物流マスターから、注文を正確にピックアップしていたのに、お客様が間違った時間にピックアップできなかったことにどう対処したらいいのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは物流マスターに注文を打ち切るよう依頼し、サービスオーダーメッセージの作成を支援する。
ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
カスタマーサービス:こんにちは、ご質問をお聞かせいただけますか？
カスタマーサービス:どうされましたか？
カスタマーサービス:九州[名前]bedasa家庭用繊維綿bedasaシングルシモンズ保護カバーベッドカバーマットレスカバーシングルベッドカバー考える[番号]* [番号]cm
ユーザー: 正確に注文を取る、顧客の間違った時間
ユーザー:手に入らない
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは私たちにあなたの問題を伝えることができますか？
ユーザー:正確な注文のピックアップ、顧客が家にいない、ピックアップすることはできません、明日ピックアップするように頼む
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:メモを取るのを手伝います
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:解約か再投資か？
カスタマーサービス:Hello, please terminate this order, we already made an note for you.
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご主人様、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！
ユーザー:もう結構です
カスタマーサービス:マスター、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！