Резюме деяких суперечностей про Lululemon Athletica
Лулулемон Атлетика

lululemon athletica inc. (/ˌluːluˈlɛmən/; стилізований у всіх нижніх кабінетах) є канадським багатонаціональним роздрібним продавцем спортивного одягу, що має штаб-квартиру в Британській Колумбії і заснований в Делавері, США. Компанія була заснована в 1998 році як роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздрібний роздріб. Компанія має 574 магазини по всьому світу, а також продає онлайн.

Історія
Lululemon була заснована в 1998 році Чіпом Вілсоном у Ванкувері, з першим самостійним магазином, який відкрився в листопаді 2000 року. Вілсон створив назву, щоб мати багато L's, щоб звучало західно для японських покупців, які часто мають труднощі з вимовою букви. Пізніше він зауважив, що вважав це «смішним дивитися, як [японці] намагаються це сказати» і що «це була єдина причина за назвою».

Перша публічна пропозиція компанії була в липні 2007 року, зібравши $ 327,6 мільйона, продавши 18,2 мільйона акцій. Крістін Дей, колишній співпрезидент Starbucks, став головним виконавчим директором в 2008 році.

У 2013 році компанія зайняла третє місце в списку найшвидше зростаючих компаній Fortune. У грудні 2013 року засновник Chip Wilson оголосив про свою відставку з посади голови, а президент TOMS Shoes Лоран Потдевін став генеральним директором.

У 2014 році Lululemon відкрив свій перший магазин в Європі, флагманський магазин в Ковент-Гардені, Лондон. У лютому 2015 року Вілсон оголосив, що піде у відставку з правління, і що Майкл Кейсі, колишній головний директор правління, замінить його. У 2018 році Лоран Потдевін пішов у відставку з посади генерального директора і з правління компанії через неправильну поведінку.

З моменту свого заснування до 2015 року, Lululemon включила елементи Landmark Forum до свого навчання лідерства та розвитку. За даними джерела компанії, сімдесят відсотків менеджерів наймаються внутрішньо. Менеджери магазинів відповідають за розклад свого магазину, координацію кольорів та залучення спільноти.

У 2019 році Lululemon оголосила про інвестиції в MIRROR, фітнес-стартап, який продає інтерактивне дзеркало з камерою та динаміками для домашніх тренувань. Компанії планували створити новий контент для пристрою, починаючи з занять медитацією. У червні 2020 року Lululemon оголосив про угоду на 500 мільйонів доларів на придбання MIRROR, скориставшись зростаючою тенденцією людей проводити віртуальні тренування вдома, а не відвідувати тренажерний зал через пандемію COVID-19. Компанія в кінцевому підсумку взяла плату за оподаткування в розмірі 442,7 мільйона доларів, пов'язаних з придбанням наприкінці фінансового 2022 року.

Продукти
Lululemon продає спортивне одяг, в тому числі верхні, йога штани - продукт, який компанія винайшла, шорти, джинси, куртки і нижній одяг, а також аксесуари для волосся, сумки, йога матраци, пляшки з водою, а також продукти особистого догляду, такі як дезодорант і сухий шампунь. Lululemon торгував своєю оригінальною тканиною, Luon, яка включала більш ніж середню кількість нейлонових мікроволокон, в 2005 році. З тих пір компанія випускає кілька різних типів тканин, включаючи компресійні та вологі конструкції. Lululemon відомий в першу чергу своїми леґінгами, які спочатку зробили бренд популярним.

Lululemon підтримує науково-дослідну лабораторію «Whitespace» у своєму штаб-квартирі. У ньому працює близько 50 співробітників, в тому числі вчені та фізіологи.

У 2019 році компанія запустила розкішний бренд вуличного одягу під назвою Lab в декількох своїх магазинах. У тому ж році компанія оголосила про плани подвоїти свій чоловічий бізнес в найближчі п'ять років за межами бізнесу жінок і аксесуарів, конкуруючи з іншими спортивними одягом, такими як Nike і Under Armour.

Маркетинг
Два магазини Lululemon зі своїми продуктами на виставці, (ліворуч) Promenade; (праворуч): Гонконг
Спочатку відомий як жіночий одяг для йоги, до 2019 року Lululemon зростав, придбавши більше чоловічих клієнтів і відповідно адаптуючи свої продукти та маркетингові стратегії; він планує підвищити обізнаність свого бренду серед чоловіків. Компанія заявляє, що використовує "голістичний маркетинг партизан", спрямований на те, щоб клієнти відчували, що, носячи одяг Lululemon, вони є частиною більшої спільноти. Він використовує соціальні медіа, включаючи Facebook, Twitter та Instagram, як основний метод маркетингу компанії та її продуктів. Lululemon пропонує фітнес-інструкторам 25% знижки на їх замовлення.

