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"Viviamo in un'epoca di crisi permanente, una permacrisi che si manifesta su diversi fronti: dalla transizione ecologica al welfare, dalla polarizzazione finanziaria alla crescente diseguaglianza. Sfide complesse e interconnesse che mettono alla prova i brand e richiedono una visione sempre pi ugrave; olistica dei mercati e dei consumatori. In questa congiuntura complessa,  egrave; ancora possibile individuare delle aree di opportunit agrave;? E quali sono i trend emergenti in grado di stimolare la crescita futura?Tutti temi al centro di NIQ  amp; GfK Insight Summit Italy 2024  ndash; il primo evento congiunto organizzato in Italia dopo l rsquo;unione delle due aziende annunciata a luglio 2023  ndash; tenutosi ieri a Milano presso il Talent Garden Calabiana. In apertura dell rsquo;incontro, l rsquo;Amministratore Delegato di NIQ  amp; GfK in Italia, Enzo Frasio (nell'immagine di apertura) ha commentato:  ldquo;Viviamo in un mondo di complessit agrave; crescente e polarizzazione diffusa, che tocca diversi aspetti della nostra societ agrave;. In questo contesto, per individuare nuove traiettorie di crescita,  egrave; fondamentale non solo possedere una grande quantit agrave; di dati, ma anche saperli connettere e ottenere indicazioni solide e attuabili. All'Insight Summit 2024, il nostro obiettivo era proprio questo: fornire alla business community suggerimenti concreti per alimentare la crescita futura, come riassunto dal titolo  lsquo;Empowering Growth with the Full View trade; rsquo;. Per farlo, abbiamo combinato la data intelligence di NIQ e GfK, due aziende che gi agrave; operano come un'unica entit agrave; per offrire The Full View, la comprensione pi ugrave; completa e approfondita dei mercati e del comportamento d'acquisto dei consumatori. rdquo; Di seguito una sintesi dei principali temi trattati durante l'evento. Diversificare: una strategia vincente in un contesto di polarizzazione crescente I ldquo;How to win in the age of polarization? Divided we fall, Different we grow rdquo; il titolo dello speech di Daniele Novello (Sub Lead, Consumer Intelligence GfK Italia) e Christian Centonze (Western Europe Commercial Lead, Consumer Analytics) volto a fare il punto sull'evoluzione dei consumatori, dei loro bisogni e delle loro aspettative. L'analisi presentata ha evidenziato un contesto di crescente polarizzazione, in cui l'incertezza economica e il ridotto potere d'acquisto delle famiglie influenzano le scelte di consumo degli italiani. In risposta alla permacrisi, si osserva una focalizzazione crescente sul presente: la pianificazione diminuisce e il percorso d'acquisto si accorcia. Tuttavia, la fiducia dei consumatori  egrave; in leggera ripresa, con un aumento di +9 punti a fine 2023 rispetto all'autunno 2022. Ma come devono evolvere le aziende per rispondere a bisogni sempre pi ugrave; diversificati? E quali sono i target a maggior potenziale, pur in questo contesto difficile? L'analisi della popolazione italiana evidenzia come alcuni segmenti siano stati duramente colpiti dalla crisi, in particolare le famiglie con figli. Altri invece continuano a ricercare valore, offrendo interessanti opportunit agrave; di crescita. In particolare, quello delle famiglie mature senza figli  egrave; un target con un alto potenziale, parzialmente ancora inespresso. Si tratta di una fascia con un'alta disponibilit agrave; economica, destinata a crescere in una popolazione italiana che invecchia, molto attenta a temi come il benessere, la sostenibilit agrave;, la qualit agrave; e il Made in Italy. Per i brand  egrave; fondamentale conoscere in maniera approfondita i diversi segmenti della domanda per modulare la propria offerta sulla base dei diversi bisogni e aspettative che li caratterizzano. Il nuovo ruolo della Distribuzione e i format vincenti Che ruolo possono giocare i Retailer nel processo di trasformazione dei consumi? E quali sono le strategie vincenti in un contesto complesso come quello di oggi? Ne hanno parlato Romolo De Camillis (Retailer Director, NIQ) e Ivano Garavaglia, (Head of Retail, GfK) nell'intervento  ldquo;Winning Retail: Evolution or Revolution? rdquo; I dati del Barometro dei Consumi di NIQ - The NIQ Retail Spend Barometer - mostrano per il 2023 un aumento del +5,2% della spesa consumatori per i beni di largo consumo (FMCG) e per i beni tecnologici e durevoli (T amp;D) rispetto all rsquo;anno precedente. Non tutte le categorie sono per ograve; cresciute allo stesso modo e anche analizzando le diverse tipologie di Retailer il quadro  egrave; abbastanza differenziato. Chi sta crescendo in questo contesto di grande polarizzazione, con una parte della popolazione che ricerca la convenienza e l'altra che punta sul valore? L rsquo;analisi presentata evidenzia come le Insegne vincenti siano quelle che hanno trovato il giusto equilibrio tra queste esigenze contrapposte, adattando la propria offerta e la propria strategia di comunicazione per rispondere alle diverse (spesso