El riesgo empresarial y estratégico es la volatilidad de los resultados previstos del Grupo (incluidos los ingresos, el patrimonio neto o la reputación) asociada a daños en la franquicia o la economía operativa de un negocio y reflejada en los ingresos o el patrimonio neto del Grupo. Incluye las volatilidades causadas por cambios en el entorno competitivo, nuevos participantes en el mercado, nuevos productos o fallos en el desarrollo y ejecución de una estrategia o en la anticipación o mitigación de un riesgo relacionado.