<http://schema.org/description>
"Come mai, quando un prodotto non funziona correttamente (o come ci aspettavamo), quasi ogni contatto con il numero verde, il centro di assistenza tecnica o qualunque altra azienda che eroga servizi, si traduce in sprechi di..."^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
<http://www.macrolibrarsi.it/libri/__lean-solutions.php>