text: Sustenta o agravante, em síntese, que o tamponamento do hidrômetro ocorreu sem aviso prévio. Afirma que a síndica, ao verificar a interrupção do serviço, constatou que a fatura com vencimento em 25/08/2016 não havia sido paga, razão pela qual imediatamente procedeu ao pagamento, no dia 13/12/2016. Em seguida, entrou em contato com a recorrida solicitando com urgência a continuidade do fornecimento de água. Todavia, a concessionária informou que somente poderia restabelecer o serviço em três dias, descumprindo o prazo de 48h disposto no art. 111 da Resolução n° 40/2013 da ARSAE. Assim, após quatro dias sem água, um dos condôminos retirou o tampão, em ato de extrema necessidade. Alega a boa-fé do condômino que ligou para a agravada, informando acerca da retirada do tamponamento. Além disso, assevera que não houve violação do hidrômetro, pois continuou a registrar o consumo de água. Anota que desde então a recorrida não fez mais a leitura mensal do consumo, permanecendo de dezembro/2016 a abril/2017 sem enviar faturas. Ocorre que no mês de maio/2017 enviou o consumo mensal, bem ainda a cobrança relativa ao período mencionado, motivo pelo que foi solicitado o parcelamento da fatura. No mês de junho/2017, a concessionária enviou a cobrança mensal, acrescida de multa no valor de R$19.739,70. No que se refere à fatura com vencimento em agosto/2017, além do consumo mensal e do parcelamento das faturas anteriores, sobreveio a cobrança da multa de R$417,48 pelo não pagamento da fatura vencida em julho/2017. Nesse contexto, alega a imprescindibilidade da suspensão da cobrança das multas, pois se encontra impedido de efetuar o pagamento do consumo mensal tendo em vista que a recorrida vinculou o pagamento das multas às faturas mensais de consumo.