En un buen sistema de recomendación se busca sorprender positivamente al usuario, dando con la tecla de lo que le gusta en lo que no sabía que existía. Se utilizan indicadores como la variedad de productos, el número de nuevos productos y la relevancia en el ranking de los contenidos para medir este efecto.
¿Qué tipo de efecto se busca en un buen sistema de recomendación?