लेख का सारांश दीजिए:  (सीएनएन) -- कुछ याहू ई-मेल उपयोगकर्ताओं के लिए दिन भर का आउटेज एक बार के शक्तिशाली इंटरनेट प्लेयर में कथित बदलाव पर एक अंधेरी छाया डाल रहा है। याहू मेल के कुछ उपयोगकर्ता, जो गर्मियों में एक प्रमुख ओवरहाल से गुजरे थे, सोमवार देर रात शुरू हुए आउटेज के बाद गुरुवार को भी सेवा के बिना थे। डाउनटाइम "हमारे मेल डेटा केंद्रों में एक हार्डवेयर समस्या" के कारण था और "मूल रूप से उम्मीद की तुलना में इसे ठीक करना अधिक कठिन" साबित हुआ, जेफ बोनफोर्ट, जो याहू के लिए ई-मेल सेवाओं के प्रमुख हैं, ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा। बुधवार देर रात, कंपनी ने पोस्ट किया कि प्रभावित सर्वर चालू और चल रहे थे, लेकिन याद किए गए ई-मेल पर पकड़ने में समय लगेगा और कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी अपने खातों तक पहुंचने में परेशानी होगी। डाक ने कहा कि यह उम्मीद है कि सभी विलंबित ई-मेल गुरुवार दोपहर तक वितरित किए जाएंगे। सीईओ मैरिसा मेयर ने ई-मेल को नया रूप देने के प्रयास को एक वेब कंपनी को फिर से शुरू करने के प्रयास का हिस्सा बनाया, जो कई लोगों की नजर में, पुरानी हो गई थी और पैसे का खून बह रही थी। यह एक चट्टानी प्रक्रिया रही है। पिछले दिसंबर में घोषित, पहला ई-मेल ओवरहाल जून में सभी उपयोगकर्ताओं (चाहे वे इसे चाहते हों या नहीं) के लिए रोल आउट किया गया था। स्वागत इतना गर्म था कि अक्टूबर में इसे फिर से काफी हद तक कॉस्मेटिक रीडिज़ाइन मिला। नतीजा? अधिक आक्रोश। मेयर के तहत, याहू ने जुलाई में बोनफोर्टे की कंपनी, ज़ोबनी को खरीदा, और पूर्व याहू स्टाफ को रीडिज़ाइन का प्रभारी बनाया गया। लेकिन यह अक्टूबर के बाद से आवधिक आउटेज से पीड़ित है, नवीनतम सबसे नाटकीय होने के नाते। टेक ब्लॉग ऑल थिंग्स डिजिटल की कारा स्विशर ने याहू मेल और कंपनी की प्रतिक्रिया के साथ बार-बार होने वाली समस्याओं से निपटने के लिए एक कड़वा लेख लिखा। "जबकि मुझे यकीन है कि बोनफोर्ट - जिनके लिए मुझे लंबे समय से बहुत सम्मान है - और उनकी टीम समस्या को ठीक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रही है, याहू के सीईओ मैरिसा मेयर के इंजीनियरिंग उत्कृष्टता और नवाचार पर जोर देने और कंपनी की अक्षमता के विपरीत कंपनी के साथ अपने ग्राहकों के साथ अपने सबसे महत्वपूर्ण दैनिक इंटरफेस में से एक के साथ क्या हो रहा है, इसके बारे में एक ठोस स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए और अधिक स्पष्ट नहीं हो सकता है", उसने लिखा। "दूसरे शब्दों में, इससे बड़ा और क्या हो सकता है...
कुछ के लिए याहू ई-मेल आउटेज सोमवार देर से जारी है. कंपनी का कहना है कि सर्वर समस्या ठीक हो गई है, संदेश पकड़ रहे हैं. सीईओ मैरिसा मेयर ने ई-मेल की मरम्मत को प्राथमिकता दी है. लेकिन कुछ परिवर्तनों को ध्वनि उपयोगकर्ताओं ने पसंद नहीं किया है।