Den grad i vilken användare i ett givet sammanhang kan bruka en produkt för att uppnå specifika mål på ett ändamålsenligt, effektivt och för användaren tillfredsställande sätt.
dɛn ɡrˈɑːd iː vˈɪlkən ˈanvəndˌarə iː ˈɛt jˈiːvət sˈamanhˌaŋ kan brˈʉka ɛn prɔdˈɵkt føːr at ˈɵpnoː spəsˈɪfiːka mˈoːl poː ˈɛt ˈɛndamˌoːlseːnlˌɪkt, ˈɛfəktˌɪvt ɔk føːr ˈanvəndˌarən tˈɪlfrədstˌɛlandə sˈɛt.