लेख का सारांश दीजिए:  (सीएनएन) -- "मेरा नाम बांड है, कमांडर बांड". शब्द दुनिया के सबसे प्रसिद्ध गुप्त एजेंट जो अपने देश द्वारा पूजा जाता है, बुरे लोगों से डरते हैं और ब्रिटेन के रॉयल नेवी द्वारा प्रशिक्षित द्वारा बोले गए। मैंने अभी तीन साल रॉयल नेवी में बिताए हैं और रॉयल नेवी के कमांडर इन चीफ द्वारा कमीशन किए गए "रोयल नेवी वे ऑफ़ लीडरशिप" को लिखा है और 15,000 कर्मियों को जारी किया है। मैंने समुद्र में सभी प्रकार के जहाजों पर लंबे समय तक बिताया; मैंने सरफेस फ्लीट और रॉयल मरीन के साथ अधिकारी प्रशिक्षण लिया। मुझे इससे अधिक खुशहाल, सुसंगत और फिर भी लचीला और अभिनव कार्य वातावरण कभी नहीं मिला। रॉयल नेवी योजना बनाने, मापने और निष्पादित करने में विशेषज्ञ है -- प्रमुख प्रबंधन विषयों; यह इन चीजों को अत्यधिक पेशेवर रूप से करता है क्योंकि यह दुनिया के महासागरों के 140 मिलियन वर्ग मील में चलता है। यहां आश्चर्यजनक बात हैः रॉयल नेवी "सॉफ्ट स्किल्स" (और कभी भी चिल्लाए गए आदेशों पर) पर चलता है। ये चरित्र और संस्कृति के गुण हैं जो उल्लेखनीय रूप से लचीले हैं और, सबसे महत्वपूर्ण बात, सभी रॉयल नेवी कर्मियों में निहित हैं। वे प्रतिबद्धता, वफादारी, अखंडता, सम्मान और खुशहाली के उपयोग को समझते हैं जिस तरह से वाणिज्यिक और सार्वजनिक क्षेत्र केवल सपना देख सकते हैं। आगे पढ़ें: सफलता पर शीर्ष व्यापारिक दिमाग. मैंने यह सीखा है कि जब लोग एक लक्ष्य (उदाहरण के लिए सैन्य अभियानों या व्यवसाय में उत्कृष्टता) प्राप्त करने के लिए एक साथ आते हैं, तो जो चीजें होती हैं वे नरम कौशल हैं। और जहाँ दो समूह एक ही चीज़ की कोशिश करते हैं, सफल समूह वह होगा जिसके नेता समझते हैं कि कैसे उन नरम कौशल का उपयोग करने के लिए अपने लोगों को प्रेरित करने और उनके प्रयास को बनाए रखने के लिए। नरम कौशल की पहचान करना बहुत आसान है और सीखना बहुत मुश्किल है। वे भावनात्मक बुद्धि का एक रूप हैं। नरम कौशल के साथ एक कार्यस्थल का उत्पादन करें, और आपके लोग पनपेंगे। और याद रखें कि किसी भी समय आधे रॉयल नेवी किसी कार्यालय में काम कर सकते हैं (यहां तक कि समुद्र में या भूमि पर तैनाती पर भी), इसलिए उनका कार्यस्थल आपके या मेरे जैसा है जितना आप सोचते हैं। खुशहाली लें। क्या आप काम में खुश हैं? खुश...
रॉयल नेवी चिल्ला आदेश से अधिक नरम कौशल पर चलता है. नरम कौशल को समझना आसान है लेकिन सीखना मुश्किल है. आधे रॉयल नेवी किसी भी समय एक कार्यालय में काम कर सकते हैं. नौसेना के संचालन के तरीके से नेताओं और प्रबंधकों को बहुत कुछ सीखने को मिलेगा।