ユーザーは、製品を受信していないことについて尋ねたが、システムは、それが受信されたことを示し、物流の連絡先を表示しませんでした。 カスタマーサービスは、すぐに電話専門家のフィードバックに、状況はコールバックすることが確認されていると述べた。
ユーザー:商品を受け取っていないのに、受け取り、取引完了と表示され、物流の連絡がない～～～～～。
カスタマーサービス:JUST MODE 日傘 日よけ カラーゴム三つ折り UVカット傘 雨よけ 日よけ レディース カラーゴム三つ折り ピンク
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご友人やご親戚の方で、回収してくださる方はいらっしゃいませんか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お電話の専門家に状況をすぐにフィードバックし、状況を確認した後、[番号]時間以内にお電話を差し上げることをご希望されますか？
ユーザー:私の住所は湖南省[住所]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:湖南省[住所]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お名前と携帯電話番号をご記入ください。
ユーザー:[電話] - - - - [名前]です。
カスタマーサービス:はい、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！