text: Ford Việt Nam khẳng định, các tài liệu và chứng cứ thu thập được cho thấy chiếc Ford Ecosport Titanium của khách hàng Nguyễn Tiến Khoa (ngụ Gò Vấp) đã đi vào vùng ngập nước ít nhất là 72 cm. Đây là yếu tố chủ quan của khách hàng nằm ngoài phạm vi bảo hành của hãng.