ユーザーの配送は配送先に置かれていたが、連絡先がなく、配送先に行く必要があるとのことだった。 カスタマーサービスは配達員の電話番号を伝え、サイトに連絡してユーザーの連絡先を伝え、サイトがユーザーに連絡することになったとのこと。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:配送先はどこですか？
ユーザー:一昨日届きました
カスタマーサービス:駅をお探しなんですよね？
ユーザー:はい、配達員さん
ユーザー:納品先と書いてあるのですが......。
ユーザー:なぜ問い合わせ番号がないのですか？
ユーザー:探そうと思っています
ユーザー:急いでいるとき
カスタマーサービス:こちらのステーションに連絡します
ユーザー:電話番号を確認することができました。
ユーザー:今、見えないのですが
カスタマーサービス:配達員：[名前]、電話：[電話]。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:配送担当者の電話番号です
ユーザー:お聞きします。
カスタマーサービス:私もサイトに問い合わせ中です
ユーザー:この電話ではつながらないのですが...。
ユーザー:場所だけ教えてください。
カスタマーサービス:すでに局へ連絡済みです
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:はい
ユーザー:当日取らなかった宅急便はどこに置けばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ご返信いたします
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:さっそくバスに乗ろうと思います
ユーザー:お急ぎください
カスタマーサービス:駅前で連絡します
ユーザー:電話が鳴らないのですが...。
カスタマーサービス:あなたの連絡先はもう局に伝えました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？