text: Với phương châm 5 rõ: “rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm, rõ hiệu quả” và “một việc - một đầu mối xuyên suốt” Hà Nội đã bước đầu định hình phong cách làm việc mới, tập trung, tinh gọn và hiệu quả.