ユーザーは、商品が注文され、請求書が間違った頭に書かれていたため、請求書を修正できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文が表示されてから[数]時間以内に発行する必要があり、今は修正できないと答え、ユーザーが緊急に必要な場合は、新しい注文をするよう勧めたと述べた。
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:請求書の宛先が違っているのですが、変更できますか？
ユーザー:すでに注文してしまったのですが
カスタマーサービス:なるほど
ユーザー:はい
ユーザー:変更は可能ですか？
カスタマーサービス:注文完了後、[番号]時間以内に請求書を発行する必要があります（毎月月初、[番号]～[番号]は税務管理システムのアップグレードのため、注文完了後[番号]時間以内に請求書を発行することになります）。
カスタマーサービス:今さら変えられない
ユーザー:その後、商品を返品して、新たに注文するのですよね？
カスタマーサービス:緊急に必要な場合は、新たにご注文いただくことをお勧めします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？