लेख का सारांश दीजिए:  (सीएनएन) -- उस स्मार्टफोन के इतिहास में सबसे बड़े नेटवर्क आउटेज के बाद सभी ब्लैकबेरी सेवा बहाल कर दी गई है, रिसर्च इन मोशन के अधिकारियों ने गुरुवार सुबह एक कॉन्फ्रेंस कॉल में कहा। "हमने अब पूर्ण सेवाओं को बहाल कर दिया है", आरआईएम के सह-सीईओ माइक लाजारिडिस ने संवाददाताओं से कहा। उन्होंने कहा कि कुछ ब्लैकबेरी उपयोगकर्ताओं को अभी भी ई-मेल धीरे-धीरे आते हुए दिखाई दे सकते हैं क्योंकि सिस्टम ठीक हो जाता है। प्रमुख आउटेज ने लगभग हर महाद्वीप पर ग्राहकों को निराश किया जो इस सप्ताह ई-मेल और टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने में असमर्थ थे। यह आरआईएम के लिए भी एक बुरे समय पर आता है, जो एंड्रॉइड और ऐप्पल स्मार्टफोन से बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा का सामना कर रहा है। आईफोन 4 एस शुक्रवार को जारी होने वाला है, और सोशल मीडिया पोस्ट से पता चलता है कि कुछ ब्लैकबेरी उपयोगकर्ता सेवाओं में लंबे समय तक रुकावट के कारण आंशिक रूप से अन्य फोन पर स्विच कर सकते हैं। यूरोप में सोमवार को यह आउटेज शुरू हुआ और अगले दो दिनों के दौरान उत्तरी अमेरिका, एशिया, अफ्रीका, मध्य पूर्व और दक्षिण अमेरिका में फैल गया। यूरोप में कंपनी के मैसेजिंग सर्वरों में से एक में विफलता, इसके बैकअप सिस्टम की बाद की विफलता के साथ, एक लहर प्रभाव का कारण बना, जिसने कथित तौर पर लाखों ब्लैकबेरी मालिकों के लिए समस्या पैदा की। गुरुवार को अधिकारियों ने इस बारे में सवालों का जवाब नहीं दिया कि चार दिनों के सेवा आउटेज से कितने लोग प्रभावित हुए हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि यह टूटना कंपनी के इतिहास में सबसे बड़ा था। "ब्लैकबेरी के लॉन्च के बाद से हमने अपने 70 मिलियन ब्लैकबेरी ग्राहकों का विश्वास जीतने के लिए 12 साल काम किया है और हम उस विश्वास को वापस जीतने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध होने जा रहे हैं - 100%", लाजरिडीस ने प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान कहा। यह पहली बार नहीं है जब आरआईएम को सेवा में बड़ी खामी का सामना करना पड़ा है। "मैं 25 वर्षों से एक विश्लेषक रहा हूँ और मैंने देखा है कि आरआईएम एक ही आउटेज समस्या के साथ बार-बार संघर्ष करती है। हर कुछ वर्षों में हम एक और बड़ी समस्या से चिपके रहते हैं", तकनीकी विश्लेषक जेफ केगन ने एक बयान में कहा। हालांकि, यह आउटेज आरआईएम के लिए विशेष रूप से दुर्भाग्यपूर्ण समय पर आता है, क्योंकि यह स्मार्ट फोन बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सामना करता है, केगन कहते हैं। ब्लैकबेरी उपयोगकर्ताओं, जिनमें से कई का उपयोग करें...
ब्लैकबेरी का कहना है कि सेवा पूरी तरह से वैश्विक स्तर पर बहाल कर दी गई है. ग्राहकों का कहना है कि आउटेज ने व्यापार और निजी जीवन को बाधित किया है. एक कार्यकारी का कहना है कि बैकअप सिस्टम ने अपेक्षित रूप से काम नहीं किया। दुनिया भर के लाखों लोग संदेश भेजने, प्राप्त करने में असमर्थ थे।