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"Le syndicat professionnel des centres de relation client externalisés (SP2C) a exprimé son inquiétude ce mercredi lors de la présentation de son 5e baromètre annuel réalisé par Bearing Point..."
<https://www.20minutes.fr/economie/1015353-20121003-centres-appel-5000-7000-emplois-menaces-dici-deux-ans>