ユーザーから「代引きの住所を変更するにはどこに連絡すればいいのか？ カスタマーサービスは、直接連絡するようにと答えたが、都市をまたいで変更することはできない。 ユーザーは、代引きにJingdong Expressを利用しているので、こちらのカスタマーサービスにも相談できないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、チェックに役立つ単一の番号を提供すると答えました。 ユーザーは、他のプラットフォームは、今日の確実な購入の見出し、Jingdong Expressの代引きの使用は、チェックできるかどうかを尋ねます。 顧客サービスの答えは、単一の番号を提供するために、限り、それは京東方式であるとして、することができます。 ユーザーは、宅配便の請求書番号や注文番号が欲しいかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、請求書番号があるかどうか、注文番号は見つけることができませんと答えています。
カスタマーサービス:加盟店様へ こんにちは、私の仕事番号は[番号]です、これは加盟店物流顧客サービスです、あなたに奉仕することを幸せに思います。
ユーザー:代引きの住所を変更したいのですが、どこに連絡すればよいですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:お問い合わせはこちら
カスタマーサービス:ただし、街中だと変更できない
ユーザー:ここで直接お話すればいいんですね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ジンドンエクスプレスの代金引換を利用しています
ユーザー:こちらでも相談できますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、確認させていただきます。
ユーザー:他のプラットフォームも確認できますか？
ユーザー:今日の見出しの「安心して買ってください。
ユーザー:JingdongのExpress Cash on Deliveryを利用されています。
カスタマーサービス:はい、注文番号を記載していただければ結構です！
カスタマーサービス:弊社のJingdong Expressであれば大丈夫です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは注文番号です。
ユーザー:宅配便の番号と注文番号のどちらがいいのでしょうか？
カスタマーサービス:送り状番号はありますか？
カスタマーサービス:ございません。
ユーザー:VC【番号
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:変更したい新住所をご記入ください。
ユーザー:街中だと変えられないんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:街中だと変えられないので
カスタマーサービス:申し訳ございませんでした
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？