Ông Ngô Hồng Yến, Giám đốc Sở Nội vụ An Giang trao giấy khen các đơn vị cá nhân xuất sắc công tác nội vụ năm 2017.
Phóng viên: Thưa ông, thời gian qua, tỉnh An Giang cũng như nhiều địa phương khác trong cả nước quyết tâm CCHC. Đây là mục tiêu kiên quyết để xây dựng chính quyền kiến tạo của dân, do dân, vì dân. Vậy xin ông đánh giá sơ nét những hiệu quả đã đạt được ở An Giang trong CCHC.
Ông Ngô Hồng Yến, Giám đốc Sở Nội vụ An Giang: Trước hết phải nhìn nhận sự quan tâm sâu sát và thường xuyên từ Tỉnh ủy, UBND tỉnh trong chỉ đạo, điều hành của Chủ tịch UBND tỉnh đối với công tác cải cách hành chính của tỉnh là yếu tố hàng đầu. Tiếp đến là sự phối hợp nhịp nhàng và tính năng động của các thành viên Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh như Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Thông tin và Truyền thông,. Song hành đó, các ban ngành địa phương đã triển khai tốt các nhiệm vụ được giao trong kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh. Từng cơ quan, địa phương, thực hiện đồng bộ, giải pháp được áp dụng có hiệu quả vào thực tế, tạo chuyển biến tích cực, hiệu quả trên nhiều lĩnh vực, góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ cải cách hành chính của tỉnh và của từng đơn vị, địa phương.
Một số kết quả ban đầu ở An Giang trong CCHC thời gian qua như 100% thủ tục hành chính đã được đưa vào thực hiện tại 11 huyện, thị xã, thành phố và 156 xã, phường, thị trấn đối với bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND các cấp. Những sai sót, quá hạn trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp đã thực hiện theo quy chế xin lỗi của UBND tỉnh rất ngắn tối thiểu 20% thời gian giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp...
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp hằng tháng được kiểm tra, giám sát và công bố công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, Cổng thông tin điện tử của tỉnh. Theo đó, quy trách nhiệm, xử lý tập thể và công chức để trễ hạn quá 5% trên tổng số hồ sơ nhận trong tháng. Trung tâm Hành chính công của tỉnh cũng sắp chính thức đi vào hoạt động thời gian tới...
Phóng viên: Vậy, cách thức để tỉnh tiến hành CCHC của tỉnh thế nào thưa ông?
Ông Ngô Hồng Yến, Giám đốc Sở Nội vụ An Giang : An Giang triển khai đồng loạt nhiều hình thức nhưng đầu tiên phải là công tác tuyên truyền về CCHC được thực hiện thường xuyên, với nhiều hình thức phong phú, như: hội thi tìm hiểu cải cách hành chính, đối thoại trực tiếp giữa Lãnh đạo tỉnh, các Sở, Ban ngành với doanh nghiệp; chuyên mục cải cách hành chính trên Đài Phát thanh và Truyền hình An Giang; chuyên trang cải cách hành chính trên Báo Đảng địa phương; Tạp chí Tổ chức nhà nước  Bộ Nội vụ...; các tin bài cải cách hành chính trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh, cổng thông tin thành phần các Sở, Ban, ngành, các huyện, thị xã, thành phố, đài truyền thanh cấp huyện, cấp xã; các buổi tuyên truyền, tập huấn, bồi dưỡng chuyên đề cải cách hành chính...
Yếu tố thứ hai là công tác kiểm tra CCHC được thực hiện theo các hình thức gồm kế hoạch hằng năm, kiểm tra thường xuyên, đột xuất, các vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý dứt điểm. Đặc biệt, chúng tôi đề cao hoạt động kiểm tra công vụ. Việc đẩy mạnh, kiểm tra, đề xuất xử lý nghiêm các hành vi cán bộ, công chức, viên chức vi phạm văn hóa công sở, đạo đức công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính, tập trung cao độ. Đơn cử năm 2017 vừa qua, tỉnh An Giang đã triển khai rất nhiều đợt kiểm tra, phát hiện, xử lý dứt điểm các phản ánh, kiến nghị, các thông tin phản ánh từ người dân, báo chí đều được tiến hành xác minh, làm rõ, báo cáo cấp thẩm quyền xử lý kịp thời, đúng quy định. Cụ thể có 42 lượt kiểm tra; tiếp nhận, xử lý 23 phản ánh, kiến nghị....
Đoàn kiểm tra công vụ tỉnh kiểm tra tại TP Long Xuyên.
Phóng viên: Trong các kết quả khả quan trên, theo ông đâu là điểm sáng nhất giúp An Giang có bước tiến trong công tác CCHC?
Ông Ngô Hồng Yến, Giám đốc Sở Nội vụ An Giang: Nếu nói điểm sáng thì chưa thể đánh giá cụ thể vì phải có sự so sánh, đánh giá cụ thể, nhưng theo tôi, cái được trong CCHC của An Giang là tổ chức bộ máy hành chính nhà nước tiếp tục rà soát, kiện toàn theo hướng tinh gọn đầu mối, ban hành Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các cơ quan, địa phương theo đúng quy định của Trung ương, ban hành quy chế làm việc, bảo đảm hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành của cơ quan, đơn vị, địa phương.
