Яким є поточний стан і виклики Salesforce Inc?
Найкраще Salesforce можна описати як перебування на стадії «Опрацювання» у межах життєвого циклу організації. Salesforce, на сьогоднішній день, дуже добре впорався зі своїм зростанням. Незважаючи на зростання до 17 000 співробітників, Salesforce зумів зберегти свою основну культуру. Вона також відповіла на зовнішні виклики, особливо проти конкуренції, оскільки Salesforce сьогодні конкурує в галузі CRM і виникла як життєздатна альтернатива AWS. Salesforce більше покладається на бюрократичні механізми контролю, ніж на клан і ринок. Salesforce поділяється на функціональні підрозділи: Продукт, Клієнт, Люди, Стратегія та Дохід. Вона має деякі основні напрямки, такі як державний сектор як вертикальна галузь. Хоча Salesforce, коли розглядається раціонально, є бюрократичною організацією, вона розроблена для гнучкості, тобто органічного дизайну. Прийняття рішень відштовхується до бізнес-підрозділу, а не керується вищим керівництвом. Придбання Salesforce Tableau і Slack є адаптивними, швидкими, інноваційними і дуже потрібними в мінливому і складному середовищі. З Slack і Tableau, Salesforce має перевагу перед іншими постачальниками хмарного обладнання в платформі.