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"\u201CHola, enviamos a Uruguay\u201D, invita un cartel del sitio web de \u00A0Aliexpress, de la empresa china de ventas por internet Alibaba. M\u00E1s abajo, destaca sus cualidades, como los precios bajos y la seguridad que le prometen al usuario. Pero, \u00BFqu\u00E9 es Alibaba? Y lo m\u00E1s importante: \u00BFes confiable?\r\rAlibaba fue descrito por The Economist como \u201Cel bazar m\u00E1s grande del mundo\u201D. \u00A0Esta empresa se ha posicionado como la compa\u00F1\u00EDa de e-commerce m\u00E1s importante de China y una de las que viene sobresaliendo cada vez m\u00E1s a nivel mundial, junto con eBay y Amazon. A principios de 2013, la revista brit\u00E1nica se aventur\u00F3 a \u00A0pronosticar que esta empresa pronto ser\u00EDa la m\u00E1s importante a nivel mundial. Y en eso est\u00E1.\r\rDe acuerdo con el\u00A0Wall Street Journal, las transacciones de Taobao y Tmall, dos negocios dentro de la empresa, sumaron US$ 240 mil millones que ser\u00EDa el doble que Amazon y el triple de eBay. Recientemente, la empresa anunci\u00F3 que prepara su salida a la bolsa en Estados Unidos para este a\u00F1o. En 2012, Facebook lo hizo por US$ 16\u00A0mil millones y, de acuerdo con el mencionado peri\u00F3dico estadounidense,\u00A0Alibaba pretende recaudar US$\u00A015 mil millones.\r\rLa compa\u00F1\u00EDa\u00A0 tiene varios negocios de e-commerce, como Aliexpress.com, que se dedica a la venta de diversos productos de forma internacional. Los proveedores son peque\u00F1os negocios, que ofrecen desde objetos para la decoraci\u00F3n del hogar hasta pelucas sint\u00E9ticas. Todo uruguayo que posea una tarjeta de cr\u00E9dito o d\u00E9bito internacional puede comprar en esta tienda. Solo basta con entrar, hacerse un usuario y elegir entre las miles de ofertas que aparecen. A diferencia de eBay, donde para comprar hay que tener una cuenta de PayPal, en este sitio no es necesario. De todas formas, es importante tener en cuenta que Aliexpress es solo un intermediario entre quienes venden y compran.\r\u00BFEs seguro?\rEl sitio le da la informaci\u00F3n de los compradores solamente a la empresa que le est\u00E1 vendiendo y, seg\u00FAn afirman en su p\u00E1gina web, est\u00E1n protegidos por el sistema LVeriSign SSL encryption. Al momento de comprar, la direcci\u00F3n URL tiene un \u201Chttps\u201D de color verde que da la seguridad de que el internauta est\u00E1 protegido. Sin embargo, lo que se recomienda es verificar qui\u00E9n es el vendedor para asegurarse de que la mercanc\u00EDa llegue a destino (ver recuadro).\r\rPor otra parte, Aliexpress tiene un sistema de legitimaci\u00F3n entre los usuarios. Los vendedores tienen reputaci\u00F3n y cada comprador puede puntuarlos, por lo que es recomendable leer primero las cr\u00EDticas para estar \u00A0m\u00E1s seguro.\r\rUna vez que llega el producto a su comprador, el sitio permite \u201Cabrir una disputa\u201D donde puede quejarse por la mala calidad, el mal estado o cualquier otro inconveniente. Tres d\u00EDas despu\u00E9s de abrir la disputa, el usuario puede pedir que se le devuelva el dinero y un grupo de empleados de la empresa se encarga de verificar la validez del reclamo.\rUruguayos que compran online\rLa experiencia de Mateo V\u00E1zquez, uruguayo de 21 a\u00F1os, en Aliexpress ha sido positiva hasta ahora. Seg\u00FAn record\u00F3, compr\u00F3 all\u00ED m\u00E1s de 10 veces sin inconvenientes. \u201CHe comprado desde ropa hasta m\u00E1scaras\u201D, afirm\u00F3. Una de las adquisiciones m\u00E1s exitosas que hicieron en su familia fue la decoraci\u00F3n para la fiesta de 15 a\u00F1os de su prima. Como los precios son bajos, pudieron comprar luces LED y \"linternas voladoras\"\u00A0por pocos d\u00F3lares.\r\rUno de los principales problemas que le encontr\u00F3 al servicio es que los talles chinos son m\u00E1s peque\u00F1os que los uruguayos, por lo que advirti\u00F3 que hay que tener cuidado con las equivalencias al momento de comprar ropa.\r\rEn cuanto a la calidad, V\u00E1zquez se\u00F1al\u00F3 que ha recibido lo que esperaba, con excepci\u00F3n de algunas veces en las que la calidad no era la misma que vio en internet. En una ocasi\u00F3n le llegaron menos \u00EDtems de los que hab\u00EDa comprado y luego de hacer el reclamo correspondiente, recibi\u00F3 lo que faltaba.\r\rEl caso de Juan Ignacio Soria es similar. Compr\u00F3 entre 15 y 20 veces a trav\u00E9s de Aliexpress y, seg\u00FAn indic\u00F3, nunca tuvo problemas con las compras. Lleg\u00F3 a comprar un Samsung Galaxy SIII que hasta ahora le sigue funcionando. Como precauci\u00F3n, decidi\u00F3 utilizar una tarjeta de d\u00E9bito internacional para evitar el fraude electr\u00F3nico: deposita cierta cantidad de dinero en la cuenta y luego lo gasta, dejando la cuenta vac\u00EDa.\r\r&amp;nbsp;\r\r\rCinco claves para una compra exitosa en\u00A0Aliexpress\r&amp;nbsp;\r\r1.\u00A0Lo mejor es siempre verificar la puntuaci\u00F3n y popularidad del vendedor. Adem\u00E1s, es recomendable consultar si ya hay gente en Uruguay que haya adquirido el producto y ver qu\u00E9 evaluaci\u00F3n hizo.\r\r2.\u00A0Evitar comprar imitaciones de marcas reconocidas que, por lo general, se pueden reconocer por sus precios muy bajos. Adem\u00E1s de que la calidad no va a ser la misma que la del original, esta adquisici\u00F3n puede traer problemas legales.\r\r3.\u00A0Cuando la empresa es seria, su correo electr\u00F3nico nunca termina en \u201C@hotmail\u201D o \u201C@yahoo\u201D. Adem\u00E1s, no se pierde nada con googlear a la empresa que vende, lo que puede dar una mejor idea de su confiabilidad.\r\r4.\u00A0Es recomendable leer siempre las condiciones de la venta, los plazos e informaci\u00F3n sobre el env\u00EDo. Algunas veces, los productos en la p\u00E1gina de inicio pueden figurar como muy baratos, pero al ver el costo del env\u00EDo a Uruguay el precio puede volverse desorbitante.\r\r5.\u00A0Luego de comprar, es importante guardar un registro de la transacci\u00F3n, para lo que se recomienda imprimir o guardar el certificado de la compra.\r\r\r\r&amp;nbsp;\r\rEste art\u00EDculo fue publicado el 2 de mayo de 2014 y republicado el 11 de noviembre de 2014."^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
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