 פֿאָרשלאָגן צוויי מעטהאָדס צו פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט.
1. פֿאַרבעסערן קונה דינסט: איינער פון די מערסט עפעקטיוו וועגן צו פאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט איז דורך פּראַוויידינג יקסעפּשאַנאַל קונה דינסט. מאַכן זיכער אַז קאַסטאַמערז קענען לייכט קאָנטאַקט איר מיט פֿראגן אָדער קאַנסערנז און ריספּאַנד גלייך און פּראַפעשאַנאַלי. קונה דינסט רעפּס זאָל זיין טריינד צו שעפּן טענות און סאָלווע ישוז אויף אַ פרייַנדלעך און עפעקטיוו שטייגער. פאָרשלאָגן קייפל קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז, אַזאַ ווי E- בריוו, טעלעפאָן און לעבן שמועסן, מאכט עס גרינגער פֿאַר קאַסטאַמערז צו באַקומען קאָנטאַקט. 2. פּערסאַנאַלאַזיישאַן: קאַסטאַמערז אָפּשאַצן אַ פערזענליכען דערפאַרונג, וואָס קענען זיין אַטשיווד דורך ניצן דאַטן-געטריבן ינסייץ צו שניידן ינטעראַקשאַנז און אָפפערס. פּערסאַנאַלאַזיישאַן קענען נעמען פילע פארמען, פֿון ניצן אַ קונה ס נאָמען אין קאָמוניקאַציע צו מאַכן קאַסטאַמייזד פּראָדוקט רעקאַמאַנדיישאַנז באזירט אויף זייער קויפן געשיכטע. דורך פּראַוויידינג אַ פערזענליכען דערפאַרונג, קאַסטאַמערז זענען מער מסתּמא צו פילן וואַליוד, וואָס קענען בוסט צופֿרידנקייט און לויאַלטי.