Công tác đào, bồi dưỡng được chú trọng, bám sát thực hiện đầy đủ, vượt số lượng các lớp theo kế hoạch đào tạo năm đã góp phần nâng cao trình độ, chuyên môn, nhận thức, các kỹ năng hành chính, kỹ năng lãnh đạo, quản lý, điều hành công việc, giúp cán bộ, công chức, viên chức hoàn thành một cách tốt nhất nhiệm vụ chính trị được giao trong năm. Thực hiện tốt kế hoạch giám sát, công khai và xử lý đối với cơ quan, địa phương, cá nhân giải quyết chậm, để trễ hạn thủ tục hành chính. Tạo điều kiện để cán bộ, công chức được tham gia quản lý và giám sát việc sử dụng kinh phí một cách hiệu quả; tạo được sự đồng thuận cao trong đa số cán bộ, công chức về thực hiện cơ chế tự chủ.
Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành của các cấp được đẩy mạnh, gắn với thực hiện dịch vụ Thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, nhận và trả kết quả thủ tục hành chính qua bưu chính được triển khai rộng khắp toàn tỉnh bước đầu đạt được kết quả rất phấn khởi, giảm chi phí hành chính, tiết kiệm thời gian, công sức, tiền bạc của công dân, các doanh nghiệp, nhận được sự đồng thuận của đa số tổ chức, công dân... Việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa đã được hầu hết người dân, cơ quan tổ chức đồng tình ủng hộ; khắc phục triệt để tình trạng thất hẹn, trễ hẹn với dân, giảm bớt tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần, tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực gây phiền hà cho người dân.
Phóng viên: Ông có thể nói rõ hơn về hoạt động Tổ kiểm tra công vụ của tỉnh An Giang thời gian qua.
Ông Ngô Hồng Yến, Giám đốc Sở Nội vụ An Giang: Để tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong các cơ quan hành chính nhà nước, trong đội ngũ cán bộ, trước hết là đội ngũ cán bộ chủ chốt, tỉnh chỉ đạo tổ chức quán triệt và triển khai thực hiện nghiêm Chỉ thị 26/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính nhà nước các cấp. Ban Thường vụ Tỉnh ủy An Giang chỉ thị số 15-CT/TU về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động của hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh. Trong đó, việc kiện toàn Tổ kiểm tra công vụ, ban hành Quy chế hoạt động kiểm tra công vụ, ban hành văn bản chỉ đạo mạnh đối với hoạt động kiểm tra công vụ trên địa bàn tỉnh. Thời gian qua, số điện thoại đường dây nóng Tổ kiểm tra công vụ tỉnh (24/24 giờ) đã tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân liên quan hoạt động công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.
Kết quả hoạt động kiểm tra công vụ điển hình năm qua là cắt thi đua năm 2017 đối với tập thể Chi cục Quản lý thị trường và sáu công chức của đơn vị vi phạm uống rượu, bia trong giờ hành chính; trừ điểm trong bình xét thi đua , khen thưởng cải cách hành chính năm 2017 đối với nhiều sở ngành, địa phương bị phản ánh chậm trễ thủ tục hành chính, gây phiền hà người dân trong thực hiện nhiệm vụ... Bên cạnh đó, phần mềm theo dõi các sở ngành, địa phương trong triển khai thực hiện các chủ trương, chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh.
Phóng viên: CCHC thì yếu tố con người đóng vai trò then chốt. Vậy trong công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao tinh thần trách nhiệm cán bộ trong thực hiện công vụ tại An Giang đã có những bước tiến như thế nào?
Ông Ngô Hồng Yến, Giám đốc Sở Nội vụ An Giang: Hằng năm, chúng tôi đều xây dựng và hoàn chỉnh kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, nhất là đội ngũ tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp, người dân. Tập trung mở các lớp bồi dưỡng kỹ năng quản lý cho đội ngũ công chức lãnh đạo quản lý và kỹ năng giao tiếp, ứng xử, đạo đức công vụ, kỹ năng lập, triển khai kế hoạch công tác, kỹ năng làm việc nhóm cho đối tượng công chức thừa hành thực hiện nhiệm vụ.
Mặt khác, Sở Nội vụ phối hợp sở ngành liên quan thường xuyên cập nhật, điều chỉnh để cán bộ và người dân tiếp cận bộ thủ tục hành chính các cấp được đơn giản hóa, niêm yết công khai với nhiều hình thức tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu để thực hiện. Cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp không ngừng được củng cố, nâng chất lượng, hiệu quả hoạt động. Các thủ tục hành chính liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị được phối hợp giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông, tạo thuận lời, giảm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Phóng viên: Mục tiêu tiếp theo để CCHC tỉnh An Giang đi vào chiều sâu, theo ông cần nhất là những phần việc cụ thể như thế nào từ công tác quản lý đến công tác cán bộ thực thi công vụ?
Ông Ngô Hồng Yến, Giám đốc Sở Nội vụ An Giang: Đầu tiên là tăng cường vai trò cấp ủy, chính quyền các cấp trong chỉ đạo, thực hiện CCHC, đặc biệt là vai trò, trách nhiêm của người đứng đầu ở từng cơ quan, đơn vị, từng địa phương. Có giải pháp hữu hiệu, những sáng kiến CCHC mang tính đột phá để vận dụng, áp dụng vào thực tế đạt hiệu quả cao. Phải quan tâm để bổ sung nguồn lực cho công tác kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện nhiệm vụ công vụ của đội ngũ CBCCVC, với hai mục đích: Thứ nhất: Đồng chí nào có tâm huyết, có đóng góp vào thành tích chung cho CCHC của tỉnh cần phải được ghi nhận, kịp thời khen thưởng xứng đáng, lấy đó là điều kiện để xem xét, đề bạt bổ nhiệm vào chức vụ cao hơn, quan trọng hơn. Thứ hai là có chế tài đủ mạnh để xử lý nghiệm những đồng chí còn lơ là, sai phạm, gây ảnh hưởng, làm hạn chế đối với hiệu quả CCHC của tỉnh.
Vâng xin cảm ơn ông!
BẢO TRỊ.
