_:n6b6bd06d6d074a8786ac2362eaf3012axb0
<http://schema.org/articleBody>
"&lt;p&gt;Nie ma jednego uniwersalnego podejścia do marketingu. Nie ma gotowego rozwiązania, po które wystarczy sięgnąć, by zapewnić firmie wyniki. Dlaczego? Ponieważ w rzeczywistości wszyscy jesteśmy indywidualistami – wszyscy mamy różne upodobania, antypatie, przekonania, emocje, pragnienia i motywacje. Na tym przekonaniu opiera się marketing etniczny, który bierze pod uwagę unikalne cechy swoich odbiorców, skupia się na analizie dostępnych informacji demograficznych i przygotowaniu kampanii trafiających do poszczególnych potrzeb i zainteresowań.&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Niebezpieczeństwo uogólnienia&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Marketing etniczny jest potężniejszy i skuteczniejszy, ponieważ rozszyfrowuje język danej publiczności i dostosowuje przekaz do konkretnego segmentu kulturowego na rynku. Innowacje, takie jak marketing w mediach społecznościowych i ogólnie w Internecie sprawiły, że dotarcie do szerszej publiczności jest obecnie łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Możemy rozmawiać z potencjalnymi klientami, którzy znajdują się w zupełnie innym regionie i jeszcze kilka lat temu nie mogliby o nas usłyszeć. Aby do nich dotrzeć trzeba jednak przygotować odpowiedni przekaz – indywidualny dla każdej z docelowych grup.&lt;/p&gt;\r\n&lt;p&gt;–&lt;em&gt; Jest kilka sposobów na podzielenie puli konsumentów na różne grupy, aby stworzyć najbardziej odpowiedni przekaz dla każdego, indywidualnego rynku. Wiek, lokalizacja geograficzna, płeć czy zainteresowania to pierwsze co należy segmentować, i dziś jest to już niemal standardem. Jednak wciąż niewiele firm w pełni docenia wartość umieszczania kultury, pochodzenia etnicznego i języka na szczycie listy segmentacji&lt;/em&gt; – zauważa Matylda Setlak, właścicielka agencji All 4 Comms. – &lt;em&gt;Może to prowadzić do ogromnych strat w zyskach i szansach, ponieważ osoby z różnych środowisk mogą inaczej interpretować wysyłaną do nich wiadomość – dodaje.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Korzyści płynące z segmentacji rynku&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Jednym z głównych powodów, dla których kampanie marketingowe odnoszą sukcesy jest fakt, że ich twórcy naprawdę starają się zrozumieć swoich odbiorców. Dobry research to podstawa. Mówiąc najprościej, im więcej wiemy o tym, kto może potrzebować naszego produktu bądź usługi, tym bardziej prawdopodobne jest, że będziemy rozwijać się w kierunku, który skutecznie odwołuje się do gustów każdego kupującego. A to niesie za sobą wymierne korzyści.&lt;/p&gt;\r\n&lt;p&gt;Co daje nam segmentacja klientów?&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Redukcja kosztów&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Staroświecka koncepcja &quot;marketingu masowego&quot; mająca na celu zwrócenie uwagi najszerszego – możliwego wyboru konsumentów niesie za sobą olbrzymie koszty. Marketing etniczny i ostrożna segmentacja ogranicza obszar klientów i pozwala efektywniej wykorzystać budżet w każdym obszarze.&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Lepsze ukierunkowanie na biznes&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Staranna segmentacja może również pomóc firmie w zidentyfikowaniu obszarów, na których ta powinna się skupić. Produkt dla wszystkim to bowiem, bardzo często, produkt dla nikogo. Próby zadowolenia wszystkich konsumentów mogą zaszkodzić unikatowemu punktowi sprzedaży i ograniczyć tożsamość marki. Ustalenie, kim są potencjalni klienci, pomoże ustalić drogę jaką powinniśmy obrać i skoncentrować wysiłki na rzeczach, które działają najlepiej i mają szansę się sprawdzić.&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Rozwój produktu&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Skoncentrowanie się na indywidualnych potrzebach różnych osób w ramach typowej grupy odbiorców, pozwala na dostosowanie usług i produktów do potrzeb konkretnych klientów.&lt;/p&gt;\r\n&lt;p&gt;Jeśli w działaniu kierujemy się zasadami marketingu etnicznego, z łatwością zauważymy, że klienci z różnych kultur częściej kupują określony pakiet narzędzi lub aplikacji. Mając to na uwadze, można rozważyć połączenie określonych produktów w kampaniach ponownego kierowania lub na przykład przygotować celowaną ofertę dla klientów poszukujących określonego zakresu rozwiązań.&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Weryfikacja rynku&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Im więcej wysiłku poświęcamy na poznanie obecnych odbiorców, tym więcej luk w produkcie czy usłudze jesteśmy w stanie dostrzec i zrozumieć, na przykład dlaczego nie są one atrakcyjne dla konkretnych grup.&lt;/p&gt;\r\n&lt;p&gt;– &lt;em&gt;W przypadku mniejszości narodowych, czyli Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii, czynnikiem hamującym zdobycie nowych klientów może być na przykład brak tłumaczenia na stronie produktu. Mając doświadczenia z daną społecznością, jesteśmy w stanie szybko wykryć (tak oczywisty!) problem, który dla osób nieznających grupy narodowościowej, nie zdających sobie sprawy z tego, że język może być dla nich barierą, stanowi przeszkodę nie do pokonania&lt;/em&gt; – tłumaczy Matylda Setlak.&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Skuteczne utrzymanie klientów&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Już samo użycie segmentacji, aby przyciągnąć konkretnych odbiorców, generuje wśród klientów przekonanie, że ich potrzeby są dostrzegane. Jest to niezbędne do budowanie zaufania między firmą a użytkownikami.&lt;/p&gt;\r\n&lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Etniczny nie zawsze oznacza wielokulturowy&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;\r\n&lt;p&gt;Marketing etniczny nie zawsze wiąże się z koniecznością wykraczania poza oczekiwania osób z określonych kultur. Chodzi jedynie o to, by szukać sposobów na jak najdokładniejsze dopracowanie swojej wiadomości, którą kierujemy do danej społeczności – jak można do niej dotrzeć? Jaki jest styl życia jej przedstawicieli? Jak wzbudzić w nich emocje?&lt;/p&gt;\r\n&lt;p&gt;Starajmy się znaleźć odpowiedź na wszystkie te pytania i nie zapominajmy, że w działaniu każdej firmy spójność jest kluczowa. Naszym celem powinno więc być utrzymanie tego samego głosu, tonu i wiadomości w całym szeregu segmentów reklamowych, aby klienci mogli nas rozpoznać bez względu na pochodzenie społeczne czy kulturowe.&lt;/p&gt;\r\n&lt;p&gt; &lt;/p&gt;\r\n&lt;p class=&quot;small&quot;&gt;&lt;strong&gt;Źródło:&lt;/strong&gt; all4comms.com&lt;/p&gt;"
<https://nowymarketing.pl/a/17683,marketing-etniczny-jakie-korzysci-plyna-z-segmentacji-klientow>