Що таке Емоційний коефіцієнт (EQ) / Емоційний інтелект, і чому він є критичною рисою для лідерів?
Емоційний коефіцієнт (EQ), також відомий як емоційний інтелект, був визначений як рівень самосвідомості, самоврядування, соціальної обізнаності та управління відносинами, які має людина. Високий рівень всіх цих 4 EQ рис є важливими якостями для ефективного менеджера. По суті, хтось з високим EQ дуже добре знає, як вони сприймаються, але не менш важливо, що вони мають вроджену здатність розрізняти чужі почуття і мотивації. Лідери з високим EQ зацікавлені в тому, щоб дізнатися, що змушує своїх співробітників кидатися, і вони усвідомлюють, що багато людей мають абсолютно різні мотивації. Наприклад, менеджер з високим EQ розуміє, що, хоча вони можуть особисто не бути мотивованими в першу чергу позитивними відгуками, що якщо хтось у своїй команді стає надзвичайно мотивованим похвалами за добре виконану роботу, вони повинні переконатися, що вони регулярно доставляють кудо, на якому працівник процвітає. У минулому багато уваги було приділено IQ, і хоча це може бути якістю хорошого менеджера, це часто більше «інтактності» EQ та інших рис особистості, які визначають натхненного лідера.