 שאַפֿן אַ רשימה פון אינטערוויו פראגעס צו אָפּשאַצן אַ פּאָטענציעל אָנשטעלן פֿאַר אַ קונה סערוויס רעפּריזענאַטיוו שטעלע.
1. וואָס ינספּייערד איר צו נאָכגיין אַ קאַריערע אין קונה דינסט? 2. קענען איר זאָגן מיר וועגן אַ צייַט איר געגאנגען העכער און ווייַטער פֿאַר אַ קונה? 3. ווי טאָן איר שעפּן שווער אָדער יבערקערן קאַסטאַמערז? 4. אין דיין מיינונג, וואָס איז די מערסט וויכטיק אַספּעקט פון קונה דינסט? 5. וואָס סטעפּס טאָן איר נעמען צו ענשור אַז אַ קונה לאָזן אַ שמועס צופֿרידן? 6. באַשרייַבן ווי איר האָט קאָללאַבאָראַטעד מיט אנדערע מאַנשאַפֿט מיטגלידער צו פֿאַרבעסערן קונה דינסט. 7. ווי טאָן איר שעפּן אַ סיטואַציע ווען איר טאָן ניט וויסן די ענטפער צו אַ קונה ס קשיא? 8. קענען איר זאָגן מיר וועגן אַ ספּעציפיש סצענאַר אין וואָס איר כאַנדאַלד אַ קונה קלאָג יפעקטיוולי? 9. ווי אַזוי טאָן איר ענשור אַז איר צושטעלן אַ פאַכמאַן און פרייַנדלעך שטעלונג ווען ינטעראַקטינג מיט קאַסטאַמערז, סיי אין מענטש און איבער די טעלעפאָן? 10. ווי אַזוי טאָן איר בלייבן אַרויף-צו-דאַטע מיט די פירמע 'ס פּראָדוקטן און באַדינונגען צו בעסער אַרוישעלפן קאַסטאַמערז?