_:n23c9ef36ab5a470fb536464d5f08f91axb2
<http://schema.org/text>
"Ik merk dat de discussie hier in cirkels blijft gaan, al merk ik dat de toon nu wel een stuk vriendelijker is dus fijn om dat terug te lezen!Het heeft hier inderdaad weinig zin om het hier te hebben over wat netjes zou zijn geweest en wat niet. Feit is dat L-mobi hun klanten niet op tijd heeft geïnformeerd hierover en dit is het resultaat.Ontzettend frustrerend en ik snap dat klanten zich zorgen maken over het kwijtraken van hun nummer, dus hier nogmaals eerder gegeven tips en wat extra tips zodat je weet hoe nummerbehoud geregeld kan worden:Nummerbehoud met SMS verificatie werkt niet, dusbel met de provider waar je naar over wilt stappen.Bij ons is het in elk geval mogelijk om ook gewoon met je klantnummer over te stappen van L-mobi, zonder SMS verificatie. Ik neem aan dat dit bij andere providers ook zo is.Het klantnummer van L-mobi is het simkaartnummer. Deze vind je dus op je simkaart en die kun je gebruiken bij de aanvraag voor nummerbehoud.Regel de aanvraag voor nummerbehoud zo snel mogelijk.Hoe eerder je hier bevestiging van hebt hoe sneller je gerust kan zijn dat je het nummer niet kwijtraakt.L-mobi zelf heeft via haarwebsite van L-Mobiaangegeven klanten op de hoogte te houden. Houd die dus in de gaten.Op huncontactpaginaheb ik ook een mailadres en telefoonnummer gevonden:+31 20 363 62 31Customer service:cs@l-mobi.nlNeem via die weg dus contact met hen op als je nog vragen voor hen hebtHeel veel succes met het regelen en fijn dat in dit topic al veel hulp en tips gegeven zijn. 💚"
<https://community.kpn.com/mobiel-15/l-mobi-dienstverlening-gestopt-614821?postid=1945981>