 וואָס זאָל אַ קונה טאָן אויב זיי ווילן צו צוריקקומען אַ פּראָדוקט
אויב אַ קונה וויל צו צוריקקומען אַ פּראָדוקט, עס זענען עטלעכע סטעפּס זיי זאָל נאָכגיין צו ענשור אַ מצליח און גרינג צוריקקומען פּראָצעס. 1. לייענען די צוריקקער פּאָליטיק: איידער פאָרזעצן מיט די צוריקקומען, דער קונה זאָל לייענען די צוריקקומען פּאָליטיק פון די קראָם אָדער טרעגער פון ווו זיי געקויפט דעם פּראָדוקט. יעדער קראָם אָדער טרעגער קען האָבן פאַרשידענע רעקווירעמענץ און פּראָוסידזשערז פֿאַר צוריקקומען זאכן, אַזוי עס איז וויכטיק צו פֿאַרשטיין די טערמינען און באדינגונגען. 2. קאָנטאַקט די טרעגער: דער קונה זאָל קאָנטאַקט די טרעגער אָדער קראָם צו מיטטיילן זיי וועגן די צוריקקומען. זיי קענען יוזשאַוואַלי טאָן דאָס דורך די קראָם ס וועבזייטל, קונה סערוויס E- בריוו אָדער טעלעפאָן נומער. דער טרעגער וועט צושטעלן אינפֿאָרמאַציע וועגן ווי צו גיינ ווייַטער מיט די צוריקקומען. 3. פּאַקן די נומער: דער קונה זאָל בעשאָלעם פּאַקן די נומער אין זיין אָריגינעל פּאַקקאַגינג, צוזאַמען מיט קיין אַקסעסעריז, מאַניואַלז אָדער דאַקיומענטיישאַן וואָס איז געקומען מיט אים. אויב דער אָריגינעל פּאַקקאַגינג איז נישט בנימצא, זיי זאָל פּאַקן די נומער אין אַ ענלעך וועג צו ענשור זיין זיכער צוריקקומען. 4. פירמע און שיף: דער טרעגער קען צושטעלן אַ צוריק שיפּינג פירמע אָדער ינסטראַקשאַנז אויף ווי צו שיקן די נומער צוריק. דער קונה זאָל נאָכגיין די ינסטראַקשאַנז קערפאַלי און שיקן די נומער צוריק אין די ספּעסיפיעד צייט ראַם. 5. באַקומען צוריקצאָל אָדער וועקסל: אַמאָל די טרעגער באקומט די אומגעקערט נומער, זיי וועלן דורכקוקן עס צו ענשור אַז עס טרעפן זייער קריק פּאָליטיק באדערפענישן. אויב עס טוט, דער קונה וועט באַקומען אַ צוריקצאָל אָדער וועקסל לויט די טרעגער ס פּאָליטיק. עס איז וויכטיק צו האַלטן אין זינען אַז צוריקקער פּאַלאַסיז און פּראָוסידזשערז קענען בייַטן, אַזוי עס איז שטענדיק אַ גוטע געדאַנק צו יבערגעבן מיט די טרעגער פֿאַר ספּעציפיש ינסטראַקשאַנז אויף ווי צו צוריקקומען אַ נומער.