text: Theo nhà tâm lý học John Mayer, Trường ĐH New Hampshire, Hoa Kỳ: Trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng nhận biết chính xác cảm xúc của mình và của người khác, hiểu được những dấu hiệu của cảm xúc được truyền đi từ các mối quan hệ và có thể kiểm soát cảm xúc của bản thân hay người xung quanh.