ユーザーは、購入した商品が緊急に必要な理由があるため、いつ到着するのか尋ねた。 カスタマーサービスは、商品が他の場所から移送される必要があり、営業に連絡して早急に対応するよう支援するので、ユーザーは気長に待ってほしいと回答した。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？ 
ユーザー:お聞きしないのですか？いつ到着するのですか？
ユーザー:暑いし、家に子供もいるし。
ユーザー:人はどこにいるのでしょうか？
カスタマーサービス:ここにあるのは、あなたが買ったエアコンです
カスタマーサービス:物流情報を確認しているところです。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:ここで見られるのは、商品を他の場所から移す必要があるということです。
ユーザー:それから？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:なるべく早く
ユーザー:それなら、あなたを信じます
カスタマーサービス:今日、これを買ったと見た
カスタマーサービス:それでは、しばらくお待ちください。  
カスタマーサービス:できるだけ早くお送りいたします。 
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
ユーザー:赤ちゃんがお昼寝で汗をかいているので、どうしようもないのですが、早急に対処してください。
カスタマーサービス:はい、早速お預かりします   
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、よろしいでしょうか？チャットボックスの右に「+」をつけて、私のサービスを評価していただけませんか？  ~ありがとうございます！