Några av orsakerna är ett fokus på de tekniska aspekterna av ett IT-system och inte dess användbarhet, att begreppet ses som luddigt och svårt att förstå, att användbarhet inte går att mäta och på att projekt inte uppfattar att de har tid att arbeta med användbarhet.
nˌoːɡra ɑːv ˈuːʂɑːkˌɛrna ɛːr ˈɛt fˈuːkʉs poː deː tˈɛknɪskˌa ˈaspəktˌɛrna ɑːv ˈɛt ˌiːtˈeːsystˈeːm ɔk ˈɪntɛ dəs ˈanvəndbˌɑːrheːt, at bəɡrˈɛpət sˈeːs sɔm lˈɵdɪkt ɔk svˈoːt at fˈœʂtoː, at ˈanvəndbˌɑːrheːt ˈɪntɛ ɡˈoːr at mˈɛːta ɔk poː at prɔsxˈɛkt ˈɪntɛ ˈɵpfatːˌar at deː hɑːr tˈiːd at ˈarbeːtˌa meːd ˈanvəndbˌɑːrheːt.