Un film qui vous embarque déjà dès les premières minutes dans une ambiance de stress et de nervosité. Un scénario bien cherché, bien adapté et en plus je trouve qu'il montre une très belle réalité du service 911 avec une tension efficace. Halle Berry se débrouille bien dans son rôle de l'opératrice et les autres acteurs sont bien. Il est impossible de quitter nos yeux de l'écran tellement qu'on est captivé par l'angoisse de la fille kidnappé avec tous les moyens pour la secourir. On ne peut pas s'ennuyer et les événement s’enchaînent bien. Des décors normaux à part la Ruche qui est vraiment bien montée. Des costumes simples. Un film que je vous recommande d'urgence et à même à le revoir sans hésiter.