Які різні способи вираження життєвої цінності клієнта?
У маркетингу, вартість клієнта протягом усього життя (CLV або часто CLTV), вартість клієнта протягом усього життя (LCV), або вартість протягом усього життя (LTV) - це прогноз чистого прибутку, що сприяє всім майбутнім відносинам з клієнтом. Модель прогнозування може мати різний рівень досконалості і точності, починаючи від грубої евристики до використання складних методів прогнозного аналізу.

Життєва вартість клієнта також може бути визначена як грошова вартість відносин з клієнтами, заснована на теперішній вартості прогнозованих майбутніх грошових потоків від відносин з клієнтами. Життєва вартість клієнтів є важливою концепцією, оскільки вона заохочує фірми змінювати свою увагу від квартальних прибутків до довгострокового здоров'я своїх відносин з клієнтами. Життєва вартість клієнта є важливою метрикою, оскільки вона являє собою верхню межу витрат на придбання нових клієнтів. З цієї причини він є важливим елементом у розрахунку відшкодування реклами, витраченої на моделювання маркетингового міксу.

Одним з перших обчислень терміну "життєва вартість клієнта" є книга "Database Marketing" 1988 року, яка включає в себе детальні приклади роботи. Ранні прихильники моделей цінності клієнтів протягом усього життя в 1990-х роках включали Edge Consulting і BrandScience.
Ціна протягом усього життя клієнта зазвичай називається ціною протягом усього життя клієнта (CLV або часто CLTV), ціною протягом усього життя клієнта (LCV) або ціною протягом усього життя клієнта (LTV).