<http://schema.org/articleBody>
"&lt;p&gt;La &lt;strong&gt;Corte de Apelaciones&lt;/strong&gt; de Santiago rebaj\u00F3 las multas aplicadas a &lt;strong&gt;Ticketmaster&lt;/strong&gt; S.A. por infracciones a la ley del consumidor en la venta de entradas para conciertos en el pa\u00EDs.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;En fallo un\u00E1nime, la Cuarta Sala del tribunal sancion\u00F3 a la empresa con una &lt;strong&gt;multa de 5 UTM&lt;/strong&gt; (unidades tributarias mensuales) por infringir los art\u00EDculos 3 letra b), y 30 de la Ley 19.496.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;En primera instancia, el &lt;a href=\"http://www.pjud.cl/documents/396729/0/TICKET+MASTER+2+CIVIL+CONSMUDIOR+JULIO.pdf/3198ef07-6573-490a-9854-836582d29139\"&gt;Segundo Juzgado Civil de Santiago&lt;/a&gt; hab\u00EDa establecido una &lt;strong&gt;multa de 100 UTM&lt;/strong&gt; el 21 de septiembre de 2015 tras una acci\u00F3n interpuesta por el &lt;strong&gt;Servicio Nacional del Consumidor&lt;/strong&gt;.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;Sin embargo, la &lt;a href=\"http://www.pjud.cl/documents/396729/0/TICKET+MASTER+CONSUMIDOR+CORTE+JULIO.pdf/bd3d65fc-ca74-4c97-be91-c17b42b10cd1\"&gt;sentencia del tribunal de alzada&lt;/a&gt; capitalino anul\u00F3 las sanciones por infracci\u00F3n a las letras c), e) y g) del art\u00EDculo 16 de la Ley 19.496, con lo que se logr\u00F3 la rebaja de la multa.&lt;/p&gt;\n&lt;blockquote&gt;&lt;p&gt;La sentencia estable que en lo &amp;#8220;(&amp;#8230;) referente a la infracci\u00F3n al art\u00EDculo 30 de la Ley 19.496, dicha disposici\u00F3n se\u00F1ala lo siguiente: &amp;#8220;Art\u00EDculo 30.- Los proveedores deber\u00E1n dar conocimiento al p\u00FAblico de los precios de los bienes que expendan o de los servicios que ofrezcan, con excepci\u00F3n de los que por sus caracter\u00EDsticas deban regularse convencionalmente.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;El precio deber\u00E1 indicarse de un modo claramente visible que permita al consumidor, de manera efectiva, el ejercicio de su derecho a elecci\u00F3n, antes de formalizar o perfeccionar el acto de consumo.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;Igualmente se enunciar\u00E1n las tarifas de los establecimientos de prestaci\u00F3n de servicios. Cuando se exhiban los bienes en vitrinas, anaqueles o estanter\u00EDas, se deber\u00E1 indicar all\u00ED sus respectivos precios.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;El monto del precio deber\u00E1 comprender el valor total del bien o servicio, incluidos los impuestos correspondientes. La misma informaci\u00F3n, adem\u00E1s de las caracter\u00EDsticas y prestaciones esenciales de los productos o servicios, deber\u00E1 ser indicada en los sitios de Internet en que los proveedores exhiban los bienes o servicios que ofrezcan y que cumplan con las condiciones que determine el reglamento.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;Cuando el consumidor no pueda conocer por s\u00ED mismo el precio de los productos que desea adquirir, los establecimientos comerciales deber\u00E1n mantener una lista de sus precios a disposici\u00F3n del p\u00FAblico, de manera permanente y visible&amp;#8221;.&lt;br /&gt;\nCon los mismos documentos agregados a fojas 4, 494 y 702 bis, se puede advertir que efectivamente la demanda incurre en infracci\u00F3n al inciso 4\u00B0 del precepto transcrito, pues no se informa al p\u00FAblico el valor del &amp;#8220;cargo por servicio&amp;#8221;, lo que transgrede abiertamente la norma en an\u00E1lisis.&lt;/p&gt;\n&lt;p&gt;Sin embargo, los hechos que configuran esta infracci\u00F3n son los mismos que sirven de base para configurar la del art\u00EDculo 3 letra b), como se indic\u00F3 en el motivo 17\u00B0 de esta sentencia, raz\u00F3n por lo cual -en aplicaci\u00F3n del principio non bis in \u00EDdem- no es posible castigar a la demandada dos veces por un mismo hecho, raz\u00F3n por lo cual se le impondr\u00E1 una sola multa por ambas infracciones&amp;#8221;, sostiene el fallo.&lt;/p&gt;&lt;/blockquote&gt;\n"^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
<http://www.biobiochile.cl/noticias/nacional/actualidad/2016/07/28/corte-de-santiago-rebaja-multa-a-ticketmaster-por-infracciones-a-ley-del-consumidor.shtml>