Суперечності
У листопаді 2007 року The New York Times повідомив, що Lululemon зробив неправдиві твердження про свій одяг продукт Vitasea; фірма заявила, що одяг, зроблений з морської смородини, надає "протизапальні, антибактеріальні, зволожуючі і детоксикаційні переваги", але лабораторні тести не виявили значних відмінностей в мінеральних рівнів між звичайним T-shirt бавовни і тканини Vitasea. Згодом Lululemon був змушений видалити всі претензії на здоров'я з продуктів на основі морської смородини, що продаються в Канаді, на вимогу канадського наглядового агентства, Бюро конкуренції Канади.

У 2013 році деякі клієнти скаржилися на те, що одяг був поганої якості, з деякими предметами, які були "занадто чистими", з'являлися діри і розпадалися після декількох використання. У грудні 2010 року Lululemon відкликав деякі з багаторазових пакетів магазину, які були виготовлені з поліпропілену, на підставі повідомлень про високий рівень свинцю. У 2013 році Лулулемон відкликав свої чорні штани для йоги, які були ненавмисно прозорими і «занадто тонкими»; відкликання, яке становило приблизно 17 відсотків всіх жіночих штанів, проданих в його магазинах, вплинуло на його фінансові результати. Фінансова втрата і пошкодження бренду призвели до вимушеного відходу головного продуктивного директора компанії Шері Ваттерсон і її генерального директора Крістін Дей.

Засновник Chip Wilson зробив численні суперечливі заяви. У інтерв'ю в 2004 році Вілсон висміював японську вимову назви компанії. У 2013 році він заявив, що компанія не виробляє одяг для жінок з додатковими розмірами, тому що це занадто дорого. У спробі пояснити надмірне пограбування в одязі бренду, він звинуватив деяких клієнтів у тому, що вони неправильно носять одяг Lululemon або мають форми тіла, несумісні з його одягом. В інтерв'ю Bloomberg TV в 2013 році він заявив, що деякі жіночі тіла непридатні для одягу бренду. Час називав зауваження «жирним ганьбою». Такі коментарі, як повідомляється, призвели до відставки Вілсона з посади голови. У червні 2016 року Вілсон опублікував відкритий лист до акціонерів, в якому заявив, що компанія "втратила свій шлях" і відмовилася від частки ринку Nike і Under Armour, після того як йому було відмовлено в можливості виступити на щорічних зборах компанії. З тих пір Вілсон використовував свій веб-сайт «Elevate Lululemon» для критики бренду і бізнесу.

У 2012 році Lululemon подала позов проти Calvin Klein і постачальника G-III Apparel Group за порушення трьох патентів на дизайн штанів для йоги. Позов був дещо незвичайним, оскільки він стосувався дизайнера, який прагнув стверджувати захист інтелектуальної власності в одязі через патентні права. Цю справу вирішили поза судом того ж року.

У 2021 році звіт Business Insider показав, що невідомий директор компанії підштовхнув співробітників до створення кампанії All Lives Matter, яка буде розміщена на його веб-сайті у відповідь на вбивство Джорджа Флойд. Співробітники відштовхнули назад, але їм сказали рухатися вперед і створити прикрасу з копією All Lives Matter, однак вони також створили художній твір Black Lives Matter, який в кінцевому підсумку був обраний замість цього. Директор вибачився перед 200 членами компанії через конференційний дзвінок і пізніше покинув компанію.

У вересні 2022 року 1698 вчителів і студентів йоги через захисні групи Stand.earth і Actions Speaks Louder написали до компанії, вимагаючи переходу на 100% відновлювану енергію до 2030 року. Вони стверджували, що приблизно половина енергії фірми надходила з виробництва вугілля.
- Фальшиві твердження про одну з їхніх продуктів у 2007 році
- Погана якість скаржаться на одяг в 2013 році
- Суперечливі заяви колишнього генерального директора в численних випадках між 2004 і 2016 роками
- Позов проти Calvin Klein і постачальника G-III Apparel Group щодо патентних прав у 2012 році
- Внутрішній спір через кампанію All Lives Matter, яку підштовхнув невідомий директор, який пізніше вибачився і залишив компанію.
- Громадський попит компанії на перехід до відновлюваної енергії з вугільної енергії від групи вчителів і студентів йоги в 2022 році