A lo largo del año vimos un fuerte impulso del negocio hipotecario, que se tradujo en mayores cuotas de mercado en los cuatro países nórdicos en comparación con el año pasado. También lanzamos varios servicios digitales para mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, lanzamos una promesa de préstamo hipotecario digital en Dinamarca y Noruega. En Dinamarca, esto ha supuesto una reducción inicial de más del 50% en el tiempo de tramitación del proceso de préstamo cuando los clientes utilizan nuestras soluciones digitales. Nuestros clientes afirman que la nueva solución les resulta intuitiva, fácil de usar y fiable.