 געגעבן די פאלגענדע קונה באַמערקונגען, שרייַבן אַ ענטפער אין אַ פאַכמאַן שטייגער.
ליב קונה, דאנק איר פֿאַר גענומען די צייט צו צושטעלן אונדז דיין באַמערקונגען. מיר זענען אנטשולדיגט צו הערן אַז אונדזער פּראָדוקט האט נישט טרעפן דיין עקספּעקטיישאַנז, און מיר אַנטשולדיקן פֿאַר קיין ינקאַנוויניאַנס וואָס דאָס קען האָבן געפֿירט. דיין באַמערקונגען איז זייער ווערטפול פֿאַר אונדז, און מיר וואָלט אָפּשאַצן די געלעגנהייט צו לערנען מער וועגן די ישוז וואָס איר האָט יקספּיריאַנסט מיט דעם פּראָדוקט. קען איר ביטע טיילן מיט אונדז מער דעטאַילס וועגן דעם ספּעציפיש פּראָבלעם, אַרייַנגערעכנט קיין טעות אַרטיקלען וואָס איר קען האָבן באקומען אָדער סטעפּס וואָס געפֿירט איר צו פאַרענדיקן אַז די פּראָדוקט איז נישט ארבעטן ווי אַדווערטייזד? אַמאָל ווידער, מיר אַנטשולדיקן פֿאַר קיין אַנטוישונג געפֿירט און פאַרזיכערן איר אַז מיר נעמען אַלע באַמערקונגען עמעס, ניצן עס צו קעסיידער פֿאַרבעסערן אונדזער פּראָדוקטן און באַדינונגס. דאנק איר פֿאַר געבן אונדז די געלעגנהייט צו מאַכן עס רעכט. בעסטער גרוס, [דיין פירמע]