Los siniestros de seguros y gastos conexos ascendieron a 2.886 millones de dólares, lo que supone un aumento de 99 millones de dólares (4%) respecto al año anterior. El aumento refleja el impacto del crecimiento del negocio, un aumento en ciertas reservas de siniestros del año en curso, una evolución menos favorable de los siniestros de años anteriores y eventos relacionados con el clima más severos, parcialmente compensados por menores siniestros del año en curso.