ユーザーは、Jingdong金融ダウンロードを取得することはできませんと述べた。 顧客サービスとユーザーのコミュニケーションは、ユーザーの銀行カード番号と口座名義人を理解するために、ユーザーがアプリケーションの残高を引き出すために、[番号]-[営業日数]をアカウントに通知しました。
ユーザー:京東金融からダウンロードしても動作しません。
カスタマーサービス:それでは、あなたの銀行カード番号と口座名義人を教えてください。
カスタマーサービス:私が直接銀行カードに振り込みます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:もし、教えてください。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:認証コードを送りますので、届きましたらお知らせください。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:どこの銀行ですか？
ユーザー:中信（CITIC
カスタマーサービス:CITIC Industrial Bank はい？
カスタマーサービス:残高照会が完了しましたので、[番号]-[番号]の営業日数で口座に振り込みます。
ユーザー:いいえ
ユーザー:中信銀行
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:応募は正常に終了しました。
カスタマーサービス: [数] - [数]営業日で口座へ。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ 
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。