Які різні інструменти і канали використовуються в організаціях для спілкування та навчання?
Існує багато різних інструментів і каналів, які використовуються організаціями для спілкування та навчання. Вони варіюються від коротких і неформальних, таких як пряме повідомлення або текст, до довгих і формальних, таких як стаття в блозі, вебінар або навчальний клас.

Широко використовуються короткі та неформальні інструменти, включаючи Slack, Microsoft Team, Skype, WhatsApp та багато інших. Ці інструменти можуть включати текст, аудіофайли, відеофайли та посилання на файли. Вони зазвичай використовуються для одного до одного, одного до багатьох (мала група), або одного до багатьох (велика група).

Електронна пошта може бути використана як для коротких, так і для неформальних, а також для більш формальних повідомлень. Насправді, електронна пошта повністю замінила «інтер-офісний меморандум», який використовується протягом десятиліть в корпоративному світі.

Презентації є широко використовуваним інструментом в підприємствах сьогодні. Це, як правило, включає в себе як живий презентатор, так і підготовлені слайди для аудиторії, щоб побачити, і, як правило, взяти. Інструменти для створення цих слайд-шоу, також відомі як "палуби", включають Microsoft PowerPoint і Google Slides. Вебінари - це віртуальні презентації, майже завжди використовуючи слайди.

Цікавою еволюцією в корпоративному спілкуванні стало поява «слайду». Задумана Ненсі Дуарте в своїй книзі, слайд:логія, слайд є "найгіршим з обох світів". Кожен слайд має велику кількість тексту, який може або не може бути сценарієм представника. Однак, будучи слайдами, часто мало уваги приділяється принципам хорошого написання. Прямість, переходи, короткість і ясність

Семінар або навчальна подія є ще одним методом корпоративного спілкування. Ключова відмінність між цим і іншими інструментами полягає в тому, що майстерня зазвичай призначена для створення навичок якогось типу і включає (напевно) велику кількість аудиторійної взаємодії (з презентатором і з іншими учасниками. Часто використовуються слайди, але можуть бути використані інші інструменти, такі як фліп-графіки, дискусії малих груп та завдання для людей і груп.