UBND tỉnh Đắk Lắk vừa có công văn thông báo kết quả rà soát việc thực hiện quy định xin lỗi bằng văn bản khi giải quyết thủ tục hành chính quá hạn.
Chủ tịch UBND huyện Krông Năng bị yêu cầu kiểm điểm vì chậm giải quyết hồ sơ nhưng không xin lỗi dân.
Theo đó, trong tháng 8/2017, toàn tỉnh có hơn 277 hồ sơ giải quyết quá hạn. Trong đó, 112 hồ sơ quá hạn được các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện xin lỗi người dân bằng văn bản.
Có 25/27 đơn vị sở, ban, ngành và 13/15 đơn vị UBND huyện, thị xã, thành phố gửi báo cáo kết quả xin lỗi về Sở Nội vụ.
Giám đốc Sở Y tế Đắk Lắk bị phê bình vì chưa nghiêm túc trong việc xin lỗi dân.
Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk đã phê bình Giám đốc Sở Y tế, Sở Tài chính, Chủ tịch UBND huyện Cư Kuin do chưa thực hiện nghiệm túc việc báo cáo kết quả theo quy định.
Đặc biệt, yêu cầu Chủ tịch UBND huyện Krông Năng nghiêm túc kiểm điểm, rút kinh nghiệm do để 360 hồ sơ quá hạn nhưng không thực hiện xin lỗi bằng văn bản.
Thủ tục giải quyết hố sơ cho người dân tại Đắk Lắk còn chậm, phiền hà.
Lãnh đạo UBND tỉnh yêu cầu Chủ tịch UBND huyện Krông Năng phải phát huy trách nhiệm người đứng đầu, tổ chức quán triệt, chấn chỉnh tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân và kiểm điểm trách nhiệm của tổ chức, cá nhân có liên quan và sớm báo cáo kết quả cho UBND tỉnh.
Trùng Dương.
