Về phía nhân viên, hầu hết họ cũng muốn quản lý hiểu được công việc mà mình đang làm.
Về phía nhân viên, hầu hết họ cũng muốn quản lý hiểu được công việc mà mình đang làm. Trong một số tình huống, thay vì quát mắng, đưa ra yêu cầu thì quản lý có thể nhẹ nhàng hỏi han, quan tâm bằng một số câu hỏi như: “Có khó khăn gì trong công việc không?, Có cần hỗ trợ không?...”.