ユーザーは配達時間を変更したいので、配達時間を明日に変更できるかどうか尋ねている。 カスタマーサービスは、注文は[番号]月の[番号]日に配達される予定であると答え、フロントが変更できない場合、ユーザーは受け取る人を見つけるか、注文をキャンセルして再度購入することを勧められます。 ユーザーは、カスタマーサービスが配達時間を変更できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーのすべての情報を変更することはできないと答えました。
ユーザー:緊急で納期を変更したいのですが。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:緊急で納期を変更したい。
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]日にお手元に届く予定です。
ユーザー:今日注文したばかりなのに、配達時間を変更するのを忘れてしまいました。
ユーザー:明日に変更することはできますか？
カスタマーサービス:フロントで変更可能かどうか確認されることをお勧めします。
ユーザー:No ...
カスタマーサービス:それなら、明日受け取りに来てくれる人を探してください。
カスタマーサービス:可能でしょうか？
ユーザー:明日は家にいるが、今日届く予定の注文で、今日は家にいない。
ユーザー:代理で受け取ることができる人がいない
カスタマーサービス:それなら、キャンセルして注文することをお勧めします。
ユーザー:変更できないのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様の情報をすべて変更することはできません。
ユーザー:...
ユーザー:では、[名前]さん
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良いお年をお迎えください。