Thời điểm COVID 19 diễn ra, hành vi mua sắm và tiêu dùng trực tuyến chứng kiến sự tăng trưởng rõ rệt, tạo tiền đề cho việc hình thành thói quen tiêu dùng online hậu COVID 19.
Thời điểm COVID 19 diễn ra, hành vi mua sắm và tiêu dùng trực tuyến chứng kiến sự tăng trưởng rõ rệt, tạo tiền đề cho việc hình thành thói quen tiêu dùng online hậu COVID 19. Việc mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử không còn là việc quá xa lạ, ngay cả những cô chú lớn tuổi cũng quen dần với việc đặt hàng online và nhận hàng từ shipper. Vì vậy, sự chuyển biến rõ rệt của hành vi tiêu dùng online mở ra cơ hội tốt hơn bao giờ hết cho ngân hàng số thống lĩnh thị trường.