इस वाक्य का अधिक जटिल संस्करण उत्पन्न करें उस विशेष सेवा के अप्रत्याशित व्यवहार के कारण सेवा की अनुपलब्धता या गुणवत्ता में कमी.
बेशक, वाक्य का एक अधिक जटिल संस्करण है "उस विशेष सेवा के अप्रत्याशित व्यवहार के कारण सेवा की अनुपलब्धता या गुणवत्ता में कमी, या उपभोक्ताओं को प्रभावित करने वाली एक घटना जिसके परिणामस्वरूप एक सेवा उस स्तर पर नहीं दी जा रही है जिसकी उन्हें उचित रूप से उम्मीद थी। "