その際、1ヶ月後に商品を発送しても問題ないかという質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーにいくつかの解決策を提示しました。 ユーザーは、サードパーティーのメーカーについて心配しており、どうすればよいかを尋ねていました。 カスタマーサービスからの回答は、解決するために紛争シートを通して証拠を保持することができます。
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:チャイルドシートの代金を支払いましたが、家におらず、1ヶ月後に戻ってくる予定です！1ヶ月空けてから発送しても大丈夫でしょうか？
ユーザー:安全な取引でしょうか？
ユーザー:まだ回答できるのでしょうか？
カスタマーサービス:妹がいます
カスタマーサービス:参考までに[番号]の提案をさせていただきます。
ユーザー:はい
ユーザー:お先にどうぞ
カスタマーサービス:代わりに受け取ってくれる人を探すか、1ヶ月後に[数字]で受け取れるようにすることをお勧めします。
カスタマーサービス:または、注文する前に[数]ヶ月後にすることもできる
カスタマーサービス:[数]間違った宛先に送られた商品を受け取ってから数ヶ月後
ユーザー:イベントがあることを知りました！
ユーザー:それで注文したのですが！
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:何があったのですか？注文番号
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文は第三者の売り手です。
カスタマーサービス:販売者または配送担当者と、[数]ヶ月後に商品を受け取ることができるかどうか交渉することをお勧めします。
ユーザー:交渉しました！と言われ、「はい」と答えました！
ユーザー:第三者だからこそ、よくわからない
ユーザー:ちょっと聞きたいのですが、京東は何か制約があるのでしょうか？
カスタマーサービス:紛争リストがあります
ユーザー:ご存知ですか？
カスタマーサービス:例えば、商人があなたに約束したのであれば
カスタマーサービス:良い証拠を残すことができる
カスタマーサービス:今後、紛争フォームからご相談に応じます
ユーザー:そういう話なんですか？
カスタマーサービス:そうです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。