צושטעלן פינף עצות פֿאַר עפעקטיוו קונה דינסט.
דאָ זענען פינף עצות פֿאַר עפעקטיוו קונה דינסט: 1. הערן אַקטיוולי צו דער קונה: פּראַקטיסיז אַקטיוו צוגעהערט סקילז, אַרייַנגערעכנט מיינטיינינג אויג קאָנטאַקט, נאַדינג, און צושטעלן מינדלעך קיוז אַז איר באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט. דאָס העלפּס צו ווייַזן דעם קונה אַז איר זענט טאַקע אינטערעסירט אין פֿאַרשטיין זייער באדערפענישן און קאַנסערנז. 2. עמפּאַטייז מיט דער קונה: עפעקטיוו קונה דינסט ריקווייערז עמפּאַטי און די פיייקייט צו ווייַזן דעם קונה אַז איר פֿאַרשטיין און זאָרגן וועגן זייער סיטואַציע. פּרוּווט צו שטעלן זיך אין די קונה ס שיכלעך און ימאַדזשאַן ווי איר וואָלט פילן אין זייער סיטואַציע. 3. רעספּאָנד גלייך: ווען אַ קונה ריטשאַז זיך צו איר, עס איז וויכטיק צו ריספּאַנד ווי געשווינד ווי מעגלעך, אַפֿילו אויב עס איז נאָר צו לאָזן זיי וויסן אַז איר זוכט אין זייער אַרויסגעבן. א שנעל ענטפער קענען זיין אַ לאַנג וועג אין בויען צוטרוי און באַריכט מיט דער קונה. 4. גיין העכער און ווייַטער: צו צושטעלן יקסעפּשאַנאַל קונה דינסט, שטרעבן צו יקסיד די עקספּעקטיישאַנז פון דער קונה. דאָס קען אַרייַננעמען אַ אַראָפּרעכענען, אַ אַפּגרייד אָדער פשוט צושטעלן אַן אָפנהאַרציק אַנטשולדיקונג. גיין די עקסטרע מייל קענען העלפן צו ווענדן אַ נעגאַטיוו דערפאַרונג אין אַ positive. 5. גיי אַרויף און נאָכגיין דורך: ענשור אַז איר נאָכפאָלגן אַרויף מיט דער קונה צו מאַכן זיכער אַז זייער אַרויסגעבן איז ריזאַלווד צו זיין צופֿרידנקייט. אויך מאַכן זיכער אַז איר נאָכפאָלגן קיין הבטחות אָדער קאַמיטמאַנץ וואָס איר האָט געמאכט. דאָס העלפּס צו בויען צוטרוי און דעמאַנסטרייץ דיין היסכייַוועס צו צושטעלן ויסגעצייכנט קונה דינסט.