लेख का सारांश दीजिए:  लेकिन बैरोनेस न्यूलोव ने कहा कि अधिकारियों द्वारा खराब व्यवहार की शिकायतों को अभी भी ठीक से नहीं संभाला जा रहा है। पुलिस, अभियोजक और अदालतें अभी भी अपराध के पीड़ितों के लिए पर्याप्त करुणा दिखाने में विफल हैं, कल रात एक कड़वी रिपोर्ट में चेतावनी दी गई। पीड़ितों के आयुक्त बैरोनेस न्यूलोव, जिनके पति गैरी को नौकरों के एक गिरोह ने मार डाला था, ने कहा कि अधिकारियों द्वारा खराब व्यवहार के बारे में शिकायतों को ठीक से संभाला नहीं जा रहा है। जिन लोगों ने बात की, जिनमें ऐसे लोग भी शामिल थे जिन पर हिंसक हमला किया गया था या जिन्होंने अपने किसी प्रियजन को खो दिया था, उन्होंने कहा कि वे महसूस कर रहे थे कि उन्हें 'निकाल' दिया गया है, 'भ्रमित' या 'अमहत्वपूर्ण'। मंत्रियों ने बार-बार वादा किया है कि वे न्याय प्रणाली को पीड़ितों के प्रति अधिक विचारशील बनाएंगे और टोरियों की पीयर हेलेन न्यूलोव, 53, को इसकी प्रगति की जांच करने के लिए नियुक्त किया गया था। हालांकि, अपनी पहली रिपोर्ट में, उन्होंने पाया कि लगभग 75 प्रतिशत पीड़ितों ने अपने मामले के निपटारे के बारे में शिकायत की थी कि वे प्रतिक्रिया से नाखुश थे। बैरोनेस न्यूलोव ने कहा: "यह चौंकाने वाला है कि कितने पीड़ितों ने मुझे बताया कि जब उन्होंने अपने इलाज के बारे में चिंता व्यक्त करने की कोशिश की तो उन्हें कितनी अनदेखी, खारिज और भ्रमित महसूस हुआ। <unk>पीड़िता को समझदार और समय पर समझाने के लिए बस बुनियादी मानवीय विनम्रता की आवश्यकता होती है कि कुछ गलत क्यों हुआ है और वे इसके बारे में क्या कर सकते हैं। मैंने देश भर में एजेंसियों द्वारा किए गए काम के उत्कृष्ट उदाहरण देखे हैं लेकिन यह स्पष्ट है कि कई पीड़ितों को अभी भी वह सेवा नहीं मिल रही है जिसके वे हकदार हैं। समीक्षा में पाया गया कि "व्यक्तिगत स्पर्श पीड़ितों की जरूरतों पर अपर्याप्त ध्यान दिया गया था" एक पीड़ित ने बैरोनेस न्यूलोव से कहाः "मैं बस डरा हुआ हूं... मुझे लगता है कि वे मुझे परेशान करेंगे यदि मैं शिकायत करता हूं कि उन्होंने मेरे और मेरी बेटी के साथ कैसा व्यवहार किया है।<unk> एक अन्य ने कहा: <unk>मैंने प्रक्रिया के बारे में चिंता जताई, प्रक्रिया पीड़ित होने की वास्तविक यात्रा से लगभग बदतर थी।<unk> बैरोनेस न्यूलोव के पति की हत्या उनके घर के बाहर नौकरों द्वारा की गई थी जब उन्होंने एक गिरोह का सामना किया था जो 2007 में चेशायर के वॉरिंगटन में उनकी कार को तोड़ रहे थे। उन्हें फुटबॉल की तरह लात मारी गई और तीन दिन बाद अस्पताल में उनकी मृत्यु हो गई। उसकी रिपोर्ट पीड़ितों के अधिकारों द्वारा समर्थित थी...
रिपोर्ट में कहा गया है कि लगभग तीन-चौथाई पीड़ित जो अपने मामलों के निपटान के बारे में शिकायत करते हैं, वे अधिकारियों से प्राप्त प्रतिक्रिया से नाखुश हैं। बैरोनेस न्यूलोव द्वारा समीक्षा में पाया गया कि "व्यक्तिगत स्पर्श पीड़ितों की जरूरतों पर अपर्याप्त ध्यान दिया गया था" न्याय मंत्रालय का कहना है कि पीड़ितों की सहायता के लिए पहले से कहीं अधिक धन उपलब्ध कराया जा रहा है, जिसका संभावित बजट £100 मिलियन है।