<https://www.elektroauto.community/forums/topic/3232-ego-life-first-edition-f%C3%A4hrt-nicht-mehr/#comment-10038>
<http://schema.org/text>
"Hallo zusammen,\n \n\n\n\tanscheinend bin ich mit meinen e.GO Problemen nicht alleine.\n \n\n\n\tIch habe meinen E.Go am 04.02.2020 abgeholt und bereits mehr als 4.000 km bewegt.\n \n\n\n\tIm April trat dann zum ersten Mal das schon im Forum beschriebene Problem des Nichtstartens in Verbindung mit der Anzeige\" Bitte Bremse treten\" auf.\n \n\n\n\tMir wurde telefonisch der Besuch eines Servicetechnikers zum Update der Software avisiert.\n \n\n\n\tDiese Zusage wurde einige Tage später revidiert, ich sollte mich an den Servicepartner in meiner Umgebung wenden.\n \n\n\n\tDort habe ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass auf Grund der aktuellen Situation ein Termin erst in 3 Wochen möglich ist.\n \n\n\n\tAlso, wieder bei e.GO angerufen, man wollte sich kümmern und mich zurückrufen.\n \n\n\n\tDies ist bis heute nicht geschehen, es ist niemand erreichbar, trotz zig Nachrichten auf der Mailbox des Servicetechnikers.\n \n\n\n\tSeit gestern kann ich den e.Go gar nicht mehr bewegen.\n \n\n\n\tDas Fahrzeug lässt sich mit der Funkfernbedienung des Schlüssels weder öffnen noch schließen.\n \n\n\n\tHeute ein erneuter Versuch mit dem Zweitschlüssel, auch ohne Erfolg.\n \n\n\n\tNach mechanischer Entriegelung mit dem Schlüssel lässt sich zwar die Tür öffnen, aber nicht das Ladekabel der Wallbox entriegeln.\n \n\n\n\tDer Abschlepper kam und hatte auch die schon im Forum beschriebene Vermutung, dass die 12V Baterie entladen ist.\n \n\n\n\tAlso Überbrückung angeschlossen und den Türöffnungsvorgang per Funkfernbedienung wiederholt, auch ohne Erfolg.\n \n\n\n\tNun soll ich, gemäß Auskunft von Europe Assitance das Kabel in der Wallbox abklemmen lassen, damit ein Abschleppvorgang möglich ist.\n \n\n\n\tWer hierfür die Kosten übernimmt wurde mir nicht mitgeteilt.\n \n\n\n\tEine Klärung mit e.GO war auf Grund von Nichterreichbarkeit, weder telefonisch noch per Mail, nicht möglich.\n \n\n\n\tNun bin ich ziemlich ratlos und hoffe, dass sich morgen jemand von e.GO erbarmt und mich zurückruft.\n \n\n\n\tEigentlich bin ich mit dem Fahrzeug sehr zufrieden, aber es verdichtet sich mein Verdacht, dass es nicht klug war die first edition als Versuchskaninchen zu kaufen.\n \n\n\n\tAuch habe ich nicht erwartet, dass der Service im Pannenfall derart  unzuverlässig ist.\n \n\n\n\tÜber ein Feedback würde ich mich sehr freuen.\n \n\n\n\tBis dahin, viele Grüße\n \n\n\n\tRolf\n \n\n\n\t \n "
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