Um caso é um pedaço contextualizado de conhecimento representando uma experiência real (Kolodner, 1993).
ũŋ kˈazw ɛ ũŋ pˌedˈasʊ kˌuŋtɨʃtˌuɐlizˈadʊ dɨ kˌuɲɨsimˈeɪŋtʊ ʁˌepɹɨzeɪŋtˈɐ̃ŋdw ˌumɐ ˌeʃpɨɾjˈeɪŋsjɐ ʁiˈɑl kˌuludnˈeɹ, mˈil nˈɔvɨsˈeɪŋtuʒˌi nuvˈeɪŋtɐitɹˈeʃ.