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"La nueva modalidad facilita a los asegurados el acceso a una consulta sin recurrir al call center, seg\u00FAn un comunicado de la Previsional. Para acceder a  un turno, el asegurado debe acercarse hasta la ventanilla de agendamiento del Hospital Central y solicitar un n\u00FAmero recuperado.Desde agosto del 2015 a agosto del 2016 se registr\u00F3 un total de 148.633 cancelaciones de consultas, que representan un promedio de 11.000 cancelaciones por mes en las distintas especialidades.Del total de cancelaciones, se reasignaron  83.217 citas m\u00E9dicas con un promedio de 6.000 por mes; el resto que no se utiliz\u00F3 representa un total de 65.416 n\u00FAmeros libres con un promedio de 6.000 consultas sin uso cada mes. \u201CCuando se habla de consultas libres se hace referencia a los n\u00FAmeros que fueron cancelados y no volvieron a ser reasignados  quedando vac\u00EDas las consultas\u201D, refiere el comunicado.La jefa de agendamiento del Hospital Central del IPS, Nilda Alvarenga, explic\u00F3 que el asegurado asiste a la Previsional confiado  y hasta convencido de conseguir un turno, en algunos casos lo consiguen y en otros no, atendiendo que existen especialidades que son muy requeridas y otros otras no tantas.Se\u00F1al\u00F3 que  los usuarios suelen ser \u201Cun tanto selectos a la hora de la consulta, ya que  eligen un especialista y al mes siguiente no quieren ser atendidos por otros, generando de este modo una recarga de pacientes  al m\u00E9dico o en algunos casos perdiendo la cita, por lo que aconseja  consultar con el especialista asignado, ya que  todos los profesionales son de alta calidad\u201D."^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
<http://www.ultimahora.com/ips-citas-canceladas-pueden-recuperarlas-otros-asegurados-n1023813.html>