Tiếp theo, nghiên cứu kỹ khách hàng của mình (họ là ai, ở đâu, điều họ cần là gì, họ muốn bao nhiêu khi mua hàng online, cảm xúc của họ thế nào…).
Tiếp theo, nghiên cứu kỹ khách hàng của mình (họ là ai, ở đâu, điều họ cần là gì, họ muốn bao nhiêu khi mua hàng online, cảm xúc của họ thế nào…). Bạn đã hiểu được khách hàng của mình các kế hoạch và mục tiêu bán hàng online sẽ hợp lý hơn.