روابط عمومی به دنبال سود دو طرفه است و مثل تبلیغات تنها به سود سازمان خود فکر نمی‌کند و در واقع روابط عمومی تلاش دارد تا با ارتباطی هدفمند و مؤثر، ضمن برآوردن نیازهای سازمان خود در جهت شکل‌دهی صحیح به ارتباط مشتریان و سازمانش اقدام کند و از این طریق ارتباط مخاطبان با سازمان را تسهیل کنند .
ravˈɑbet omˈuːmi beː dˈonbɑl sˈuːd dˈo tarˈafeː ˈast vˈa mˈesl tablˈiq1ɑt tˈanhɑ beː sˈuːd sˈɑzemˌɑn xod fˈekr nˌemikˈonad vˈa dˈar vˈɑq1eʔ ravˈɑbet omˈuːmi talˈɑʃ dˈɑrad tɑː bɑ ˌertebˈɑti hadˈafmand vˈa moʔˈasser zˈemn barɑvˈardan nˌijɑzhˈɑje sˈɑzemˌɑn xod dˈar dʒˈahat ʃˈekldˈahi sˈahih beː ˌertebˈɑt mˌoʃtarˈiɑn vˈa sˈɑzemˌɑnaʃ ˈeq1dɑm kˈonad vˈa az iːn tarˈiq1e ˌertebˈɑt mˌoxɑtˈabɑn bɑ sˈɑzemˌɑn rɑ tˈashil kˈonand .