text: Tới nay, những cụm từ 'phí bôi trơn' hay 'chi phí không chính thức', 'chi phí ngoài luồng'… đã không còn xa lạ, nhất là đối với doanh nghiệp. Sở dĩ nói như vậy là bởi doanh nghiệp khi bước chân vào thương trường, mối lo đầu tiên của họ là làm thế nào để không bị 'hành'.