Bởi nhân viên là những người hiểu rõ về công việc của mình nhất và họ cũng nên được chủ động trong công việc.
Lãnh đạo Nhật Bản luôn cởi mở trong việc nhân viên có quyền được ra quyết định mà không nhất thiết phải là quản lý. Bởi nhân viên là những người hiểu rõ về công việc của mình nhất và họ cũng nên được chủ động trong công việc. Để làm được điều này, bản thân người quản lý cần có sự tin tưởng vào nhân viên của mình, không sợ nhân viên làm sai và nếu có làm sai thì có thể góp ý cũng như dần dần góp ý, hoàn thiện cho họ.