Khi bạn lắng nghe nghĩa là bạn đang chú tâm vào những gì bạn nghe thấy.
Chủ động lắng nghe có nghĩa bạn để tâm và thực sự hiện diện, kết nối trong suốt buổi trò chuyện. Nghe thấy và lắng nghe là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Khi bạn lắng nghe nghĩa là bạn đang chú tâm vào những gì bạn nghe thấy. Một số cách sau đây sẽ giúp bạn chủ động lắng nghe, bạn có thể: