Nhờ những đóng góp đó, bạn sẽ biết được điểm mạnh nào cần duy trì và phát triển, cùng những điểm yếu cần cải thiện để trở nên tốt hơn.
Hãy chăm sóc khách hàng từ trước khi mua hàng, trong quá trình mua hàng và sau khi mua hàng, luôn lắng nghe ý kiến và đánh giá của khách hàng. Nhờ những đóng góp đó, bạn sẽ biết được điểm mạnh nào cần duy trì và phát triển, cùng những điểm yếu cần cải thiện để trở nên tốt hơn.