Які 5 найбільш ефективних способів перетворення потенційного клієнта в клієнта?
Подорож від холодної перспективи до вірного клієнта так само складна, як алхімія, яка перетворює незнайомого в близького особистого друга. Хоча існує тисяча можливих шляхів, декілька методів послідовно виявилися ефективними як тригери для переміщення перспектив вниз по каналу до покупки.

Перший – це особисте звернення. Особисте посилання або схвалення коштує більше, ніж 10 000 слів маркетингового матеріалу. Знаючи, що хтось, кого ми знаємо і довіряємо, може гарантувати продукт або послугу, настільки багато, що ми інстинктивно знизимо нашу охорону і відкриємо наші вуха для продажу.

Другий – це свідчення Як посилання, знаючи, що хтось інший - зазвичай бренд, який ми знаємо або принаймні можемо розпізнати - використовує продукт або послугу, підготує нас до того, щоб спробувати його самі. Особливо це стосується невідомих брендів або продуктів. Подумайте про те, коли ви перейдете в новий ресторан. Ви можете не знати ім'я, меню або якість, але якщо всередині є натовп, ми природно припускаємо, що це повинно бути добре. Те ж саме стосується нового бренду - коли ви бачите, що інші схвалюють його, ми розслабляємо нашу природну підозру і більш готові спробувати.

На третьому місці – пропозиція. Це не достатньо, щоб створити гарний продукт. Ви повинні подолати природну небажання людей відкрити свої гаманці, коли ви просите їх заплатити повну ціну. Пропозиція може приймати багато форм - від знижки до безкоштовної пробної версії до бонусної пропозиції. Додавання терміновості - наприклад, обмежена кількість або закінчення терміну дії пропозиції також може допомогти.

Четвертий етап – це три етапи. Це особливо добре працює для великих квитків або покупок, які включають велику кількість людей або порушують організацію. Третій крок визнає, що ніхто не купує рішення за 2 мільйони доларів, не приділяючи йому багато уваги. Так що спочатку ми просто змушуємо їх підняти руку і висловити інтерес. Це можна зробити через найпоширеніший актив, такий як електронна книга або веб-семінар. Другий крок - це пропозиція, яка робить їх більш залученими до продукту, наприклад, демо. Третій етап – зустріч з продавцями.

П'ятий - це третя сторона валідації. Багато перспективних людей мають алергічну реакцію на все, що пахне маркетингом. Але що, якщо вони читають світлий твір про вас. Про це пише Wall Street Journal? Або Gartner ставить вас на вершину одного з своїх чарівних квадрантів? Цей вид перевірки з того, що сприймається як об'єктивне джерело, несе набагато більше ваги, ніж маркетинговий контент.

На практиці більшість підприємств використовують комбінацію з п'яти методів, описаних вище. Кожен буде резонувати по-різному з перспективами; і в поєднанні вони можуть бути надзвичайно ефективними у створенні цієї аури навколо вашої компанії та продуктів, які змушують перспективу натиснути кнопку "Купити зараз".