサービス:注文番号、見ますね。
ユーザー:注文番号 この電話を使っているのですが、今は注文番号を確認できないのですが、楽屋で確認できるということです
ユーザー:時間が長すぎる 時間が長すぎるというのは、あなたが言葉を扱わないからです I I go where to complain it is not
カスタマーサービス:戸別訪問集荷に対応していないことがわかったので
ユーザー:注文番号は[注文番号]です。
ユーザー:おい、お前らいつも電話かけてきて、家に取りに来るって言ってるじゃないか。 なんで金持ってこないんだよ。 今日電話かかってきて、1週間待ってくれって言われたけど、出てこないんだよ。
カスタマーサービス:はい、これが注文です
ユーザー:あなたのジンドンの人から電話があり、ジンドンのピックアップについて言われました。 1週間待ちましたが、誰も電話してきませんでした。
カスタマーサービス:自宅での受け取りは監査がありません。
ユーザー:でも、あなたたち京東の人は、「家に商品を取りに来い」と電話してきて、送り先は教えてくれなかった。 こんな対応じゃ、おかしいでしょ。
ユーザー:先に費用を負担して、その後で面倒を見てくれるともおっしゃってましたよね。
ユーザー:では、この件についてどう対処すればいいのですか？ どこに送ればいいのですか？ おじさんがこういうことを気にしないのに、Jingdongは料金内で物を売ると言いながら、家にまで物を売ることができるということでしょうか？
カスタマーサービス:一度サービスをキャンセルして、お客様に再送信していただくことをお勧めします。
ユーザー:今日からインターナショナルジョークが始まるようですが、あなたの家では買い出しに時間がかかって面倒ですね。
ユーザー:この前、ママに電話した時、ママはくだらない話をしていたよ。
カスタマーサービス:ジンドンのスタッフからご家族に折り返し電話がかかってきません。
ユーザー:この電話が誰からなのか確認しますので、お待ちください、いいですか？
カスタマーサービス:京東の発信者電話番号[番号]、見てみてください。
ユーザー:すみません、もしかしたらこの番号はあなたのBOEのものではないかもしれませんが、電話をかけてきたのはあなたのBOEだそうで、彼の家の番号は[電話]だそうです。
ユーザー:あなたのBOEの電話番号で、BOEが引き取りに来ると言われました。 私たちの電話番号ではないと言われましたが、引き取りに来るということは知らされていません。
A：この番号は発信番号ではありません
ユーザー:この電話番号があなたの会社でないなら、メーカーに「悪い奴らは誰も送っていない、詳しい住所を教えてくれ、自分たちで発送してS.F.で送るから、いいね」と言ってもらえますか？
A：私が言いたいのは、まず郵便で送ることができるということです
カスタマーサービス:商品問題の宅配便は、あなたにああを返すでしょう。
ユーザー:しかし、今、私はどこに返せばいいのか、詳しい住所を教えてくれませんでした。
カスタマーサービス:Cancel Resubmit Customer Mail
カスタマーサービス:早ければ、今日中に【番号】で審査されます！
ユーザー:まだ[番号]の年に合格していないんですね、今なら行けますが、どこに送ればいいのかわかりません。
ユーザー:お手数ですが、教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:品質が悪いものを買うと、どうしてこんなに面倒なんでしょうか？
カスタマーサービス:それは問題ではありません
カスタマーサービス:サービスオーダーがキャンセルされたので、提出しないのですか、私が代わりに提出します。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:キャンセルしたんですか？
ユーザー:何をキャンセルすればいいんですか？ どうすればいいのかわかりません。
カスタマーサービス:サービス注文をキャンセルする
ユーザー:サービス注文のキャンセルはどこでできますか？ 見てから連絡します、いいですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:こんにちは、サービスオーダーをキャンセルする場所が見当たりません。 見当たりませんので、画像を見せていただけますか？
カスタマーサービス:このサービスオーダーは、アフターサービスにあります。
カスタマーサービス:奥の方にキャンセルのお願いがあります
ユーザー:Hello, I've already canceled by my request. すでにキャンセルしてしまったのですが、再度リクエストを上げることは可能でしょうか？
カスタマーサービス:拝見させていただきます。
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:認証コード、見て、いくつ？
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:提出済みです、ご覧ください。
ユーザー:わかりました、わかりました、ありがとうございます、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところありません、今のところありません
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。"+"をクリックして、私の妹を評価してください！あなたの幸せな一日を願っています。