लेख का सारांश दीजिए:  "स्मार्ट" टीवी विफल हो गए हैं क्योंकि उन्होंने हमेशा माना है कि अधिक बेहतर है। टेलीविजन अनुभव को विकसित करने के बजाय, टीवी निर्माताओं ने बस इसे जोड़ा है, हमारे सेट पर अधिक धाराओं, अधिक सेवाओं और अधिक सामग्री को ढेर कर दिया है, बिना उन तक पहुंचने के लिए इंटरफेस पर पुनर्विचार किए। वही समस्या उन सेवाओं को परेशान करती है जो उन स्मार्ट टीवी को शक्ति देती हैं। नेटफ्लिक्स हजारों विकल्प प्रदान करता है कि क्या देखना है, लेकिन आपको एक मौका देने के बजाय उन्हें छोड़ने और नमूना लेने के लिए, यह आपको प्रत्येक का मूल्यांकन करता है, जैसे वीडियो स्टोर की शेल्फ पर एक शीर्षक। दोनों ही मामलों में, अनुभव केवल टीवी देखने के बजाय सामग्री का एक टुकड़ा चुनने के बारे में अधिक हो गया है। नतीजा? अधिक अंत में बहुत कम की तरह महसूस करता है। यह मुख्य समस्या है जो Roku और Apple TV जैसे सेट-टॉप बक्से और Netflix और Amazon Instant Video जैसी सामग्री सेवाओं को परेशान करती है। आपको पीछे झुकने और सामग्री को सोखने देने के बजाय, इन नए चुनौतियों के लिए निर्णयों की आवश्यकता होती है - हजारों विभिन्न विकल्पों के लागत-लाभ विश्लेषण का सावधानीपूर्वक विश्लेषण। यदि पारंपरिक टीवी अनुभव दर्शकों को चैनलों पर सर्फ करने की अनुमति देने के बारे में है, तो आज का ऑन-डिमांड वीडियो उन्हें एक स्पीडबोट देने जैसा है और उन्हें पानी में उतरने से पहले एक गंतव्य चुनने के लिए मजबूर करता है। यह मूल कारण है स्मार्ट टीवी और स्ट्रीमिंग वीडियो यूजर इंटरफेस की तुलना में पीला है नियमित टीवी के लिए इतना हमारे दैनिक देखने के लिए। और यह एक शर्म की बात है. हम हमेशा से जानते हैं कि चैनल टीवी के लिए एकदम सही इंटरफेस हैं। किसी कारण से, हम उन्हें छोड़ने के लिए नरक में दृढ़ प्रतीत होते हैं। चैनल सर्फिंग का सरल आनंद. चैनल सर्फिंग 90 के दशक के अवशेष की तरह लगता है, कुछ ऐसा जो हमने तब किया था जब हम एक मूर्ख सोफे आलू के राष्ट्र थे, जो अभी तक ऑन-डिमांड सामग्री और हमारी परिष्कृत दूसरी स्क्रीन से सुशोभित नहीं थे। यहाँ बात है, हालांकि, हम अभी भी सोफे आलू हैं! अमरीका के श्रम विभाग के अनुसार, अमरीकी औसतन दिन में लगभग तीन घंटे टीवी देखते हैं। नीलसन ने इसे और भी अधिक, 42 घंटे एक सप्ताह पर, केवल तीन उन घंटों लैपटॉप या मोबाइल उपकरणों पर होने के साथ। कैसे एक गणित प्रतिभा ने सच्चा प्यार पाने के लिए OkCupid को हैक किया. यह खोजने के लिए मुश्किल है...
नेटफ्लिक्स जैसी आज की स्ट्रीमिंग सेवाएं निष्क्रिय टीवी अनुभव प्रदान नहीं करती हैं। आपको पीछे झुकने और सामग्री को अवशोषित करने के बजाय, इन सेवाओं के लिए निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। लेकिन हम अभी भी चैनल सर्फर्स की संस्कृति हैं। हम नेटफ्लिक्स पर "घोस्टबस्टर्स" का ऑर्डर नहीं करेंगे, लेकिन जब यह टीवी पर होगा तो हम इसका एक हिस्सा देखेंगे।