ユーザーは、注文について問い合わせ、今日商品を受け取ることを期待している。 カスタマーサービス・エスカレーション・スペシャリストが処理し、[日付] [時刻]にユーザーの注文が[番号]月[番号]日にユーザーに届く見込みであると回答しました。 ユーザーは、なぜ表示が普通急行なのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、普通便は京東エクスプレスの一種であると答えた。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:説明用の注文番号
ユーザー:明日届くのでしょうか？
ユーザー:?
ユーザー:物流に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:はい、ここで、次のことに対処するために、コミッショナーをアップグレードすることを支援します。
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:[Date][Time] ご注文の商品は、[number] month [number] dayにお手元に届く予定です。
ユーザー:なるほど
ユーザー:なぜ普通の宅配便なのですか？
ユーザー:在庫切れとは書いていないのですか？
カスタマーサービス:普通便は、京東急便の一種です。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:あ
カスタマーサービス:[名前] 心配しないでください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:あのね、他に何かできることはないかな？