Các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok mang lại nguồn dữ liệu khách hàng đa dạng và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
Bán hàng qua mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu đối với các nhà kinh doanh online hiện nay. Trong thời đại 4.0, nền tảng tiếp thị và bán hàng trên mạng xã hội đóng vai trò quyết định trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok mang lại nguồn dữ liệu khách hàng đa dạng và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.