ユーザーから、住所が間違っていた場合、注文を返品して返金する方法を尋ねられ、すでに依頼をした。 カスタマーサービスは、現在、注文が配信されている、キャンセルが成功しない場合、私は拒否の領収書によると、ユーザーを願っています。 ユーザーは、間違ったアドレスを尋ねた、肇慶の人々と広西チワン族自治区に書き込みが拒否のポイント、配信することはできません。 カスタマーサービスは、その上にマスターを通知するために電話を答える。 ユーザーは、宅配便は、あなたがアドレスを変更するために再注文することができるかどうか、拒否するために注文している尋ねた。 カスタマーサービスは、今再注文するために右のアドレスを選択することができます答える。 ユーザーは、順序が注文した元の支払いで配置することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、返金は、商品が返金を手配するために倉庫に返された後に必要であると答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:住所を間違えてしまった場合の返金方法を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文はすでにキャンセルされていますよね？
ユーザー:申し込んだばかりなのに
カスタマーサービス:[名前] ご注文は現在発送中ですか？
カスタマーサービス:キャンセルがうまくいかない場合、拒否してください。
ユーザー:宅配業者が私に電話してきたのですが、住所が間違って広西[住所]に書かれていたので、私は肇慶[住所]ですが、私に届けることができません
ユーザー:拒否する場合はどこに注文すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:マスターに電話で伝えることができます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:I have ordered a rejection, I reiterate the order, change the address, can I?
ユーザー:宅配業者が拒否の注文をしました。
カスタマーサービス:はい、今なら新規注文が可能です。
カスタマーサービス:【名前】です。
カスタマーサービス:正しいアドレスを選ぶ
ユーザー:注文した元の金額で注文することはできますか？
カスタマーサービス:商品を倉庫に返送し、返金する必要があります。
カスタマーサービス:返金はどうするのですか？
カスタマーサービス:アレンジメント
ユーザー:それは[数字]の時間ではありませんか？
カスタマーサービス:マスターから[時間数]を聞いたのですか？
ユーザー:はい
A：【名前】です。
カスタマーサービス:はい