opposte) esigenze dei consumatori. In questo modo, sono riuscite a intercettare e fidelizzare un pubblico pi ugrave; ampio. L rsquo;evoluzione dei Retailer dovr agrave; tenere inoltre in considerazione alcuni trend emergenti: dal crescente interesse per i prodotti second-hand e ricondizionati (che uniscono risparmio e sostenibilit agrave;) all rsquo;attenzione al benessere, alla salute e alla sostenibilit agrave;. In questo contesto, l'e-commerce rappresenta un trend ancora in forte crescita, soprattutto per i negozi specializzati. Il punto vendita fisico si trasforma in un vero e proprio media, necessitando di nuove strategie di comunicazione e engagement con i consumatori, sfruttando ad esempio le App come strumenti di vendita e di interazione. Uno sguardo al futuro: come cambia il rapporto tra Consumatori, Brand e Retailer Nel loro intervento  ldquo;Are you gonna go my way? The evolving relationship between Consumers, Brands and Retailers rdquo;, Edmondo Lucchi (Media  amp; Communication Insight Strategist, GfK) e Valeria Miccolis (E-commerce Leader, NIQ) nel loro intervento  ldquo;Are you gonna go my way? The evolving relationship between Consumers, Brands and Retailers rdquo; hanno cercato di rispondere a una domanda cruciale: in un contesto di grande frammentazione e polarizzazione come quello di oggi  egrave; ancora possibile comunicare in maniera efficace con i consumatori? Utilizzando una mappa di interpretazione che consente di visualizzare come i consumatori guardano al presente e al futuro  egrave; possibile ottenere informazioni preziose sui diversi target presenti all rsquo;interno della popolazione italiana, analizzare le loro relazioni con le marche e come i brand si distribuiscono sulla mappa. L rsquo;analisi presentata ha delineato un panorama mediatico frammentato e in continua evoluzione nel quale le diverse audience sono sempre di pi ugrave; alla ricerca di contenuti personalizzati sulle loro specifiche esigenze e fruibili su diverse piattaforme. I percorsi di acquisto omnichannel integrano online e offline, mentre fenomeni come l'influencer marketing stanno rivoluzionando le strategie di marketing e vendita. Per crescere in questo contesto, le aziende devono conoscere a fondo i propri consumatori e quindi delineare l rsquo;approccio migliore (e i messaggi giusti) per incontrarli lungo tutto il loro percorso di acquisto e sui touchpoint pi ugrave; adeguati.Azioni concrete per guidare la crescita con The Full View Stefano Cini (Consumer and GeoMktg Intelligence Leader, NIQ) e Sabrina Melinu (Global Solution Architect Lead, GfK) hanno mostrato concretamente come la Full View consenta di trasformare gli insight strategici condivisi nella prima parte della mattinata in decisioni e azioni concrete che fanno parte della sfida quotidiana delle aziende. Attraverso la presentazione di case history reali, i due speaker hanno fornito prove inequivocabili su come la visione a 360 deg; dello Shopper e delle differenze territoriali - visione che solo NIQ  amp; GfK  egrave; in grado di fornire - sia la chiave per agire chirurgicamente nella costruzione della propria crescita, a dispetto del contesto sempre pi ugrave; difficile. L'accesso a The Full View, infatti, consente di muoversi in maniera multidimensionale. Da un lato, per allargare in orizzontale la propria prospettiva in ottica omnicanale, conoscendo il proprio Shopper non solo per il comportamento d rsquo;acquisto di uno specifico prodotto o categoria, ma come individuo a tutto tondo, con i suoi valori, le sue esigenze e i suoi consumi di tutti i prodotti e servizi. Dall rsquo;altro, consente di calare a terra la strategia in verticale, passando dal macro al micro, con azioni di marketing territoriale efficaci grazie alla precisione tattica. In questo, modo le aziende possono ottimizzare i propri sforzi, riducendo i rischi e le inefficienze, supportate da un partner come NIQ  amp; GfK che fornisce loro raccomandazioni puntali sull'innovazione di prodotto, sulla comunicazione, sul purpose e sulle strategie micro-territoriali. Dall'individuazione dei target pi ugrave; interessanti all'analisi delle specificit agrave; territoriali, dall'ottimizzazione degli assortimenti alla media activation, i casi di successo presentati hanno dimostrato come l'integrazione di insight sul Largo Consumo, Tecnologia e beni durevoli sia la chiave per prosperare in un contesto sempre pi ugrave; frammentato e polarizzato come quello di oggi. In chiusura Fabrizio Marazzi (Regional Lead Market Intelligence West  amp; South Europe, GfK) ha presentato sotto forma di actionable insight una panoramica delle tendenze presentate sul palco del NIQ  amp; GfK Insight Summit Italy 2024 durante tutta la mattinata. Indicazioni strategiche e operative che Brand, Retailer e Media dovranno fare proprie per rispondere ai nuovi bisogni e valori dei consumatori e continuare a crescere."
<https://www.channelcity.it/news/23064/niq-gfk-insight-summit-italy-2024-i-trend-che-guidano-la-crescita-nonostante-la-permacrisi.html>