Datos: Los avances en las nuevas tecnologías y los nuevos servicios, un panorama de amenazas externas cada vez mayor y los cambiantes requisitos normativos aumentan la necesidad de que el Grupo gobierne, gestione y proteja eficazmente sus datos (o los datos compartidos con terceros proveedores). No gestionar eficazmente el riesgo de los datos puede dar lugar a decisiones poco éticas, malos resultados para los clientes, pérdida de valor para el Grupo y desconfianza.