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"&lt;p&gt;As Campanhas de E-mail Marketing est\u00E3o em alta e, cada vez mais, presentes e importantes no mundo dos neg\u00F3cios, dos websites, dos hotsites, dos e-commerce, dos sites de compras coletivas e etc. Falar de E-mail Marketing parece f\u00E1cil, mas costumo dizer que n\u00E3o \u00E9 algo t\u00E3o simples assim. E-mail Marketing \u00E9 a utiliza\u00E7\u00E3o do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pr\u00E9-definidos, a fim de analisar o retorno gerado por meio de relat\u00F3rios e de an\u00E1lises gr\u00E1ficas, o que gera campanhas cada vez mais otimizadas. Essa defini\u00E7\u00E3o \u00E9 extremamente pertinente, fazendo com que cheguemos a acreditar que essa ferramenta \u00E9 a solu\u00E7\u00E3o para os problemas de empresas que desejam se comunicar com seus clientes. Todavia, isso s\u00F3 se torna poss\u00EDvel quando entendemos as pr\u00E1ticas e determinamos as estrat\u00E9gias corretas para uma campanha E-mail Marketing.&lt;/p&gt;\r\n\r\n&lt;p&gt;Contudo, se voc\u00EA conhece um pouco sobre o E-mail Marketing, e acha que \u00E9 s\u00F3 pegar sua lista de clientes e sair disparando suas campanhas pelo Outlook, aleatoriamente, para conseguir campanhas cada vez mais lucrativas e mais otimizadas, voc\u00EA se enganou. Volte para seu Desktop e fa\u00E7a mais algumas pesquisas ou compre o livro &lt;strong&gt;Estrat\u00E9gias de E-mail Marketing &lt;/strong&gt;do Murilo Gun e Bruno Queiroz, que lhe dar\u00E1 uma vis\u00E3o mais abrangente sobre tema.&lt;/p&gt;\r\n\r\n&lt;p&gt;Afinal, a primeira coisa que devemos pensar para come\u00E7ar a trabalhar campanhas estrat\u00E9gias de E-mail Marketing \u00E9 a ferramenta que ser\u00E1 utilizada, pois para por em pr\u00E1tica as campanhas, h\u00E1 v\u00E1rias ferramentas boas dispon\u00EDveis no mercado como: &lt;a href=\"http://www.aweber.com/index3.htm\"&gt;Aweber&lt;/a&gt;, &lt;a href=\"http://mailchimp.com/\"&gt;Mailchimp&lt;/a&gt;, &lt;a href=\"http://www.getresponse.com/\"&gt;Get Response&lt;/a&gt;, &lt;a href=\"http://www.aweber.com/index3.htm\"&gt;E-goi&lt;/a&gt; e muitas outras por ai. Usar esses tipos de ferramentas, a princ\u00EDpio, pode parecer bobagem, prejuizo para sua empresa como j\u00E1 ouvir falar por ai, mas elas ir\u00E3o lhe ajudar e muito no gerenciamento de suas campanhas, na manuten\u00E7\u00E3o de suas listas de e-mails, nos relat\u00F3rios detalhados das campanhas enviadas e o mais importante, na otimiza\u00E7\u00E3o de tempo.&lt;/p&gt;\r\n\r\n&lt;p&gt;Pois bem. Agora que voc\u00EA decidiu qual ferramenta usar, vamos nos concentrar na sua lista de e-mails, pois se voc\u00EA est\u00E1 pensando em comprar uma lista daquela empresa que voc\u00EA achou na busca do Google ou aquela lista de de 1 milh\u00E3o de contatos que te ofereceram na 25 de Mar\u00E7o, esque\u00E7a! A melhor maneira de obter resultados efetivos com as suas campanhas \u00E9 utilizando a sua pr\u00F3pria lista de e-mails e, se voc\u00EA n\u00E3o tem uma, tente constru\u00ED-la por meio de pesquisas, de uma assinatura de Newsletter no seu site, por meio de iscas digitais como e-books, conversas diretas com seus clientes, solicitando a eles seus e-mails e, o mais importante, pedindo  a autoriza\u00E7\u00E3o deles para poder enviar suas campanhas. Outro ponto importante \u00E9 a segmenta\u00E7\u00E3o da lista de e-mails, uma vez que de nada adianta coletar os e-mails de seus clientes e n\u00E3o saber o que realmente eles querem receber. Por isso, procure saber os gostos de seus clientes, seus h\u00E1bitos de consumo e crie segmentos em sua lista para cada um deles, al\u00E9m de segmentos para sexo, data de anivers\u00E1rio, cidade e estado.