Đối với người Nhật, họ không hề ngần ngại để nói lời cảm ơn khi nhận được một thứ gì đó và lời xin lỗi khi bản thân họ mắc phải lỗi lầm.
Đối với người Nhật, họ không hề ngần ngại để nói lời cảm ơn khi nhận được một thứ gì đó và lời xin lỗi khi bản thân họ mắc phải lỗi lầm. Thay vì thoái thác và trốn tránh trách nhiệm, người Nhật luôn đứng ra nhận lỗi và rút kinh nghiệm từ những thiếu sót đó. Họ cho rằng một người chuyên nghiệp và có trách nhiệm phải biết cúi đầu xin lỗi dù chỉ là sai lầm nhỏ.