ユーザーは、以前申請した車の取り付けが届かなかったため、返金を求めました。 カスタマーサービスがユーザーと連絡を取って確認し、ユーザーが返金を申請するのを手伝いました。この1回の返金はリアルタイムでフォローされ、返金が完了するとユーザーにテキストメッセージが送られます。 ユーザーは、インボイスを開くのを忘れた後、もう一度開くことができるかどうか質問した。 カスタマーサービス・クエリでは、この商品はコンタクト商材を受け取って開くことができると回答しました。
ユーザー:紛争処理命令を申請したいのですが。
ユーザー:お客様相談室
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:車の取り付けで返金を要求されました。
ユーザー:まだ届いていないのですが
ユーザー:はい？
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
ユーザー:紛争を依頼したいのですが
ユーザー:イン？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:カスタマー・サービス
ユーザー:どうして何も言わないの？
カスタマーサービス:お姉さん、私が申請してもいいんですか？
ユーザー:払い戻し
カスタマーサービス:[Order number] Please, this requires refund
ユーザー:はい
ユーザー:今のところインストールする必要はないのですが
ユーザー:そして、インボイスを発行するのを忘れていました。
カスタマーサービス:返金をお願いすることはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キャンセルしていただければ、再申請させていただきます。
ユーザー:どうすればキャンセルできるのでしょうか？
カスタマーサービス:この一回の返金は、女の子のフォローになります
ユーザー:すでに返金依頼をしたのですが
カスタマーサービス:返金は完了しています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご苦労様です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:インボイス
ユーザー:開けるのを忘れてしまった
カスタマーサービス:一覧はどうなっていますか？
ユーザー:まだ開けられますか？
ユーザー:まだ[数]あります。
ユーザー:GPSについて
カスタマーサービス:リストがあります。
ユーザー:調べたいことがあるのですが
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:このアイテムは受け取った ああを発行するために加盟店に連絡してください。
ユーザー:はい
ユーザー:受け取り、再度開封することはできますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:👌
カスタマーサービス:受け取りました。
カスタマーサービス:こんな遅い時間にお邪魔してすみません。
カスタマーサービス:今日も一日お仕事頑張ってください、おつかれさまでした、おやすみなさい、おやすみなさい。
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いいえ、お役に立てて光栄です。