लेख का सारांश दीजिए:  (सीएनएन) -- शिकायतों की हालिया धार ने एप्पल के सीईओ टिम कुक को आईफोन 5 और आईओएस 6 में कंपनी के नए मैप्स ऐप के लिए सार्वजनिक माफी जारी करने के लिए प्रेरित किया है, जो पहले गूगल मैप्स पर निर्भर था। पते सही से नहीं दिख रहे हैं, सार्वजनिक परिवहन दिशा उपलब्ध नहीं हैं, और उपग्रह दृश्यों से ऐसा लगता है जैसे ब्रुकलिन ब्रिज हडसन नदी में झुक रहा है। विरोधियों के विपरीत, मैं परिवर्तन देखकर प्रसन्न था। ऐसा इसलिए है क्योंकि छह महीने पहले, मैं गूगल के साथ तोड़ दिया. यह एक निर्णय मैं हल्के में नहीं लिया है. मैं वर्षों के लिए कंपनी के साथ एक अंतरंग संबंध में था. गूगल को पता था कि मैंने यूट्यूब पर क्या देखा और किस ट्रेन से मैं रात में बाहर निकलने के लिए न्यूयॉर्क शहर गया था। इसने मेरे सहयोगियों के साथ सहयोग को सुविधाजनक बनाया और मुझे विदेशी शहरों में नेविगेट करने में मदद की। हमने एक साथ कुछ अच्छे समय बिताए, गूगल और मैं। राय: क्यों एक नग्न सेब एक बेहतर कंपनी होगी। लेकिन समय के साथ हमारा रिश्ता बदल गया। विज्ञापन खोज इंजन में या मेरे ई-मेल में टाइप किए गए कीवर्ड के आधार पर दिखाई देने लगे। गूगल सर्च में, जिन चीज़ों की मैं तलाश कर रहा था, वे अब उन चीज़ों के "उपयोगी" सुझावों के नीचे दफन हो गई थीं, जिनमें मेरी कोई दिलचस्पी नहीं थी। समस्या गूगल की नवीनतम गोपनीयता नीति थी, जो मार्च में लागू हुई थी। Google के नए नियमों का मतलब है कि आपकी गतिविधियों को ट्रैक करने के अलावा, यह आपके डेटा को अपनी कई सेवाओं और प्लेटफार्मों जैसे Google मानचित्र, जीमेल, खोज और Gchat में एकत्रित कर सकता है, शुरुआत के लिए। Google आपकी जानकारी क्यों एकत्रित करता है? क्योंकि जब गूगल को आपकी बेहतर तस्वीर मिलती है कि आप कौन हैं, आपको क्या पसंद है और आप ऑनलाइन क्या करते हैं, यह विज्ञापनदाताओं के लिए और भी आकर्षक हो जाता है। जबकि गूगल का इकोसिस्टम कई आकर्षक भत्तों और सुविधाओं की पेशकश करता है, आप जो कीमत देते हैं वह आपका व्यक्तिगत डेटा है। संक्षेप में, जब आप Google सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप किसी उत्पाद का उपयोग नहीं कर रहे हैं -- आप उत्पाद हैं। तो मैंने मामले को अपने हाथों में ले लिया, और गूगल के साथ तोड़ दिया। कोई भी जो एक दीर्घकालिक रिश्ते से बाहर आ रहा है आपको बताएगा कि टूटना मुश्किल है। आपको अपनी आदतों को बदलना होगा। मेरा पहला कदम था...
उपयोगकर्ताओं की शिकायतों ने एप्पल को अपने नए मैप्स ऐप के लिए माफी मांगने के लिए प्रेरित किया । जेनेट वर्टेसी: मुझे खुशी है कि ऐप्पल अब गूगल मैप्स पर निर्भर नहीं है. वह कहती है कि गूगल की गोपनीयता नीति लाभ के लिए उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को एकत्रित करती है। Vertesi: गूगल एकाधिकार को तोड़ने का मतलब है कि हमारे सभी विकल्पों में सुधार हो सकता है.