Chính vì thế làm tốt khâu chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp người bán tận dụng giá trị vòng đời khách hàng tiềm năng.
Theo những thống kê mới nhất, có tối thiểu 36% khách hàng quay trở lại mua hàng nếu như họ được shop chăm sóc và quan tâm thường xuyên. Chính vì thế làm tốt khâu chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp người bán tận dụng giá trị vòng đời khách hàng tiềm năng.