Customer acquisition management
வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் மேலாண்மை என்பது வாடிக்கையாளர் வாய்ப்புகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மூலம் உருவாக்கப்படும் விசாரணைகளை நிர்வகிக்க பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்களின் தொகுப்பாகும். வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் மேலாண்மை என்பது புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான விளம்பரத்திற்கும் வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்திற்கும் இடையிலான தொடர்பைக் கருதலாம். வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் மேலாண்மை முன்னணி நிர்வாகத்துடன் ஒற்றுமைகளைக் கொண்டுள்ளது. சில நேரங்களில் முன்னணி மேலாண்மை வரையறைகளில் இல்லை, ஆனால் எப்போதும் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் நிர்வாகத்தில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, இது ஒரு மூடிய-லூப் அறிக்கையிடல் அமைப்பு ஆகும். இத்தகைய அறிக்கையிடல் அமைப்பு பொதுவாக பல்வேறு விளம்பர நடவடிக்கைகளின் முடிவுகளின் செயல்திறனை அளவிட நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது. விளம்பர நடவடிக்கைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் அமைப்புகள் ஆகிய இரண்டிலும் தொடர்ச்சியான மேம்பாடுகளை உணர இது நிறுவனங்களை அனுமதிக்கிறது. முன்னணி நிர்வாகத்தைப் போலவே, வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் நிர்வாகமும் பெரிய அளவிலான வாடிக்கையாளர் விசாரணைகள் அல்லது தடங்களை நிர்வகிப்பதற்கான ஒரு ஒழுங்கான கட்டமைப்பை உருவாக்குகிறது. மேலும் காண்க வணிக நுண்ணறிவு வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு குறிப்புகள் கையகப்படுத்தல்