_:n17a0382634ea484c80f877085b107e6dxb0
<http://schema.org/description>
" Adhr Group – Filiale di Prato – ricerca, per azienda cliente del settore energia Addetto/a call center iscritto al collocamento mirato La risorsa scelta lavorerà nella Divisione Servizio Clienti, e sarà l’interfaccia con i clienti per la gestione di campagne definite dall’azienda per aumentarne la fidelizzazione e fornire supporto in situazione di criticità. Gli operatori chiamano i clienti già attivi per comunicare alcune novità, fare dei sondaggi, dare il benvenuto alla nuova clientela e chiedere un feedback sul servizio. Percorso di studi: Diploma Requisiti e competenze: · Esperienza maturata nel servizio clienti, preferibilmente in aziende di servizi o utilities; · Ottima conoscenza del pacchetto office ed utilizzo della posta elettronica; · Utilizzo di gestionali aziendali; · Disponibilità a lavorare in cuffia per la maggior parte dell’orario lavorativo, in alternanza con alcune attività di back office; · Disponibilità ad acquisire competenze in ambito di energie rinnovabili; Costituisce un requisito preferenziale l’esperienza nel settore energia, con conseguente conoscenza della bolletta e delle voci contenute. Inquadramento: tempo determinato, V livello CCNL Commercio. Area geografica di provenienza: preferibilmente Prato e Province limitrofe Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina www.adhr.it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269 "
<https://lavoro.informazione.it/g/11C83DEA-3F07-EC11-BD4A-3CECEF704045/offerta-di-lavoro/call-center-categoria-protetta>