Để có thể giải quyết tốt các vấn đề này, nhà quản lý cần biết lắng nghe từ nhiều phía đồng thời phải thật công tâm khi xử lý, để nhân viên lấy đó làm kinh nghiệm không tiếp diễn các trường hợp tương tự.
Trong công ty với nhiều tính cách khác nhau thì các xung đột, bất hòa xảy ra không ít gây đau đầu cho nhà quản lý. Để có thể giải quyết tốt các vấn đề này, nhà quản lý cần biết lắng nghe từ nhiều phía đồng thời phải thật công tâm khi xử lý, để nhân viên lấy đó làm kinh nghiệm không tiếp diễn các trường hợp tương tự.