Tuy nhiên, Zalo Shop đối mặt với thách thức về giới hạn trải nghiệm người dùng so với trang web thương mại điện tử.
Zalo Shop, một phần quan trọng của hạ tầng thương mại điện tử của Zalo. Đặc biệt hữu ích cho doanh nghiệp tận dụng cộng đồng người dùng Zalo. Điểm mạnh của nền tảng này bao gồm khả năng tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Zalo. Tận dụng cộng đồng lớn, chức năng thanh toán linh hoạt, và khả năng quảng cáo và khuyến mãi. Tuy nhiên, Zalo Shop đối mặt với thách thức về giới hạn trải nghiệm người dùng so với trang web thương mại điện tử. Sự cạnh tranh cao trong cộng đồng Zalo, và sự phụ thuộc vào sự sử dụng Zalo từ người dùng. Tóm lại, Zalo Shop là lựa chọn hấp dẫn cho doanh nghiệp muốn mở rộng kênh bán hàng. Và tương tác thuận lợi với khách hàng trên cùng một nền tảng.