लेख का सारांश दीजिए:  (सीएनएन) -- न्यू ऑरलियन्स में सुपर बाउल खेल के दौरान रविवार को 35 मिनट के बिजली आउटेज के एक दिन बाद, अधिकारी जो भी कारण हो सकता है उसे ठीक करने की कसम खा रहे थे, लेकिन कोई भी यह नहीं कह रहा था कि वास्तव में क्या था। एंटरजी न्यू ऑरलियन्स इंक के अध्यक्ष चार्ल्स राइस ने गुंबद का प्रबंधन करने वाली कंपनी का जिक्र करते हुए कहा, "हम समस्या की जड़ तक पहुंचने के लिए एसएमजी के साथ मिलकर काम करने जा रहे हैं। "हम दोनों ने इस तरह की एक घटना के लिए उत्कृष्ट तैयारी की, और फिर प्रणाली ने काम किया जिस तरह से यह काम करना चाहिए था। " घटना के समय एनएफएल नियंत्रण में रहने वाले एसएमजी के एक कार्यकारी डग थोरनटन ने कहा, "हमने अपने बिजली फीडर सहित अपने उपकरणों को अपग्रेड करने में लाखों डॉलर खर्च किए हैं, और हमारे पास पहले कभी यह मुद्दा नहीं था। उन्होंने कहा कि सेवा में व्यवधान एक सबस्टेशन में हुआ जो स्टेडियम को बिजली की आपूर्ति करता है। सबस्टेशन के एक उपकरण ने "कुछ असामान्यताओं का पता लगाया और उसने वह किया जो उसे करना था - उसने एक स्विच खोला, मूल रूप से एक ब्रेकर, जिसने एंटरजी से प्राप्त होने वाली शक्ति को बंद कर दिया और इमारत को बिजली से मुक्त कर दिया। " उन्होंने कहा कि बिजली के विशेषज्ञ और बिजली के सलाहकार वहां मौजूद थे और उन्होंने तुरंत मदद की। थॉर्नटन ने कहा कि हाफटाइम से पहले लगाए गए एक फायर अलार्म का आउटेज से कोई लेना-देना नहीं है, न ही हाफटाइम शो। उन्होंने कहा कि हाफटाइम की प्रस्तुति उत्पन्न बिजली पर चली, "जिसका अर्थ है कि यह हमारे पावर ग्रिड पर बिल्कुल भी नहीं था। जांच में पहचाने गए किसी भी विद्युत मुद्दों को संबोधित किया जाएगा, उन्होंने वादा किया। उन्होंने कहा, "ये सुलझाने योग्य समस्याएं हैं। जाहिर है, मेरे लिए, यह एक निराशाजनक क्षण है, लेकिन जब आप सिस्टम पर भरोसा कर रहे हैं, यह एक मानव त्रुटि नहीं है, यह एक उपकरण त्रुटि है। हम इसके मूल कारण के लिए मिल जाएगा और हम यह क्या है पता चल जाएगा. यह बहुत निराशाजनक है". एनएफएल के कार्यकारी उपाध्यक्ष एरिक ग्रबमैन ने शांत रहने के लिए प्रशंसकों की प्रशंसा की। "उन्होंने इस विश्वास के साथ कार्य किया कि खेल फिर से शुरू होने वाला था, ठीक वैसे ही जैसे आप या मैं उनकी सीटों पर कार्य करते, और यही आप और मैंने किया। " हालांकि जांच अभी शुरू हुई है, "कोई नहीं है...
"ये सुलझाने योग्य समस्याएं हैं", प्रबंधन कार्यकारी कहते हैं। "यह मानव त्रुटि नहीं है, यह एक उपकरण त्रुटि है", वह कहते हैं। एक नियंत्रण कक्ष के अंदर से वीडियो घटना को प्रकट करते हुए दिखाता है. एंटरजी के एक प्रवक्ता ने कहा, "हमारे पास साझा करने के लिए बहुत सारे विवरण नहीं हैं।