&lt;/p&gt;\r\n\r\n&lt;p&gt;Outra ponto extremamente importante s\u00E3o as estrat\u00E9gias formuladas para suas campanhas. A partir da segmenta\u00E7\u00E3o de sua lista de e-mails, voc\u00EA j\u00E1 ter\u00E1 uma base do que poder\u00E1 oferecer para seus clientes, mas sempre a algo a mais para se fazer e, nesse caso, voc\u00EA pode incluir um calend\u00E1rio de datas sazonais e uma estrat\u00E9gia de conte\u00FAdo, pois seus clientes precisam de informa\u00E7\u00F5es relevantes sobre o seu neg\u00F3cio. Portanto, se voc\u00EA tem uma loja de bicicletas em S\u00E3o Paulo, antes de enviar aquela oferta imperd\u00EDvel daquela Mountain Bike, envie alguns e-mails mostrando detalhes e as melhores trilhas para andar de Mountain Bike no Brasil, pois assim voc\u00EA estar\u00E1 estimulando o seu cliente a receber as ofertas da Mountain Bike. Acredite, o resultado de sua campanha ser\u00E1 bem melhor, afinal, voc\u00EA quer uma Mountain Bike para se aventurar em trilhas ou para deixar como trof\u00E9u, acumulando poeira na garagem da sua casa?&lt;/p&gt;\r\n\r\n&lt;p&gt;Para o fim, deixo a an\u00E1lise das m\u00E9tricas das campanhas de E-mail Marketing. As m\u00E9tricas por si s\u00F3, n\u00E3o servem para nada, n\u00E3o t\u00EAm valor algum se n\u00E3o forem analisadas e tomadas como base para novas estrat\u00E9gias. Recentemente, um amigo que trabalha em um e-commerce pediu minha ajuda para melhorar as campanhas de e-mail marketing que ele faz em seu trabalho e eu prontamente me coloquei \u00E0 disposi\u00E7\u00E3o, explicando para ele sobre a import\u00E2ncia da segmenta\u00E7\u00E3o da lista, coisa que ele ainda n\u00E3o tinha feito. Pedi que me enviasse os 5 \u00FAltimos relat\u00F3rios das campanhas que ele tinha feito. A partir desses relat\u00F3rios eu fiz uma an\u00E1lise que daria outro artigo se eu fosse citar, mas um desses relat\u00F3rios me chamou a aten\u00E7\u00E3o. Era uma pe\u00E7a de E-mail Marketing com foco em veda com aproximadamente 8 produtos, onde 3 deles com o ticket m\u00E9dio de R$250,00 tiveram um n\u00FAmero consider\u00E1vel. Quando somei os cliques \u00FAnicos, eram mais de 700 e olha que a lista de e-mails n\u00E3o era t\u00E3o grande assim.  Ent\u00E3o, disse para ele filtrar pela ferramenta de E-mail Marketing quais foram as pessoas que clicaram nesses produtos e criar um novo segmento, al\u00E9m de criar outra pe\u00E7a de E-mail Marketing com apenas esses 3 produtos, contendo uma descri\u00E7\u00E3o bem detalhada que refor\u00E7asse os benef\u00EDcios e as caracter\u00EDsticas, juntamente com um desconto de X% por um tempo determinado para despertar a sensa\u00E7\u00E3o de escassez.&lt;/p&gt;\r\n\r\n&lt;p&gt;Ou seja, se essas 700 pessoas clicaram nesses produtos \u00E9 porque elas se interessaram e desejam saber mais sobre eles. Ao fazer tal an\u00E1lise e disparar uma nova campanha que dessa vez est\u00E1 mais trabalhada com informa\u00E7\u00F5es relevantes sobre o produto e um determinado desconto, a probabilidade de fechamento de venda aumenta consideravelmente e,  se desse total, 5% forem convertidos em vendas, j\u00E1 vai ter valido o esfor\u00E7o.&lt;/p&gt;\r\n\r\n&lt;p&gt;Por isso, a an\u00E1lise detalhada de cada campanha se faz necess\u00E1ria e muito importante para as estrat\u00E9gias de E-mail Marketing, pois n\u00E3o adianta ficar disparando e-mails aleat\u00F3rios, achando que voc\u00EA conhece seu cliente. Isso \u00E9 praticamente imposs\u00EDvel. Se voc\u00EA realmente quer saber o que seus clientes procuram, comece agora mesmo a analisar suas campanhas, veja se a ferramenta que est\u00E1 usando atende suas necessidades, construa sua lista e crie os segmentos que s\u00E3o importantes para  seu neg\u00F3cio. Tenho certeza de que voc\u00EA ir\u00E1 descobrir muitas coisas interessantes sobre eles.&lt;/p&gt;\r\n"^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
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