Các quyết định được đưa ra một cách hòa nhã để đảm bảo rằng tất cả mọi người cảm thấy thoải mái và không bị tổn thất trong tình huống đó.
Ngoài ra, trong văn hóa làm việc của người Nhật luôn tránh các xung đột và mâu thuẫn, họ cố gắng duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp. Các quyết định được đưa ra một cách hòa nhã để đảm bảo rằng tất cả mọi người cảm thấy thoải mái và không bị tổn thất trong tình huống đó.