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"\nAgreg\u00F3: \"No se trata simplemente de tener un mejor asiento, o mejores comidas, o mejores vinos\". Ha pasado una d\u00E9cada desde la \u00FAltima vez que United actualiz\u00F3 su servicio para pasajeros de clase de negocios y algunos aviones a\u00FAn tienen en esa secci\u00F3n un asiento del medio. Todo ello cambiar\u00E1 con el nuevo servicio, llamado Polaris.\nLa idea es que los pasajeros que pagan unos 5.000 d\u00F3lares por un vuelo transatl\u00E1ntico puedan dormir mejor. Los asientos, que podr\u00E1n recostarse, tendr\u00E1n acceso directo al pasillo, carteles de 'no molestar' y m\u00E1s espacio para equipaje. Algunos aeropuertos tendr\u00E1n salones de espera de lujo para los pasajeros selectivos.\nAun as\u00ED Mu\u00F1oz sabe que mejorar el espacio f\u00EDsico no ser\u00E1 suficiente. Es por ello que los asistentes de vuelo recibir\u00E1n un nuevo entrenamiento para los vuelos internacionales, que ser\u00E1 aplicable tambi\u00E9n para algunos vuelos nacionales. Algunos de los asistentes con m\u00E1s veteran\u00EDa \u2014 que suelen ser los que atienden los vuelos internacionales \u2014 no son tan entusiastas o amigables como los pasajeros desean.\n\"Es una batalla sin acabar\", estim\u00F3 Mu\u00F1oz, admitiendo que la aerol\u00EDnea ha tenido a veces tensas relaciones con sus sindicatos.\nDesde que empez\u00F3 a desarrollar el nuevo servicio Polaris, United involucr\u00F3 a sus asistentes de vuelo para que le asesoren, una decisi\u00F3n que Mu\u00F1oz espera har\u00E1 que acepten con m\u00E1s agrado las nuevas tareas, como por ejemplo la de ofrecer tres clases de vino en vez de solo una.\n\"Si pueden ofrecer un producto del cual estar orgullosos, si se les anima y si tienen un contrato con el cual est\u00E1n contentos ... yo creo que esa es la prioridad para nosotros\", declar\u00F3 Mu\u00F1oz.\nUnited todav\u00EDa no ha ofrecido un contrato laboral combinado con los asistentes de vuelo, a pesar de que su fusi\u00F3n con Continental Airlines ocurri\u00F3 en 2010. El sindicato de los asistentes de vuelo indic\u00F3 el jueves que un nuevo contrato mejorar\u00EDa tanto la moral del personal como el nivel de satisfacci\u00F3n de los pasajeros.\n\"Los productos y servicios no valen nada sin el personal adecuado para ofrecerlos a los pasajeros\", dijo el sindicato en un comunicado.\nEl programa de mejores comidas y servicios empezar\u00E1 el primero de diciembre, pero tardar\u00E1 a\u00F1os para que compa\u00F1\u00EDa pueda reemplazar todos sus asientos.\n___\nScott Mayerowitz est\u00E1 en: http://twitter.com/GlobeTrotScott\nEjemplos de sus reportajes est\u00E1n en: http://bigstory.ap.org/content/scott-mayerowitz"^^<http://www.w3.org/2001/XMLSchema#string>
<http://www.americateve.com/united-airlines-presenta-nuevo-servicio-mas-comodidad-n912133>