ユーザーから「返却された金額はどこで確認できるのか？ カスタマーサービスは、Jingdong app - My - My Wallet - Balanceと回答しました。 ユーザーは、通知されたのにお金が届かないのはなぜかと質問した。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、「[番号]元が自動的に小額国庫に振り込まれました」と回答しました。
カスタマーサービス:こんにちは～京東家電秘書、仕事番号[番号]いいえ、私はあなたにサービスを提供するために満足している～です。
ユーザー:返却された残高はどこで確認できますか？
カスタマーサービス:Jingdong APP ~ My ~ My Wallet ~ バランス ~。
ユーザー:残高が入金されたとの通知が来たが、まだなのでもう少し待ってみるか
カスタマーサービス:残高がないのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、こちらで確認します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[数字] $ はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらでは、お客様の[番号]元が自動的にミニ金庫に振り込まれたことが確認できます。
ユーザー:[気まずい]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:暑い時期には水分をしっかり摂りましょう！～ハッピーワーキング